辞退谈判技巧篇一：辞退员工的技巧辞退员工的技巧一、如何体面地辞退员工1.选择有利的时机体面地辞退员工的第一种方法是学会选择有利的时机。
正所谓“时间是治疗心灵痛苦的最好良药”，员工被辞退之后，在心理上都有一个从无法接受到逐渐接受的过程。
掌握员工的特殊资料在选择有利的时机时，第一个需要特别关注的问题是掌握员工的特殊资料。
如果在员工的重大节日（比如生日、结婚纪念日等）发放辞退通知单，会对员工的心理造成很大伤害和刺激，很容易引发矛盾冲突。
所以，在做离职员工管理的时候，要设法拿到员工的特殊资料，根据资料来安排发放辞退通知单的最合适时间。
充分考虑一般公司的季节性波动员工找工作是随着季节波动的，每年的12月份绝对不是好时机，而1～3月份或2～4月份相对来说会更好。
所以，当决定让某个员工离职时，最好选在比较好找工作的时间，这样可以让员工有希望找到其它工作，不至于影响到其正常生活。
2.暗示其辞职所谓的“暗示”辞职，不是指人力资源部经理或部门经理通过举出员工工作中犯过的错误，对将要被辞的员工进行猛烈抨击的方式来“暗示”其承认错误，主动辞职。
“暗示”辞职的正确含义，是指如果相同的错误一位员工连犯了两次，而且在其犯第一次错误时，领导已经和气地向他指出并制定了考核标准，如果再犯，员工自己也会觉得很不好意思，就会主动提出辞职。
有的员工屡次被暗示，但是依然不辞职，有可能是一直没有找到新工作，跳槽对他来说有很大的风险。
在这种情况下，人力资源部经理需要设法与该员工做好沟通。
3.让别人“挖走”他（她）体面解雇员工的第三种方法就是设法让别人“挖走”该员工，特别是一些高层员工。
高层员工的工资相对比较高，知名度比较大，针对现在猎头公司非常活跃的情况，你可以向猎头公司推荐。
同时，可以请猎头公司打电话给这位员工，要求其寄一份简历。
这样，可以让该员工意识到新的机会来临，同时可以减少员工被辞退时的痛苦。
二、敏感岗位员工的辞退技巧及关系管理所谓敏感岗位，是指那些对公司有重要影响的岗位。
辞退敏感岗位员工时不能随意为之，要掌握一些技巧。
1.公司高层的辞退管理风险影响公司形象。
公司高层员工一般负责对外沟通，常常代表的是整个公司的形象，一旦被辞退，会对公司形象造成不好的影响。
可能会带走一个团队。
公司高层员工在离开公司时，可能会带领一些人集体跳槽，甚至造成一个部门的瘫痪，损失可谓惨重。
社会关系风险、保密及竞争风险。
公司高层员工与社会的各级人士，特别是与政府机关，往往都有比较好的沟通，如果被辞退的高层员工利用社会关系和原公司进行同业竞争，原公司很可能会处于非常不利的地位。
应对措施针对公司高层员工的辞退，应做好以下应对工作：尽量保留高层员工的面子。
越是高层的人越关注面子，保全面子是处理高层管理人员最重要的一点。
可以抽出时间对高层员工进行专门了解和研究，用聊天的方式引导其主动提出辞职，同时尊重他提出的要求。
支付足够的补偿。
为了避免发生一些不必要的同业竞争风险，对公司的高层员工还要支付足够补偿，必要时可签订《同业禁止协议》。
进行关系或工作隔离。
例如原来A负责与政府联络，现在让B负责与政府联络，这样的隔离可能是两三个月，甚至半年，这就是通常所说的关系隔离。
工作隔离是派遣某高层员工去培训学习，在其培训期间将权力移交给他人。
2.营销人员的辞退管理风险辞退营销人员会带来两个风险：保密风险。
如果营销人员离职时带走客户，对公司的业务就会产生影响。
同业竞争风险。
营销部门是直接给公司带来利润的部门，营销人员跳槽之后，如果进入竞争对手的公司，会对原公司造成很大威胁。
应对措施针对辞退营销人员可能带来的风险，可以采取以下措施：针对风险签订相关的协议。
在协议中，针对一些可能存在风险，要有明确的规定或说明。
逐步隔离风险。
在将员工辞退之前，使其与别的员工调换岗位，实现工作隔离，逐渐减低风险。
3.财务人员的辞退管理辞退财务人员，可能带来三种风险：财务风险财务风险是指公司在进行财务管理时，可能会有一些不规范的行为。
如果财务人员与相关部门相互协调，把公司内部的资料泄密，风险就会变大。
公司政治风险政治风险主要体现在发票或支票不能回收。
财务人员跳槽，往往会涉及发票或支票。
在进行支票控制时，有些财务人员可能会和其它部门联合，把公司的账款划出或使货款无法回收，使公司面临风险。
社会关系风险公司与政府的关系体现在财务审计、税务监察和工商鉴定等方面。
社会关系风险是指财务人员辞退后，公司和政府的关系脱节。
所以，在财务人员走后，公司应及时做好与政府相关部门的沟通，以防社会关系方面存在风险。
4.辞退后员工关系的管理辞退后员工关系管理的内容针对比较敏感的岗位，一定要做好辞退后员工关系的管理工作。
经济上的补偿。
辞退员工时，在经济上要给予员工合法的补偿。
尽力提供再就业的机会。
为了避免员工由于被辞退而产生不满，做出对原公司不利的举动，应尽力为其提供再就业的机会，以免员工产生怨恨心理。
心理安抚，减少痛苦。
心理安抚主要从物质和精神两方面来说，物质需要由金钱和物质来换取，精神需要虽然是无形的，却能在辞退员工管理的过程中发挥实际作用。
保持联系。
比如，在每年春节时，把公司的贺年卡寄给被辞退的员工，让其关注公司的发展等。
辞退后员工关系管理的意义做好辞退后员工关系管理工作有三个重要的意义：第一，对在职员工有正面激励作用。
处理好一位员工的辞退事宜，对别的员工会产生很好的激励作用。
第二，有利于提升公司的企业形象和声誉。
辞退更能显示出公司的企业文化，最好辞退后进行员工关系管理，有助于提升公司的美誉度。
第三，有利于公司的业务发展。
被辞退的员工虽然离开了公司，但是也可能给公司带来一些相关业务量。
所以，辞退员工时，要尽量使其受到公正、公平的尊重。
要点提示做好辞退后员工关系管理工作的重要意义：①对在职员工有正面的激励作用；②有利于提升公司的企业形象和声誉；③有利于公司的业务发展。
三、如何利用EQ技巧进行辞退员工管理1.EQ的定义EQ是一种洞察自己和他人情感、自我激励、管理及处理人际关系的综合能力，需要关注两点：管理自己情绪的能力；推动和影响别人情绪的能力。
2.EQ的构成因素EQ的构成因素分为自我和社会两方面，主要包括自我意识、自我管理和社会技能，如图1所示。
图1 EQ的构成因素自我意识自我意识是EQ构成因素的第一位，也是最早产生的。
一个人的自我意识是第一位的，自信或不自信都属于自我意识。
自我管理和社会技能自我意识的产生会激发人的自我管理。
做事也是如此，当一个人意识到自己的工作方式有问题时，就会进行自我管理，通过各种可行的方式进行改进，最终实现工作能力的提升。
所以，自我管理能使人们掌握一些社会技能。
社会意识社会意识，即他人对一个人的评价。
社会意识也能让一个人形成自我管理，形成社会技能。
可以说，EQ的社会技能就是对别人的正面影响。
2.辞退员工时的组织意识与换位意识社会意识包括换位意识和组织意识。
在做人力资源管理，尤其是辞退员工管理时，要充分利用社会意识。
具体来说，辞退员工时的组织意识和换位意识包括三方面内容：篇二：裁员谈判技巧公司裁员技巧之让员工体面地离开作者:胡燕来所属栏目:企业裁员安置不同的企业有不同的处理裁员方法,这不仅是企业管理者管理手段的体现,更是企业文化的写照。
事实证明,裁员引发的纠纷必然给企业带来损失。
要将裁员破坏性降到最低,企业必须学会让不同的企业有不同的处理裁员方法,这不仅是企业管理者管理手段的体现,更是企业文化的写照。
事实证明,裁员引发的纠纷必然给企业带来损失。
要将裁员破坏性降到最低,企业必须学会让职工“体面地”离职,让自己体面地下台：1.暗示离职管理者若想要裁某个员工,可以采用种种方法让员工意识到自己是单位不再需要的人了。
比如,暗示他自己先提出辞职,这样一来他就会感觉到自己不是“被”裁掉的,而是自己主动提出辞职的,心理上获得安慰,减少纠纷产生的可能。
2.抛“绣球”曾有一个这样的企业,老板希望将某员工裁掉,但是由于各种因素又不能直接予以辞退,后介绍中介公司同某员工联系,为他介绍第二家公司,这样,被裁员工就会觉得自己不是“无用”的人,“此处不留人,自有留人处”,最终皆∷大欢喜。
3.自愿离职为维系自己在客户中的形象,许多跨国企业不敢轻易动用裁员的硬手段,否则将直接危及客户对公司的信心,故转用自愿离职方沽。
具体做法是贴出布告,让员工主动提出退休,公司在退休金上给予照顾,有的则同时结合企业厂房搬迁让员工自动离职。
企业采取选择“自愿离职”的做法也有弊端:真正有才干的人可能主动选择离职,拿着企业补偿金另谋高就,而那些平庸之辈却可能选择留下来,让企业最后落个人财两空的无奈局面。
4.自愿减薪很多企业坚持不裁员,而是选择少给员工支付年终奖金或直接减少薪金的方法。
虽然员工减少了收人,但他们明白这是受整个大环境的影响,员工不仅不会有太多的抱怨,反而认为企业做法有人情味而进一步增加凝聚力。
5.基层锻炼有的企业把员工派到分公司或者生产第一线,让那些平庸的员工得到锻炼、提升自己的机会:这不仅不会影响到公司的稳定,还很好地维持了企业文化。
6.以快制胜对于涉及商业秘密等敏感岗位,有的企业习惯于采用“一小时走人型”的裁员方式,裁员时进行“一站式服务”,在最短时间内把员工工资、福利等一次性支付与结算完毕,完成岗位交接,以最大限度保护企业商业秘密。
7.邮件告知在裁员程序基本完成的前提下,为避免群体性事件的出现,有的企业不当面通告,仅用电子邮件,通告员工已被裁员,并同时告之离职的时间,流程和补偿等,由员工单独到人事部办理,通过“各个击破”、迅速裁员减少群体性事件发生的时间机会。
8.提前退休在优化性裁员中,有的企业让那些年老的员工提前退出工作岗位,并按规定给予补偿一定的福利至真正退休之日止,以达到提高生产效率和避免支出高额经济补偿金的双重目的。
9.特别休假在企业暂时困难时期,对员工全部采取裁员方式予以辞退,大额经济补偿将严重加重企业负担,以后恢复生产时也难以保证优秀员工能如期返回。
有的企业为此给员工提供一段特别的带薪休假,让员工在企业度过难关时再回来工作。
10.在岗培训对于一些核心员工,在员工达成共识,变更工资福利水平,让员工去学习,等员工学好技能时,回到企业时,再恢复原有合同水平。
部分核心员工既不需要培训又不能辞退的,有的企业与员工达成转岗协议,以留住核心员工。
11.逐点攻破企业裁员时不是十几个,几十个一起裁,而是分段处理,减少不良员工联合闹事的机会。
在人员处理上讲究层次性,ˉ般先辞矛盾少、没有纠纷的,最后再处理有历史遗留问题的员工。
这样分段处理可避免激化矛盾,有利于企业裁员的顺利实施。
12.变换用工形式企业通过协商方式将部分岗位重组为承包经营或劳务派遣方式,变换用工形式,降低了用工成本。
13.改进绩效对于长时间工作绩效不佳的员工或者来公司不久表现不佳的新员工,企业通常采用的方法是辞退。