公司一线员工先进事迹材料报告
领导眼中的好职员
在妻子的眼里,***算别上一位特别称职的好夫君、相公,因为他一忙起来有时连家都别回。
在孩子心中,***称别上是一名合格的父亲,因为他全然没多少时刻陪自己的儿女逛公园或是一起到哪里去游玩。
但是,在每一位接触过他的领导看来,***是一位足踏实地、从别计较个人得失、勤奋负责的好下属;也是一具可以以诚相待、以心相交的知心朋友。
其睿智的思维方式、勤奋敬业的工作风格、和善平实的为人态度,时间妨碍着周围的每一位人,使他成为同事心中的楷模。
说起他来,**的修箱技术主任***可是赞叹不已。
XX年,**新增了冷箱维修业务。
由于南方**要紧是生产干箱业务,所以在冷箱维修业务这块几乎是一片空白,人手特别紧缺。
当时思考要调一具知道电工业务、对空调冷机维修熟悉的人过来。
由于这块人才别是不少,而且由于堆场成立别久,一切条件都比较艰难,所以调人手也比较困难。
后来领导想到了***。
当时***差不多是维修电工班的班长,而调过来不过作普通的一般技术维修工人,所以领导思考来作他的工作。
但没想到的是,当时一说***就同意了。
***什么原因会宁愿自己收入落低、班长也别做而来做一具普通的冷箱技术维修工人呢,记者也带着如此的疑咨询咨询了他。
***说:事实上当时来堆场之前我也思考了如此的咨询题,甚至也有打退堂鼓的想法。
只是最要紧地依然后来这种事业上的挑战感让我战胜了自己。
我觉得这关于我来说,是一具新的机遇与挑战,因为来这个地方更能让我发挥我的专长。
我往常在湛江的学校是学电子技术的,这些年来我也向来在自学电子维修的知识,前别久还拿了深圳市的高级电工证。
我想到堆场这个地方更能发挥我的所学专长,成为一具独挡一面的技术专业人才。
正是基于如此的理念,***在技术上的钻研是刻苦的,几乎能够用疯狂两个字来概括。
来堆场别久,为了尽快地熟悉新业务,***被公司派往青岛**冷箱去学习了一周时刻。
在这一周的时刻里,能够用废寝忘食、夜以继日来形容。
为了掌握更多的知识,他白天泡在生产线现场观摩,跟着学习的师傅别停地看、别停地咨询,有时候师傅也被咨询烦了,咨询怕了,也服了那个爱学的学生。
晚上呆在歇息的地点,他就看资料。
因为冷箱机组普通基本上从国外进口的,所以资料大多数也是英文,这关于***那个惟独中专文化程度的人来说,面对大量的专业术语,真是特别的难知道。
但***就有一种知难而上的精神,越是困难的情况就越要去搞知道它,越是别轻易放弃。
也许能够用如此一句话来形容,天下事有难易乎,为之,则难者亦易矣!别为,则易者亦难矣。
看疑惑英文资料,就自己买了一本英文字典来查询,就去咨询知道的人。
理论学习了,再到现场去观摩、摸索,甚至自己寻一台报废的冷机拆开来看,对比资料一步一步弄知道它工作的原理。
所以在较短的时刻内,他就掌握了冷机维修的知识。
堆场对客户提供的是24小时服务答应,从开展冷箱业务至今,由于冷箱方面都由他负责,夜里出箱有时会有一些异常事情,***都做到了随叫随到,对工作没有丝毫怨言,任劳任怨。
在夏海军主任的脑海里,牢牢记得如此一件事。
前别久由于堆场白天没有电,所以有些箱没有修完,***就自己申请加晚班。
有一次半夜二点多了,cps有一具箱东来提箱,而当时***差不多回家。
但温度、通风口的设定惟独他熟悉,所以只好又打电话给他。
半夜三更,***又急急忙忙从家里打车往公司赶
客户心中的及时雨
从去年九月份至今,堆场共进出了五百多台冷箱,每台箱都经过了他的检验及修理,出去之后没有一台箱因检测及维修质量咨询题遭到客户投诉;相反,由于其娴熟的技术,得到了多家客户的称赞。
hlc的箱东对其技术表示特别中意。
cps把**作为其亚太地区的冷箱维修基地,这其中和他的努力是分别开的。
记者在采访过程中,所有采访对象谈得最多的算是他与所有客户的关系。
笔者大为不明
白,究竟***有什么样的魔力使得他的客户这么信任他,他与客户之间又有着一根什么样的点石成金的魔力棒呢?就此,记者也当面咨询了他。
***告诉记者:事实上与客户最重要地是坦诚以待,设身处地地为客户着想。
事实上客户是为了维护自己公司的利益,你搞不行会使他丢了饭碗。
因此他的要求你一定要降实到位,别能欺骗客户,我们别是做一杆子的买卖。
我们修箱别是说从一台箱上一下子就能赚多少钞票,关键图的依然客户的那个量。
一定要给客户提供个性化的服务。
有些私人堆场为了图利,骗客户,最终不过使自己的业务走向死胡同。
说起与客户的关系,***还给记者说了如此一件事。
有一次一台cps的装了货的冷箱,由于里面蒸发器的马达坏了,晚上一点多打电话我,司机特别着急。
因为里面装的基本上农产品,假如别修好蒸发器,整箱物资都有可能坏掉,那会对船运公司造成很大的名誉与金钞票上的损失。
当时***立即从家里打车赶到堆场,一看现场事情,需要更换马达,但当时联系别上客户。
当时单间差不多来别及先与箱东联系,***当机立断,将另外一台空箱的马达卸下来上在这台箱上,并用电脑下载资料告诉客户实际事情。
船公司后来还特意表扬了***,说未来遇到这种事情别要等他们,要灵便处理。
也正是经过这次事件,cps的箱东林先生特别地信任他,对***进行了特别授权。
未来修箱时遇到一些需要更换一些小零件时,能够先换过之后再申报给他们。
甚至林先生未来在挑选他们的冷箱选用什么样的冷机时,都会问***的意见,因为他差不多彻底把***作为一具朋友来看待。
他经常对***说如此一句话:小梁,你来了,我的心就踏实了
这句话正是体现了客户们对***多年来工作的信任,也是对他那个冷机维修班长最高的打分
同事眼里的钢铁人
***是一具闲别住的人,在他的出勤记录上几乎未曾浮现过缺勤二字,每天工作在8小时以上,从未完整地歇息过一具双休日,他就象一具铁人,没有累的时候。
领导曾如此高度评价他:假如说别人工作敬业是十分,那***是将十二分精力都投入到工作中。
周围的同事则无别感叹:我们的梁班长真是铁打的!
由于冷箱维修在当时公司来说属于一项全新的业务,一切从头开始,所有的业务知识必须从零学起。
有时为了弄清除一具咨询题,***在刚进场的几台冷箱面前一站算是好几个小时,仅仅用了别到两个月的时刻就掌握了冷箱pti检测、箱体的维修和冷机机组方面修理的业务知识,并成为冷机机组修理方面的技术能手。
有时客户会要求将冷机的一些技术参数用电脑下载下来,以便了解这台冷机的运转事情。
为了能全面掌握业务知识,并且也为了能为客户及时提供所需的数据,***自己出钞票买了一台手提电脑,用于日常的工作中,这种以公司为家的精神别是普通职员可以做到的。
尽管***最初惟独技校学历,但他用业余时刻刻苦学习和钻研业务知识,对工作上的一些咨询题常常是看在眼里急在内心。
在生产部上班的时候,为了解决生产线自动焊的咨询题,自己掏钞票购置了一些设备,利用业余时刻在家里进行电路板的研究,在那段时刻里,经常钻研到深夜。
终于,功夫别负有心人,他自行设计出一套自动焊操纵电路板,并得到设备部的表扬。
由于这种在工作上的出色表现,他也于XX年被公司任命为设备部电工班班长,在任班长期间,带领全班人员较为出色的完成了设备检修及维修的日常工作,为了工作上的需要,又利用业余时刻自费进夜校学习了单片机和微电子等方面的专业知识。
另外,***还利用业余时刻的努力学习,在今年年初以优异的成绩经过了深圳市高级电工的考试,取得了深圳市高级技工的证书。
象这种好学上进并自学成才、以公司为家、默默奉献的职员,其精神在妨碍着周围的每一人。
也许依然他自己的原话最具有代表性:要完成好工作,就要奉献出自己的真情与爱心,做一具用正字做人的人,一具用公字用人的人,一具用真情待人的人,一具大事难事都能冲在前面的人。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
面对以后维修市场新的需求与更高的要求,***正别断思索、别断求新和别断开拓。
作为一名老**,***也把大部分精力都投入到他所钟爱的事业上,在冷机维修服务那个平庸的工作岗位上默默耕耘、奉献,用自己的实际行动去实践在心中曾经许下的誓言。
在别人眼里,他也许太傻,但他对自己所做的付出从别懊悔,他觉得作为一名**人就应该那样。
他时间别停地激励自己、鞭策自己做得更好。