BB OO SS SS
B O S S
APP1
APP2
APP3
ADC 内部实现与BOSS，业务部件之间的接口，实现统一的 接口，避免应用直接BOSS，业务部件之间连接，减小系统 ADC 所管理每个应用都需要与BOSS ，网络能力做接口适配 ADC 作为业务容器，提供基本的服务和SDK，在此平台上开发的应用与容器之间 Enabler 集成的复杂度。 ，增加了托管应用的开发的难度和系统集成的复杂度 无缝连接，并且应用支持可配置，多用户的特点，减小系统的集成性，提高应用
管 理 和 4.FTP/MML 计 费 接 口
BOSS
1、 SSO单点登陆接口 2、数据服务接口主要为业务系统和ADC之间数据的同步 3、与网管系统之间的SNMP接口 4、与BOSS 之间数据同步接口
华为公司ADC平台特性
自助门户：为用户提供开户、定购、变更、退订、投诉、报障等自助业务服务功能。
工作台：用户登陆ADC后，系统为所有用户提供<我的工作台>，主要内容包括待处理
• （二）ADC是未来信息化的一个关键路径（托管方式）的控制点
– 通过ADC掌握用户数据，增加对企业客户的粘着度 – 通过提供公共能力和关键信息，形成对价值链的控制
– 技术上推进ICT融合，增强最终用户的体验
– ADC是实现SOA架构的重要环节
提纲
• ADC介绍
－问题、模式和本质
• 华为公司ADC平台系统架构
ADC
Servic e Servic e Servi ce
Servi ce Servic e
Service
Servi ce
B O S S
Service Servic e
集 成 总 线
集 成 总 线
Service Enabler 集成业务总线（ISB） Service
SLA 管理 目录 服务 身份 管理 业务 管理
功能
•
• •
•
• • • •
ADC门户建设（客 户经理管理、SI管 理、企业管理） Si管理系统与ADC 的融合 与BOSS建立数据 同步接口（开销户、 业务定购、产品和 客户信息同步） 实现ADC平台与SI 业务应用系统接口 单点登录 权限管理 日志管理 统计报表
1、EC的管理员将申请文件通过 FTP方式上传给BOSS系统； 2、BOSS系统进行审核、鉴权； 3、ADC所在省BOSS系统将业务受 理信息发送给行业网关；
4、行业网关返回成功处理响应给 ADC所在省BOSS；
5、ADC所在省BOSS系统将进行数 据导入； 6、ADC所在省BOSS返回成功处理 响应给EC；
事项、已处理事项、日程提醒、系统公告、桌面消息等。
消息通知：ADC平台提供消息通知功能，包括桌面消息、短信消息、邮件消息，通知
方式可由用户自行设置。凡是与用户相关的系统操作均依据用户设置的方式发送消息。
数据同步：ADC平台提供与SI业务系统之间数据同步的功能，在企业信息、部门信息
和员工信息变更时，ADC调用同步接口同步数据到业务系统中。包括实时同步、定时 同步（实时同步失败时）、手工同步多种方式。
ADC是支撑ASP服务以及ICT发展的运营平台
LAYER 4
专业服务及商业转型
商业咨询
商业流程 外包 IT咨询
系统集成
LAYER 3
ICT外包
IT外包
企业ICT外包
网络外包
LAYER 2
应用管理及业务
CT增强
协同办公
OA
Office 办公软 桌面管理 件
ERP
CRM
CT业务控制平台
LAYER 1
ICT基础架构 (IP) PBX L2/L3 Switch Route
ADC平台与业务系统接口可配置：华为ADC平台可以灵活定制与业务系统接口
参数的内容，以灵活满足不同的业务系统对用户信息的不同需求，无需代码开发。
ADC平台组网拓扑图
用户 防火墙 BOSS
WEB/2G/2.5G/3 G
CMNET
客服
网管
网络 ADC
SI 业 务 系 统
防火墙 交换机
防火墙
交换机 防火墙 交换机 负载均衡器 防火墙 交换机 负载均衡器
接口管理
系统管理员、SI管理员、 企业管理员、企业个人用户门户
1.SOAP
企 业 数 据 管 理
员 工 数 据 管 理
业 务 数 据 管 理
产 品 数 据 管 理
网 管 接 口
3.SNMP 网
管 系 统
SSO 数 据 服 务 接 口
SI 数 据 管 理
搜索引擎 分析引擎
数据引擎 数据存储
2.SOAP
5
6 7 8 9
7、ADC所在省BOSS将EC业务受 理信息传送给ADC； 8、ADC向SI的应用系统导入业务受 理信息； 9、SI应用系统返回成功处理响应给 ADC。
ADC流程举例：OA业务流程
集团客户管理员
业 务 定 购
集团客户成员
使用业务
秘书在公司PC 上接受工作任务
经理在家手机上 审核工作申请
－架构、设计思想、演进
• 华为公司ADC平台业务流程
－受理流程、用户流程
• 华为公司ADC平台实现和发展规划
－接口、特性、组网、规划、界面
ADC在集团业务解决方案中的位置
集团业务网络架构视图 ADC管理平台 MAS管理平台
移动总机 Push Mail 自 有 集团彩铃 业 移动800 务 企业邮箱 …… OA SCM 进销存 警务通 企业 应用
WAP GW
MMSC
USSD
SMSC
……
PLMN/NGN/INTERNET
手机终端、PC终端、定制终端
LBS
IVR
IN
华为公司ADC平台技术架构
ADC平台设计思想：根据用户角色和生命周期
外部角色 生 命 周 期 EC
SI
注册、暂停、停机
运营商
用户 生命周期 一站 式服务
功能设计
统一管理 统一计费
ADC
提纲
• ADC介绍
－问题、模式和本质
• 华为公司ADC平台系统架构
－架构、设计思想、演进
• 华为公司ADC平台业务流程
－受理流程、用户流程
• 华为公司ADC平台实现和发展规划
－接口、特性、组网、规划、界面
ADC平台接口视图——统一数据、管理、展现中心
集团业务
OA 进销存 农村信息化 企业信息化 企业信息化 行业信息化 集团总机 企业UC 行业网关 企业黄页 OA CRM ……
6
8、BOSS将EC业务受理信息传送给ADC；
9、ADC向SI的应用系统导入业务受理信 息；
7 8 9 10
10、SI应用系统返回成功处理响应给 ADC。 对于已经开通集团客户帐号的EC，可以 直接进入第3步。
全网业务异地客户受理流程
EC 入驻ADC的 SI应用系统 1 2 3 4 ADC ADC所在省 BOSS 一级 BOSS 个人用户归 属省BOSS 行业网关
的重用性
ADC
B O S S
集成总线
Enabler
集成总线
Service
流程 管理
计费
OAM
Service
Service
目录 身份 业务 流程 SLA 管理 计费 OAM 服务 管理 管理 管理
Enabler Enabler 集成业务总线（ISB） Enabler
B O S S
ADC
提纲
• ADC介绍
ADC:应用数据中心
用户管理 业务管理 SI管理 认证授权
融合计费 统一配置 内容管理 终端管理
Business
统计分析 通知中心
门户
SI业务1
Family
承 载 网 络
IP网络 用户接入 业务引擎
Core Network
SI 接 口 适 配
SI业务2 SI业务3 SI业务4 SI业务5
中国移动
Customer
VPMN
企业数据 部门数据 员工数据 通信录 企业数据 部门数据 员工数据
企业信息
长短号对应表 企业信息
移动总机
统一企业信息
产品信息 员工信息
数据冗余
联系信息 产品信息 商情信息 服务信息
业务信息
企业UC
企业名片
帐务信息
通信录
ADC
管理界面不统一， 多次登录，重复操作， 用户体验不佳。
Portal Portal
统一业务管理
管理分散
Portal Portal
移动总机
企业UC
VPMN
企业名片
ASP服务是实现中小企业信息化的主要方式
ASP是托管式的应用软件服务， 是基于 宽带网络覆盖的IT软件的托管运营。
传统模 式
ASP模式
IT自建
定期 升级换代
招聘IT人员 购买软硬件
IT运营
月付 软件服务费
接入宽带 建设机房
(ERP/CRM/ OA ……)
BOSS
信 息 产 品 展 现
Hosting Hosting Hosting
业 企业网站 务 财务管理 … …
行 业 应 用
校讯通 政务通 银信通 ……
MAS
CRM
行业应用网关
M 模块 A 模块 SMS/MMS/USSD/WAP/LBS/PUSH MAIL
NMS
业 务 能 力 层
本地业务受理流程
EC 入驻ADC的 SI应用系统 1 2 3 4 5
1、EC通过集团客户经理等渠道到BOSS 开通集团客户帐号；
ADC BOSS 行业网关