一、人力资源环境分析的意义
• 企业制定人力资源战略、进行人力资源规划 的基础。
• 人力资源环境分析从长期来看，能够帮助企 业识别所面临的人力资源方面的挑战，为企 业的发展提供人力资源保障。
• 企业惟有适应环境的变化，才能求得自身的 生存与发展，所以，人力资源环境分析作为 企业的一项基础性工作，对处于变化迅速的 动态环境中的企业非常重要。
• 环境的简单与复杂程度指那些与企业经营有关的外 部因素的多少。
• 环境的稳定和不稳定程度是指外部环境变化的速度 。
• 四、波特的五力竞争模型
第三节 人力资源外部环境分析
一、外部宏观环境 1、政治法律环境 • 政治法律环境主要是指一个国家或地区的政治制度
、体制、国家方针政策以及法律、法规等方面的因 素。 • 例子两税合一，加入WTO,<<劳动合同法的制定>>
从市场范 围的角度
用人单位内部市场 部门行业性市场
地区性市场
国际性市场 全国性市场
从社会认 定的角度
从市场环 境的角度
从市场供 求的角度
有组织的市场 无组织的市场
合法市场
非法市场
自由市场 垄断市场 政府干预性市场 均衡性市场
非均衡性市场
•(5)劳动力市场的功能和作用 ➢在实现劳动者和生产资料的结合中起纽带作用； ➢在协调劳动力供求关系中起调节作用； ➢在劳动者职业的转换中起媒介作用； ➢对劳动者就业竞争起到激励作用； ➢对企业管理水平和提高起鞭策和推动作用； ➢在开发利用人力资源中起导向作用； ➢为政府了解社会劳动分配状况起到“窗口”作用。
• 二、人力资源环境分析的内容和步骤
（一）人力资源环境分析的内容
• 企业外部环境分析可以分为两个层次：宏观 环境，包括政治、经济、社会文化和技术等 几个方面；
• 微观环境，指能够直接影响企业运行的要素 ．主要指企业所在的产业竞争环境以及股东 、顾客、供应商等等。企业内部环境由存在 于组织内部并影响组织运行的因素构成，具 体包括企业的战略、组织结构、企业文化等 等。
童
就
原
业
则
原
则
最低工资原则 非歧 劳动者权益保护原则 视原则
• 4、自然环境
• 总的说来，自然环境对企业影响的主要动向是：自 然资源日益短缺，能源成本趋于提高，环境污染日 益严重，政府对自然资源管理的干预不断加强。
• 5、科学技术环境 • 6、社会文化环境 • 集中决策与分散决策 • 安全与风险 • 个人回报与团队回报 • 正式程序与非正式程序 • 组织忠诚度的高低 • 合作与竞争 • 长短期目标 • 稳定与创新
• （三）人力资源环境分析的原则 • 客观性原则 • 全局性和重点突出性原则 • 系统性 • 未来性
一、PEST宏观环境分析法 • 政治 • 经济 • 社会 • 技术
• 二、SWOT分析法
• SWOT分析是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁 的分析.
• 三、对环境不确定性的分析和处理
• 环境不确定性的程度可以用下面两个特性来划分： 环境的简单或复杂程度、环境的稳定或不稳定(动态) 程度。
• 2、经济环境
• 经济环境具体是指企业经营过程中所面临的 各种外部经济条件，主要包括一个国家或地 区的经济特征、消费者收入与支出、物价水 平、消费信贷及居民储蓄等宏观因素。
(1)经济特征从总体上规定了一个国家或地区的 经济状况。
（2）消费音收入是影响购买力的最重要的因 素
(3)价格是经济环境中的敏感因素之一。
• （二）人力资源环境分析的步骤
• 第一步，尽可能详细地列出影响环境变化的 各种因素；
• 第二步，对上述影响因素进行分类；
• 第三步，把选择出来的各种影响环境变化的 因素制成关系图，对每一因素作出可能性分 析和可行性分析，针对最极端的情况和中间 状况进行典型分析，并对这些因素给企业人 力资源活动带来的影响作出分析，初步展现 人力资源实践面临的机遇和挑战。
• (6) 劳动力市场的运行机制 ➢供求机制 ➢竞争机制 ➢价格机制
(7) 劳动力市场的运行条件
明确的市场主体
失业保险
体系
社
职业技术
会
劳动力市
培训体系
保
场正常运行
市场交易
障
组织
退休养老 保险体系
界定规则
劳动者 厂商
主
要
杠
工资
杆
(8)劳动力市场机制的运行原则
反垄断原则
公平竞争就业原则
保
残
护
疾
儿
人
(4)消费者的购买力在其他因素不变的情况下，
（5）还要受消费音储蓄和消费音信贷的直接 影响
• 3、劳动力市场
• (1) 劳动力市场的涵义
• 广义：指以市场机制为基础性方式对劳动力 资源进行配置和调节的经济关系，其内容包 括劳动契约、劳动就业、工资分配、社会保 障、劳动立法、职业培训、职业咨询、职业 安全卫生及特殊群体的保护等。
• 四、非正式组织
• 五、企业的其他部门和工会
• 二、企业的略
• 企业重组
• 兼并和接管
• 全面质量管理
• 三、企业文化
• 企业文化是企业么一定社会经济文化背景下 ，在长期生产经营中，逐步形成和发展起来 的日趋稳定的价值观、企业精神、行为规范 、道德准则、生活信念、传统习惯等等。
• 企业文化的功能：
• 激励作用、凝聚作用、规范作用和稳定作用
• 资产形态的特殊性。 • 协议障碍。 • 关系障碍。 • 感情障碍。 • 政府与社会障碍
第四节 人力资源内部环境分析
企业内部环境主要包括 • 企业现有的人力资源状况 • 企业的战赂 • 企业文化 • 非正式组织 • 企业的其他部门和工会等
• 一、企业现有的人力资源状况
• 具体地讲，就是评估企业员工数量、员工素 质、教育培训制度体系等等，一般情况下， 企业可以借助人力资源档案中对每个员工的 基本资料、工作经验、受教育程度以及其他 特殊信息的记录来分析评估。
• 二、外部微观环境 • 此处指企业所处的产业环境 • 1、国家的产业结构和产业政策 • 2、产业的生命周期 • 3、产业的市场状况 • 4、进入与退出障碍 • 5、其他的因素（股东、顾客、社区、银行、供应商
）
• 进入障碍
• 规模经济 • 顾客依赖心理 • 资金需求 • 转换费用 • 销售渠道
• 退出障碍
• 狭义：指劳动力供求双方双向选择，进行劳 动力交换的场所，同时，又是运用市场机制 调节劳动力供求关系的组织形式。
• (3) 劳动力市场的构成 ➢劳动力 ➢用人单位 ➢工资 ➢劳动力市场机构
(4)劳动力市场的类型
从市场分 层的角度
普通市场
人才市场
从市场形 式的角度
固定机构性市场 临时集中性市场 散在性市场