破冰话术
1、品牌引导式
欢迎光临太子龙!
导购:先生您好!请问您以前来过我们店吗?穿过我们太子龙吗?有听过我们太子龙品牌吗?顾客:没有
导购A:哦,那太好了,给我机会向您介绍一下,今天主要想看下上衣还是裤子)
顾客:有
导购B:有,那太好了,你是我们的老顾客呢,今天是想看看T恤还是衬衫?
2、热情招呼式
欢迎光临太子龙!
导购:先生您好!今天天气好热啊!先进来吹吹空调吧!
顾客:没事没事
导购:这么热的天帮您介绍一款特别凉快的T恤吧!?
顾客:我先看看
导购:(冷毛巾递上)来,先凉快一下!
3、赞美提问式(比较适合女顾客)
欢迎光临太子龙!
导购:姐姐您好!姐姐您这件衣服颜色很好看,是什么牌子呢?
顾客:杂牌,随便穿穿的
导购:姐姐好品味,随便穿穿的衣服都这么好看
顾客:微笑不语
导购:姐姐今天大概想给多大年龄段看看衣服?
4、随意提问式
欢迎光临太子龙!
导购:先生您好!今天一个人逛街呀?
顾客:嗯
导购:一个人逛街才舒服呢,自由自在!哥今天想看看上班穿穿的还是旅游穿穿的呀?。