阳朔县旅游局2015年工作汇总和2016年————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2阳朔县旅游局2015年工作总结和2016年工作计划一年来，县旅游局在县委、县政府的正确领导下，深入贯彻党的十八大精神，认真落实科学发展观，根据县委、政府的战略部署和上级旅游部门的工作安排，紧紧围绕增加“游客人数、停留天数、来朔次数、消费钱数”四大目标，大力实施“旅游+”战略、旅游综合体战略、品牌战略、提升战略、创新战略等五大发展战略，重点发展旅游观光、休闲度假、文化演艺、健康养生等四大旅游产品，狠抓旅游秩序整治和旅游人才培养，扎实推进桂林国际旅游胜地建设，全面推进旅游产业转型升级。
预计今年我县接待游客总人数约为1300万人次，同比增长5.6%；旅游总收入100.2亿元，同比增长20.1%。
其中接待入境旅游者202.1万人次，同比增长2%。
2015年，阳朔旅游度假区成功获得自治区级旅游度假区称号；矮山门村入选全国首批20个“中国乡村旅游创客示范基地”，是广西唯一获此殊荣的村庄；阳朔上榜TripAdvisor“旅行者之选全球最佳目的地”中国榜单国内旅游目的地前十；阳朔获评凤凰网年度优秀旅游城市；2014年、2015年连续两年获得中国城市分类优势排行榜“最美丽县”第一名。
县旅游局2015年工作总结和2016年工作计划如下：一、围绕中心，服务大局，认真贯彻落实党的路线方针政策和县委、政府的重大决策部署— 3 —2015年十二五规划的收官之年，也是全面深化改革的关键之年，桂林国际旅游胜地建设全面提速。
阳朔县旅游局自觉立足全县工作全局，找准旅游发展定位，坚决贯彻执行党的路线、方针和政策，认真贯彻落实县委、政府的决策部署，对县委、政府和上级旅游部门召开的重要会议、做出的重大决策、安排的重点工作，都及时召开班子会议或局务会议，认真组织学习，深刻领会，结合旅游工作实际，创造性地提出贯彻实施意见，并认真抓好落实。
二、抓好班子，带强队伍，领导旅游事业蓬勃发展的能力明显增强一是着力抓好政治思想教育和班子自身建设。
加强党的方针政策和知识学习。
重点学习了党的十八届五中全会精神、《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》以及国家旅游局、自治区、市、县有关旅游工作会议精神。
二是强化领导班子的团结协作。
在重大事项上坚持做到集体讨论决定，在班子内部做到“尽职”而不“失职”,“分工”而不“争功”,“到位”而不“越位”,“补位”而不“缺位”，讲团结互相谅解，顾大局互相支持。
一句话，县旅游局的班子是团结务实、清正廉洁，一心一意谋发展，齐心协力干事业的班子。
三是着力抓好旅游干部队伍建设。
县旅游局党组在着力提高干部职工综合素质的同时，坚持把政治思想好、综合素质高、工作能力强的同志选拔到股室领导岗位上，使中层干部的年龄结构、文化结构、知识结构得到了优化。
— 4 —三、恪尽职守，履行职能，旅游产业提质升级（一）旅游与生态、农业等产业融合，深入开展广西特色旅游名县建设工作。
一是以项目为抓手，积极推进瑞盛阳朔国际旅游度假区、兴坪高铁集散中心、青山秀水旅游集散中心、威尼斯水城、阿丽拉糖舍酒店等一批新型高端旅游项目的建设。
秉承将老城区建成大西街的思路，新建阳朔饭店片区特色商业街区、新天地旅游综合市场等一批集吃、住、游、购、娱为一体的城市综合体，拓展西街范围，提高游客接待档次和水平。
9月1日，阳朔东晖在上股交挂牌，标志着阳朔本土企业正式迈向资本市场。
其精心打造的阳朔盘龙湾半岛康养胜地，由原来单一的旅游地产“卖资源”模式升级为以游客需求为主导，旅游、地产、康养、金融为一体的“卖产品”和“卖服务”的旅游产业生态链。
二是整合提升漓江、遇龙河、十里画廊等旅游产品。
开展生态乡村遇龙河示范区和漓江东岸阳朔段生态乡村示范区建设建设，倾力将遇龙河、漓江东岸阳朔段打造成具有国际化和乡土气息的高端旅游示范区。
加快旅游项目建设力度，重点推进阳朔县十里画廊景区升级改造。
今年，该项目入选《2015全国优选旅游项目名录》。
科学保护漓江生态环境。
严格执行《国家级风景名胜区管理条例》、《漓江流域生态环境保护条例》等相关规章，编制了《阳朔县漓江段生态建设工程总体规划》、《兴坪河小流域综合治理规划》等相关规划，切实推进漓江生态环境专项治理。
封闭式管理兴坪、杨堤漓江景区码头，重— 5 —点开展排筏收购、筏工队伍组建工作，对漓江排筏实行统一管理、统一经营、统筹利益分配，实现漓江排筏公司化、限量化，全面推进漓江景区规范化管理。
三是加快完善旅游基础设施建设。
打造十里画廊生态景观旅游通道，铺设首条6公里长的彩色沥青罩面自行车道。
建设县城-遇龙河自行车、徒步慢行系统闭环线，建成遇龙河观景步道16.2公里、县城-夏棠寨步道5.7公里、状元桥步道2.6公里。
完善旅游标识标牌和导览系统，在主要街区、路口、景点设置维修中英文景区导览图和路段指示牌、游客文明出行温馨提示牌等共计270多块。
深入实施旅游公厕建设提升示范工程。
新建改造完成19座旅游公厕，并通过验收。
阳朔漓江景区码头、票房、停车场、景区步道等配套设施已基本建成。
（二）加强旅游安全生产管理工作，保障旅游安全。
安全生产只有起点，没有终点。
阳朔作为旅游强县旅游安全生产责任丝毫不敢懈怠，加强旅游企业的安全生产监管，保障游客生命财产安全和旅游经营者的合法权益。
年初与20多家旅游企业签订了安全责任书；积极开展旅游安全生产宣传工作；及时组织人员参加区市县举办的各类旅游安全培训班；针对旅游景区（点）、旅行社、星级饭店等，每季度开展一次安全生产大检查活动；节假日、汛期、雨季开展旅游安全生产专项检查和山体、岩洞、登山道、栈道等地质灾害安全隐患排查治理工作。
此外，与旅游产业组相关成员单位，开展安全生产联合大检查活动，对全县旅游景区景 (点)、宾馆饭店、旅行社（服务网点）进行抽— 6 —查；同时强化攀岩、探险、漂流等旅游体育项目以及自行车﹑电动车、自驾车的安全动态监管，不定期开展突发事件安全演练，使中外游客的安全感和幸福指数进一步增强。
2015年共出动150人次到旅游企业进行安全生产工作检查，检查旅游景点景区200多家次，检查宾馆酒店120多家次，检查旅行社（旅游服务网点）300多家次，排查出安全隐患点10余处，均整改完毕。
实现全年无重大旅游安全生产事故发生。
（三）加强旅游行业管理工作，提升旅游服务品质。
阳朔旅游度假区成功创建自治区级旅游度假区；完成国家全域旅游示范区、中国国际特色旅游目的地、中国国际城市休闲旅游目的地的申报。
积极培育乡村旅游品牌建设。
培育了阳朔矮山门村中国乡村旅游示范村和月圆山庄等10多家中国乡村旅游金牌农家乐，以及李火友等10名中国乡村旅游致富带头人。
矮山门村入选全国首批20个“中国乡村旅游创客示范基地”；月圆山庄被评为五星级农家乐；揽胜阁酒店被评为四星级生态民居旅馆；碧莲江景大酒店通过五星级酒店复审；完成山水园、鉴山寺、九马画山3A级旅游景区的复核；新增天顺、昊天下、同程3家旅行社；开展旅游社（服务网点）的年审、备案工作，已有60家网点完成备案。
加强旅游服务标准化建设，积极组织企业开展服务业标准化试点工作。
国家旅游局在阳朔县组织召开老挝旅游景区标准化建设培训班，推行阳朔国家旅游标准化示范县管理模式。
今年，阳朔成为国家智慧旅游试点，开展中国“旅游+互联网”— 7 —示范县项目前期工作，借助旅游与信息技术的融合，革新管理方式。
我县特色旅游商品研发取得突破。
在原有基础上，组织引导旅游企业研发特色旅游商品，世外桃源景区设计的“百越系列”T 恤衫包装、桃花系列餐垫及包装在桂林市特色旅游纪念品、工艺品和旅游产品包装设计大赛中分获金奖和铜奖。
开展文明旅游宣传。
组织旅游从业人员积极参加区市县举办的2015年阳朔旅游区乡村旅游导览员资格考前培训、阳朔县受理投诉、乡村旅游经营者、星级酒店、旅游安全管理、旅游统计等各类旅游业务培训班，共计600多人次，使旅游从业人员知荣辱、守底线、遵道德，树立诚信、友善的核心价值观，提升服务水平。
（四）大力整治旅游秩序，营造良好旅游环境。
实施《阳朔县旅游秩序专项整治工作方案》（朔政发【2015】18号），建立完善长效工作机制，明确景区、宾馆酒店的主管部门以及各部门、乡镇在旅游秩序管理中的职能职责，剑指当前旅游市场秩序的顽疾和乱象。
通过严格执法，营造了“文明、有序、安全、便利”的旅游环境。
一是第一时间、迅速行动，及时整治曝光旅游乱象。
对2015年10月12日中央电视台曝光的阳朔旅游乱象中涉事的两名遇龙河筏工从严处罚，并吊销筏工从业资格证；组织旅监执法人员调查讯问无导游资质揽客人员，对涉事两名导游依法从严处理，对遇龙河夏棠寨、兴隆寨、金龙桥、遇龙河四个码头的票价公示问题进行检查；对景区低价揽客问题约谈业主；对遇龙河河面违规— 8 —的照相、烤鱼、啤酒摊点立即取缔，严厉打击河面兜售行为，加强维护遇龙河景区的经营秩序；交通运输部门对违反经营规定的出租汽车取消运营资格，并吊销两名出租汽车驾驶员的从业资格证，还对两名驾驶员按照相关法规规定的处罚上限（3000元）进行从重处罚。
仅10月13日大整治工作第一天就清理流动摊点20多处，收缴用于违法经营的竹筏110多张，拆除违法搭建的帐篷7处共380多平方米，驱散、劝导教育无资质导游人员50人次。
二是集中治理、全面覆盖，有效推进旅游市场秩序整治工作。
重点推进落实不合理低价整治行动、“欺骗、强制旅游购物”行为整治行动、游览秩序整治行动、旅游街区整治行动、净化旅游环境行动、旅游宣传广告整治行动、旅游购物环境整治行动、涉旅餐饮场所规范整治行动、旅游交通秩序整治行动、提高市民文明意识，规范管理旅游从业人员行动等“十大行动”，并取得显著成效。
全县共发放关于规范经营的通知175份，取缔流动摊点230个，整治占道超门槛经营155处，收缴占道经营灯箱广告牌121块，教育占道经营户32户，处罚违章车辆45辆，暂扣占道经营电动出租车46辆，规范非机动车辆乱停乱放395辆/次；查处“飞车党”59人、景区周边尾随兜售85人；对辖区的宾馆酒店、农家乐、酒吧等游客聚集场所进行安全防范检查230场次，检查发现防盗、消防等安全隐患25处；下发行政指导通知书71份，立案调查4件；查处无资质乱设旅游咨询点9处，引导15户无证照经营户办理了工商营业执照；查处不法经营户24户，下架制售— 9 —旅游假冒、问题商品2批次；查处非法营运“黑出租”13起，查扣非法营运三轮车5辆、摩的6辆，处罚非法营运车主29人，处理违章经营旅游客车30起，出租汽车不打表2起、议价2起。
其中，仅县旅游局就出动执法人员共1092人次、224车次，检查县域内7家旅游社、15家购物店、12家景点景区、30多家旅游饭店、66家旅行社（服务网点）及景区内10处照相点、旅游停车场、汽车站等。