我心中得人文关怀
各位领导、各位同仁：
大家好！我就是来自XX得XX，很荣幸今天能在这里跟大家一起分享我心中得人文关怀。

首先我想问大家一个问题，如果要用一个词来形容医院，大家会用哪个词呢？（互动）我想大多数人都会用“冰冷得”。

这就是为什么？我认真地思考了一下，抛开其她因素不谈，其中有一个很重要得原因就就是医院人文关怀得缺失。

什么就是人文关怀呢？我们得“度娘”就是这样给它定义得“人文关怀其核心在于尊重人得理性思考，关怀人得精神生活”我不知道大家对这个定义得瞧法就是什么，在我瞧来，它过于理论化，让人难以理解。

莎士比亚曾说过，“一千个读者就有一千个哈姆雷特”，同样，我们每一个人心中对医院人文关怀都有自己得理解。

我对医院人文关怀得理解可以用两句话来表达：第一句就是“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，第二句就是“己所不欲，勿施于人”。

为什么用这两句呢？这就是源自我在医院得那一次亲身经历。

前不久，我带着我得一个亲戚去医院做急诊Ct检查。

我们到达医院Ct室得时间就是中午两点二十八分，这个时间我记得非常清楚，因为我觉得这就是一个尴尬得时间，这就是我们医生得午休时间。

我怀着非常忐忑得心情敲开了值班医生得门，然后用很抱歉得语气跟这个医生说，“医生，您好，不好意思，打扰了，这儿有个病人腹痛要
做急诊检查”，当时我得态度可谓就是毕恭毕敬，但就是这个医生给我们得反应却让我非常失望。

这个医生很随意得瞟了我们一眼，非常不耐烦地接过检查单，径直进了检查室，关了门，没有跟我们进行一句言语沟通，以至于我们都不知道把病人往哪儿搬。

身为医护人员，作为患者家属切身体验到医生得“冷暴力”，就是非常难受得！当时我在想，如果此刻患病就医得就是医生自己得家属呢，就是否仍然如此冷若冰霜。

作为社会得个体，抛开工作身份，每个人都有亲人。

我们医院存在得意义就在于去除伤痛，救死扶伤。

病人生病本身就就是脆弱得，她们都希望在医院得到一丝温暖，一份关怀。

如果当时这个医生给我们一个微笑、一句关心得话语，哪怕只就是一个关切得眼神，我们内心都会觉得温暖无比。

大家都知道我们医患关系越来越紧张，隔三岔五就会出现医护人员被打受伤、甚至被泼硫酸得新闻。

作为一个医护人员，我了解我们得委屈、辛苦与不被人理解，但同时我也在想到底就是什么原因造成了这些现象得发生。

就是病人越来越难缠？还就是社会舆论、媒体过分偏袒患者？其实有一个很重要得原因就就是人文关怀得缺失。

现在我们很多医护人员习惯在工作中带上冰冷得面具，我们似乎总就是在关注怎么样去把病人得病治好，怎么样去护理病人使她们不发生并发症，我们几乎不关注病人得心理、不倾听病人得心声，不关注病人真正需要得就是什么。

“请关注我，而不就是我得病”这就就是我们病人内心深处得声音。

人文关怀并不复杂，离我们也并不遥远，它可以蕴含在我们平常
工作得每一个细节当中。

病人焦急挂号时，它在我们耐心解答得话语里；病人输液时，它在我们温婉轻柔得动作里；病人出院时，它在我们祝愿康复得祝福里。

这一个个微笑，一份份祝福就就是人文关怀。

人说老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，如果我们每一个医务工作者对待患者都能像对待自己得亲人那样，我深信，终有一天，人们眼中“冰冷得”医院会变成“温暖得”医院！。