企业内部信任关系的建立
一、企业内部信任关系
企业内部信任关系,包括上司对下属的关系,即企业对员工的信任关系,也包括下属对上司的信任关系,即员工对企业的信任关系。
信任是相互的,不是单方面的信任,否则不能将信任关系持续。
二、上对下的信任
很多人抱怨公司对他不好,主管不给他机会,对外在条件环境愤愤不平,其实,静下心来想,有的人可以得到高职位、高收入,有的人长期不得提升。
那就要想想,如何可以让公司或者上司信任你,使得你脱颖而出。
首先来看一下信任的基本条件要求:
1.性本善。
这里的性本善,不仅仅指人的品行正直,具有基本的职业道德,还包括他的职业态度,要认真谨慎、对本职工作具有相当的责任心。
这个本性,不是由公司给你的收入待遇决定的,而是自己的品质决定的。
很多人会有这样的想法,公司就给我这么点钱,我为什么要把事情做好?我为什么要做那么多事情?我管那么多做什么?这样想的同时,就排除了公司对你信任的基本点。
你所问的几个问题,其实是你的品质,这些事不以外界为转移,她会影响你,但不会决定你。
如果他对你总是没有回报,你也可以择良木而栖。
2.专业性。
要想让别人信任你,还要收过硬的技术。
让大家信任你的能力,这样上司才放心把事情交给你。
没有一定的工作质量作保障,信任就无从谈起。
这就和我们接工程一样,没有好的工程质量、公司信誉度、公司品牌做支撑,就很难让客户信任你。
3.时间性。
很多人会忽视时间的作用。
时间,他是效率的保障,是一个人责任心的体现。
把自己的工作按时汇报,按时完成工作成果,或者没有完成的话,在适合的时间点想直接上司做阶段性成果汇报,或相关问题的反馈寻求帮助。
如果总是糊里糊涂的做事情,又不告诉给你布置任务的人你的工作进度,那么他就对你的工作一无所知,又谈何信任。
因此,时间管理是必不可少的。
及时反馈工作,也是建立
信任关系的必要条件。
三、下对上的信任
公司的一些领导总是有这样的想法,我给你发了工资,发了奖金,你就应该全身心为我工作。
不好好工作就是不可饶恕的罪过。
不难看出,我们前面所讲的一些员工和现在所讲的一些领导在思想上的相悖,这样又如何建立彼此的信任关系。
其实归根结底,员工和公司就是一个利益的共同体,一个出售劳动力,一个付出佣金,就如同一个甲方一个乙方的关系。
彼此找到利益的切合点,并建立长期信任关系,就可以合作愉快。
那么如何让下属信任上司,如何让员工对企业有主人翁的意识,还要取决于企业如何做。
这里企业要面对的不是一个人的信任,而是一个团体所有成员的信任。
1.性本善。
一个非法团体,一个专营取巧的组织,无论如何也不会让下属信任你,因为充满欺骗和谎言的组织,如何取信他人?而员工也会上行下效。
这里还要取决于我们的领导人,一个公司的核心领导层的品性,以及他的公司经营理念。
2.诚信。
企业兑现承诺的决心,对客户、对合作的人、对员工,以诚相待,守约守信。
3.公平性。
大多人不患贫只患不公。
因此,一个完善的管理制度体系,一个执行公正、分配相对公平的企业,赏罚分明,值得所有人的信任。
4.积极性。
领导人、以及公司高等的上进心、积极性可以给予团队前进的力量,才能让员工对他充满希望和信任。
5.领导的自律性。
领导以身作则,说到做到,能力和工作态度的体现,才能使下属信任并以此为榜样,做自己的职业目标。
6.公司对员工的沟通。
亲和力、良好的沟通,才能使员工或者下属了解认可并信任你。
以上就是个人对企业内部信任关系建立的一点看法。
企业有的时候要把员工
当作客户来对待,员工要把企业当作追求的对象来对待,大家使出18般才艺,把对方追到手,建立长期合作信任关系。
当然,以上所讲是个美好的愿望和要达成的目标,还需要我们企业方和员工方相互的磨合以及对彼此过失的中肯指正,并勇于承认自己的不足。
千里之行,始于足下,不以善小而不为,不以恶小而为之,我们要从一点一滴做起,从当下做起,下定决心,严于律己,一定可以为自己、也为周边创造一个信任、和谐、积极的生活、工作氛围。