协议编号：
供方（名称及公章）需方（名称及公章）
供方授权代表人需方授权代表人
签订日期年月日签订日期年月日
目录
第一章总则 (1)
第二章供方质量责任 (2)
第三章需方质量责任 (6)
第四章质量处罚流程 (6)
第五章附则 (6)
承诺：双方本着“互惠互利，共同发展”的总则，为确保产品质量的稳定和不断提高，特签定本协议，并承诺对本协议的所有条款负责。
协议相关说明：本协议是需方与所有供方共同遵守的具有法律约束力的通用版本，特殊情况下可经双方协商对本协议的部份内容作修改，需方对双方合作有新要求时，实时通知供方并对协议作修改，也可共同协商另外签订其它相关协议。
相关术语：
1.不合格品：在检验、使用过程中发现有一个或以上质量特性不符合技术图纸、文件或双方签定的技术协议及封样的产品，都视为不合格品。
2.不合格批：在进货检验中，检验合格率低于要求指标值时，认为是不合格批。
3.认可进货：指需方对供方提供的物料的检验，以供方提供该批物料的检验报告作为需方入厂检验依据，仅对数量、型号规格、外包装等进行验证的一种进货检验和供货方式。
4.进货检验合格率：指需方对供方提供的物料进行来料检验的验收合格率，以检验的产品个数作为分母，经过检验的合格品数量作为分子进行计算，以月为计算单位，计算时按百分比精确到小数点后两位。
5.不合格（缺陷）分类：以产品的某类质量特性不符合规定的严重程度将不合格（缺陷）分为 A 类不合格（缺陷）、B 类不合格（缺陷）、C 类不合格（缺陷）。
6.抽检方案：需方对供方的产品《进货检验作业指导书》检验。必要时，需方对供方的个别批次进行全检。
7.供方向需方提供的物料名称：
8.向需方提供的物料规格：
第二章供方质量责任
1.产品质量要求：
1.1供方产品质量应满足相关国标、行标、需方企业技术标准的要求，对于一些特殊物料(需方尚未建立企业标准的)，应满足相关的国家标准或行业标准要求。
1.2供方产品在结构、尺寸、外观和其他特殊技术要求方面应符合需方提供的图纸、封样等技术文件的要求。技术文件如发生歧义，解释权在需方检验部门。
1.3供方在首次批量提供物料前应向需方提交供方实际有能力进行的产品常规检验项目和型式试验项目、主要和关键仪器（设备）型号及其主要技术指标和测量精度、有效的型式试验报告及所用材料性能测试报告。
1.4供方给需方提供的所有物料及物料的包装和标识等，均需满足 RoHS 指令要求。
1.5需方对供方产品实现过程有要求时，以文件的形式向供方明示。
2.供方在产品实现过程中的质量责任：
2.1供方需要改变产品的技术状态或生产工艺时（如改变技术参数、产品设计更新、改变设计方法、更换或新增关键重要设备、更换或新增模具、改变零部件或原材料、改变配方、生产工艺作需方认为的重要更改），必须进行相关试验验证产品满足需方技术要求和质量要求，书面向需方提出更改申请，并提供相关验证报告。经需方同意，重新送样检验合格后才能正式供货。由于供方私自更改而引发的
一切质量损失(包括所有关联的质量损失)均由供方承担，除此之外，需方对供方可处以不低于 1 万元的违约处罚。
2.2若需方对供方所供产品所用材料或部件的型号、等级、分供方、生产技术工艺等方面有明确文件要求，供方必须严格执行，否则由此引起的产品质量问题责任由供方承担。
2.3当需方对供方的生产、检验控制有明确要求，国家、地区、行业标准等规定了必需的生产或
检验要求，供方在生产提供需方的物料时，必须按需方确认的检验控制流程（没有时按照标准要求）实施检验，并且保证检验结果的准确性。
2.4需方为区别不同供方的物料而作出生产厂家及其他标识有特殊的书面要求时，供方应严格执行，如违反超过 3 次以上需方有权对供方处以不少于 1000 元/次的处罚。
2.5需方对供方的生产现场及质量保证体系进行监察审查时，供方应积极配合，不得无理拒绝。
2.6供方不按需方要求或双方约定要求提供产品，出现弄虚作假欺骗或货不对板需方等情况时，供方须向需方支付不低于 2 万元的违约金及承担由此而产生的一切损失，并且需方有权终止与供方的供货关系。
2.7供方不能向需方提供库存时间超过 1 年的产品，供方产品必须标识制造日期。对于无制造日期的产品，需方有权拒收。
3.供方在需方进货检验过程中的质量责任：
3.1需方在进货检验过程中发现供方提供的物料出现质量问题，通知供方前来处理问题时，供方应在接通知后 4 小时内答复需方，并且供方有义务根据通知派授权代表按时（省内三天内，省外一周内或按双方约定时间）到需方协助处理，若供方不按时答复及处理，需方有权无条件退回该批物料给供方。
3.2供方接到需方发出的“质量问题整改通知单”或“纠正/预防措施单”等信息时，应予二天内给予答复，落实具体整改措施，否则需方对供方按 200 元/次处罚。若经需方多次反馈不进行整改或整改无效的，需方有权暂停供方供货并对供方进行不低于 1000 元的处罚。
3.3对判定不合格要求退货物料，供方逾期未能办理，需方有权直接收取并从货款中扣除 50 元/天的仓储费，逾期两个月供方仍未办理的，需方有权对该批物料报废处理，报废所得资金归需方。
3.4需方对供方产品判定为不合格且退货，需方有权对供方作出按该批物料总价值的 2-5%处罚。注:
每次处罚不超过 10000 元。
3.5物料在需方进货检验中判为不合格批，经供方申请或委托需方采购部门申请，需方为不影响生产同意办理回用时，需方有权按 A、B、C 类物料及质量特性影响程度进行考核回用一次扣罚该批产品价值的 3-5%。（本次回用措施不能作为供方以后免除产品质量责任的依据）注:每次处罚不超过 10000 元。
3.6需方在检验发现供方物料不合格时，供方应及时用合格品补足物料。
3.7供方供给需方的产品，在需方进货检验中，进货检验合格率不得低于 99% 。计算
公式：
3.8若供方所供产品，经需方检验部门进货检验合格率达不到本协议第 3 条第 7 点要求的指标时，需方按照合格率每降低 1%处罚 50 元（按四舍五入算），最高金额不超过当月供货总金额的 15%。
3.9对于需方认可检验的物料，需方可随时进行抽查，在需方进行的抽查中判批不合格、生产过程上合格率不达标，需方按本协议中相应条款对供方进行处理。
3.10需方对供方产品依据抽样方案实施检验，检验合格的结论不能作为免除在需方后续使用过程中的质量责任的依据。
4.供方在需方生产过程及成品检验中的质量责任：
4.1 供方所供产品在生产过程中出现质量问题，经双方共同确认，属于供方物料质量问题，供方应按1：1 的比例及时更换零部件补偿给需方。因不合格造成返工或返修的，供方还应承担因返工/返修引起的所有费用(包括：搬运费、返工/返修人工费、不合格物料本身费用、其它原材料损耗、能源损耗费等)。若原因双方无法判别时，供方应以 1：1 的比例更换零部件，需方承担因返工/返修引起的所有费用。
5.供方在需方产品储存的质量责任：
5.1供方应保证所供产品在需方材料仓合理库存条件下，在规定的库存期间（印刷件类 1 年，电器类、钣金喷涂类、塑料类 2 年）内，其质量应符合需方要求，否则需方有权退货或拒付货款。
5.2供方产品在需方合理的储存期间，出现任何不满足相关国家标准或行业标准的，应免费给予需方更换。
6.供方在需方产品售中及售后过程中的质量责任：
6.1供方所供物料正常使用寿命（自需方产品制造之日起计算）为 5 年，供方应对正常使用寿命内的物料承担质量责任。
6.2若供方物料在规定的寿命期内出现故障，造成需方的维修费用，当不能维修或用户要求退机时的费用，造成用户人身安全、财产损失发生的费用，均由供方承担损失及相关法律责任。
6.3若国家监督机构抽查发现供方的物料不合格(包括违反《中国产品质量法》的行为)，由此而导致的罚款等费用均由供方承担。
6.4供方所供产品在正常使用寿命内出现质量问题，经双方共同鉴定，确实属于供方物料质量问题，供方应按维修费 200 元/块(条、个等)及按 1：1 的比例进行更换零部件(若属淘汰产品按现价格进行核算)赔偿给需方；若无法判明原因的，供方应以 1：1 的比例免费向需方提供同规格的产品补偿，需方自付维修费。
6.5若供方物料不合格，在售后中出现重大质量事故的(如：起火、漏电伤人、严重的异常噪音等问题引起客户投诉的)，供方除应赔偿需方的直接经济损失外，需方还有权对供方追加不少于 2-10 万的质量处罚。
7.供方在产品环保方面的责任：
7.1供方所供产品应通过国家认可的第三方权威检测机构(SGS、CTI、ITS 等)检测，以证明所供给需方的产品是符合欧盟环保要求的，即六种有害物质：汞(Hg)、镉(Cd)、铅(Pb)、六价铬(Cr(VI))、聚溴联苯(PBB)、聚溴二苯醚(PBDE)的含量符合需方限制要求。
7.2供方在提供新产品给需方进行送样检验时，必须同时提供该产品 RoHS 指令禁止的六种有毒有害物质的原始检测报告，以证明该产品是符合绿色环保要求的，同时供方应提供该产品《零部件/原材料宣告表》。宣告表包含零件的名称、所用材料、各零件所含六种有毒有害物质含量、对应的检测报告号、测试时间等，以便需方建档、备案和认证。（零部件/原材料宣告表格式从需方获取）
7.3六种有毒有害物质的检测原则：
7.3.1 原材料在同一供应商处购买且同一生产制程之原料可以一起检测。
7.3.2 在同一供应商同一物料同一材质且同一制程时，规格不同，可以一起检测。
7.3.3 各物质的检测应按需方的企业标准进行检测，不可漏检、少检项目。
7.4供方可委托需方进行环保（RoHS）检测。但对其产品所进行的检测费及使用替代品而引起的一切增加成本由供方承担。
7.5供方为使其产品满足 RoHS 指令或需方要求而进行的材料替代，应考虑到替代材料性能、功效是否能满足相应的技术要求，且需提供相应的替代资料给需方以作备案；若替代后，供方产品出现任何技术、质量问题，供方应承担相应的损失。
7.6供方在接到需方每一个环保（RoHS）要求的订单，其所供产品有害物质的含量不应超出表一的规定值。
7.7供方的产品无法满足 RoHS 指令要求但未得到相关法律法规豁免的情况下，供方不得供给需方。7.8报废物的处置：自 2018 年 1 月 1 日起，供方所供需方的产品需要作报废处置所产生的所有费用均由供方负责。
7.9供方所供产品适用于需方产品上。需方对供方产品的使用范围需要变更时，以通知、通告等文体通知供方，供方必须按需方的要求执行。
7.10若供方在未获得需方的同意或相关法律法规豁免条件下其所供产品不能满足本协议中的表一要求的，按如下规定处理：
7.10.1 供方供给需方的产品未满足本协议中的表一要求的，需方有权拒收供方的产品或取消供方供货资格，同时因此造成需方的一切损失由供方承担；并有权对供方追加不低于 1000 元的质量处罚。
7.10.2 供方供给需方的产品在市场中被发现未按 2002/95/EC 的要求执行，因此造成的一切损失费用由供方承担；并有权向供方追加不低于 5 万元的质量处罚。
六种有害物质含量限定标准
注：用于包装的零部件中镉、铅、汞、及六价铬四种物质含量总和不得超过 100ppm。
8.其它质量责任：
8.1 质量整改：
需方在体系审查、供货质量中提出的质量整改要求，供方应积极组织落实纠正预防措施，在
限期内完成整改并向需方提供有关证明材料；若供方无需方认可的理由而不按要求履行或整改无效：第一次需方有权对供方予以 1000 元的处罚；第二次需方有权对供方暂停供货；第三次需方有权停止供方的供货资格。
8.2 型式试验：
需方每年按计划将对供方所供产品进行一次常规型式试验(至少相同材料、同一工艺的产品抽取一种型号)，不论检测结果合格与否，常规型式试验检测费用由供方承担(供方也可自行委托相关的权威机构进行检测，并将检测报告提供给需方)。除此之外，需方可根据需要将定期或不定期地对供方所供产品随机抽样，进行型式试验或专项测试，检测结果合格，此次检验费用由需方承担，不合格由供方承担。供方对不合格项目整改合格后，需方可追加型式试验，型式试验样品由供方无偿提供，需委外试验的项目由供方承担相关费用。
8.3 需方每年除一次常规型式试验外。需方将根据产品特性，定期或不定期地对所有与需方合作的单位，在同等的试验条件下追加专项测试，测试费用由不合格的供方全部承担或按比例承担。另，需方根据专项测试结果进行排名，专项测试结果合格且排名在前三位可继续作为需方的合格供方。需方有权对于专项测试结果不合格的或排名第三名之后的供方进行淘汰。
8.4 需方认可以下 3 种情况下型式试验报告的有效性：
①经需方认可的检验机构出具的型式试验报告。
②委托需方进行的型式试验。
③在需方监控状态下或经需方认可利用供方或第三方检测设备进行的型式试验。
8.5 型式试验发现不合格时，按照以下条款进行考核(标贴件和单价小于 0.5 元的按规定减半)：
①含有 A 类不合格（缺陷）时，处罚 2000 元/次；
②含有 B 类不合格（缺陷）时，处罚 1000 元/次；
③含有 C 类不合格（缺陷）时，处罚 500 元/次；
8.6 产品认证报备：供方提供的产品属认证报备器件的，其认证报备费用由供方承担，若需方要更改元器件的，供方应配合更改，更改元器件认证报备的费用由需方承担。认证过程中出现供方所供元器件不合格整改所产生的不合格整改费用由供方承担(认证报备费用、不合格整改费用按相
应认证管理机构的收费标准执行)。
8.7 混装与错送问题：供方提供的产品，发现不同型号混装现象的，需方按 50 元/个进行处罚。批量送错货按 1000 元/批处罚（此处的批按需方的检验批为准），若造成生产停产或成品返工的，须追加承担造成需方的直接经济损失。
8.8 以次充好：需方发现供方将不合格品以次充好或经需方判定为供方故意违反双方约定的质量责任，造成的需方损失由供方承担，并对供方处以此批物料价值 2 倍以上的处罚，但不高于 50000 元。
8.9 缺陷物料处理：供方提供的物料含有 A 类不合格（缺陷），无法返修或返修后达不到规定要求，需方有权对该部分不合格物料作破坏性标识之后退回供方。如不合格物料未含 A 类不合格（缺陷），则可直接退回供方。不合格物料不产生应付货款。
8.10 封存：当供方所提供的物料在需方的生产、销售和使用全过程质量出现异常或存在质量隐患，需方有权对需方库存的相同物料进行封存，并对封存物料按照进货不合格考核，封存时间不低于 1 个月。
8.11 专利权：供方提供的产品必须符合国际或国内的专利法律法规。由于供方提供的产品不符合专利使用权，而引起需方生产的产品受到投诉或起诉，供方必须承担由其引起的一切损失（包括但不限于赔偿、律师费、运输费等）。
8.12 文件管理：供方对需方的采购技术文件应建立外来文件收发台帐进行管理。
8.13 供方发现需方技术文件不符合国家相关标准或错误时，有权向需方提出沟通、更改。
第三章需方质量责任
第1条需方应及时向供方提供有效的企业技术标准、图纸、技术通知等技术文件。
第2条需方在收到供方提出的零部件或原材料、工艺过程、检验控制及样品的确认申请时，应及时组织确认。
第3条由于需方技术更改引起供方已生产的物料不符合要求时，需方应按订单约定的数量按原验收标准进行验收。
第4条需方追究供方的质量责任时必须有充分的证据，供方对需方的质量判定有质疑时，有权提出异议并由双方共同进行鉴定，双方无法达成一致时，供方有权要求国家权威机构进行鉴定，鉴定费用由败诉方承担。
第5条需方应确保有关供方违反本协议的事实描述准确无误，包括质量统计数据的真实性和准确性。第6条需方应保证与供方的沟通渠道顺畅，对供方的整改要求、业绩评定、处罚与处理、通知等信息均应以正式方式通知供方。
第四章质量处罚流程
第1条供方违反本协议时，需方可书面或电话通知供方前来现场确认处理，供方接到需方处理通知后应及时进行确认，供方未在要求时间内进行质量问题确认或经过确认违约事实属实时，需方有权开出“罚款通知书”，供方接到罚款通知书后按需方要求签字或盖章确认并回复需方，供方未按需方的时间要求回复时，需方认为供方默认直接扣除。
第2条供方一个事件同时违反本协议多个条款时，需方不作重复处罚，但可以在违反的条款中选择处罚最重的一种情况进行处理，处罚金额低于 50 元时，不作处罚。
第3条供方应付的赔偿金、违约金，一般情况下需方从供方货款中直接扣除。如违约金不足以弥补需方损失的，供方应赔偿不足部分的损失。
第五章附则
第1条协商：本协议签订后，任何一方不得擅自修改或终止本协议，如需要修改或终止本协议，
应经双方同意。未尽事宜由双方共同协商解决或作出补充规定，若协商不成，任何一方均应向需方所在人民法院提起诉讼，由需方所在地人民法院管辖。
第2条签字盖章：本协议一式两份，经双方受权代表人签字并加盖双方公章生效，双方各执一份。
第3条协议有效期：本协议经双方签字盖章后生效，有效期自签订之日起三年内有效。双方任何一方在上述有效期满前未以书面形式提出更改或终止本协议，本协议将以同样条件延期一年继续生效，依此类推。
第4条供方质量责任：供方质量保证责任不因本协议书无效、部份无效、终止或期限届满而免除。本协议于 201年月日签订于广东省深圳市宝安区
深圳市锐钜科技有限公司拥有本协议最终解释权。
---------------全文完---------------
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 药品质量保证合同协议书模板范本 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。
甲方： _______________________________ 乙方： _______________________________ 签订日期：_______ 年______ 月_____ 日 乙方：_______________ 司 为严格执行《药品管理法》、《产品质量法》及有关药政法规，遵照《药品经营质量管理规范》及其实施细则的要求，保证药品的安全性和有效性，明确双方质量责任，经协商一致，签订质量保证协议。 一、甲方责任 1.甲方遵守国家药政法规，向乙方提供合法、有效的企业营业执照和药品经营企业许可证的复印件并加盖甲方单位公章。甲方业务人员出具加盖企业公章和企业法定代表人印章或签字的、有明确规定授权范围和有效期的委托授权书，身份证复印件，并按委托书限定的范围开展业务活动。 2.甲方提供的药品是符合国家药品质量标准和有关质量要求的合格药品；药品附产品合格证；药品包装符合有关规定和货物运输要求；甲方提供进口药品时，同时提供加盖甲方公章的《进口药品注册证》或者《医药产品注册证》和同批号的《进口药品检验报告书》或者《进口药品通关单》。 3.甲方提供的药品是专利商品的，应提供加盖甲方公章的专利证书和最近一次缴款凭证。 4.甲方提供药品的发运期质量责任，遵照国家《医药商品购销合同管理及调运责任划分办法》的有关要求控制，在药品有效期内发生质量问题由甲方负责。 5.______________________________________________ 甲方在供货时，药品距生产日期不超过其有效期______________________________ 之 ___________________________________________________________ ， 进口药品和特殊情况另行约定。供应的药品在____________ 件以下的，不能超过
XXXXXXXXXXXXX 有限公司 质量保证协议书 乙方：联系人：联系电话： 甲方：以下简称甲方地址： 传真： 为加强产品经营质量管理，保证产品质量和服务质量，经双方协商：乙方根据甲方的产品特点，在经过充分的了解后设计出相应的工艺流程及方案、参数，并根据工艺需要而提供相应的产品和技术支持。双方本着“质量第一、互惠互利、互守信誉、真诚合作、共同发展” 的原则，为确保双方合作的长期稳定及产品质量的稳步提高，特签定本协议。 、本协议包括甲方向乙方购买的所有原材料或委托乙方加工的所有产品、供货时 的产品质量要求 1、必须符合国家相关法律、法规要求；乙方应明白，其提供的产品的生产过程与质量是符合国家相关规定的，如有任何与国家法令法规相抵触的地方，导致甲方误用和错用而产生的一切经济与法律后果与甲方无关。 2、乙方为甲方提供的所有产品，其质量应依次满足国家标准、行业标准、满足我司品质检验标准（工程图纸、样品承认书、样品、来料检验标准、物料清单）等要求。在供货前，乙方须对产品的外观、尺寸、性能等进行全过程的质量把关与控制。乙方在供货时，应提供来料的检验合格报告、产品要有合格标识、生产日期及检测日期，以此证明其产品的符合性。否则甲方有权拒收。 三、供货产品产品防护要求 乙方应充分认识到其提供的产品性能特点，并根据国家及相关行业标准对产品进行周密的防护，直至交付到甲方的指定存放地点。同时，乙方的产品的包装和防护措施仍然要保证能够满足甲方的储存要求。必要时，乙方有权向甲方说明其产品的基本储存和防护要求。因乙方提供的产品出现混装、包装印刷错误（有隐患）、物料与标识不符、包装外观破损、变形等有质量隐患的不合格，甲方有权拒收并退回乙方，因乙方的包装隐患或包装不规范所造成的,甲方订单交期影响等一切损失由乙方承担。 四、质量保证：乙方应按甲方的品质标准（工程图纸、样品承认书、样品、来料检验标准、物料清单）要求，不可随意变更工程图纸尺寸、BOM 清单规定的物料、样品颜色、喷涂付着力、喷涂厚度等要求，乙方需不断提高产品质量的保证能力，否则出现品质问题甲方有权从乙方货款中直接扣除相应损失；如出现客户索赔等相关的经济补偿，甲方有权对乙方提出适当的赔偿。 五、甲方对乙方提供的产品进行质量验收时，采用抽样检验的方法，并以抽样检验结果来判定整批的来料质量状况。根据检验结果，甲方对来料的判定为“拒收”，“接收”和“特采” 三种。对于特采的相关细节，双方可以进行个案约定（抽样标
质量保证协议书 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 作为甲方合格供应商，乙方承诺严格按甲方要求，提供符合甲方质量要求的产品。 双方本着互利共赢的合作原则，为确保供应产品质量的长期稳定和不断提高，经双方协商，签定《质量保证协议书》。本协议经双方签字（盖章）后生效，协议中明确了双方在产品质量方面的权利与义务，当产品质量发生异常时，乙方应无条件执行甲方依据本协议做出的各项决定。乙方提供的产品应符合国际标准、国家标准、行业标准和我司技术标准，通过了有资质的第三方产品检测报告，并进行出厂检测。 一、沟通 甲乙双方本着技术交流，互相提升的精神，须达成以下共识： 1、甲方有责任、有义务让乙方了解产品的使用环境，工艺标准和采购流程。 2、甲方可随时对乙方生产过程进行实地稽核，乙方须以务实态度配合，严禁弄虚作假。并在甲方要求的合理期限内对甲方所提出的问题落实改善对策。 3、乙方有责任、有义务配合甲方邀请，共同进行产品的相关专业技术研讨。乙方每年应提供一次有关同行业之产品发展趋势的报告及乙方新产品的研发计划给予甲方，甲方也有责任及义务将甲方新产品对原材料的关键技术管控标准、工艺要求告知乙方。乙方为甲方合作研发的产品，如满足甲方技术要求，优先在甲方产品上应用。 二、变更 1、凡经技术改进的新技术、新工艺、新材料应用时，乙方应以书面形式通知甲方技术部、质量部，并按技术文件（含检验标准）等要求进行确认。 2、按以下原则办理： ①提前书面通知甲方，并说明原因，征求意见。 ②进行充分的验证，向甲方提供相应的（乙方或有资质的第三方）检测试验报告。 ③乙方应提供原材料和原材料供方变更后的样品，由甲方进行确认后，方可供货。 ④未经甲方同意，乙方自行对主要原材料或原材料供方进行变更，由此给甲方造成的一切损失由乙方全部承担，并追溯到未进行变更的批次。 ⑤对于甲方特别指定的物料，乙方不得以任何形式及理由进行更换，否则乙方须无条件接受退货处理，并双倍赔偿给甲方造成的全部损失，并追溯到未变更的批次。 三、首件验证 1、所有采购的合同产品，乙方在进行供货前都应进行工艺，品质标准及样品确认，样品由乙方免费提供给甲方，由甲方按照合同要求的标准进行检验并通过小批试用来完成初步技术确认（对甲方产品有重大影响的，试用期为6-12月）。 2、首次提供的产品如需型式试验的项目，首次送样应提交省级或以上监督检验部门出具的型式试验报告，在批量送货中每年至少提交一次，自行或委外测试均可。若乙方未按要
XXXXXXXXXXXXX有限公司 质量保证协议书 ●乙方： ●联系人： ●联系电话： 甲方：（以下简称甲方地址： 传真： 为加强产品经营质量管理，保证产品质量和服务质量，经双方协商：乙方根据甲方的产品特点，在经过充分的了解后设计出相应的工艺流程及方案、参数，并根据工艺需要而提供相应的产品和技术支持。双方本着“质量第一、互惠互利、互守信誉、真诚合作、共同发展”的原则，为确保双方合作的长期稳定及产品质量的稳步提高，特签定本协议。 一、本协议包括甲方向乙方购买的所有原材料或委托乙方加工的所有产品。 二、供货时的产品质量要求 1、必须符合国家相关法律、法规要求；乙方应明白，其提供的产品的生产过程与质量是符合国家相关规定的，如有任何与国家法令法规相抵触的地方，导致甲方误用和错用而产生的一切经济与法律后果与甲方无关。 2、乙方为甲方提供的所有产品，其质量应依次满足国家标准、行业标准、满足我司品质检验标准（工程图纸、样品承认书、样品、来料检验标准、物料清单）等要求。在供货前，乙方须对产品的外观、尺寸、性能等进行全过程的质量把关与控制。乙方在供货时，应提供来料的检验合格报告、产品要有合格标识、生产日期及检测日期，以此证明其产品的符合性。否则甲方有权拒收。 三、供货产品产品防护要求 乙方应充分认识到其提供的产品性能特点，并根据国家及相关行业标准对产品进行周密的防护，直至交付到甲方的指定存放地点。同时，乙方的产品的包装和防护措施仍然要保证能够满足甲方的储存要求。必要时，乙方有权向甲方说明其产品的基本储存和防护要求。因乙方提供的产品出现混装、包装印刷错误（有隐患）、物料与标识不符、包装外观破损、变形等有质量隐患的不合格，甲方有权拒收并退回乙方，因乙方的包装隐患或包装不规范所造成的,甲方订单交期影响等一切损失由乙方承担。 四、质量保证：乙方应按甲方的品质标准（工程图纸、样品承认书、样品、来料检验标准、物料清单）要求，不可随意变更工程图纸尺寸、BOM清单规定的物料、样品颜色、喷涂付着力、喷涂厚度等要求，乙方需不断提高产品质量的保证能力，否则出现品质问题甲方有权从乙方货款中直接扣除相应损失；如出现客户索赔等相关的经济补偿，甲方有权对乙方提出适当的赔偿。
合同编号： 产品质量保证协议 甲 方： 地 址： 邮政编码： 电 话： 传 真： 乙 方： 地 址： 邮政编码： 电 话： 传 真：
合同目录 一、 定义 二、 协调与授权 三、 变更控制 四、 标准认可与检验代表 五、 可靠性试验 六、 体系要求 七、 批量交货品质检验要求 八、 品质目标 九、 样品管理与资料提供 十、 质量保证条款 十一、 保换、保修条款 十二、 技术支持 十三、 索赔 十四、 协议终止 十五、 争议解决 十六、 其他
本协议是甲乙双方签署的《采购框架协议》（或双方之间的有效订单，以下统称“采购合同”）的附件，与采购合同构成一个统一的整体，同时生效。双方本着自愿协商、平等互利的原则，就甲方向乙方采购 PCB 产品的品质保证事宜进行共同协商，达成如下协议： 一、定义 1.1 产品：指经甲方授权许可由乙方生产的 PCB 产品，产品出厂标准应不低于同类产品的国家、行业标准或经双方确认的产品检验标准。产品组成部分包括物理器件、整体设计、软件 程序。 1.2 不良品：由于乙方原因或其他非甲方及甲方客户原因而有质量问题或缺陷的产品。产品质量问题包括物理性的和技术性的；产品质量问题的界定范围为： （1）各项硬性指标达不到技术规范的标准值（如果没有明确限定的，以国家、行业统一技术标准执行）； （2）性能描述（如兼容性、稳定性、可靠性等）与实际不符； （3）功能不符：得不到预期的、正确的、要求的输出，产品输出了不应有的输出； （4）与双方确认的封样不符； （5）其他与双方确认的检验标准不符的情况。 1.3 到货不良(DOA)：定义为乙方产品在以下任何一种情况出现的不良品： （1）甲方指定之生产厂进厂检验或在线生产时； （2）用户首次开箱或首次操作时。 1.4 1年内（12个月内）社会返修率（RMA）：指在限定时间内（如每月、每半年或每年）产品在自甲方出厂之日起12个月以内（包含第12月）产生的不良品总数与该期间自甲方出厂的产品总数之比。 二、协调与授权 乙方要指定能够协调乙方的研发、制造与质量管理机构的人员作为对甲方的质量负责人，负责协调处理与甲方进行质量合作的日常事务。甲方指定甲方的质控处为乙方的质量管理接口部门，双方授权代表名单见附件1。 三、变更控制 3.1 为了保证产品质量一致性和稳定性，乙方如果发生设计、制造、工业外观或执行的国家标准变更时，须提前两周向甲方提出“规格变更通知”，并同时通报甲方质控人员，甲方将对变更进行认证。变更申请以电子邮件或书面形式发出（具体格式参见附件2），乙方在没有得到甲方的正式书面认可前不应改变在供货物的设计规格。 3.2 变更所及项目指下述或其他双方约定需通知的特定项目： （1）设计变更； （2）模具的修理、改造、增设； （3）变更加工厂家或加工方法； （4）变更使用原材料或部品； （5）变更所执行的行业规范或国家标准；
2011年8月20日发布深圳市XX塑胶制品有限公司 质量保证协议书 甲方：深圳市XX塑胶制品有限公司 乙方： 签定时间： 协议编号：
1.0目的 为了确保供货品质的稳定性和可靠性，达成甲、乙双方互利、互惠之目的。 2.0适用范围 本协议适用于乙方提供的产品。 3.0 有效期限 本协议生效日期始于《采购订单》的签订日期或《质量保证协议书》的签字日期(生效日期取二者间较早的日期)，至本协议约定的义务完成为止。 4.0适用产品质量标准 4.1 可靠性测试标准 参见附件XX有限公司产品可靠性测试标准 4.2 外观检查标准 参见附件XX有限公司外观检查标准 4.3 产品材料和尺寸标准 参见XX有限公司设计部门提供的图纸或产品规格书. 5.0 质量体系要求 乙方承诺应用并推进一套通过ISO9000认证的质量体系。按照甲方的要求，乙方还应提供该质量体系的持续改进计划. 6.0 持续改进- 零缺陷 6.1任何违背双方协议的产品或服务缺陷，甲乙双方均不予接受。双方均有义务遵守零缺陷原则,并承诺执行、 维护持续改进过程。 6.2乙方应制定产品的品质与可靠性改进计划，并将品质与可靠性方面的改进过程等方式告知甲方。根据零缺 陷政策,甲方应与乙方共同启动改进计划,并定期给予反馈。双方应积极合作,调查甲方生产线拒收的根源及纠正、预防措施的实施。 7.0产品检验报告 7.1乙方应确保其产品符合买方的要求, 按双方约定适用的标准进行货物在发货前的出货检验。 7.2应甲方的要求,乙方应及时提供甲方要求的证明其产品符合产品规格要求, 品质要求的检查报告或证明书。 每批来料需附上检验报告和前5K产品需可靠性测试报告。其它特殊要求，以甲方通知为准。 7.3乙方应至少1年保留所有产品生产流程质量记录、质量监控测试记录,以便随时应甲方的要求提供。 7.4如产品应符合安全法规,则此类产品的生产流程质量记录、质量监控测试记录上述记录应保留1年。 8.0 变更控制 如有以下任何主动变更,乙方应至少提前一个月通知买方，以获得甲方的认可和同意: 8.1-产品设计变更 8.2-制造工艺(如工具,流程,方法,原料,测试)重大变更. 8.3-品质保证体系变更. 8.4-产品包装及包装方式变更. 8.5-未经买方许可的生产地点迁移, 新建. 乙方应将变更事宜书面通知甲方。通知应附变更的缘由,并提供变更后该产品仍能达到原定技术与质量规格的证明。
质量保证 协 议 书 质量保证协议 甲方：乙方（供方）：
1、协议目的 双方本着互惠互利，共同发展的原则，为了稳定地提高甲乙双方的产品质量，降低成本，防止不合格品的发生，规定甲、乙方应该实施的各项工作。 通过建立甲、乙双方的质量保证体系、供货要求，以保证乙方能持续、稳定地向甲方提供合格的产品，满足甲方的最终用户，使甲、乙双方得到共同发展。 2、产品名称、产品类别 产品名称： 产品类别： 3、产品验收标准及依据 3．1甲方产品开发部提供的有效版本的技术要求及相关图纸等技术文件；以及由乙方提供的经甲方确认的技术规格书、封样件等； 3．2甲方未提及或明示而国标或行标有规定的则依据国标或行标； 3．3甲方依据GB2828.1-2003抽样检验标准对乙方提供的产品进行检验与质量评定，对整机性能影响较大或合格率较低的乙方送检产品，甲方将根据需要实施全检； 3．4乙方需提供每批次产品的质量合格证明文件和检验原始记录等证实资料，甲方将对此实施检验或验证，其结果将作为乙方送检产品合格与否的一项判定内容； 3．5乙方应每年至少一次向甲方提供（供货产品）省级以上质量检验部门认可的型式试验报告，同时有义务按甲方要求提供权威检测机构的其它试验报告。
4、质量保证措施 4．1甲方质量保证措施 4．1．1甲方负责向乙方提供的采购文件中应明确地说明订购产品的资料。主要包括：图号、名称、单机用量、等级（重要度）、技术协议、质量保证协议等。 4．1．2甲方应对乙方建立的质量保证体系进行考察与评估，并反馈质量信息及要求改善的纠正预防措施报告。 4．2乙方质量保证措施 4．2．1乙方负责对供方提供的采购文件进行评审与确认，当发现有异议时，应立即反馈甲方，以求得双方对采购文件认识的一致性。 4．2．2乙方负责建立（供货产品）质量保证体系,并提供质量保证计划,确保供货产品符合甲方提出的质量要求. 4. 2. 3乙方负责(供货产品)从原材料投入至成品交货过程中的质量控制与质量检验工作，并能提供各类（进货和过程与最终）检验报告，确保（供货产品）标识及可追溯性。 4．2．4乙方负责供货产品质量问题（包括乙方供方提供的质量信息）的分析与处理，并及时作出纠正或质量改进行动，并向甲方提供有关供货产品质量改进的报告与承诺。 5、质量问题处理 5．1甲方承担的责任 5．1．1甲方没有及时提供有效版本的图样、技术标准、技术要求而造成的产品缺陷（乙方有权利拒绝未经批准的等无效的技术文件）； 5．1．2甲方提供的图样、技术标准、技术要求有误而引起的产品
竭诚为您提供优质文档/双击可除 sla服务品质协议 篇一：腾讯企业邮箱服务品质保障协议(sla) 腾讯企业邮箱服务品质保证（sla） 致客户： 为保证用户能获得良好的服务，腾讯承诺如下： 1.邮件系统无故障率保证 邮件系统故障是指腾讯提供的企业邮服务因腾讯邮件系统问题使用户10％以上的用户在一段时间内无法正常使用企业邮箱服务。 邮件系统无故障率是指在每个月内腾讯邮件系统无故障的时长（分钟数）与月时长（分钟数）的比率，计算方法为：1-∑（邮件系统故障时长）/（30×24×60）邮件系统无故障率保证：腾讯保证为用户提供服务的邮件系统无故障率不低于99.9%，即每月故障时间累计不超过44分钟。 2.网络联通性保证 网络联通是指腾讯邮件系统的网络设备及其到互联网的连接畅通，可以正常连接到互联网。 网络不联通是指由于腾讯内部网络系统故障造成用户
无法正常连接腾讯提供的邮件系统服务，不包括由于用户内部网络故障或电信线路故障造成的用户到腾讯服务器的不联通。网络联通率是指一个月内腾讯网络联通的时长（分钟数）与月时长（分钟数）的比率，即：〔一个月内网络联通时长/（30×24×60）〕×100％。网络联通性保证：腾讯保证邮件系统网络联通率不低于99.9％，即每月邮件系统网络不联通时间累计不超过44分钟。 3.电力持续供应率保证 电力的持续供应：是指市电，大型智能ups电源及柴油发电机组之一至连接腾讯邮件系统硬件设备的接线板具有符合设备正常运转所需要的电力； 电力中断：市电，大型智能ups电源及柴油发电机组至连接腾讯邮件系统硬件设备的接线板同时不具有电力；电力持续供应率是指每月电力的持续供应时长（分钟数）与月时长（分钟数）的比率。电力持续供应率保证：腾讯保证电力持续供应率不低于99.99%,即每月电力中断时间累计不超过4.4分钟。 4.邮件收发速度保证 邮件发送延迟：是指信箱用户通过客户端软件或者web 页面完整发送完某封邮件开始（即邮件系统完整接收到此封邮件开始）至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时长。
供货质量保证协议 甲方：*********有限公司 乙方： 为建立和完善供应商的质量管理提高供应商供应产品的质量、提高供应商的质量意识，确保供应商长期、稳定、有效地提供高品质产品和服务签订本质量保证协议。本质量保证协议为甲乙双方签订的所有材料购销合同的附件，作为履约过程中乙方向甲方供货过程中的质量承诺。 1.定义 1.1.主合同:甲乙双方签订的关于货物的购销合同。 1.2.不合格品：经甲方检验或试验判定产品质量特性与合同、技术协议和 国家质量标准范围相偏离的产品视为不合格品。若乙方对甲方的评定结果有异议，可由甲乙双方协商委托有资质的第三方检验和试验判定，检验和试验费由乙方自行承担。 1.3.初步验收：乙方将货物送达甲方施工现场后由甲方现场质量、安全、 仓储人员对货物进行外观检查及数量清点并签收确认符合初步验收要求。 1.4.质保期间：以甲方与业主签订的合同质保期时间为准。 1.5.不合作行为：乙方对甲方退货、提出的问题点、改进建议或其他合理 要求等不予以接受、配合或不能在规定的时间内及时做出反应。 1.6.欺骗行为：乙方明知产品可能或已经存在质量上的问题（包括单证记 录（合格证、试验报告等）造假、自行修补或欲蒙骗过关），在未事先通知甲方相关职能部门的情况下直接供货被甲方当时发现或事后发现的行为。 1.7.重复性问题：相同性质问题在甲方以通知整改或做出质量处罚后，仍 然重复发生的。 1.8.重大质量问题：由于乙方所供货物质量问题造成甲方人员伤亡或直接 经济损失达10万元以上的。 1.9.整批次不合格:不合格品超出当批次供货总量的％20，视为整批次不合 格。 2.货物名称：以甲方向乙方发出的合同或订单内容为准。 3.质量管理标准： 3.1.甲方对乙方产品不合格品的统计范围，包含甲方初步验收时发现的不 合格品及最终验收时发现的不合格品的总和。 3.2.乙方应按甲方的要求，并参照ISO9000系列标准建立并保持完善的质 量体系，不断提高质量保证能力。
代理商质量保证协议书 NO: 甲方（个人）： （以下简称甲方） 乙方（公司）： （以下简称乙方） 1、目的 为确保甲方质量，保证体制有效运行；确保乙方供货质量的稳定，满足甲方用户的最终产品需求，防止不合格品配套的发生，特签定本协议。 2、适应范围 本协议适应提供甲方产品配套的乙方。 3、双方合同涉及的内容 3.1甲方向乙方下达的合同订单应当准确无误的标明：产品名称、型号规格、交货期限、交货方式、质量保证期限。 3.2甲方如需要对已下达，但尚未执行的合同（订单）内容进行更改，必须以书面的形式通知乙方，乙方应及时向甲方代表确认并纠正合同（订单）内容。 3.3甲方向乙方下达的合同订单，应附加工、购买产品的质量技术指标、要求。如甲方不能明确提出的质量技术指标可使用国家标准或由乙方代为提出，双方同意后形成书面记录。 4、质量标准的说明 4.1甲方通过图纸、标准或指定样件等方式，向乙方说明产品的质量标准。 4.2对甲方提出的质量标准有异议时，或者希望变更时，乙方须向甲方提出申请，进行协商确定。 4.3乙方向甲方提供的产品合格率： 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 5、质量检查确认 5.1乙方根据双方协定的质量标准要求，出具乙方每批次的《产品出厂检验报告》，必要时，应甲方要求，乙方应提交乙方产品的《检验基准书》、《QC工程表》及其他此产品质量证明资料给甲方确认。 5.2质量检查供货初期在进行，正常时在
进行。 5.3属双方协定或国家强制性检验的项目，甲方或乙方不能完成检验时，必须在甲方质量管理部门指定的国家试验机构进行，检验发生费用由乙方承担。 5.4甲方在认为必要的时候，可以随时到乙方的生产现场，对配套件进行检查，或是对乙方的质量保证体系进行监察。 5.5当乙方的生产场地发生改变或关键工序、设备发生改变时必须通知甲方并得到甲方的认可。 6、乙方的赔偿责任 对于配套发生的问题符合下面某一项时，乙方要负责下述7.1所约定的赔偿责任。A：未使用的乙方产品完全不符合甲方的质量技术要求； B：乙方单方面原因不能按时交货，影响甲方产品的交货时间； C：配套件经乙方货源地验货后，由乙方保管不善或维护不好或运输过程造成的问题（本条款适用由乙方保管运输的产品）； D：乙方供应产品在甲方地检验的零散不合格品； E：乙方产品已验收，甲方在生产过程中发现乙方产品超过（含）3%不符合甲方的质量要求； F：由乙方不合格引起的甲方产品售后维修、退货、运输等费用； G：甲方无法判断，乙方出厂合格，而实际与要求质量不符合，造成的其他问题；H：当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项1个百分点； J：当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项2个百分点； K：因甲方客户需要，经与乙方协商同意，批次合格率低于上述J条百分点。 7、索赔 7.1当乙方产品符合本协议第6项各子项内容时，乙方应按下述第6项各子项相对应的
文件版本： A/0 协议编号：DS20150706-01 质 量 保 证 协 议 协议类别：委外加工质量保证协议 委托方(甲方)：深圳市帝硕微电股份有限公司 加工方(乙方)：
A、为保证产品质量及双方业务的健康发展，本着平等合作的原则，经深圳市帝硕微电股份有限公司（以下简称甲方）及____________________（以下简称乙方）友好协商后，制定本协议。 B、甲、乙双方应严格遵守相关协议中的各项规定及要求，因违背协议而导致经济损失时，违约方必须负全部责任，并按协议内容赔偿对方所有经济损失。但不包括由于不可抗拒的之自然力造成的经济损失。 C、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力；本协议从双方签字之日起生效，直至双方重新签订协议之前有效； D、双方在履行本协议时若发生争议，应友好协商解决；协商不成的，双方同意由甲方所在地有管辖权的人民法院处理。 E、本协议所指的加工产品为：MID 、一体机等相关电子产品 F、本质量协议之解释权归属深圳市帝硕微电股份有限公司所有。 1、品质保证体制： 1.1 乙方应严格贯彻ISO9001：2000 质量体系，以保证充分满足甲方所需求的产品 品质； 1.2 乙方需发挥领导带头作用、在工厂内积极推广全员参与质量管理、引领全体员工 持续改善来不断提升产品质量； 1.3 乙方需定期展开质量培训与考核、建立质量目标、制定品质改善计划与实施、积 极组织各项品质革新活动以不断提升产品质量； 1.4 乙方的生产设备、测试设备需满足甲方关于MID、一体机等产品生产制造要求 并定期保养及校正，以达到最佳状态； 1.5 乙方需不断改善生产作业环境、提升员工满意度等条件来满足甲方的产品生产制 造要求；
深圳市朵唯志远科技有限公司协议编号 版本V1.0 质量保证协议 适合合作模式：整机合作项目 甲方：深圳市朵唯志远科技有限公司乙方： 授权代表（签字）：授权代表（签字）： 日期：日期：
1.目的 为保证乙方设计、制造的产品符合甲方及相关法律法规、标准的规定要求， 并保证快速上市，甲乙双方本着相互信任、平等、互惠的原则签订本协议。根据 本协议甲方有权利提出质量改进的要求，而乙方有义务改进甲方认购产品的质 量。 2.适用范围 适用于甲方从乙方采购的所有产品，也即甲乙双方签定的《机头买卖合同》 中定义的产品。本文中提到的商务合同即为《机头买卖合同》，协议产品、产品均指《机头买卖合同》中定义的产品。 3.产品质量依据 3.1按照甲乙双方确认认可的整机检验标准、相关测试标准、软件验收标 准对乙方提供的货物进行验收，如果标准有变更，双方应及时协商达成一 致。检验标准和测试标准，涉及内容如下： 附件1：《产品检验标准》 附件2：《硬件测试标准》 附件3：《可靠性测试标准》 附件4：《软件验收标准》 附件5：《关键器件清单》 附件6：《附配件测试方案》 附件7：《电池测试检验规范》 双方签定的整机样品、颜色限度样品或缺陷限度样品。 双方已经谈定的和未谈及的测试标准都需符合相关国家标准、行业标 准、国际标准和3GPP标准。同时需符合销售国家或地区的相关法律 法规。标准相冲突时，从严处理。 3.2 各阶段甲乙双方需提供品质相关资料、报告 PR1到量产 （1）各阶段可靠性测试报告、硬件测试报告、场测报告-----甲、乙 双方均提供 （2）PR2、中批天线测试报告-----乙方提供 （3）封样及规格书：每个备件都需要提供一个物料及物料的规格书 及产品图纸书给甲方作IQC检验用，同时提供关键器件清单 （见附件5）和装配BOM。-----乙方提供 （4）生产良率报告、OQC报告，报告需呈现问题清单、原因分析、改善措施-----乙方提供
质量保证协议 甲方：中山市山木显示有限公司 地址：广东省中山市古镇镇 乙方：杰联特芯电子（深圳）有限公司 地址：深圳市福田区车公庙泰然九路海松大厦B座1402室 为保证乙方向甲方提供的产品质量，确保双方长期、稳定的合作关系，甲、乙双方经协商一致，就产品质量标准、技术要求等相关事宜达成如下协议，共同遵照履行： 一、本协议中的“产品”包括甲方向乙方购买的所有IC产品。 二、产品质量标准和技术要求 1、乙方向甲方提供的所有产品，其质量与生产过程符合规定，并满足甲方如下质量标准和技术要求： ( 1 )乙方图纸尺寸、技术规。 （2）封样样品 （3）其它： 三、甲方的权利义务 任何情况下甲方对质量标准和技术要求享有最终决定权。 四、乙方的权利义务 1、乙方有义务提供符合甲方质量标准和技术要求的产品，并向甲方提交有关产品合格性、有效性的证明文件（包括但不限于合格证，有效期、生产日期、检测日期的证明），以证明产品符合甲方的要求。 2、乙方有义务向甲方提供所供产品必须是台湾聚积原装生产的产品。 3、乙方有义务向甲方提供产品重金属含量的成分（SGS）检测报告，并保证产品重金属含量符合欧洲ROHS指标。 4、乙方有义务接受甲方质量部门不定期的审核，审核的内容包括乙方的质
量管理体系、加工生产环境、行为和改善区间等。甲方有权就审核结果向乙方提出整改意见，乙方应在收到整改意见天内完成整改。 五、产品验收和退货 1、甲方在收货时发现产品不合格或相关证明文件缺漏时，有权拒绝收货。乙方应及时妥善处理拒收产品，期间发生产品毁损、灭失等一切风险均由乙方自行承担。 2、产品经检验被判定为不合格时，如果不合格品可以返工，则由乙方提供返工方案，经甲方同意后由乙方按照返工方案对不合格品进行处理。如果不合格品不可以返工，则作退货处理。甲方因产品返工或退货所支出的一切费用由乙方承担。 3、对于部分不良产品，在不影响甲方生产工艺及产品质量的情况下，甲方有权根据自身需求让步接受，但并不意味甲方承认乙方提供产品的合格性、有效性，该不良品引发甲方所生产的产品出现质量时，乙方不能以甲方收货为由免除自身的赔偿责任。 4、乙方所提供的不合格产品达到以上（该统计范围包含甲方收货检验时发现的不合格品、生产过程中发现的不合格品和甲方产品交付至客户后发现的不合格品总和），甲方有权单方终止《采购合同》，甲方因此向其他供应商紧急购买产品以保证正常运营而产生的额外费用由乙方承担。 六、责任承担 1、甲方对初步验收合格的产品进行使用、再加工过程中发现质量问题，或产品在生产过程中不能正常使用，甲方有权判定乙方提供的产品不合格，乙方应承担全责任并向甲方赔偿由此造成的损失。 2、甲方加工、生产的成品交付客户或流入市场后发现质量问题，或甲方加工、生产的成品不能正常使用，鉴于难以对成品进行回收检查，甲方有权凭客户提供的质量异议文件判定其成品出现的状况是否由乙方所供产品的质量问题所致，甲方判定是乙方所供产品质量问题所致的，乙方应承担全责任并向甲方赔偿由此造成的损失。 3、若甲方的产品发生质量事故，导致第三方索赔的，经甲方或技术监督部门或其他权威机构认定是因乙方材质问题造成的责任，乙方应承担给甲方及第三
供应商质量保证协议书 合同编号:_________ 需方全称:________________________(以下简称甲方) 供方全称:________________________(以下简称乙方) 产品名称:________________________ 产品型号:________________________ 本协议为《采购合同》的附件之一，适用于正常采购到货产品及索赔到货产品的质量要求，与该合同有同样的法律效力，甲乙双方应严格遵守。 甲乙双方以相互信任、相互合作的态度，对该协议的以下条款达成一致: 1 产品标准: 乙方应严格按照前期甲方测试确认可以接受的样品性能、以及《技术协议》，进行本产品的生产和向甲方批量供货。 2 检验方法: 2(1 样品封样:在第一批供货之前，乙方提供两个产品，由甲方研发部、质量检验部和乙方共同签字确认后，作为此产品的封样样品，以后的来料检验将以封样样品为检验的标准之一。 2(2 检验依据:《技术协议》规定的所有内容和要求、封样样品、甲方的交验标准、相关国家标准、甲乙双方承认的测试报告为依据进行检验。 2(3 检验数量:甲方首批检验为全检，合格率要求达到98%以上，不合格品退货处理;首批检验合格率达到99%以上，后面的批次按照国家标准GB2828-87《逐批检查计数抽样程序及抽样表(适用于连续批的检查)》中的抽样方案进行抽样。 3 技术支持:
3(1 乙方在供货前五个工作日需向甲方提供必要的出厂检验标准。 3(2 甲乙双方开始合作后，乙方的技术工程师应对甲方的相关人员进行本产品的技术、检验、维护、服务等知识的培训。培训需求由甲方提出，经双方协商后实施。 4 信息沟通 4(1 甲方在来料检验中，发现不合格产品，需对乙方开具《供应商质量问题通报》，乙方需在两日内对《供应商质量问题通报》中质量问题的形成原因、纠正预防措施、措施实施时间等内容，以书面形式进行回复。对于甲方退货批次，乙方还需向甲方提供退货批次的处理方式和相关质量记录。 4(2 乙方每月需对甲方来料检验、生产制程和客服中心返还的需要索赔的产品进行分析，并在每月30日前向甲方提供分析报告。 4(3 甲乙双方定期召开品质沟通会议，会议时间由双方协商确定。 5 问题解决及违约责任 5(1 乙方对本协议第4条所列条款执行不利，且在甲方提出改进要求后乙方仍无改进迹象，甲方有权取消乙方的合格供方资格。 5(2 乙方应保证到货的型号规格与《采购合同》和《技术规格书》一致，并完全按照《技术协议书》中的标准供货。对由于到料与《技术规格书》中的标准不一致的，甲方有权要求乙方退货、换货，并按采购合同的约定承担相应的赔偿责任。5(3 乙方应承担交货至甲方运输过程中出现的来料损坏、丢失、外包装破损等损失。 5(4 甲方在来料检验时对来料批判定为不合格批时，应及时通知乙方，乙方应当在一个工作日内派人进行确认。 5(5 当产品在检验、生产过程中发现质量问题，乙方工程师应在接到甲方通知后，半个工作日内做出反应。
质量保证协议（通用） 买方：广州广冷华旭制冷空调实业有限公司卖方：
目录 1 目的 (1) 2 卖方资质 (1) 2.1质量体系 (1) 2.2国家强制性认证 (1) 2.3其他资质要求 (1) 3 质量策划 (1) 3.1质量信息的沟通 (1) 3.2接口管理 (2) 4 采购 (2) 5 生产 (2) 5.1关键/特殊工序 (2) 6 检验和试验 (2) 6.1首件检验 (2) 6.1.1首件检验的执行 (3) 6.1.2再次首检原则 (3) 6.2下厂验收 (3) 7 交付 (4) 8 产品标识和可追溯性 (4) 8.1产品标识 (4) 8.2可追溯性 (4) 9 不合格品管理 (5) 10 责任 (5) 11 访问权，现场监造，过程审核 (5) 12 违约责任 (6) 13 供应商质量量化考核 (7) 14 争议解决 (8) 15 附件 (8) 16.1《供方（年度）厂商评价记录表》 16.2《质量保证协议条款确认表》（必要时）
1 目的 为有效促进供需双方的合作关系，进一步明确供需双方应尽的责任，满足采购商务合同（以下简称合同）及技术规范规定的要求，保证产品质量。 凡是有意愿成为广州广冷华旭制冷空调实业有限公司（以下简称广冷华旭或买方）合格供应商的企业，必须与广冷华旭签署此质量保证通用条件，并严格遵照执行，否则不能成为广冷华旭的合格供应商。 如无特殊约定，本通用条件亦适用于产品外包和业务外包供应商。 2 卖方资质 2.1 质量体系 卖方应通过由国家认可的第三方的ISO9001:2008（或等同标准）质量管理体系认证，或通过其它质量管理体系认证，如TS16949、IRIS等，获得相应的认证证书并维持证书的有效性。 2.2 国家强制性认证 当提供的产品属国家强制认证范围内产品时，必须提供产品的有效的强制认证证书，如CCC、CRCC等，属进口产品的，应提供等同认证证书，如CE、UL等。 2.5 其他资质要求 当所供产品涉及到其他行业要求时，买方应将要求在《质量保证协议条款确认表》中提出，并经双方确认执行，如产品防火的要求、环保的要求等。 3 质量策划 3.1 质量信息的沟通 a）双方共同确定接口和信息传递流程及负责人员。 b）逐条审议合同和技术要求，确保双方对合同和技术要求理解一致。 C）对于买方未提及的卖方产品使用、存储需注意的关键事项，卖方有义务在供货前向买方提出书面提醒或说明。 d）对于卖方无法达到的技术要求，需于合同签订前向买方提出，商议解决，合同一旦签订，必须按买方技术要求执行。
编号：_____________ 质量保证金协议 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 鉴于甲乙双方前期良好的合作关系，并于以后更好的合作、共同拓展市场和承担品质风险，本着相互信任、平等、互惠互利、风险共担. 共同发展的原则，甲乙双方经过友好协商，达成以下协议： 1.乙方提供甲、乙双方20XX年所发生货款总数平均值的30%作为质量保证金由甲方保管，且质量保证金最低不少于RMB10000.00元，具体标准如下： 甲方根据乙方的供货品质状况，按照以下标准设立质量保证金： A.年度业绩评定A级，且在月度评定均在B级以上，质量保证金比例15%; B.年度业绩评定B级，且在月度评定均在C级以上，质量保证金比例20%; C.年度业绩评定C级或以下，质量保证金比例30%; 2.以上质量保证金由甲方在20XX年XX月份应付乙方款项中扣除。 3.质量保证金是用于督促乙方积极配合甲方处理品质问题，并承担因乙方产品责任造成的甲方或甲方客户方面的实际损失。 4.乙方同甲方合作期间，如发生乙方拒绝承担已明确是因乙方责任造成甲方损失的情形，甲方可视甲方实际损失扣除部份或全部质量保证金，同时甲方有权因此终止所有双方的合作协议，直至追回甲方的损失。 5.乙方质保金的交纳不能豁免乙方交货后的品质责任，当由于乙方品质问题导致的损失超过质保金金额时，乙方需承担超过的损失。 6.当乙方采用质保金弥补甲方的损失时，需在事情处理完毕一月内重新补足质保金，否则甲方有权终止双方合作至乙方补足质保金。 7.当乙方向甲方连续供货达1年，且供货品质标准达到第1项降低要求的，乙方
质量保证协议书 甲方（供货方）： 乙方（采购方）： 加强质量管理，为用户提供安全有效的医疗设备是甲乙双方共同承担的责任和义务，为建立供需双方长期、稳定的购销关系，依据《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有关规定，本着平等互利、诚实合作的原则，经充分协商达成如下协议： （一）甲方向乙方所提供医疗器械的质量标准应符合国家标准和行业标准。（二）医疗器械的包装，标识，标签，说明书等应符合国家标准和行业的有关规定。 （三）乙方首次购入医疗器械时，甲方应向乙方提供完整的证照和授权手续，以供乙方销售备案用。甲方对其提供资料真实性、合法性承担法律责任。（四）甲方是经营企业，向乙方供货时，应按批次向乙方提供检验报告书或其他有效证件。 （五）甲方货到后，乙方根据有关标准进行验收。如发现品种、规格、质量等不符合合同规定，供方需负责更换或退货。 （六）乙方应具备贮存、保管甲方所供医疗器械的场所、人员及条件、因乙方保管、养护不当而导致医疗器械质量发生问题的，由乙方负责。 （七）如双方对医疗器械质量产生争议，以法定检验部门的检验结果为准。（八）因甲方产品质量问题造成乙方经济损失的，由甲方负责。 （九）医院因产品质量问题进行投诉，供方应积极配合需方妥善解决。 （十）因甲方夸大产品的功能与功效，造成乙方与用户产生纠纷并早成经济损失的，乙方有权向甲方进行追偿。 （十一）有关产品的售后服务由甲方负责。 （十二）本协议未尽事宜，双方应协调解决，也可由上级主管部门调解或仲裁解决。 （十三）本协议一式两份，甲，乙双方各执一份。 （十四）本协议自签字之日起生效，有效期两年。 供货（签章）需方（签章） 代表人：代表人： 年月日年月日
质量保证协议书 JT/QC4015 NO: 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 1、目的 为确保甲方质量，保证体制有效运行；确保乙方供货质量的稳定，满足甲方用户的最终产品需求，防止不合格品配套的发生，特签定本协议。 2、适应范围 本协议适应提供甲方产品配套的乙方。 3、双方合同涉及的内容 3.1甲方向乙方下达的合同订单应当准确无误的标明：产品名称、型号规格、交货期限、交货方式、质量保证期限。 3.2甲方如需要对已下达，但尚未执行的合同（订单）内容进行更改，必须以书面的形式通知乙方，乙方应及时向甲方代表确认并纠正合同（订单）内容。 3.3甲方向乙方下达的合同订单，应附加工、购买产品的质量技术指标、要求。如甲方不能明确提出的质量技术指标可使用国家标准或由乙方代为提出，双方同意后形成书面记录。 4、质量标准的说明 4.1甲方通过图纸、标准或指定样件等方式，向乙方说明产品的质量标准。 4.2对甲方提出的质量标准有异议时，或者希望变更时，乙方须向甲方提出申请，进行协商确定。 4.3乙方向甲方提供的产品合格率： 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 5、质量检查确认 5.1乙方根据双方协定的质量标准要求，出具乙方每批次的《产品出厂检验报告》，必要时，应甲方要求，乙方应提交乙方产品的《检验基准书》、《QC工程表》及其他此产品质量证明资料给甲方确认。 5.2质量检查供货初期在进行，正常时在进行。 5.3属双方协定或国家强制性检验的项目，甲方或乙方不能完成检验时，必须在甲方质量管理部门指定的国家试验机构进行，检验发生费用由乙方承担。 5.4甲方在认为必要的时候，可以随时到乙方的生产现场，对配套件进行检查，或是对乙方的质量保证体系进行监察。 5.5当乙方的生产场地发生改变或关键工序、设备发生改变时必须通知甲方并得到甲方的认可。 6、乙方的赔偿责任 对于配套发生的问题符合下面某一项时，乙方要负责下述7.1所约定的赔偿责任。 A：未使用的乙方产品完全不符合甲方的质量技术要求；
协议编号： 质量协议 协议名称： 甲方： 乙方： 制作时间：
第一章总则 第一条本质量协议规定了甲乙双方外包加工过程中的质量职责、权限和质量控制要求。 第二条本质量协议对品质责任事故的处理具有溯及力。对双方签订的业务主合同和本协议期满后发现的品质问题，双方仍须按本协议的规定处理。 第三条本质量协议作为双方签订《采购供应合同》的附件，经双方授权代表签字，并加盖合同专用章生效。有效期同《采购供应合同》执行。 第四条因本质量协议发生的任何争议，双方应友好协商解决。协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提出诉讼。 第五条本协议一式两份，双方各执一份，具同等法律效力。 第二章甲方质量职责、权限和质量控制要求 第六条当出现下列之一时，甲方将向乙方发出“纠正和预防措施 8D报告”通知。 a）质量管理体系审核中提出不符合项的； b）定期评价基本合格的； c）定期评价不合格的； d）日常工作中发现外包产品存在批次性或重复性质量问题的。 第七条负责及时准确地向乙方传递设计更改文件。 第八条甲方在乙方处进行的检验、首检鉴定/预验收等不能减轻乙方提供合格产品的责任，也不能排除其后甲方及甲方的顾客对不合格的拒收。 第九条甲方每年定期对乙方从产品质量、交付、服务和价格方面进行一次综合评定，并向评定不合格的供方通报评定结果。 第十条不合格品的审核由甲方按甲方内部文件的有关要求进行，并及时将审理结果通知乙方。 第十一条甲方需在乙方进行生产过程检验和最终检验时，指定的外包项目在加工过程中，都要提供甲方检验。甲方应规定并与乙方协调，同时用文件明确强制性的甲方检验 点，乙方应及时通知甲方以协调资源保障和进度。 第十二条甲方需在乙方进行首件鉴定时，乙方应及时通知甲方。在适当时核实乙方首件鉴定的符合性，将结果记录在适用的甲方首件鉴定报告上，一份甲方首件鉴定报告 的副本应由乙方保存，以作为首件鉴定批准的证明。 第十三条在收到乙方交付的产品后，甲方应及时组织实施产品检验工作，包括质量证明