人力资源管理试卷一出卷人：第五小组一、单项选择题（共20题，每题1分）1、人力资源是公共社会、企业等集团和个人投资的产物，其质量高低主要取决于（）程度。

A、投资B、教育C、智力D、培训2、在西方的人力资源管理思想中，（）提出了著名的X理论和Y理论。

A、韦伯B、泰罗C、法约尔D、麦格雷戈3、车床的操作工人用手指按动电钮就是一个（）。

A、行动B、职责C、任务D、工作4、一份完整的工作说明书包括工作（）和工作资格两大方面的内容。

A、介绍B、描述C、分析D、责任5、人力资源规划的内容可分为人力资源总体规划和人力资源（）两个方面。

A、教育培训计划B、劳动关系计划C、业务计划D、人员分配计划6、在影响企业外部劳动力供给的因素中，（）直接决定了企业现有外部人力供给状况。

A、人口现状B、人口规模C、人口素质D、人口年龄7、员工招聘就是企业采取一些科学的方法寻找、吸引应聘者，并从中选出企业需要的人员予以录用的过程。

包括征召、（）和录用三个阶段。

A、甄别B、筛选C、招募D、吸引8、面试是最常见的招聘选择方式。

根据面试人员的数量划分，可以分为单独面试、综合面试和（）面试。

A、结构化B、非结构化C、合议制D、模式化9、除了针对性和可信性两个特点外，以下（）是情景模拟测试的特点。

A、直接性B、可行性C、阶段性D、考核性10、员工培训的对象是在职人员，其性质属于继续教育的范畴，员工培训具有鲜明的特征：广泛性、层次性、协调性、实用性、实践性等。

（）是员工的培训投资应产生的一定回报。

A、广泛性B、层次性C、协调性D、实用性11、培训实施是员工培训系统的关键环节。

其中，（）是确保培训成功的关键。

A、培训场所的选择和准备B、课程描述C、选择培训教材D、选择培训教师12、绩效考核包括业绩、能力和态度考评等内容。

其中（）是对员工承担岗位工作的成果所进行的评定。

A、业绩B、能力C、态度D、知识13、考评结果的及时反馈是促进员工改进业绩，提高效率的重要手段之一。

反馈的重要形式之一就是绩效（）。

A、计划B、测试C、考核D、面谈14、对组织中的不同人进行假设，将直接影响到管理人员的管理行为。

可以归纳为人性的四种假设：理性经济人、社会人、自我实现人和复杂人的假设。

其中马斯洛提出了（）。

A、理性经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设15、激励机制就是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。

激励机制包含诱导因素集合、行为导向制度、行为幅度制度、行为时空制度和行为规划制度等方面的内容。

（）起到发动行为的作用。

A、诱导因素集合B、行为导向制度C、行为时空制度D、行为规划制度16、在组织中，最直接体现人力资源价值大小的指标就是（），随着经济的发展，人力成本在组织总成本中所占份额不断增加，这使组织更加重视人力资源的管理。

A、招聘B、面试C、薪酬D、工作评价17、工资是薪酬的主体，我国现行的工资类型主要有年功、岗位技能、、职务、绩效工资制和经营者年薪制。

（）是根据员工的实际年龄和在公司的连续工龄所确定的工资制度。

A、经营者年薪制B、职务工资制C、岗位技能工资制D、年功工资制18、企业文化一旦形成，在企业管理中便具有独特的作用和巨大的功能。

（）功能是增强企业活力、搞活微观经济、深化企业改革的间接性因素。

A、凝聚B、激励C、激励D、约束19、劳动争议的种类有两种，一类是（）争议，另一类是因为制定或变更劳动条件而产生的争议。

A、个别B、群体C、团伙D、企业20、人力资本理论的核心是（）。

A、提高教育水平B、提高能力水平C、提高素质水平D、提高人口质量二、多项选择题（共10题，每题2分。

多选或少选或选错均不得分。

）1、人力资源质量包括（）等几个方面。

A、体质B、智力C、教育D、态度2、工作分析的方法是指工作分析过程中信息的收集方法，一般有（）等方法。

A、观察法B、面谈法C、关键事件法D、秩序分析法3、企业外部环境中的（）等一系列因素处于不断变化之中，这使得企业的战略目标也处于一定的变化与调整之中。

A、政治B、策略C、法律D、经济4、员工招聘原则直接影响到招聘工作是否能够满足组织的人力资源要求。

一般来说，员工招聘一般遵循以下原则（）。

A、公开招聘B、平等竞争C、单项选择D、预算优先5、培训的内容一般包括（）等几个方面的培训。

A、制度B、知识C、技能D、态度6、绩效考核一般对企业具有各种各样的功能，具体有（）等功能。

A、诊断B、监测C、激励D、评价7、激励机制的设计必须遵循适当的原则，才能充分发挥激励的作用。

其中有物质利益与精神激励相结合的原则，现实生产力发展水平总体上仍很低，人还是经济人、利益的人，这样的特点决定了（）激励的基础地位。

A、精神B、物质利益C、企业目标D、个人目标8、在现代企业管理过程中，薪酬管理是人力资源管理的有效手段之一。

那么，薪酬管理的作用有（）。

A、吸引人才B、留住人才C、重视人才D、满足组织的需要9、评分法是目前运用最普遍的一种工作评价方法。

评分法虽然有缺点，但优点还是很多的，优点有（）等。

A、具有主观性B、稳定性强C、适应性强D、可靠性强10、企业文化的一般特征有（）等。

A、以人为本B、稳定内控行C、普遍性D、传统性三、名词解释题（共5题，每题4分）1、人力资源管理2、职责3、绩效考核4、转岗培训5、工作说明书四、判断辨析（共10题，每题2分。

注：如果是正确的题目，毋须辨析）1、人力资源是在一定时期内可源源不断地带来收益的资源，它一旦形成一定能够在适当适当的时期内为投资者带来收益。

（）辨析：2、观察法是指工作分析人员直接参加从事某项工作，从而细致地体验、研究所做的工作，由此掌握工作要求的第一手资料的工作分析方法。

（）辨析：3、人力资源供需平衡（包括数量和质量）是人力资源规划的目的。

（）辨析：4、内部招聘是员工招聘的一种特殊形式。

严格来说，内部招聘属于人力资源吸收的范畴。

（）辨析：5、培训是实现个人发展和自身价值的必要措施。

（）辨析：6、能力与业绩有显著的差异，能力是外在的，是可以把握的，而业绩是内在的，难以衡量和比较。

（）辨析：7、激烈的最终目的是在实现组织预期目标的同时，也能让组织成员实现其个人目标，即达到组织目标与员工目标在客观上的统一。

（）辨析：8、奖金的发放是根据员工工作业绩评定的，不可以根据部门和企业效益来评定。

（）辨析：9、劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议。

（）辨析：10、职务是由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作的集合。

（）辨析：五、简答题（共5题，每题4分）1、人力资源管理的特点2、职业生涯管理的目的3、培训的原则4、企业文化的构成要素5、面谈法的优点人力资源管理答案一、单项选择题1-5、ADABC 6-10、ABCAD11-15、AADCA 16-20、CDCAD二、多项选择题1、ABD2、ABCD3、AD4、AB5、BCD6、AB7、B8、ABD9、BCD 10、AB三、名词解释1人力资源管理，是指企业为了保持在生产运营中对人力资源的开发和使用，运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导和控制，充分发挥人的主观能动性，以实现组织目标的过程。

2、职责，是指任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一系列工作。

3、绩效考核，是指按照一定的标准，利用科学的方法，收集、分析、评价和传递有关员工工作行为和工作结果方面的信息的过程。

4、转岗培训，是针对员工工作岗位调动及新工作岗位工作需要而进行的培训。

5、工作说明书，是对每一工作的性质、任务、责任、环境、处理方法及对工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。

工作说明书是根据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判断所得出的结论编写成的一种文件，是岗位分析的结果。

四、判断解析1、√2、×辨析：不是观察法，而是工作实践法。

3、√4、×辨析：内部招聘不属于人力资源吸收的范畴，而是属于人力资源开发的范畴。

5、√6、×辨析：能力与业绩有显著的差异，业绩是外在的，是可以把握的，而能力是内在的，难以衡量和比较。

7、√8、×辨析：奖金的发放是根据员工工作业绩评定的，也可以根据部门和企业效益来评定9、√10、×辨析：不是职务，而是职业。

五、简答题1、①制度化、规范化②创新性③激励性④更加重视员工培训⑤专业性⑥时间性2、①实施公司的战略规划②公司对员工职业生涯发展的支持③希望员工在组织内部得到发展和提升3、①服务企业战略和规划的原则②目标原则③差异化原则④激励原则⑤讲究实效的原则4、①企业环境②价值观③英雄人物④文化仪式⑤文化网络5、①有利于将不清楚的问题弄明白②有利于核实问卷调查中填写不清楚内容③灵活追问发现其他方法不能了解的信息④避免跑题⑤对方不合作，可劝导或换人⑥提供机会，任职者更容易接受职务。

人力资源管理自拟试题二出卷人：第五小组㈠单项选择题（每题１分，共２０题）⒈工作实践法的优点（）Ａ周期短Ｂ节食省力Ｃ利于了解其它信息Ｄ利于了解工作各方面要求⒉现代人力资源管理的核心工具是（）Ａ工作说明书Ｂ工作分析Ｃ人力资源规划Ｄ劳动关系管理⒊心里测试要求（）Ａ不确定性Ｂ不可比性Ｃ客观性Ｄ可代性⒋传统人事管理特点（）Ａ以人为中心Ｂ认为人力是一种资本Ｃ与其他部门息息相关Ｄ主导型管理⒌非培训特点的是（）Ａ实践性Ｂ缓慢性Ｃ实用性Ｄ协调性⒍是职业生涯管理过程（）Ａ设计、执行、反馈Ｂ设计、反馈、决策Ｃ规划、评估、调整Ｄ设计、评估、执行⒎人力资源信息系统布包括（）Ａ自然状况Ｂ知识状况Ｃ家庭情况Ｄ能力情况⒏企业员工工时统计分析角度（）Ａ性别构成Ｂ年龄构成Ｃ职业资格Ｄ专业构成⒐招聘评估不包括（）Ａ人员招聘直接成本Ｂ录用人员评估Ｃ招聘方式评估Ｄ其他成本⒑结构化面试问题有（）①情景问题②工作知识问题③工作样本模拟问题④工作规划问题Ａ①②Ｂ①③Ｃ①②③Ｄ①③④⒒以下选项中，哪一个不是人力资源的一个方面（）Ａ体质Ｂ年龄Ｃ智力Ｄ技能⒓我国劳动年龄区间为（）Ａ16～59岁Ｂ18～59岁Ｃ16～58岁Ｄ18～60岁⒔收集信息的方法多种多样，如果分析的目的是编写工作说明书和决定人员的任用，一般采取（）方法向员工了解工作的内容及其职责？Ａ观察法Ｂ访问法Ｃ问卷法Ｄ工作日志分析法⒕人力资源规划是以企业的（）为依据？Ａ战略目标Ｂ外部环境Ｃ人力资源政策Ｄ员工积极性⒖以下人力资源规划的作用中，错误的是（）Ａ加强企业对环境变化的适应能力，为企业的发展提供人力保证。

Ｂ实现企业内部人力资源的合理分配，提高人力资源的使用效率。

Ｃ满足企业成员的需求和调动职工的积极性和创造性。

Ｄ提升企业的战略目标，确保人力资源在数量上和质量上的需求。