----------------------------------单选题----------------------------------1. 购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为A. 生产者市场B. 消费者市场C. 转售市场D. 组织市场正确答案：B2. 某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是A. 生产观念B. 产品观念C. 推销观念D. 市场营销观念正确答案：B3. 通过组织机构扁平化和缩短供应链来节约成本的是A. 物流一体化B. 物流规模化C. 物流共同化D. 物流短路化正确答案：D4. 评估渠道成员的绩效标准有A. 经济标准、控制标准及适应性标准B. 经济标准、控制标准及效率性标准C. 制度标准、控制标准及效率性标准D. 制度标准、管理标准及效率性标准正确答案：A5. 对于科技含量较高，在售前、售中及售后服务方面要求较高，宜采用A. 短渠道B. 长渠道C. 间接渠道D. 混合渠道正确答案：A6. 若药品的适用性较强，市场较为广泛、分散，宜采用A. 短渠道B. 长渠道C. 宽渠道D. 窄渠道正确答案：C7. 药品整体概念是指A. 药品实行一条龙服务B. 药品与消费者需求相一致C. 药品设计要有整体性D. 制度标准、控制标准及效率性标准正确答案：C8. 国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于A. 观念B. 指导思想C. 环境D. 方法正确答案：C9. 按患者购买药品的频率进行细分是属于哪种因素的细分A. 地理因素B. 心理因素C. 消费者人口与社会经济因素D. 行为因素正确答案：D10. 家庭常用的急救箱的包装策略属于A. 类似包装策略B. 组合(系列)包装策略C. 再使用包装策略D. 附赠品包装策略正确答案：B11. 下列哪项药品能够进入药店以外的超市、特大型超市、百货店、食品店等零售渠道A. 甲类非处方药B. 乙类非处方药C. 甲类处方药D. 乙类处方药正确答案：B12. 对现有药品的品质、款式、特点或包装等做一定的改进而形成的新产品是A. 仿制新产品B. 改进新产品C. 换代新产品D. 完全新产品正确答案：B13. 对竞争者的攻击有无反应和反应强弱，都无法根据其以往的情况加以预测的竞争者属于A. 从容型竞争者B. 选择型竞争者C. 凶暴型竞争者D. 随机型竞争者正确答案：D14. 按购买者的态度、购买动机进行细分是属于哪种因素的细分A. 地理因素B. 心理因素C. 消费者人口与社会经济因素D. 行为因素正确答案：B15. 药品零售商的“专业采购代理人”是A. 批发商B. 生产商C. 代理商D. 营销中介正确答案：A16. 企业知名度不高的药品在导入期宜采用A. 短渠道B. 长渠道C. 宽渠道D. 窄渠道正确答案：C17. 某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于A. 完全竞争市场B. 完全垄断市场C. 不完全垄断市场D. 垄断竞争市场正确答案：D18. 当一个医药企业规模较小，人力、物力、财力比较薄弱时，应当采取的竞争策略是A. 进攻策略B. 专业化生产和经营C. 市场多角化D. 防御策略正确答案：B19. 药品处于生命周期的衰退期时宜选用哪种目标市场策略A. 集中性策略B. 目标市场营销C. 差异性策略D. 无差异性策略正确答案：A20. 相对来说，药品渠道属于A. 直接渠道B. 长渠道C. 短渠道D. 复杂渠道正确答案：B----------------------------------简答题----------------------------------1. 撇脂定价策略、渗透定价策略、满意定价策略各自的适用条件如何？参考答案：略答：撇脂定价的条件：⑴市场有足够的购买者，他们的需求缺乏弹性，即使把价格定得很高，市场需求也不会大量减少。
⑵高价使需求减少，但不致抵消高价所带来的利益。
⑶在高价情况下，仍然独家经营，别无竞争者。
高价使人们产生这种产品是高档产品的印象渗透定价的条件：⑴市场需求对价格极为敏感，低价会刺激市场需求迅速增长。
⑵企业的生产成本和经营费用会随着生产经营经验的增加而下降。
⑶低价不会引起实际和潜在的竞争。
满意定价策略是一种介于撇脂定价策略和渗透定价策略之间的价格策略。
其所定的价格比撇脂价格低，而比渗透价格要高，是一种中间价格。
这种定价策略由于能使生产者和顾客都比较满意而得名。
有时它又被称为“君子价格”或“温和价格”。
2. 简述影响药品目标市场选择的因素。
参考答案：答：1).企业实力2).产品自身特点3).市场差异性4).药品生命周期5).市场供求趋势6).竞争对手的策略。
3. 按照销售商数量和产品差异程度，可以把市场竞争分成几种类型？参考答案：略根据销售商数量及产品差异程度可以把行业结构类型划分为完全垄断、完全寡头垄断、不完全寡头垄断、完全竞争、垄断竞争五个4.药品公共关系的作用有哪些？参考答案：1)．树立医药企业形象2)．开拓医药产品销路3)．创造良好的营销环境5. 药品广告在设计过程中须遵循哪些原则？参考答案：①广告中必须标明通用名称、药品生产批准文号、禁忌症、忠告语、药品广告批准文号、药品生产企业名称及广告主名称②只出现药品名称的药品广告，必须标明药品的通用名称和药品广告批准文号③药品质量标准和使用说明书中规定有禁忌内容的，必须在广告中醒目标示----------------------------------名词解释----------------------------------三、名词解释（共 5 道试题，共 10 分。
）V1. 社会营销观念社会营销观念是要考虑消费者和整个社会的长远利益，形成的一种具有普遍意义的工商哲学。
它是由生产观念—>推销观念—>市场营销观念—>社会营销观念—>大市场营销观念—>全球营销观念变革而成的。
满分：2 分2. 新产品现代市场营销学认为，凡是企业向市场提供过去没有生产过的产品属于新产品的范围，它包括了企业所有发明、革新、改进和仿制出来的产品。
医药是一种特殊商品。
满分：2 分3. 药品组合主要是指企业生产或经营药品的范围结构，即各种药品线及药品项目的有机组成方式满分：2 分4. 药品公共关系是指社会组织运用沟通的手段使自己与公众相互了解和相互适应，以争取公众的理解、支持和协作的一系列管理活动。
满分：2 分5. 品牌品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或者是这些元素的组合，其目的是借以识别某个或某群销售者提供的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务相区别。
品牌是一个集合概念，它包括品牌名称和品牌标志两个部分，涉及名称、术语、标记、符号、设计等多种元素。
----------------------------------判断题----------------------------------1. 推销观念注重买方需求，市场营销观念则注重卖方需求。
A. 错误B. 正确正确答案：A2. 收集一手信息的方法主要有3种，分别是观察法、实验法、询问法。
A. 错误B. 正确正确答案：B3. 某些基本的市场竞争战略是不会随时间、地点和竞争者状况等而改变的。
A. 错误B. 正确正确答案：A4. 处方药可以在大众传播媒介等一般传播媒介进行广告宣传。
A. 错误B. 正确正确答案：A5. 稳定的采购关系看重长期利益，而非短期利益。
A. 错误B. 正确正确答案：B6. 若某种药品的需求是缺乏弹性的，则采取降低价格销售对企业增加销售收入是不利的。
A. 错误B. 正确正确答案：B7. 间接激励是指通过帮助渠道成员进行销售管理，以提高销售的效率和效果来激发渠道成员的积极性和销售热情的一种激励手段。
A. 错误B. 正确正确答案：B8. 描述性调研多采用询问法和观察法收集资料。
A. 错误B. 正确正确答案：B9. 美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是撇脂定价策略。
A. 错误B. 正确正确答案：B10. 由于药品批发商在分销渠道中所处的中间环节位置，处在信息流通的枢纽位置，所以能够大量搜集市场信息，并及时传递给生产企业。
A. 错误B. 正确正确答案：B----------------------------------主观填空题----------------------------------五、主观填空题（共 7 道试题，共 10 分。
）V1. 是指药品生产、经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的一部分药品物流业务，以合同方式委托给专业的药品物流服务企业。
第三方物流2. 医药企业向市场提供的药品在质量上优于竞争对手，以赢得市场竞争的胜利，这种竞争战略是。
优质制胜3. 品牌中可以被识别、认知，但不能用语言称呼的部分称为。
品牌标志4. 是现代物流最基本的特征。
系统性5. 对促销员素质的要求，有两大方面的内容：和方面。
强烈的推销意识；热情、友好的服务6. 药品市场营销的核心是，最终目标是。
交换有利益地满足需求7. 市场营销分为和两个层面。
技巧策略。