移动支付合作协议合同
书客户版
文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)
移动支付服务协议
甲方:
乙方:
一、总则
甲方、乙方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则,依据中华人民共和国有关法律、法规,协商缔结本合同,以共同遵守。
二、有效期限
本合同有效期限自_________年____月_____日起至自_________年____月_____日止。合同期满前后,如果乙方无明确不继续服务的要求,合同有效期自动延期;如果乙方明确表示不继续合作了,合同期满前15天提出诉求,则合同到期后终止。
三、支付宝、微信的支付渠道及费用
乙方可自愿选择支付宝、微信的支付渠道,渠道如下:
备注:官方直连:资金实时到账企业申请的支付宝和微信商户平台
押金费用
经双方协商,甲方不收取乙方设备押金费用,乙方承诺使用微收银交易金额达到元/月。
四、权利义务
1、甲方负责协助乙方开通企业支付宝、微信的支付功能
2、负责协助乙方开通支付宝、微信支付商户号以及物料进店等
3、甲方提供乙方微收银系统并协助安装、培训,方便乙方收款,管理门店,对账,会员数据积累做精准营销等
4、乙方需要配合甲方做好收银员的培训沟通,确保微收银正确使用
5、乙方协助甲方保管相关物料;涉及会员数据积累需求时,建议乙方主动推荐移动支付做数据积累
6、甲方依据乙方月交易金额,有权利收回铺设的设备。
五、资金安全说明
支付宝、微信支付资金安全均由支付宝、微信官方提供安全保障。(具体细则详见微信、支付宝。)
六、其他条款:
1、本协议一式两份,甲乙双方各持一份,自双方签章之日起生效。
2、甲乙双方在履行本合约过程中发生争议,由双方协商解决;协商不成的,应通过甲方所在地人民法院诉讼解决。
3、其他:
甲方:乙方:
公章:公章:
授权人:授权人:
日期:日期:
中国联通集团客户入网协议 甲方: 乙方:中国联合网络通信有限公司 甲乙双方在平等自愿、公平诚信的基础上,基于对乙方移动通信服务的了解和需求,甲方自愿申请成为乙方移动业务的客户,乙方按照本合同向甲方提供 2G、3G移动通信入网服务,在合同期内,完成不低于50户用户入网。并达成协议如下:第一条选号及套餐资费优惠内容 (一)靓号优惠政策 (二)甲方套餐内容(请按照业务种类填写) 示例: ●标准套餐包:元套餐 ●自备机入网 ●预存话费优惠购机 ●预存话费送手机 ●购手机入网送话费 ●集团增值业务 (三)首月资费标准(主要涉及3G业务) □“套餐包外资费(免月租)”指用户入网当月免收月租费,其他按套餐外资费执行; □“全月套餐”指申请套餐即时生效,用户入网当月即按照用户所选的基本套餐收取套餐月费,所含内容不变;
□“套餐减半”指用户入网当月在其所选基本套餐的基础上,对套餐月费和套餐内所含内容均减半,减半处理本着“惠及用户”原则进行取整,其中来电显示照常赠送。 第二条使用条件(该条款根据不同营销活动具体的业务规定描述,如特殊的话费消费、收费政策、公平使用原则(使用数据流量超过6GB自动关闭数据功能)、预存返还、终端不支持可视电话的约定等)例: (一)甲方应按时全额缴纳当月通信费用。如有靓号预存款,且甲方当月实际产生的通信费超出靓号预存话费当月解冻额度,应按时缴清差额费用。甲方同意乙方对其在本协议中选定的号码每月产生的通信费实行单独核算,不与其它号码进行关联付费。 1 (二)本协议中的甲方靓号预存话费不可退还,可以延期消费,可以结转。协议有效期内,甲方承诺不申请停机、销号或过户业务。 (三)按照公平使用原则,乙方将对甲方的无线数据流量进行封顶限制,甲方每月的无线数据流量达到或超出(为保证通信服务的连续性,以甲方最后一次无线上网使用结束为准累计无线数据流量,可能存在超出流量封顶额度的情况,超出的流量将按甲方使用的3G套餐情况计费)流量封顶额度(6GB)时,乙方将有权暂停甲方当月的上网服务,次月自动恢复开通。乙方可以定期通过短信方式通知甲方无线数据流量的使用情况。 (四)甲方选择的移动电话终端设备应支持乙方所有可提供的业务功能,对于甲方选择的移动电话终端自身不支持乙方提供业务功能的损失,由甲方自行承担。经甲方确认,甲方选择/自备的型手机终端不支持甲方所选乙方3G套餐中的功能。(该条涉及到终端办理) 第三条违约责任及承担(该条款根据不同营销活动具体的业务规定,具体描述甲方乙方可能存在的违约责任。如甲方合约期内退机交违约款,送终端的终端故障解决办法等) (一)甲方违约责任
客户订单合同协议书文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089
惠尔特·世嘉橱柜 Hui-Walter Sega cabinet 厨柜衣柜移门产品销售合同 合同编号: 2011-004 买方:太湖湾度假村7号(以下简称 “甲方”) 住址:武进市太湖湾度假村7号 联系电话:安装地址:同上 卖方:(以下简称“乙方”) 地址:无锡市东亭镇柏庄北路6-4号二楼 电话: 为充分保证双方的合法权益,甲、乙双方经平等、友好协商,自愿订立本合同(“合同”),以兹共同遵守。 本合同作为甲方购买乙方橱柜衣柜移门等产品的书面确认。 本合同产品安装地点在_________________同上 ____________________________________________
订购明细 厨柜类 柜体_吉露板_________门板色号YF804_________造型 __8014_______台面色号__A615____造型__A1_____ 地柜米________单价_2180________小计___11815________ 吊柜米________单价_________小计___________ 台面米________单价_________小计___________ 卫柜:米单价:1380 小计2967_ 五金功能件类 碗碟篮_0________元调味篮____0____元米箱___0____元小怪物___0____元_ 阻尼抽___0______元气压杆____0____元包管_0______元重型支撑___0__元_ 网格门___300_____元随意停____0____元加色板_____元 电动抽 _0____元 升降柜_____0____元银镜:2块单价:350 小计700
移动支付服务协议 甲方: 乙方: 一、总则 甲方、乙方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则,依据中华人民共和国有关法律、法规,协商缔结本合同,以共同遵守。 二、有效期限 本合同有效期限自_________年____月_____日起至自_________年____月_____日止。合同期满前后,如果乙方无明确不继续服务的要求,合同有效期自动延期;如果乙方明确表示不继续合作了,合同期满前15天提出诉求,则合同到期后终止。 三、支付宝、微信的支付渠道及费用 乙方可自愿选择支付宝、微信的支付渠道,渠道如下: 备注:官方直连:资金实时到账企业申请的支付宝和微信商户平台 押金费用 经双方协商,甲方不收取乙方设备押金费用,乙方承诺使用微收银交易金额达到元/月。 四、权利义务 1、甲方负责协助乙方开通企业支付宝、微信的支付功能 2、负责协助乙方开通支付宝、微信支付商户号以及物料进店等 3、甲方提供乙方微收银系统并协助安装、培训,方便乙方收款,管理门店,对账,会员数据积累做精准营销等 4、乙方需要配合甲方做好收银员的培训沟通,确保微收银正确使用 5、乙方协助甲方保管相关物料;涉及会员数据积累需求时,建议乙方主动推荐移动支付做数据积累
6、甲方依据乙方月交易金额,有权利收回铺设的设备。 五、资金安全说明 支付宝、微信支付资金安全均由支付宝、微信官方提供安全保障。(具体细则详见微信、支付宝。) 六、其他条款: 1、本协议一式两份,甲乙双方各持一份,自双方签章之日起生效。 2、甲乙双方在履行本合约过程中发生争议,由双方协商解决;协商不成的,应通过甲方所在地人民法院诉讼解决。 3、其他: 甲方:乙方: 公章:公章: 授权人:授权人: 日期:日期:
中国移动集团客户营销体系 从移动通信市场经营经验探索的意义上解析小灵通,它对中国电信的意义就绝不仅仅限于在“3G’之前找到一个新增点,解决中国电信收入增长率的问题。中国电信的经营者,也提前意识到小灵通的战略意义,因此,在一些小灵通发展较早的电信公司,在完成“用户规模积累”阶段后,开始在小灵通客户群的服务体系等方面进行尝试:例如成都电信,在小灵通用户规模达到130万户后,成立了专门的小灵通客户部,负责用户尤其是高端用户的服务与保有;浙江电信则全省统一在10000号建立专门的小灵通班组。 从这些刚刚开始进行的探索中,中国电信已经感受到对移动客户尤其是高值移动客户关注的重要性。以成都电信为例,2005年,实行客户经理负责的近8万小灵通高端客户,全年流失率仅为2%,大大低于小灵通客户平均30%的流失率水平。 中国电信与其从头开始探索移动客户群的服务之路,不如“站在领先者的肩上”,研究一下中国移动在客户服务尤其是高值客户服务方面的发展历程,作为中国电信思考的参照。 基于这一初衷,我们在收集大量相关资料的基础上,对中国移动集团客户体系近年来的发展历程及思路进行了梳理,并提出了结合中国电信调整与改善市场营销体系的建议。 中国移动集团客户体系的发展沿革及概况
2000年,中国移动从中国电信剥离后,这一批当初的电信人很快意识到移动客户群的经营与服务与固定客户群有着迥然不同的特征,其中最明显的区别在于移动客户强烈的个人性。我们可以看到,中国移动早期正是针对移动客户个人性的特点,对不同客户群进行分级服务,并大力打造两大服务品牌:针对普通客户服务的1860品牌和针对高端客户的全球通VIP服务品牌。 但是,值得重视的是,从2002年以后,中国移动开始低调但快速地把客户服务体系的重心转向另一方面:集团客户。与中国电信的大客户体系相比,移动的集团客户体系可以说是后来者,而且由于移动客户的个人性,集团体系的建设面临许多的困难。为此,中国移动不得不借用电力系统“网格化”管理的方面,通过网格化管理,逐步收集与建立集团客户档案。经过四年的努力,中国移动的集团客户的覆盖率已经达到近30%,集团客户对于高值用户群的稳定、移动数据及增值业务的推广、行业应用等方面,已经具有相当的战略地位。中国移动是如何在短短四年内建立与健全这一体系的?我们首先简单回顾移动集团客户体系的发展历程。 2002年是中国移动集团客户体系建设的试点推广年。这一年移动主要在以下方面进行了初步的探索:成立项目组、产品模块化、典型项目推广、建立工作流程。 2003年是移动集团客户体系建设的全面促进年。他们明确提出“集团客户工作不能再是业余爱好,要打正规战役。”这一年他们在集
中国移动通信客户服务协议 本协议甲方系指客户,乙方系指中国移动通信集团xx有限公司授权的位于本协议签署地的下属市级分公司。根据国家有关法律、法规,双方达成以下协议: 一、服务内容及服务承诺 1.甲方愿意使用乙方提供的号码,并接受乙方提供的通信服务,乙方愿意在现有技术条件下网络覆盖范围内以及签订有漫游协议的通信运营商的网络覆盖范围内为甲方提供通信服务。 2.甲方可以自主选择是否订购第三方服务商提供的由乙方代收服务费的增值电信业务(以下简称“代收费业务”),具体业务内容及资费标准由第三方服务商负责告知甲方,乙方予以协助。 3.乙方提供的通信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准;甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务。 4.乙方将通过营业厅、门户网站、xxxx6热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。乙方向甲方明确提供服务项目和资费标准,甲乙双方通过业务受理单等方式具体签署服务协议。 5. 乙方向甲方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道,乙方客户投诉处理部门应在接到客户投诉之日起48小时内处理。 二、入网登记 1.甲方使用乙方客户号码并接受乙方提供的通信服务,需办理入网登记手续。甲方办理入网登记手续时,需向乙方提供真实有效的身份证件原件;甲方委托他人代办入网时需同时提供代理人真实有效身份证件原件及委托书。有效身份证件是指:居民身份证、临时居民身份证、户口簿(仅用于未成年客户)、军人身份证件、武装警察身份证件、港
澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国公民护照。单位有效证件是指组织机构代码证、营业执照、事业单位法人证书或者社会团体法人登记证书,并同时提供加盖公章的单位授权书及经办人有效身份证件,代理人和经办人代办入网登记手续时要签名。 2.甲方及其受托人拒绝出示有效证件,拒绝提供其证件上所记载的身份信息,冒用他人的证件,或者使用伪造、变造、失效的证件的,乙方不得为其办理入网手续。 3.如甲方入网登记资料发生变更,应及时到乙方营业厅办理资料完善手续。 4.甲方入网后自动获取客户初始服务密码的,应立即修改初始服务密码并妥善保管。服务密码是业务办理的凭证,凡使用服务密码定制、变更业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为,因甲方密码保管不善造成的后果由甲方自行承担,乙方应积极协助甲方避免损失扩大。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞。 5.甲方因SIM卡丢失或损坏等原因需办理补卡手续或换卡手续时,甲方应凭有效身份证件原件到乙方营业网点办理,甲方委托他人代办需同时提供甲方及代理人真实有效身份证件原件及委托书。 三、资费及费用交纳 1.甲方使用乙方提供的通信服务应支付相关费用,乙方收取的相关费用应符合法律法规的规定和甲乙双方的约定。 2.乙方为甲方提供免费的话费清单和通话详单查询服务,并有义务对账单、详单进行解释。 3.甲方应按照与乙方约定的时间、方式,向乙方交纳费用账单中记载的全部费用。逾期未交的,自付费日期期满后次日起,甲方应按照每日未交款项的3‰(千分之三)向乙方支付违约金。
银行电子支付商户合作协议 (参考文本) 甲方:银行_______________________ 乙方: 为了促进甲、乙双方的共同发展,更好地为客户服务,甲方与乙方本着自愿、平等、互利的原则,经充分协商,就双方通过系统连接,甲方向乙方提供电子支付服务相关事宜达成如下协议。 第一条定义 如无特别说明,下列用语在本协议中的含义为: 1、电子支付商户(本协议乙方):指通过互联网、移动通讯、数字电视等电子渠道销售商品或提供服务,并借助建设银行提供的网上银行、手机银行、短信金融、家居银行等电子银行支付方式实现卖方与买方用户资金结算的企事业单位或个体经营者。 2、客户:指拥有建设银行银行卡或账户并开通电子支付功能的客户。 3、电子支付业务:指甲方通过电子银行提供的金融交易服务和信息服务。 4、错误:指客户通过甲方电子银行向乙方支付货款的过程中出现的金额、订单号、收款人等与乙方的记录不符,或甲方记录的乙方账务信息与实际发生不符的情况。
第二条双方的权利义务 (一)甲方的权利义务 1、甲方应在系统正常运行状态下保障客户通过电子银行成功划转的资金及时到账。 2、甲方应为乙方建立可以查询的定单支付结果数据库,也可视乙方经营需求为乙方提供定单支付到账信息实时反馈服务。甲方保证在系统正常运行状态下向乙方提供的定单支付成功信息的真实性、准确性,但甲方不对自身系统没有记录的定单支付未成功的信息和客户数据做出任何保证和解释。 3、甲方负责向客户宣传电子支付系统,并可以与乙方协作开展电子支付业务的宣传工作。 4、甲方应在对客户的服务过程中正确提示付款操作程序,便于客户正确完成乙方的定单支付。 5、为不断改进电子支付服务,提高服务的安全性、可靠性、方便性,甲方有权定期或不定期对电子支付系统进行维护、升级和改造。甲方有权因此暂停服务,但甲方应提前告知乙方,乙方应提前做好相应经营和客户服务工作,负责因此产生的影响。涉及接口数据发生变化的,乙方应对接口作相应调整。 6、对具有恶意诈骗嫌疑的乙方,甲方有权采取暂停支付资金和暂停提供服务等安全控制措施。 7、甲方有权依据法律、法规、规章或业务需要对本业务服务的容、操作流程或收费标准等进行调整,涉及收费或其他乙方
移动支付合作协议合同 书客户版 文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)
移动支付服务协议 甲方: 乙方: 一、总则 甲方、乙方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则,依据中华人民共和国有关法律、法规,协商缔结本合同,以共同遵守。 二、有效期限 本合同有效期限自_________年____月_____日起至自_________年____月_____日止。合同期满前后,如果乙方无明确不继续服务的要求,合同有效期自动延期;如果乙方明确表示不继续合作了,合同期满前15天提出诉求,则合同到期后终止。 三、支付宝、微信的支付渠道及费用 乙方可自愿选择支付宝、微信的支付渠道,渠道如下: 备注:官方直连:资金实时到账企业申请的支付宝和微信商户平台 押金费用 经双方协商,甲方不收取乙方设备押金费用,乙方承诺使用微收银交易金额达到元/月。 四、权利义务 1、甲方负责协助乙方开通企业支付宝、微信的支付功能 2、负责协助乙方开通支付宝、微信支付商户号以及物料进店等 3、甲方提供乙方微收银系统并协助安装、培训,方便乙方收款,管理门店,对账,会员数据积累做精准营销等 4、乙方需要配合甲方做好收银员的培训沟通,确保微收银正确使用 5、乙方协助甲方保管相关物料;涉及会员数据积累需求时,建议乙方主动推荐移动支付做数据积累 6、甲方依据乙方月交易金额,有权利收回铺设的设备。 五、资金安全说明 支付宝、微信支付资金安全均由支付宝、微信官方提供安全保障。(具体细则详见微信、支付宝。) 六、其他条款: 1、本协议一式两份,甲乙双方各持一份,自双方签章之日起生效。
浅析中国移动集团客户经营分析 文章来源:睿远见作者:周勃发布时间:2006-10-15 随着集团客户在中国移动运营地位的提升和市场竞争的加剧,集团客户市场的经营正面临着一场前所未有的机遇与挑战。机遇在于中国移动市场集团客户商处于初期阶段,庞大的市场等待发掘,挑战在于其他电信运营商的进入和WTO 承诺电信市场开放日期的临近,集团客户的争夺将会成为竞争的焦点。 集团客户市场的经营,包括客户获取、客户保持与客户满意三个方面,如何保持三方面工作的领先?完善、科学的经营分析系统建设尤为必要,它可以帮助公司充分认识和应对市场变化,使得公司能在激烈的市场竞争中抢得先机,同时可以协助公司完成协助公司顺利完成从传统的以产品为中心的经营理念向以客户为中心的新经营理念的转变。 集团客户经营分析目的 集团客户经营分析目的在于总结前一阶段工作的发展状况,明确下一阶段工作发展规划,在目前集团客户经营分析工作还有内部宣传作用,即在公司内部宣传和推广集团客户工作的重要性,寻求公司资源的支持和部门之间的配合,这在集团客户工作开展初期,显得尤其必要。 集团客户经营分析内容 集团客户经营分析工作可以概括为五个方面的内容:指标跟踪、市场环境、问题分析、重点问题专题分析、策略的制定。 指标跟踪的内容为集团客户发展考核指标的跟踪和描述,如圈地指标、集团客户发展指标、收入指标、客户离网指标、精品工程指标、跨省客户指标等。指标跟踪内容主要关注省公司集团客户市场经营现状和指标完成进度,对集团客户工作起到督促和改进的作用。 指标跟踪部分的数据可以从大客户系统和BOSS 系统中进行提取,但是指标跟踪分析不仅仅包括数据的罗列,还需要包括关联度分析、指标进度分析以及分类分析,如集团客户业务发展指标与市场经营整体业务指标的关联度分析。 市场趋势分析是集团客户经营分析中的一个重要内容,而这一部分往往是部分移动公司欠缺的。市场趋势分析应该包扩市场竞争环境、客户需求内容、市场空间及发展的预测。市场趋势分析内容的特点不仅应该包括定量分析还应该包括定性分析。做好市场分析需要对移动市场的持续跟踪,并形成定期信息收集、记录制度,这样才可以最终在经营分析报告中科学的展示,不然临时突击的汇总,反应的信息往往是片面的,经不起验证。 问题分析和重点问题专题分析主要围绕集团客户市场经营的内容进行问题发现和深入
大客户合同 框架协议 甲方: 乙方: 合同编号: 合同期限: 年 月 日至 年 月 日
大客户协议书 甲方: 乙方: 第一条 定义 本合同对下述名词均赋予定义: 一、“约定产品”指 生产的 等系列产品。 二、“技术资料”指对“约定产品”的样本和产品技术说明书。 三、“技术服务”指对“约定产品”的技术咨询,人员培训和技术咨询均为无偿服务。 四、“质量问题”指“约定产品”因生产材料或加工工艺而导致的产品性能参数指标与标定的不符的问题。 五、“代理销售”指甲方委托乙方对“约定产品”所进行的营销活动。 六、“售后服务”指对约定产品销售以后的跟踪服务。 七、“销售网络”指销售“约定产品”所发生的代理商、经销商。 第二条 协议结构 一、本协议、依本协议签发的订单,以及据本协议制定的任何附件、通知文件等构成双方就购乙方产品事宜达成的完整协议。 二、如果本协议和基于本协议的采购订单等文件的相关条款有冲突,则其优先顺序为:( )相关的采购订单中的数量、付款、交货条件;( )本协议的补充协议;( )本协议;( )相关采购订单中的其他条款。 第三条 双方的义务、权利、交易和付款条款 一、义务 、甲方 ( )为乙方提供质量可靠、资质齐全的约定产品和技术资料。 ( )为乙方提供一定数量的产品样品(费用由乙方负责)。 ( )协助乙方开辟市场,以及建立长期的竞争优势。 ( )根据接到的乙方销售合同合理安排生产,保证及时供货。
( )负责为乙方进行售后服务培训,并帮助乙方建立起技术性售后服务体系。 、乙方 ( )正确介绍甲方公司、产品,以建立有规模的长期的竞争优势。 ( )要与甲方交流所有的市场活动并参加甲方提供的技术培训。 ( )开辟市场,保证甲方产品在市场的竞争力。 ( )不得诋毁、玷污甲方产品及公司。 ( )有权坚持约定好的交易方式。 二、权利 、甲方 ( )有权要求乙方全力向其客户推广甲方的产品。 ( )指定乙方在合作年度内完成规定的销售任务。违规或未达到销售任务。甲方有权取消其大客户资格。 ( )有权对乙方进行约定的业务考核、技术培训。 ( )甲方有权保留未来调整其网络最低成交价格的权利,同时甲方有义务提前一个月,采用正式公告的形式通知乙方及相关经销商。 ( )乙方为地区大客户,当地所发生一切相关业务甲方有权要求乙方代表甲方办理。 、乙方 ( )有权要求甲方提供约定产品的技术资料及技术服务。 ( )对有质量问题的约定产品,乙方有权维护、更换。 ( )乙方为地区大客户,当地所发生一切相关业务均由乙方代表甲方办理。 三、销售政策 此协议书原则上用于直接销售合同。在合同地区视同甲方同意的前提下,乙方已得到授权,直接销售甲方产品给客户。若客户对销售的项目有特殊要求,在未得到甲方同意的价格、交货日期和一些相关事项以前,乙方与客户签署合同的责任自行承担。 、一般原则 ( )甲方按照约定给予乙方大客户价格(产品)。 ( )乙方对客户签订合同,并负责对客户售中服务。保修期内,甲方无偿提供售后服务;保修期外,由乙方向客户提供有偿售后服务。 ( )所有订货规格型号等均由乙方以书面形式,邮件或传真,送发给甲方。 、付款及价格 ( )乙方在发送订单时支付总货款的 ??,余款在乙方提货时一次性结清。
游戏推广合作协议书 (手机游戏联运推广) 协议号: 甲方: 联系地址: 联系人: 邮编: 联系电话: 电子邮件: 乙方:北京拇指玩科技有限公司 联系地址:北京朝阳区东三环中路号建外西区号楼室 联系人:姜念斯 邮编: 联系电话: 电子邮件: 甲方和乙方在下文中可单独称为“一方”或合称为“双方”。 甲乙双方在诚实互信、优势互补、共同发展的原则基础上,发挥乙方在手机游戏平台上的推广优势以及甲方手机游戏内容优势,达成战略合作伙伴关系。如后期甲方有新产品推出,双方可补签合作协议作为法律依据,协议中未涉及事项按主协议执行。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃。 第一条:合作模式 .合作游戏 双方合作推广安卓产品(具体合作游戏的名称及合作期限、备案信息以本协议附件《合作游戏服务清单》为准)是甲方独立开发或独家代理的手机网络游戏,拥有合法版权,内容符合中国相关法律规定。(后附软件著作权证书、独代授权书)聞創沟燴鐺險爱氇谴净。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸。 . 合作模式 甲乙双方联合运营,甲方授权乙方在其平台上对合作游戏进行游戏推广运营,乙方就合作游戏获得的收入向甲方予以分成,达成共赢。注:本协议所述“乙方平台”是指乙方及其关联公司自有及与第三方联合运营的各种产品和发行平台。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭。 . 合作运营 甲方就合作游戏授予乙方运营权,运营权是非独占性的、有限的权利。乙方的运营权包括但不限于:乙方有权决定合作游戏的市场宣传及宣传方案等。 乙方有权为合作游戏指定或提供用户系统及收费系统。 乙方有权授权第三方为合作游戏提供信息服务、广告服务、推广服务等。 乙方有权授权第三方为合作游戏提供用户系统及收费系统。 乙方有权建设合作游戏的网站、论坛等。 乙方有权在合作游戏的运营及相关推广活动中合理使用合作游戏名称、所涉及的甲方商标标识以及甲方的名称等。酽锕极額閉镇桧猪訣锥。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧。 . 合作分工
中国移动客户优惠购机协议 甲方:联系号码: 乙方:中国移动通信集团安徽有限公司马鞍山分公司 特别提示: 甲方及其代理人在办理本业务之前,请仔细阅读本协议各条款,如有不明之处请及时咨询。甲方及其代理人在签署本协议后即视为同意本协议全部条款。 为回报甲方对中国移动通信集团安徽有限公司马鞍山分公司的支持,乙方开展优惠购手机活动,甲方自愿参加该活动。现双方自愿、平等的基础上,就优惠购机事宜经友好协商,达成如下协议: 一、甲方选择以如下方式参加本活动(在所选项目前“□”中打 “√”) □优惠购机。甲方参加本活动的手机号码为,所选品牌为机型为,IMEI号为:,甲方向乙方一次性支付现金(大写)元,含购机款元,预存款共元(或乙方赠送话费共元)其中元为当月预存;元分个月返还/赠送,每月返还/赠送元。 □保留预存优惠购机。甲方参加本活动的手机号码为,所选品牌为机型为,IMEI号为:,甲方向乙方一次性支付现金(大写)元,其中含购机款元,保留预存款共元。自本协议签订次月起连续个月后,乙方将保留预存款全额返还至甲方参加本活动的手机账户,不退还现金。 二、在协议期内:甲方自愿选择乙方提供的套 餐。甲方承诺每月的最低消费金额为元,如甲方消费达不到最低消费,乙方仍按照本协议约定的最低消费额度收取。协议到期后,甲方如未 变更套餐,则原套餐继续生效。 三、甲方认可本次所购终端外观完好、配件完整。 四、乙方销售的终端由终端生产厂家指定的售后网点按国家“三包”灌 顶提供售后服务。 五、本协议自双方签字或盖章之日起生效,至年月日止。 在协议期内: (一)甲方承诺:参加活动的手机号码连续使用乙方移动通讯网络, 不欠费,不办理携号转网、停机保号、过户、预销、退预存等业务,参 加保留预存优惠购机用户不变更或退订协议签订时选择使用的资费套
农产品订单合同书 合同编号: 买受人(甲方):签订地点: 卖出人(乙方):签订时间: 为适应农业产业结构调整,促进农业和农村经济的发展,提高农民和企业的经济效益,发展“订单农业”,根据《中华人民共和国合同法》,经甲、乙双方协商一致,订立本合同,以便共同遵守。 第一条订单标的(品种、等级、质量) 第二条标的交售日期、数量及价格 1、出卖人在年月以前(或月旬内),向买受人交售公斤。 2、所售补品最低价格(保护价)元/公斤,市场行情上涨时,由收购单位按市场价格进行收购。 3、买、卖双方的任何一方如需提前或延期交货与提货,均应事先通知对方,双方另行达成新的协议。 第三条产品包装 农产品的包装,由买卖双方协商包装办法。 第四条交货方式、验收、结算方式 1、实行送货到收购点,货物由买受人当面验收。 2、货款由买受人支付给出卖人,现金结算,钱货两清。不得打白条或代扣其他税费。 第五条违约责任 1、买受人在合同履行中退货的,应偿付出卖人退货部分货款总值(5—25%)的违约金。 2、买受人无故拒收农产品,应向出卖人偿付被拒收货物总值(5—25%)的违约金。 3、买受人未按合同规定收购农产品,应按少收部分的总值(5—30%)支付的违约金。 4、出卖人交货数量少于合同规定的,按少交数量价值(1—20%)违约金。 5、出卖人在交售农产品掺杂使假,以次充好,买受人有权拒收,出卖人的同进承担(5—25%)违约金。 6、出卖人包装不符合规定的,买受人有权要求出卖人重新包装,损失由出卖人承担。 第六条不可抗力 1、买、卖双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行或不能完全履行合同时,应尽快向双方通报理由,在提供相应证明后,可根据情况部分或全部免予承担违约责任,出卖人如果由于不可抗力造成产品质量不符合同规定的,不承担违约责任。 2、农产品因受气候影响早熟或晚熟的交货期经双方协商,可适当提高或推迟。 3、执行议定价格时,时遇国家政策进行重大调整,其调价幅度高于或者低于议定价格的15%,甲、乙双方中的任何一方可以要求变更合同,也可以单方面
产品推广合作协议书 (CPS) 协议号: 甲方:天津XX科技有限公司 法定代表人:XX 法定住所: 联系人:XX 联系地址: XXX 邮编:XXX 联系电话:XXX 电子邮件:XXX 乙方: 法定代表人: 法定住所: 联系人: 联系地址: 邮编: 联系电话: 电子邮件: 甲方和乙方在下文中可单独称为“一方”或合称为“双方”。 甲乙双方在诚实互信、优势互补、共同发展的原则基础上,发挥甲方产品(包括但不限于手机游戏产品及其相应的服务等)优势和乙方在产品、服务商务信息上的推广优势,达成如下合作条款。
第一条定义 1.1 合作产品:指甲方拥有独立、完整著作权,有权授权乙方推广的手机游戏 产品,或指甲方拥有运营权并有权转授权给乙方推广的手机游戏产品,合作产品见本协议第二条约定。 1.2 乙方平台:指乙方自有的或拥有合法权益使用的网站、电子市场等合法渠 道,在本协议中指乙方的。 1.3 推广:是指在乙方平台的相关页面或界面上展示、发布合作产品信息,从 而使访问乙方平台的用户访问合作产品的一种服务。 1.4 合作产品收入:指用户通过乙方平台在合作产品中进行消费所产生的实际 总流水,以各支付通道实际同步给甲方的金额为准。 1.5 电信运营商支付通道(支付渠道):中华人民共和国境内电信运营商(中 国移动、中国电信、中国联通)提供的可用于游戏业务的合法计费通道(包括但不限于短信代码与手机充值卡等)。 1.6 第三方支付通道(支付渠道):合作产品用户在合作产品中进行消费时除 电信运营商支付通道外其它可用的付费方式(包括但不限于支付宝,银联,财付通等)。 1.7 可分成收入:指合作产品收入在扣除支付通道费用、税点等费用之后的部 分。 1.8 关联公司:指现在或将来与一方构成“一方有能力直接或间接控制、共同 控制另一方或对另一方施加重大影响,以及两方或多方以上同受一方控制、共同控制或重大影响的关系的企业”。 1.9 其他: 第二条合作模式 2.1 双方合作推广的产品为:《火影忍者-忍者大师》《新仙剑奇侠传》《决 战沙城》《三国威力加强版》《呵呵江湖》。本协议有效期内,双方后续追加合作产品或变更合作条件的,双方可另行签署“补充协议”,或通过指定邮箱邮件确认补充或变更合作产品的完整信息。 2.2 甲乙双方采用CPS合作模式,使甲方产品在乙方平台中推广,合作分成, 达成共赢。
战略合作框架协议书 编号:20140821A 二0一四年X月X日
甲方: 法定代表人: 住所地: 电话: 乙方: 法定代表人: 住所地: 电话: 甲、乙双方(下称“双方”)本着平等互利、共同发展、优势互补的原则,经过友好协商,在项目领域形成战略合作伙伴关系,共同开拓市场,在资金结算、技术平台的开发等方面开展多层次全方位合作,收益共享而达成如下协议: 一、合作原则 1、双方本着“友好合作、互惠互利、优势互补、共同发展”的共同原则,建立长期的、全面的唯一的战略合作伙伴关系; 2、双方作为战略合作伙伴,创造一切条件和便利,在项目领域各个层次展开全方位的业务合作; 3、双方互为对方重要大客户,彼此为对方提供大客户应享有优质、优先及优惠服务; 4、双方本着友好务实、互惠互利的原则共同协商处理在合作过程中出现的各类问题。 二、合作内容 (一)双方同意,根据本战略合作协议的约定,就项目进行合作,包括但不限于: 1.收支结算服务:包括 ipos移动支付,POS收单产品系列 2.数据增值服务:包括信息归纳,分析,量化 3.信用评级服务:为会员商户,商户主等提供信用身份证
4.信用金融服务:投融资,理财,保险,担保,商业保理等 5.其他创新应用服务:跨境贸易服务,移动商业应用等 (二)双方充分利用各自的网络资源、客户资源、宣传渠道宣传推广所开展的合作业务,联合开展定期或不定期的有利于市场拓展的活动; (三)在合作期间内,双方将保持经常性的联系,互相沟通业内信息,提供信息和有关人员的沟通渠道,使双方能够及时对有关信息做出反应。 三、声明 1、双方均保证于签署本协议时提供的地址、联系方式等信息以及签约/履约过程中提供的文件、资料均真实、合法、完整、有效,若一方需变更上述资料,须提前十五个工作日以书面形式通知另一方,否则由此导致的损失由变更资料方承担。 2、双方均保证于合作期间提供的任何知识产权、专有技术、商业秘密等均为其合法持有或提供。合作期间,任何一方以开展合作业务为目的、按照协议约定或经另一方书面同意而使用另一方提供的上述资源时,应明确指明该资源的所有者。合作期满,一方应停止使用另一方提供的上述资源,但双方另有约定除外。 3、本协议达成的合作关系不改变双方各自独立地位,双方的产品和服务均具有相对的独立性,并对各自的产品或服务引起的法律后果承担责任。 四、保密条款 在本协议有效期间及双方合作终止后两年内,双方同时对各项合作业务的相关技术、信息和商业秘密以及因业务展开而获取的另一方保密信息和资料承担保密责任,除下列情况外不得向任何第三方提供、泄露或者利用该等保密信息、资料为自己或任何第三方谋取本协议约定以外之利益: 1、经一方书面授权,为业务顺利开展的目的使另一方的其他合作伙伴获取保密信息; 2、向法律上有权利知悉有关保密信息的司法、行政机关披露; 3、基于有关法律、具有约束力的法院判决、裁决或命令要求的披露或有其他法定义务的披露。 五、争议的解决
目录 集团专线 (2) IMS (3) 物联网 (4) 集团短彩信 (5) 流量红包 (6) 人人通 (7) 销售管家 (8) 集团通讯录 (9) 集团V网 (10) 集团彩铃 (10) 视频监控类 (11) 一卡通 (12) 一卡通成功案例 (13)
集团专线 集团专线接入是基于我公司的传输网、GSM网、3G、4G无线网、CMNET数据网等网络资源,采用有线和无线方式为集团客户提供专有的接入或数据传送业务。 ◆互联专线 为用户提供内部联网的专用数据传输通道,使用户内部应用实现联网的一 种业务。(适用于企业内部网络传输) ◆CMNET专线 用户通过租用江西移动提供的专线,接入中国移动互联网(CMNET)实现 上网的一种业务。(适用于企业宽带上网) ◆GPRS-APN专线 通过光纤接入企业内部网络,将移动GPRS网络与企业内网相连接,从而 实现从移动终端搜集资料、控制移动终端的目的。(适用于银行、无线POS 机等节点分散,线路接入困难的专线连接)
IMS IMS是一种全新的多媒体业务,它能够满足终端客户多样化的多媒体业务需求。IMS是解决移动与固网融合,引入语音、数据、视频三重融合等差异化业务的重要方 式。 多媒体电话业务 多媒体电话业务是基于IMS平台,在面向集团客户提供普通固话、传真功 能的同时,还提供视频通话以及语音增值服务等多媒体服务,是全方位的固 定电话解决方案。 融合V网 融合V网是指7/8位的集团固话号码与移动手机组成综合V网,实现短号和 网内通话优惠功能。 融合一号通 融合一号通分为主叫一号通和被叫一号通,主叫一号通是指可以设置一个移 动手机号码或另一个集团固话号码设置为该号码的主号码,使之被叫显示该 主号码;被叫一号通是指设置多个移动手机号码或其他集团固话号码为该号 码的关联号码,使之该号码的被叫可以与关联号码进行同振、顺振。 融合总机 融合总机业务是传统总机和移动总机业务的融合,集团固话号码作为总机号,移动手机号和集团固话号码作为分机号,并为集团客户提供电话号码查询、转接来话、解答用户问题等话务台服务;外部用户拨打总机时,还可播放欢迎词和集团客户介绍。
中国移动集团客户 网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版) 中国移动通信有限公司网络部 2013年11月
目录 第1章网络服务等级定义 (2) 第2章售前支撑响应 (8) 第3章业务开通服务 (10) 第4章业务变更服务 (13) 第5章投诉与故障处理服务 (14) 第6章信息通告服务 (17) 第7章日常维护服务 (18) 第8章延伸服务 (22) 第9章集团客户网络服务标准 (23)
前言 根据中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,特制定《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范》(以下简称SLA),对集团客户从售前到售后的全程网络服务进行规范,通过显现化的各项措施,提高品牌客户、重要客户的差异化网络服务的感知,起到维系客户、增加客户粘性和提高满意度的目的。 本SLA对集团客户按服务级别实施差异化网络服务,包含售前支撑响应、业务开通、投诉与故障处理、信息通告、日常维护等服务环节,各个环节相关标准和规范,将作为集团客户网络服务质量考核依据。SLA适用于中国移动所有集团客户的基础通信类业务的网络服务,主要包括数据专线、语音专线、互联网专线、集团E 网(APN专线)、集团短彩信、MPLS VPN 等基础通信类业务,文中所指集团客户及业务均只包含使用以上业务的集团客户。其他业务服务标准应参照相关部门要求。 SLA对各服务环节按照客户服务承诺制定服务规范标准,客户服务承诺作为业务部门向客户提供标准服务承诺的依据。集团客户网络服务工作是跨部门、跨专业、跨区域的长流程工作,牵涉了业务部门、工程部门、网络部门、合作单位等多方面,为表述方便文中所指工程部门即包含所有工程建设相关部门,所指网络部门即包含所有网络维护相关部门。 为突出外部服务承诺,本修订版本将原2010版SLA规范中涉及内部服务标准的内容整合至《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)保障指导意见》。 SLA中各等级客户接触节点服务标准将根据各阶段实际情况进行相应调整,疏漏及未完善之处将在实施过程中不断完善。
客户订单合同书 甲方:__________________________ 乙方:__________________________ 一、甲、乙双方在平等自愿的基础上,根据《中华人民共和国广告法》和《合同法》及有关法律、法规的规定,经友好协商,签订本合同,以便共同遵守。 二、合同内容: 1、甲方委托乙方制作广告物料,甲方根据乙方需要提供相关资料,并承担因版权、文责所引发的法律责任和经济纠纷。 2、乙方按甲方要求创作,甲方应提供所需物料材质、数量、规格等相关信息,必须以书面形式(QQ聊天记录、电子邮件等可查依据)告知乙方,由甲方最终确稿,方可下单制作。 3、甲方应在乙方提供的制作周期前确定稿件,以确保乙方按时完成订单,否则造成甲方损失的,由甲方承担全部责任。 三、付款方式:甲方应在乙方制作物料前预交30%定金,其余货款交货时一次性付清。 四、为保证传稿文件的正确性,稿件下单前请确认文件内容准确无误,特别是地址、电话等重要信息,无错别字,客服不提供任何的改动和校对服务,一经下单,视为定单生效,中途无法更改。 五、印刷色彩与填色数据颜色相差10-15%为正常现象,同一图档在不同次印刷时(墨量控制每次都会有些差距)颜色可能会有所不同,不得作为退货理由。如对颜色要求特别严格的,请事先说明,开专版印刷,补专版费用。最好寄样予我们。 六、如有差错属甲方原稿之误,责任由甲方自负;属乙方校对差错,由乙方负责。 七、本合同未尽事宜,双方将遵循一般商业惯例,如需要、双方可签定补充协议,补充协议具有相同的法律效力。 八、本协议一式两份,双方各执一份,自签字之日起生效。 九、本合同经双方代表签字或盖章后具有法律效力。 甲方(公章):乙方: 电话:电话: 日期:年月日
短信服务合作协议书模板 甲方:_____________________ 联系人:___________________ 联系电话:_________________ 传真:_____________________ 电子信箱:_________________ 乙方:_____________________ 联系人:___________________ 联系电话:_________________ 电子信箱:_________________ qq:_______________________ 汇款地址(开户行):_______ 帐号:_____________________ 鉴于: 乙方是拥有大量用户群互联网信息提供商,拟采用短信等移动通讯方式,向自己的会员及手机用户及时发送各类娱乐资讯及相关活动的短信息。 _________(以下简称甲方),拥有短信息特服号通道,技术力量和移动数据通讯管理平台。 双方就乙方利用甲方短信平台为最终用户提供短消息信息服务,本着平等互利、优势互补、公平双赢、共同发展
的原则,经认真研究和友好磋商,特签订本协议。 第一条合作内容 甲乙双方就短信业务开展合作。乙方确保在双方协议期限内不再与第三方进行类似合作,否则将视为违约。 乙方负责和决定对最终用户提供信息服务的内容和用户宣传推广工作,甲方通过其渠道资源为乙方提供市场推广的支持。 乙方应保证向用户提供的短信息及相关服务质量优良并及时更新,如因信息质量和服务质量问题引起的用户投诉,其经济和名誉损失由乙方承担,并妥善处理此类投诉的客户服务工作。 甲方负责提供短信服务的全部技术及设备,并负责技术平台搭建,用户数据库管理及对乙方的技术支持、技术接口,保证满足业务需求。 甲方负责通过移动运营商为乙方完成信息费的代计费和代收费工作。 甲方负责协调“______________”和“______________”两家移动运营商,保证信息发送的及时和不丢失,凡因信息下发通道不畅引起的用户投诉和经济损失,全部责任由甲方承担,如因运营商网络和用户手机设置等问题造成的投诉,甲乙双方应及时沟通确认,并向用户合理解释,获得谅解。 第二条双方的责任与权利
移动支付合作协议 甲方 联系地址 业务联系人电话邮箱 乙方 联系地址 业务联系人电话邮箱 银行户名开户银行 银行账号 鉴于: 1、甲方作为支付行业的系统服务商,专注于为终端商户提供支付交易相关的渠道、系统以及运营服 务,提供移动支付相关的信息传输和数据查询及其配套软硬件系统(以下统称“对接系统”)的开发、生产服务。 2、乙方希望通过甲方的对接系统和移动支付间联通道资质为商户提供移动支付相关的信息传输和数 据查询及其配套软硬件系统的安装和维护服务。 双方在此均保证其拥有签订和履行本协议所需的完全的公司权力和授权、许可、资质,且已授权签约 代表人签订和履行本协议。 鉴于此,甲乙双方经友好协商,在平等互利的基础上,依照《中华人民共和国合同法》等有关法律法 规的规定,达成如下一致: 一、合作内容 1.1 甲乙双方以共同开拓聚合支付服务市场为合作基础,乙方向甲方推介线下商户,甲方向乙方提供 移动支付对接系统软件和平台服务。甲方对乙方推介的商户签约、安装机具、运营支持等事项提供协 助。 1.2 乙方按甲方的相关要求,利用其自身的资源发展商户;甲方根据乙方发展商户的实际交易金额, 按照附件一《计费和结算条款》的约定向乙方支付佣金。 1.3 基于市场环境变化,甲方有权对商户的移动支付服务费费率进行调整,经甲方通知乙方之日起, 按调整后的费率执行。 二、双方权利和义务 2.1 甲方权利和义务
1.4 甲方负责向移动支付通道平台提交准入商户资质。 1.5 基于风险管理、运营管理或其他风险防控因素的考虑,甲方有权提前十个工作日以书面形式告 知乙方或商户暂停、中止或终止本协议项下的服务且无需承担任何法律责任。 1.6 发生以下任一情形时,甲方有权从应转给乙方的佣金中直接扣取相当于甲方损失的金额,乙方 对此没有任何异议: 1)乙方违反本协议约定给甲方造成损失的。 2)商户对用户或甲方违约,给用户或甲方造成损失且乙方对此存在过错的。 1.7 若乙方违反本协议约定,甲方有权随时解除本协议,并追究乙方的违约责任。 2.2 乙方权利和义务 2.2.1 乙方须遵守通道关于移动支付服务的管理和运行规定。 2.2.2 乙方推介的商户使用甲方支付服务时,有违反法律法规规定或与甲方签订的协议内容的,有异 常交易或者实际交易涉及的经营情况与原提交的经营资格存在明显差异,乙方应立即与推介商 户进行确认并进行整改。乙方对甲方因商户上述情形受到的损失承担连带赔偿责任,且该乙方 推介的商户使用聚合支付服务过程中产生的交易额不计入推广服务费的计算。 2.2.3 乙方保证向甲方和商户所提供信息的真实性、合法性、有效性。在双方合作期间,不误导商户、 不虚假宣传、不参与任何违法犯罪活动。 2.2.4 本协议有效期内,未经甲方书面同意,乙方不得开展任何超出本协议约定范围的活动。 2.2.5 乙方向甲方推荐拓展商户时,必须严格按照本协议附件一、佣金计算标准或补充协议中的约定 对外报价,不得出现返利、回扣等收受贿赂或扰乱市场秩序的行为。 2.2.6 乙方不得主动进行或协助商户或持卡人进行信用卡套现、洗钱、交易分单等违法经营行为,不 得出现虚假申请、侧录、恶意倒闭等严重风险行为。 2.2.7 乙方或乙方推荐的商户如遇迁址、停业、域名或联系电话等商户资料信息变更,应提前通知甲 方。 三、费用和计费结算条款 3.1 计费和结算条款 见本协议附件一《计费和结算条款》。 四、知识产权 4.1 甲方拥有对接系统相关产品和平台服务的一切权利。 五、保密条款