欢迎阅读物流配送管理流程及仓库管理制度
一、物流配送管理流程
1、物流配送管理流程图
2.1、仓管文员根据后台系统待分拣区域的订单和管家婆系统中的《销售单》草稿核对打印《出库单》，仓管文员(陈晓龙、敬舒婷)将打印
的《出库单》红黄联交给仓库主管（孙冬、王飞）由其安排人分拣、备货和打包装，分拣员按《出库单》拣货并打包装，完成后将货物按照订单拉至备货区等待出库并做好标识，仓管核对货品明细和数量并在《出库单》黄联上标记备注打包货物明细，签字完成后将《出库单》黄联交给仓管文员，由仓管文员在后台系统上更改订单详情（货物打
2.4、配送车辆在交接完毕后即可按调度安排的线路联系客户送货，在送货过程中应配合客户进行货品的清点与验收，货品验收完毕后应引导客户在《配送单》上签字确认并将红联交由客户作为收货凭证。

有货款未结清的应要求客户支付货款并当场验收，如果客户要求转账
的应向客户提供我司专用账户并现场确认转账操作完成.另外在配送过程中如遇到客户对价格和货品等产生异议的应及时联系客服处理,如客服无法解决应及时联系市场专员或者运营部协商解决，不得出现违规自行处理的情况，否则造成公司损失的由个人承担；
2.5、配送车辆送货完毕应及时返回公司将钱款和单据交接给内勤或
由采购部舒一安排采购，进入采购流程，并且要求所有当天的采购单必须当天采购完成；
2.8、在货品采购环节执行采购应仔细核对货品信息和情况，包括货品品名、口味、规格、生产日期和包装情况，对于有问题的货品应当场提出更换，避免出现临期、货单不符、包装破损等情况，并且采购
部应提前告知仓库采购车辆入库时间并将对应供应商的《采购单》发给仓库，让仓库做好收货准备。

采购车辆返回仓库的时间应尽量避免上午装车高峰时段，应将入库时段控制在11:00--18:00之间，避免排队等候，另外仓库最晚收货时间为20:00，超过仓库将延期至次日收货；
打印对应订单的《配送单》安排配送；
二、仓库管理制度
1、目的
建立仓库管理制度是为了保障仓库货物保管安全、提高仓库工作效率和物流对接规范，以确保公司的物资储运安全和运转流畅。

2、库区设置
仓库按常备库区、备货区、退货区、报损区划分明确库区，并对
品,日化和洗化入库时间为保质期的1/4。

3.3、仓管因自身工作失误，导致入库货物出现货单不符、破损等问题造成经济损失的则一切损失有责任库管承担,另外如仓管出现未及时交接单据、单据遗失或未及时入库的情况处以30元/次的罚款。

4、装车出库
4.1、货物出库时仓管应根据调度制定的《配送单》按照“先进先出”原则进行配货，配货过程中应仔细核对货品数量和型号，配货完成后将货物拉至备货区等待装车，在装车过程中仓管应与送货司机再次核对货品型号和数量，双方确定无误后在清单上签字确认。

定采购计划，交由物流经理和采购部审核后，由采购经理安排采购补充库存；另外对于已达到保质期1/2库存的货品应及时向财务和运营部做出预警，以便其及做出处理办法。

5.2、库区内货品应按照品类、规格、体积、重量等特征，分类清楚，
堆放整齐平稳，不得占用消防通道，做到科学、标准，符合“安全第
一、进出方便、节约库存”的原则。

5.3、仓库内不得存放易燃易爆等危险品，并加强对仓库日常的防火、防盗、防潮工作，注意清洁卫生；定期做好安全检查，包括灭火器气压是否正常、消防通道是否畅通、电路和门窗是否安全等。

需追查责任人，其所造成的经济损失由责任人承担,对于无法查证责任人的则由仓库所有人员共同承担经济损失。

货品逾期、被盗、破损等损耗应按照货品报损流程上报相关领导，并打印《报损申请单》交由领导签字。

6.3、仓库内所有人员在工作中都应保持严谨负责的工作态度,对于工作中出现的任何问题都应及时提出,对所有有损公司利益的行为都要实时监督制止.对于自由散漫不服从安排工作不负责任的员工仓库主管可向物流经理汇报并有权向其提出警告,屡犯不改的物流经理或仓库主管由权将其退回人事部处理.。