管理
E战略 把握决策权 严格执行的管理 制度
研发
每年进行更新升 级 领先的产品设计 能力 超2000项专利 500项获授权
核心竞争力
通过IM平台信息双向传递的竞争力
IM用户
需求反馈
快速认知
讯息
新产品
核心竞争力 可持续竞争优势
客户增值服务和体验 人才与自主创新
有价值的
稀缺的
1608039041 市销1402班 杜琼
录
1
公司发展历程
2 3
核心竞争力分析
总结
公司简介
腾讯公司成立于1998年11月 ，由马 化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、 曾李青五位创始人共同创立。 目前公司主要产品有IM软件、网络 游戏、门户网站以及相关增值产品 。是中国最大的互联网综合服务提 供商之一，也是中国服务用户最多 的互联网企业之一。 2004年6月16日，腾讯公司在香港 联交所主板公开上市。
•
•
THANKS!
发展历程
1998年腾讯成立以来，一直秉承一切 以用户价值为依归的经营理念，多方位 全面布局，公司始终处于稳健、高速发 展的状态。 2003年5月，腾讯进军网游； 2003年11月，腾讯进军门户； 2005年9月，腾讯进军电子商务； 2006年3月，腾讯进军搜索市场； 2014年11月，腾讯QQ用户达8.29亿； 2016年9月，腾讯公司市值超过2亿港 元
总结
• 腾讯公司最核心的竞争力是其IM平台，即信息实时直接触达最大范围用 户的能力,用户反馈回收的能力。
有了第一种能力，使得平台上的应用产品对于用户的可发现性直接增强, 从而使得用户对新产品有快速的认知； 有了第二种能力，使得产品在滚动，迭代的过程中，会越来越成为一个 好的产品。因此,两者配合,使得腾讯公司在用户的新需求出现后,可以迅速 的跟上新产品,并且快速的使得新产品达到相当的品质。
1998 2002 2006 2010 2013 2016
腾讯旗下产品
核心竞争力 资源战略结合，提高创造力
人力资源
营销
管理
研发
人力资源
以马化腾为首的核 心团队和优秀员工 马化腾内敛沉稳的 性格 员工的凝聚力和内 部驱动力 高素质研发团队
营销
以IM平台为基础， 不断“结网” 出色的广告业务 解决客户的娱乐需 求 提出和运营商共利 针对性推出产品和 服务
复合型知识产权保护体系
即时通讯（IM）用户关系链平台
不可替代的
难以模仿的
战略和管理体系
市场竞争分析
• 现有企业间的竞争：中国即时通讯市场份额现状，腾讯占75%，网：腾讯不仅有自己的通讯产品，还有自己独特的迷你桌面门 户网站，产品类型多样，模仿创新能力极强，可以面向最终用户提供自己 特色的应用服务，进而取得收益。