2. 知识环境是形成知识资本的关键因素。组织需要创 造一种知识环境
社会需求、个人需求和知识环境之间的关系： 社会需求是知识资产转化为知识资本的大环境因素，
个人需求是其前提条件。在具备两者的情况下，组织内 的知识环境是知识资本形成的驱动因素
3.3 组织知识资本的构成
知识资本构成的研究 组织人力资本 组织智力资本
他们都是隐形冠军！
知识产权资本
1．知识产权的类型
知识产权（intellectual property）是指受到国 家法律保护的知识资产，包括了专利、版权、 商标、商业秘密等，是在科学技术、文化领域 从事创造性智力活动的精神财富。
3.3.2 组织人力资本
1．保持人力资本健康
员工的健康对组织收益的影响包括两个方面：一方面增加单位时间 完成的工作量和知识产出；另一方面延长人力资本使用期而获得长 远收益，健康长寿的员工能延长工作的年限。
2．防止人力资本流失
组织要认识到人力资本流动的必要性；组织要靠管理留住人才
3.3.3 组织智力资本(结构性资本)
思考：
你现在有什么样的知识？这些知识为你获利了 吗？
马芸有什么样的知识？这些知识为他获利了吗？
我们班级现在有什么样的知识？这些知识为班 级获利了吗？
微软有什么样的知识？这些知识为微软公司获 利了吗？
3.3.3 知识资产到知识资本的转化因素
1．社会需求因素 2．个人需求因素 3．知识环境因素
如果人们投入货币，目的是为了能够从商品生产或流 通过程获得所期望的“经济剩余”或“剩余价值”， 即更多的货币，则所投入的货币属于货币资本。
货币如果只是作为商品交易的回报而给人们带来收益， 则属于货币资金。
3.2.2 什么是知识资本
在知识经济时代，知识如货币一样通过“运动” 为组织带来更多的货币，成为一种不同于“货 币资本”的新资本形式，这就是知识资本。
高级知识（Advanced Knowledge）
由个人的创新知识转化成组织拥有的、规范的、成熟的、可应 用的知识。
核心知识（Core Knowledge）
具有本组织独特性，而竞争对手不具有或难以模仿的知识
3.2.2 什么是知识资本
货币资本：资本通常是以货币形式存在的，称之为“货币 资本”。
同样是货币，它可能是资本，也可能不是资本。区分“资 金”和“资本”的概念
第3章 组织知识资本管理
本章要点
知识价值的概念 知识资产和知识资本 组织知识资本的构成 组织知识资本的运营
一些不能解释的现象
美国通用集团是一个具有百年以上历史的企业， 在多角化经营中取得了优异的成绩，成为美国 第一大企业，根据2001年年初美国证券市场报 告，通用集团的公司市值是305亿美元。微软公 司创立于20世纪70年代末期，根据2001年美国 证券市场同期报告，该公司市值约是3025亿美 元，是通用集团的10倍。通用集团的固定资产 远高于微软公司。为什么？
组织智力资本（organizational intellectual capital） 由组织知识资产转化而来的资本形式。组织雇用知识员工， 他们给组织带来了个人知识资产（也可称为个人智力资产， 包括显性和隐性的知识）。
组织知识管理的重要任务之一，就是将知识员工头脑 中的个人知识显性化，把其知识资产转变为组织知识资产 （这是显性化的智力资产，也可称为组织智力资产）。通 过将这些资产投入资本市场或进行合资、合股等，进一步 转变为组织智力资本。
货币
货币资产
组织结构资本
转化
货币资本
（代表组织实体资产）
固定资产
个人知识
流动资产
个人知识资产 转化 （人力资产）
人力资本
投资
转化
组织知识资产
转化
组织知识资本 （组织智力资本）
知识产权资本 市场网络资本
实体产品
知识商品
组织管理资本
3.3.3 组织智力资本
1．知识产权资本 2．组织管理资本 3．市场网络资本
社会需求因素
1.社会的发展历史中，从农业文明到工业文明，从信息 经济到知识经济，知识已经成为了一种生产力，整个 社会对知识的需求与日俱增
2.社会需求也决定于每一个人所拥有的个人知识、人力 资产的市场价值。当知识的市场价值通过交换或投资 体现出来，社会也就产生对这种知识的需求，从而促 进知识资产转化为知识资本。
美国财务会计准则委员会：由于以往交易被某 一企业取得或控制的，使企业可能获得未来经 济效益的资源。
包含有货币价值的实物，我们就称为资产 （asset）。
什么是知识资产
知识资产也表现为显性知识资产和隐性知识资产。 显性知识资产可以被个人、群体或组织拥有，组织或企
业所拥有的知识资产，称为组织知识资产或智力结构 资产,属于组织固定的资产； 而隐性知识资产则是存在于个人的大脑中，称为个人知 识资产或人力资产,属于组织流动的资产。
小结：
核心能力都是无形的智力资本
在传统的财务报表和资产负债表上无法清楚 的表示与评估,无形资产容易受到忽视和闲 置浪费,缺乏妥善地管理.
管理重点配置错误:对只占企业价值 20%~30%的有形资产有严谨的管理制度,而 对占有80%~90%的智力资本缺少严密的管 理
4. 组织智力资本的运营
知识产权资本 组织管理资本 市场网络资本
企业有形、无形的资产与有形、智力的资本
组织的资产与资本
有形资产
有形资本
• 财务资产（现金、债 •负债
券）
•股东权益
• 固定资产（厂房、设
备、土地）
无形资产
(无形)智力资本
•信用 •能力 •技术
•人力资本 •结构资本 •顾客资本
传统的财务报表 （资产负债表）
隐藏的企业价值 智力资本(IC)
什么是资产
个人需求因素
1.个人需要也是知识资本转化的前提
2.过度功利性已使许多知识拥有者将知识私有化，仅仅 把知识作为获利的工具，忘记了知识共享，忘记了应 有的社会责任。这也是组织知识管理所面临的一个重 要难题。
知识环境因素
1. 通常人力资产要在一种宽松的组织环境下，在某些 激励机制下才能转变成人力资本。
知识产权资本的案例
做针大王陈长玉（青岛冀鲁制针股份合作总 公司董事长 ），什么针都不做，光走手缝针， 但是不管用客观原因去分析还是主观原因 去分析，毕竟他现在做到世界大王，同样 每一年做八千多万的销售，中国只剩下七 家制针厂，可是都被他控股，现在只剩下 的只有印度有一家跟他有力量对抗，可是 一年的利润对半开，四千万。但是大家别 忘了，它就在一个针鼻子里面产生了四个 专利，盲人和残疾人都可以穿针，就这么 一点，就能产生那么多的利润。
3.3.2 组织人力资本
组织人力资本（organizational human capital）是指知识拥有者投资到组织中作为一定 入股资本，并按股本比例参与组织经营结果剩余 分配的人力资产。
湖南袁隆平农业高科技股份有 限公司是我国在企业中建立人 力资本股制度的代表。袁隆平 院士拥有该公司的250万股份， 占公司股本的5％，这250万股 不是袁隆平院士的货币投资， 而是他的人力资本投资，是他 所拥有的技术创新能力和“袁 隆平”品牌的价值体现。
各种知识资本的分类图
市场价值
财务资本（有形）
智力资本（无形）
人力资本（员工）
结构资本（组织）
顾客资本（外部）
组织资本（內部）
创新资本（未來）
流程资本（现在）
3.3.2 组织人力资本
小案例：
电视剧<乔家大院>中有这么一个情节,为对付其他商 号挖自己店铺的伙计,乔致庸决定:"凡乔家商号伙计满 师后,第一年除薪水外,还可获得一厘'身股',到年终时就 可分得120两银子的'红利'",以后'身股'还可以逐年增加. 这一措施极大地调动了店铺伙计们的积极性,不仅稳定 了"伙计"、留住了人才,有的伙计还替"东家"分忧解难, 为"东家"出谋划策.从此,乔家大院的生意蒸蒸日上,如 日中天.
知识产权
知识资产与货币资本结合后 形成知识资本，只有这种结 合，知识资本才存在
组织管理
人力 市场网络
货币资本
3.3.4 组织知识价值链
组织知识资本包括人力资本和智力资本两种 基本的构成元素。组织知识管理要将这两种资本 进行运营，使组织形成一条重要的知识价值链， 让知识真正成为组织生产力和发展的驱动力，最 终达到组织价值的最大化。
知识管理、智力资本与组织价值 的关系图
产生 员工
储存
知识
组织
员工资本 结构资本
促成
成长 创新
无形资产 创造
知识管理 投资
跨组织 储存客体
关系资本 智力资本
生产力
核心竞争 能力
有形资产 企业价值
KMS 输出集
融入实体生产过程的技术知识 融入实体商品结构的技术知识
知识产品（知识商品）
通过商品交易获得价值
知识产权资产
组织知识资产 （无形资产）
组织管理资产
通过资本经营获得价值
市场网络资产
知识管理系统输出的价值链
3.3 智力资本对组织价值的重要性
通过资产的衡量促进了解与管理组织知识资产 智力资本为企业创造价值的主要來源
以「市场价值(MV)＝智力资本(IC)+帐面价值(BV)」的观 点，来看下列几个统计数字： 微软在1996年的MV为855亿美元，BV为9.3亿美元（IC占 其MV的95%）。目前，MV=2000亿美元。 IBM 1995年购併Lotus花了35亿美元，而其BV只有2.3亿 美元（15倍）。 根据Brooking Institute对有形资产与无形资产占企业总价 值的比率，从1982～2000年的比重:从40%增加到80%。