一、名词解释:1、市场营销学2.医药市场营销学3、市场营销战略4.医药市场调研5.医药市场营销环境6.医药消费者市场7.营销渠道8、促销9、AIDA(爱达)公式:10、市场定位确定产品在市场中的位置。
根据顾客对某种产品属性的重视程度, 给本企业的产品创造并培养一定的特性,树立一定的市场形象。
二、单项选择题1.研究的主要内容包括顾客的特性、营销环境、营销组合、服务接触策略,这就是市场营销学新进展的哪一类营销。
CA．关系营销 B.直复营销C.服务营销D.整合营销沟通2.市场营销中商品的构成中的关键因素就是: BA.核心产品B.无形附加物C.商品使用价值D.有形附加物3以下医药市场调查方法中,不属于按照选择调查的对象划分的就是 D 。
A.普查法B.抽样调查法C.重点调查法D.询问法4.医药企业在市场细分并对细分市场进行分析评价的基础上,依据企业资源与经营条件所选定的、准备以相应医药产品或服务去满足其需要的那一个或几个细分市场,叫做 D 。
A．市场细分 B.市场预测 C.市场调查 D.医药目标市场5.针对消费者对企业或产品属性的重视程度,给本企业的产品创造并培养一定的特性,树立与众不同的市场形象,确定企业相对于竞争者在目标市场上所处的市场位置,叫做 B 。
A．市场细分 B.市场定位 C.市场调查 D.市场预测6. B 就是企业生产与经营的出发点与归宿,企业的一切活动都应围绕展开。
A．经济 B.市场 C.营销 D.战略7.企业战略的层次中公司战略属于 D 。
A.事业部战略B.职能战略C.分公司战略D.总体战略8.医药市场营销环境系统中:企业内部力量、供应者、营销中介、患者、竞争者、公众属于哪一种营销环境 C 。
A.宏观营销环境B.内部环境C.微观营销环境D.外部环境9.新技术环境下的营销策略中除了采用有效的促销方式与改变传统分销方式外,还有 DA.降低生产成本B.提高生产效率C.开发新市场D.积极开发新产品10. C 就是企业营销活动的首要环节,就是科学预测与正确决策的基础与前提。
A.市场细分B.市场预测C.市场调研D.生产到定位11.医药产品生命周期中“销售量大、生产量大、成本低、利润高、竞争激烈”的产品处于 C 。
A.衰退期B.成长期C.成熟期D.导入期12企业把某一整体市场的消费者,按一种或几种因素加于区分,使区分后的消费者的需求在一个或几个方面具有相同特征,以便企业相应地用特定的市场营销组合去满足不同消费者组群的需要,叫做 A 。
A．市场细分 B.市场预测 C.市场调查 D.市场分析13.医药产品生命周期中“销售量迅速增加、生产量扩大、成本降低、利润迅速上市、竞争加剧”的产品处于 B 。
A.衰退期B.成长期C.成熟期D.导入期14.不属于医药整合营销的微观作用的就是 CA、全面准确地提供医药产品信息B.扩大医药产品需求、突出医药产品特点C.社会、商业、经济作用D.维持与扩大产品的市场占有率15下列哪一个医药产品推销人员的基本素质要求具有乐观开朗的情绪、高尚的职业道德、坚定不拔的毅力、坚定自信的态度、富于沟通的团队精神 D 。
A.过硬的专业销售技能B.完备的知识结构C.必胜的信心D.良好的心理素质16.不属于医药营销整合营销目标的就是 DA、就是吸引原始需求还就是吸引选择要求B.就是提供信息、说服还就是提示C.就是树立品牌形象还就是企业形象D.就是进行市场定位与产品定位17.医药产品广告的作用 D 。
A、传递新医药产品的信息、帮助顾客建立品牌偏好B.表现顾客对医药产品的肯定态度C.提醒顾客注意本企业的医药产品D.以上都就是18.处理顾客异议的原则不包括 BA.事前做好准备B.与顾客争辩C.选择恰当的时机D.给顾客留面子19下列营销沟通传播媒介中,不属于人际沟通媒介的就是 A 。
A.电子B.语言C.实物D.非语言三、多项选择题:(每题至少有2个或2个以上正确答案)1市场营销学的发展阶段包括:ABCEA.生产导向B.销售导向C.市场导向 D、政治导向E、社会导向2医药组织市场的构成:ABEA.医药产业市场B.医药中间商市场C.保健品市场 D、化妆品市场E、医药政府市场与非营利性组织市场3医药市场营销学的内涵包括:ABCDA.市场营销学的基本原理与技巧B.医药市场与医药科技C.药事法规 D、企业及产品特点E、市场营销学概念4市场营销中商品的构成包括:ACA.核心产品B.价值C.有形附加物 D、使用价值E、市场营销学概念5下列哪些属于市场营销学的新进展内容:--A．服务营销B.关系营销C.直复营销D、整合营销沟通E、网络营销及绿色营销6研究医药市场营销学的意义:--A.提高医药企业现代化管理水平B.振兴民族医药C.促进医药国际化进程 D、保障人民身体健康E、提高生活质量、满足国民经济对的需要7.属于医药市场营销学研究重点的就是:BCDA.开拓市场B.市场导向C.整体(合)营销 D、顾客满意E、搜集情报8.研究市场营销组合的意义:ABCEA、就是制定营销战略的基础B.就是应付竞争的有力手段C.就是协调企业内部各部门工作的纽带D、就是企业赢得市场的唯一保证E、有助于合理分配营销费用9.医药商品包括:ABCDEA.药品B.医药器械C.保健食品 D、化学制剂E、玻璃仪器10医药市场的作用:ABCA、就是联结供需的桥梁,就是联系生产与消费的纽带B.就是商品生产与扩大再生产的中间环节C.就是企业竞争的舞台,就是优胜劣汰的裁判员D、就是商品交换与流通的领域E、就是商品交换的场所11医药市场需求的影响因素:ABCDEA.人口B.医药科技C.药品质量 D、促销措施E、国家政策12企业发展战略的特征:ABCDEA.全局性B.系统性C.对抗性 D、风险性E、长远性13.对医药消费者的调研包括:--A、消费者类别调研B.消费者的购买行为与购买习惯调研C.消费者购买能力、意向与计划调研D、消费者购买动机调研14.医药市场营销战略的概念与意义:--A．就是企业生存与发展的根本保证B.使企业的市场经营活动有整体的规划与统一的安排C.提高了企业对资源利用的效率D、增强了企业活动的稳定性E、就是企业参加市场竞争的有力武器、就是企业职工参与管理的重要途径15.现代营销的新特点:--A.个性化的市场营销B.产品多样化C.数字化分销渠道 D、高科技市场营销E、市场营销国际化16.医药市场细分的意义:ABCDA．有利于企业发掘新的市场机会B．有利于中小企业提高竞争能力C．有利于企业提高经济效益D．有利于企业及时调整营销策略E．有利于企业获得消费者的信赖17.选择目标市场营销策略应考虑的因素:--A.企业规模与原材料供应B.产品特性C.市场特性 D、产品寿命周期E、竞争企业的营销策略E、消费者个人平均收入及家庭平均收入的调研18.新药开发的意义:ABCDEA．就是制药企业生存与发展的需要B.就是适应市场变化的需要C.就是提升企业经济效益的需要D、就是开发国际市场的需要E、就是提高人民健康水平的需要19.医药市场预测的作用:--A、有利于企业进行市场定位B.有利于企业制定与实施正确的医药市场营销战略C.有利于企业实行正确的医药产品开发与医药产品策略D、有利于企业实行正确的产品定位与价格策略E、有利于企业正确选择原则渠道与有效开展促销20产品生命周期包括:--A.开发期B.导入期C.成长期 D、成熟期E、衰退期21.品牌的作用:ABCDA、品牌代表产品的质量与特色B、品牌有助于监督与提高产品的质量C、品牌有助于促进企业产品的销售D、品牌有助于控制与扩大市场E、品牌有助于新产品的开发、有利于法律保护22.医药市场信息收集的基本要求:ABCDA.全面具体B.真实可靠C.灵敏迅速 D、经济适用E、逻辑性强23.医药市场信息系统建立的原则:--A．统一性,整体性B.简明性C.适当性D、有效性E、整体性24.对消费者的营业推广包括:--A.折价销售B.样品赠送C.附送赠品 D、有奖销售E、累积换物25.医药营销整合营销的要求:ABCDA、以整合为中心B.系统化管理C.协调与统一D、规模化与现代化E、电子商务化26.医药产品的品牌设计要求:--A.简单醒目,便于记忆B.新颖别致,易于识别C.容易发音,利于通用 D、配合风俗,易于接受E、符合法律要求27.医药产品的包装策略ABCDE:A.类似包装策略B.组合包装策略C.再用包装策略 D、附赠包装策略E、等级包装策略、改变包装策略28.药品定价程序:--A.生产经营企业申报B.专家审议C.政府审定与公布 D、对同一品种,原则上每年审定一次价格E、单独定价要求29.医药产品广告活动包括:--A.确定广告的目标B.确定广告经费预算C.设计广告信息 D、选择广告媒体E、评价广告效果30.人员推销的功能:--A.开拓市场B.传递信息C.推销产品D、综合服务E、搜集情报31.医药产品推销人员的基本素质要求包括:ABCEA、良好的心理素质B.完备的知识结构C.过硬的专业销售技能D、有长远的战略思想E、推销人员需要有必胜的信心32.公共关系在市场营销中的作用:BCDA.搜集情报B.宣传新产品C.塑造企业形象 D、增强市场竞争力E、以上都就是33.市场营销中公共关系的原则:--A、以树立与维护企业形象为本质B.坚持消费者至上的原则C.企业效益与社会效益的统一D、平等互利、实现双赢E、诚实守信、持之以恒34.医药市场信息的加工处理程序:--A.现场管理B.逻辑分析C.数学分析 D、系统研究E、编写35.国际市场营销的基本模式:BDEA.产品返销型B.出口贸易型C.易货补偿型D、跨国直接投资型E、跨国公司型四、问答题。
1.简述医药产品生命周期各阶段的营销策略。
2．在医药市场调研中,如何对医药产品进行调研？。