第一章管理与管理学一、选择题1.管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是_________。
A．有管理者B．组织成一定机构C．有各种资源D．有一致认可的目标2.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是。
A.组织B.控制C.领导D.经营3.明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.管理角色4.管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行。
A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层第一线管理人员D.以上均是5、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的。
A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面6.对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于。
A.技术技能B.财务技能C.谈判技能D.营销技能7.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是。
A.工长B.总经理C.领班D.车间主任8.管理的二重性是指。
A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性9.中层管理人员的主要工作是。
A.战略管理B.现场管理C.组织协调D.开拓创新10.在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为。
A.人际关系技能B.技术技能C.形成概念的技能D.上述均不是11.管理的主体是 __________。
A．管理者B．组织 C．人 D．管理机构12.美国管理学家彼德?德鲁克认为，管理者的第—个责任是 _________。
A．管理管理者B．管理一个组织C．管理工作和工人D．从事管理活动13.管理是一种__________。
A．经济现象B．自然现象C．社会文化现象D．科学现象14.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目．并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？__________A．技术技能、人际技能、概念能力都弱。
B．技术技能、人际技能、概念能力都强。
C．技术技能和人际技能强但概念能力弱。
D．技术技能和概念技能强但人际技能弱。
15.关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。
你认为其中哪一种说法最为贴切？__________A．总经理比中层管理人员更需要环境洞察力。
B．总经理比中层管理人员更需要拥有发言权。
C．总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息。
D．总经理的行为比中层管理人员较少受约束。
二、多选题1、管理的客体是 __________A．人B．信息C．机构D．目的 E．物2.美国管理学家彼德·德鲁克认为，管理者的责任是 __________A．管理一个组织 B．管理管理者 C．实现管理目的D．管理工作和工人 E．管理计划过程3.管理的基本特征是 __________A．具有内部基本要素和外部环境要素 B．主体是管理者C．具有任务、职能和层次 D.核心是协调人际关系E．是一种文化现象和社会现象4.管理是一种社会文化现象，其存在的必要条件是 __________A. 管理理论 B．一致目标 C．管理实践D．集体活动 E．管理原理5.学习研究管理学的一般方法有__________。
A．唯物辩证法B．系统方法 C. 因果法D．直观法E．理论联系实际三、判断题1．管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
( )2．组织分为三个层次，拥有的权力范围最大，担任的职务最高的管理人员是中层主管人员。
( )3．管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标。
( )4．管理的任务是创造一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。
( )5．管理是由许多人协作劳动而产生的，具有同生产力、社会化大生产相联系的社会属性。
( )6．管理学的实践性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总结、扬弃和发展。
( )7．研究如何完善组织机构与各种管理体制的问题是管理学内生产力方面的内容。
( )8．有效的管理理论与方法只有通过实践，才能带来实效。
( )9．管理的基本职能是合理组织生产力和维护与完善生产关系。
( ) 10．管理的本质是协调（）四、简答题1.简述各种管理职能的表现形式及相互关系是什么？2.管理者扮演的角色有哪些？必须具备哪些技能？3.怎样理解管理既是一门科学，又是一门艺术的含义？4.请从管理组织层和管理专业领域两方面给管理人员分类。
5.一个合格的管理者至少应具备哪些基本素质？6.管理者技能与管理层次之间有何练习？7.管理的性质如何？8.管理学的研究对象和研究方法有哪些？9.简述管理的基本职能10.简述管理的二重性五、论述题1．举并阐述管理人员的角色类型，并列举实例。
2．习马克思主义关于管理二性的观点，对于学习管理学和从事管理工作有什么重要意义?第二章管理发展史一、单选题1.被称为“科学管理之父”的是__________。
A.法约尔B.泰勒C.巴纳德D.韦伯2.有“组织理论之父”称号的古典管理流派学家是__________。
A.泰勒B.法约尔C.梅奥D.韦伯3.科学管理的贡献不包括以下哪项A.时间和动作研究B.任务管理C.作业人员与管理者的分工协调D.经济人的提出4.行为科学产生源于哪次试验？A.科学试验B.梅奥试验C.霍桑试验D.行为试验5.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是____________。
A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人6.韦伯认为_________权力是理想行政组织的基础A.个人崇拜式B.理性—合法的C.传统的D.超凡的7.泰勒科学管理理论研究的中心问题是__________。
A.提高管理水平B.提高员工的积极性C.提高劳动生产效率D.提高产品合格率8.韦伯认为，组织的有序来源于作为基础的__________。
A.制度B.管理C.权力D.职位9.把数学和统计学应用于管理领域的学派是__________。
A.权变理论学派B.社会合作学派C.管理科学学派D.管理过程学派10.认为没有“放之四海而皆准”的普遍适应的“最好”的管理论的学派是指__________。
A.权变理论学派B.社会合作学派C.管理科学学派D.管理过程学派二、多项选择题1.属于人际关系学派的主要观点是__________。
A.企业职工是社会人B.满足职工的社会欲望是提高生产效率的关键B.企业中实际存在着一种“非正式组织”D.人的行为都是由一定的动机引起的E.企业应采取新型的管理方法2.法约尔认为企业的经营职能包括管理及____________六项活动。
A.技术B.财务C.商业D.会计E.安全3.法约尔管理职能理论中关于管理的职能或要素有___________。
A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制4.古典管理理论的三个主要代表人物及其管理理论研究成果是__________。
A.泰勒的近代科学管理方法B.法约尔的五大管理职能C.韦伯的官僚制理论D.巴纳德的近代组织管理理论E.梅奥的人际关系学说5.科学管理的贡献包括以下____________几项内容。
A.时间和动作研究B.任务管理C.作业人员与管理者的分工协调D.经济人的提出6.巴纳德认为正式组织应包含的基本要素有__________。
A.协作意愿B.权威C.共同目标D.信息沟通E.组织规范三、判断题1.梅奥提出了“经济人”的假设 ( )2.德鲁克被称为“经营管理之父”( )3.霍桑试验的最初目的是研究人际关系对劳动生产率的影响( )4.权变理论是指管理理论是可以改变的( )5.决策理论学派认为决策应遵循“最优化”准则( )6.增加利润是泰勒科学管理理论的中心问题 ( )7.韦伯认为法定的权力是理想的行政组织的基础( )8.泰勒的一流工人原理是指具有特殊能力的超人( )9.组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这就是法约尔提出的统一领导原则( )10.管理科学学派是由科学管理学派发展而形成的( )四、简答题1.亚当.斯密为什么认为分工是提高劳动生产率重要因素？2.科学管理理论包括哪些内容？3.简述系统管理理论4.简述系统管理理论5.简述韦伯理想行政组织的特点和优劣6.简述人际关系学说的主要内容7.简述法约尔的五个管理职能8.比较“经济人”假设与“社会人”假设的差异与相应的影响9.法约尔的十四条原则包括哪些内容？10.当代管理思想的主要流派有哪些？五、论述题1.论泰勒科学管理原理对提高我国企业管理水平的现实意义2.试述管理发展的新趋势参考答案：一、单选题1.B2.D3.D4.C5.B6.B7.C8.C9.C 10.A一、多选题1.ABE2.ABCDE3.ABCDE4.ABC5.ABC6.ACD三、判断题1. ×2. ×3. ×4. ×5.×6. ×7. ∨8. ×9. ∨ 10. ∨四、简答题（略）五、论述题答案要点：1.首先回答泰勒科学管理理论的主要内容；然后回答泰勒管理原理对提高我国企业管理水平的意义（科学制定日工作量、标准化、差别计件工资制）2.企业文化理论的兴起，企业战略管理、企业再造、学习型组织、信息技术对管理的影响。
第三章管理与环境一、单选题1.通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们的观念的变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的__________。
A.经济因素B.技术因素C、社会因素 D.政治因素2．战略决策是_________A.实现企业家的意图B.外部环境的分析C.内部环境分析D.以上都不完整3.我国在2001年加入WTO，这对企业而言，属于PEST模型的什么因素_________A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境 C.外部环境4.通过财务的安全性指标分析，可以观察企业在一定时期的_________A.收益及获利能力B.资金周转状况C.偿债能力D.投资的潜力5.不属于宏观环境的因素有___________A．政治法律环境 B.经济环境C.社会文化环境D.供应商6.下面哪种类型的企业属于法人企业_________A.个人企业B.合伙企业C.公司制企业D.商业企业7.企业的目的是________A.从事生产经营活动B.向社会提供商品和服务C.获得并不断增加盈利D.承担社会责任8.国际着名跨国公司在中国设立子公司，中国企业走出国门在外国设分部，加入各种区域性联盟和全球组织，是指 _________。