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第五章 领队出团前的行装准备

手机及备用电池、充电器 目的地国家(地区)的报警电话号码和旅 游帮助电话 中国驻外大使馆的电话
三、预备不时之需的小礼品
小礼品能发挥一些作用
摆脱各种纠缠 融洽人际关系 表达谢意
第三节 个人的生活必需品
准备个人生活物品的原则:
应对不时之需
方便自己生活
利于带团工作
一、个人服装穿着
一、证件和机票
证件:
《中华人民共和国护照》 《中华人民共和国往来港澳通行证》 《大陆居民往来台湾通行证》
对各种证件,应做到:
稳妥保管,整理有序
将护照、机票复印留底
二、《中国公民出国旅游团队名单表》
旅游团出境必须持有《中国公民出国旅游 团队名单表》
需要《名单表》的两种情况
旅游团队办理的是团队旅游签证 旅游团去的是免签证的国家或地区
准备一套正式服装或职业服装
多准备一些休闲类服装
二、常用药品
准备适合自己需要的常用药品
为团员准备一点常用药
三、其他的生活必需品及杂品
牙具、拖鞋等生活用品
指南针、手电筒等 选择合适的太阳镜 笔记本、笔、计算器等 小面额外币现金
本章要点
出团前行装准备的主要方面
出团所需的证件、机票原件和复印件及保 存 所需业务资料 目的地国家(地区)的紧急电话等
游客分房名单由OP打印后交接给领队 按照在境外下榻饭店数量将分房名单复印 多份 事先做好进行实时调整的准备
五、境外接待社联系方式及联系人
常用的联系方式及联系人
负责境外接待社的旅行社的名称 境外接待旅行社的经理及OP的姓名及联络方式
境外旅行社办公室联络电话
导游姓名、性别及联络电话
备用的联络电话
三、《出境旅游行程表》及产品的辅助说 明文件
出境旅游行程表
确认领队的行程表是否和游客手中的完全一致
境外接待旅行社确认行程表的传真复印件 出境旅游行程表的辅助说明文件 在产品说明中应注意的问题:
收费说明 旅行社对其他事项的承诺和说明
四、分房名单
分房名单是与接待计划一体的带团文件, 领队应事先准备好
对每家境外接待社至少要记下两个电话号码以作 备用
六、其他与带团工作密切相关的必备物品
领队证
领队个人的名片 旅行社的标志旗 团队资料速查表 团队统一托运行李时需用的行李卡或不干 胶标签
第二节 开展工作的辅助物品
一、资料书籍
旅游书籍 不同国家(地区)的地图与不同城市的地 图
二、通信联络工具及紧急救助电话
急 救 电 话
备 用 小 礼 品
个 人 服 装
常 用 药 品
生 活 必 需 品
日 用 杂 品
第一节 出团所需的证件、机票及业务资料
领队带团,需要携带的资料有:
领队及团员的证件 机票 《出境旅游行程表》及其辅助资料 团队分房名单 境外接待旅行社的联系人及联系电话 领队旗 名片 小礼品等
第五章 领队出团前的行装准备
行装准备的原则
方便工作
领队携带的东西便于寻找 带团所需的物品随手可取
方便自己
携带的个人物品简单实用
领队出团前的行装准备
带团必备物品
工作辅助物品
个人生活物品
证 件 和 机 票
计 划 、 分 房 名 单
领 队 证 、 领 队 旗

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