商场合作伙伴发言稿商户答谢会发言尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事：大家晚上好！今天，我们怀着无比兴奋和喜悦的心情，在海大酒店欢聚一堂，举行红山新世纪购物广场2012年商户答谢会在这个令人激动的时刻，我代表红山新世纪购物广场及董事长，向出席今天活动的领导、嘉宾、新老商户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！岁月如歌，跋涉似舞2012是我们挑战自我、超越自我的一年今天的年终商户答谢会，事实上就是商超界朋友的一次感恩行动下面我将从以下四个方面总结2012展望2013一、齐心协力、同舟共济，公司规模和业绩长足增长：2012年我们定下了年度总任务，每一个销售人员也都给自己定下了个人年度销售目标面对日益变幻的市场风云，红山新世纪每个员工都迎难而上，在激烈的市场竞争中，勇立潮头，在市场的波涛中歌唱大家紧紧围绕着战略部署，坚持“一切为了顾客和商户、一切为了公司”的理念，以与时俱进的市场开拓、无微不至的顾客服务，赢得了广大顾客的满意和信赖经过一年的拼搏，我们终于不负众望，公司总人数同比去年年底增长%，年度总业绩同比去年全年增长%目标的实现离不开广大合作伙伴的信赖和厚爱二、持续创新、迎接挑战，加速品牌提升2012我们把它定义为红山新世纪购物广场“责任、沟通、学习、创新”年，我们全体员工迎接挑战3月份基本完成合同签约；4月份品牌升级,新品牌入驻,10月份国庆及店庆取得双佳绩.整个2012年可以说是圆满的结束了山不厌高，海不厌深红山新世纪购物广场的事业发展是无限的2012我们建立竞争机制和淘汰，加大员工责任心的培养力度，让敢于承担责任的员工主动跳出来，加强每月“销售冠军”的评选工作，充分调动员工的积极性.三、红山新世纪感谢商界各位朋友的支持，同时也用真情回馈商户2012目标实现更离不开广大商户朋友的支持公司在不断壮大的同时，也不忘回馈商户红山新世纪购物广场虽然处于发展阶段，但是我们与商户就如同船与水的关系,我们给商户提供了更良好的发展平台,在做每一期企划活动中,加强对商户的媒体支持和广告宣传,更有我们的员工和管理人员在商户与商场,商场与顾客间提供良好的互动关系和良性循环.四、回首过去，展望美好未来：2012是值得骄傲的一年，展望未来,站在新的高度，遇上全球金融海啸的恶劣环境，处在与狼共舞的竞争环境中，我们依然激情澎湃，斗志昂扬2013我们的奋斗目标是：将整个公司品质精益求精，营业额再增长%，硬件设施及信息技术投入再增加%，将现有的商场购物环境再改进升级.走信息技术平台，走多元化经营路线，最终的目标是满足全疆广大消费者的购物需求加深与商户的战略合作.主动营销是纲,纲举目张昆明商场：张开一我认为,厨柜行业经过十多年的调整发展,各种营销手段此起彼伏,层出不穷，令人眼花缭乱，消费者对此也越来越麻木如何打动消费者如何才能从心灵深处去感动消费者我认为主动营销是纲，纲举目张只要抓住了纲，任何事物都一清二楚，明明白白！这个纲就是消费者心灵深处最需要的东西所谓主动营销按一般人理解：就是跑小区，跑物管，跟消费者面对面接触，其实不然我认为那只是狭义的主动营销广义的主动营销是抓住消费者灵魂的纲，在2008年不断地摸索与实践中，我们已摸索出主动营销的脉落与内在规律，在2009年我们将一如既往地抓住“消费者心灵最深处的需求”，在昆明市场从四个层面全面展开具有区域特色的主动营销：一、站在巨人的肩上同巨人合作，可以借势用势，达到四两拔千斤的作用2008年11月8日，昆明欧派联合“居然之家”举行了盛大的“金秋盛宴，总裁签售”促销活动就是一个典型的借势用势，四两拔千斤的精典案例我商场总投资约十万元就取得了两天销售88单，收全款150万的好成绩如果单独由昆明欧派一个人来操作此大型促销活动要取得如此佳绩，至少要投入30-50万这次“总裁签售”活动是在世界百年难遇的金融风暴，云南市场遭遇寒流时主动出击，乘竞争对手普遍偃旗息鼓之机，大做文章整个活动在市场干扰很小的情况下，顺利开展，取得了骄人的战绩在“经济寒冬”之时，我们的市场投入往往能获得更大的主动性，对媒体，对合作伙伴具有更强的议价能力，同时，由于市场突遇寒冬，家居建材市场竞争激烈，“居然之家”为了提升自身业绩，对此活动投入了大量宣传资源以聚集人气我商场充分利用这些资源你搭台，我唱戏，通过精心地策划，借势用势，四两拨千斤，效果惊人2009年，我们将继续加强与“巨人”的合作，在08年已经建立良好的关系之上再强强联合，借力打力，借船出海，与各大建材城、大型知名卖场开展更深度、更频繁地合作，争取取得更大的业绩，形成双赢局面二、异业联盟亦是主动营销法宝之一第一是同家装公司进行联盟合作，因为家装公司占有得天独厚的优势首先，他是第一时间接触客户，有信息为先的优势，他有“褒贬”其它建材家居品牌的优先权势的营销办法是无法行得通的，只有实行全员营销，方能杀出一条血路，屹立于商界之中所谓全员营销，就不单是我们店面的导购人员销售，也不单是我们的业务人员在小区内销售，而是指公司内包括文员、财务、驾驶员以及总经理、副总经理、设计部、安装部、客服部都要参加到营销活动中每个人都要根据不同的工作岗位分配任务额，再配以合理的激励薪资政策激励他们每个人的销售潜能，使自身价值达到最大化，一是可以锻炼自己的能力，二是提升自身价值，三是还可多获得一定收入，三大好处，何乐而不为呢在2008年全员营销中我们探索出了这种模式，在2009年我们将以这条线作贯穿，让欧派的每一个员工，无论是行政类的，还是市场类的，首先都应该有销售意识，其次将配合合理的即时激励制度最大限度地挖掘员工的潜能，提升销售业绩因此，在2009年，只要抓好上面所谈到的四个纲，就抓住了主动营销的本质，才能真正地做好主动营销，如此才能引导其它方面进行良性循环，也才能真正占领市场，成为行业领军品牌，达成理想中的销售业绩此为我个人对主动营销的理解心得！有不当之处敬请指正！尼桑商场诚信经营发言材料保持设备设施完好，强化安全意识尼桑商场自开业以来，努力为广大消费者提供一个安全、舒适的购物环境，不断加大设备投入商场设置2部扶梯，客梯1部，对每个楼层都进行了区域划分，通道设立了相应的指示牌，让顾客一目了然，并设置休息椅，充分体现了商场“以人为本，顾客至上”的经营理念同时，针对商场设备设施管理的特点，我们建立了24小时值班负责制主要对消防系统、电源系统、电梯以及环境卫生状况等进行不间断的巡视检查，使设备故障隐患及早发现及时解决，以便将各种隐患扼杀在萌芽状态之中，从而保证设备完好运行安全和稳定是商场可持续发展的环境基础尼桑商场地处拉萨最为敏感地带，同时也是消防重点防火单位，安全责任尤为重大，商场本着对公司资产负责、对商户经济利益负责、对社会稳定负责的态度，扎扎实实的做好各项安全防范工作，一是严格按照消防建设的要求，组织员工学习防火知识和消防器材的使用，做好每日消防防火记录、巡查记录；加强商户的防火意识，耐心劝说在商场内吸烟的商户，保证商场消防安全通道的畅通；二是制定了商场安保措施和应急预案，与公安消防等部门签订安全责任书，同时，商场与全体员工签订安全责任书，形成责任明确，层层落实的安全责任机制，营造良好的消费服务环境商场环境是否优美、清洁等，不仅直接影响着顾客的购物欲望和在商场的逗留时间，会给顾客留下深刻的印象，也影响商场的社会形象和商业竞争力因而要做好商场周边环境、绿化和日常清洁卫生保洁工作，创造整洁优美、和谐怡人的商业氛围，给业主、经营户和顾客提供一个舒适、轻松、愉快的经营环境和购物环境为此商场要求员工和商户带头注重环境、讲卫生，为顾客营造良好的消费环境虽然看似一件小事，实则并非小事，因此营造良好的消费环境，是树立商场的品牌形象重要途径、维护好商场经营秩序商业秩序的维护，保持内部通道、外部道路的畅通，维持业主和经营户在允许范围内商业服务的有序进行，对商场的正常经营和顾客吸引进来都非常重要要搞好商场经营秩序，特别是要杜绝个别占道经营的现象发生，因为它的危害既破坏整个商场秩序，给顾客一个“商场乱”的不良印象，又给其他业主和经营户带来“不平衡心态”，从而引发“你占我也占”的纠纷，产生系列矛盾最为严重的是，如果商场一旦发生火灾等事故，无法紧急疏散和转移人员，埋下不和谐和无序的、不安全的隐患贯彻落实贯彻诚信理念“人无信不立，商场无信必衰”多年来，我们坚持在商场内广泛宣传“诚信为本”的经营理念，牢固树立“诚信兴商”的经营方针，加大了对商场文明诚信的宣传和引导，同时，加强全体员工、商户信用意识的教育和培训，自觉坚持诚信经营原则，恪守职业道德，让诚信经营理念落实到商场经营的全过程以诚信的态度，对待每一位合作伙伴、真心对待每一位顾客，把诚信经营准则转化为商场和商户的自觉行为三、存在的问题1、由于尼桑商场除酒店和咖啡厅外，其余商户基本为康区农牧民经商户，主要经营范围是珠宝玉器和民族手工艺品，交易价格无法限定，一般都采取商户和顾客自由协商定价，在商品交易中难免会出现以次充好、价格差异大等情况2、商场管理方与商户在语言沟通上和诚信经营意识的灌输上存在一定的困难四、今后的改进方式1、继续坚持倡导商户为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高；2、本着诚信、双赢的原则，与各商户保持互惠互利的业务关系；3、定期召开与商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报；4、商场管理者定期与商户进行全面、准确地沟通，积极掌握的经营动态；5、积极和稳妥地协调处理商户与顾客的各类争议和纠纷，妥善处理各类退换货及各种投诉6、定期邀请工商、质监等部门到市场巡查，杜绝假冒伪劣商品进入商场，保障消费者的合法权益不被侵害诚信就是竞争力、诚信就是市场，诚信就是财富不讲诚信者无立足之地“诚信经营、树立品牌”将是尼桑商场不懈的追求目标以上汇报有很多不足之处，请各位领导和同行们批评帮助谢谢大家！保持优势再创奇迹尊敬的各位领导，各位同仁大家下午好：很荣幸代表营运一部全体干部员工做三季度表态发言我发言的题目是《保持优势，再创奇迹》商界竞争如争霸，物竞天择浪淘沙2009年对于我公司而言是至关重要的一年，国际广场建设紧锣密鼓地进行，公司上下干部员工全力配合，做市调、抓服务、抢货源、争销售，尽我们一切可能的力量，共同面对竞争在如此严峻的经营环境和竞争环境下，我们营运一部一直以稳健的步伐行进在发展的道路上，我们的工作核心是围绕提升业绩，始终保持对金鹰的高占比优势，全力打压、全面紧逼、一着不让，继续保持优势、创造优势、扩大优势！三季度是承上启下的一个重要时段，针对市场淡季、节假日少的特点，如何让经营管理高效运作显得尤为重要，对于如何做好三季度的各项工作我有着以下几点想法：一、一着不让、抢抓货源巧妇难为无米之炊，货源是实现销售业绩的根本一部经营的商品大类具有引领时尚、紧跟潮流、倡导消费的特点，这就要求我们在货源组织上，始终把握着四个原则：“重质保量、适销对路、库存合理、更新快速”，特别是进销品牌和一些要货难的品牌，绝不允许任何大类、任何品牌因为货品不足影响销售货源组织上要做到二问：问销售、问库存，三勤：勤督促、勤检查，勤分析同时突出一个抢字，要和金鹰抢货源，独有品牌要抢，共有品牌更要抢，要和竞争对手抢、和专卖店抢、要到供应商仓库去抢，货源工作是赢得竞争的关键对共有品牌的货源重点关注，控制占比，尤其是畅销品的库存要确保优势，有力保证销售的强势增长另外，我们要关注品牌的时尚潮流趋势、及时掌握各品牌新品上市的讯息，第一时间保证货品的上柜，使得专柜在市场中的综合竞争力不断加强，为销售的增长起到了推波助澜的作用二、创新特色、狠抓营销三季度我们的营销将抓住一个“新”，落实一个“活”，结合部门品牌大类的特点，以“大营销”和“细管理”为着眼点，配合公司整体活动，小节日、周末周日以跟进为主，大节日以大力度、大手笔主动出击，做足七夕情人节、教师节等节假日市场的销售，让消费热点持续贯穿，力争放大节日效应坚持“有节借承接过去10年的努力拼博，开启辉煌发展的新10年尊敬的各位同仁、亲爱的合作伙伴们：大家新年好！新年的脚步已经越来越近了，我们走过了忙碌而多彩的2009年，信心百倍地迎来了充满生机的2010年值此元旦佳节即将到来之际，我谨代表公司董事会，向辛勤工作的全体员工及家属致以节日的祝贺和诚挚的慰问！祝节日快乐！大家辛苦了!2010年，是崭新的一年，“挑战未来”我们需要有，着眼于未来的战略眼光，我们需要勇气、胆略和意识我们需要自强不息、拼搏进取，我们需要更多的学习，增加知识储备；需要创新，不断突破陈规；需要实干，把目标落实于行动中；需要高效，需要团结，快速反应，抓住一切机遇发展自己；全体XX人拧成一股绳，同心同德，和舟共济“共创、共建、共赢、共享”是我们公司秉持的价值观，公司是我们大家的，XX公司是我们大家施展能力，为家庭、社会创造价值，实现我们社会责任的平台公司未来的发展依然需要我们共同的努力构建和谐的学习型团队，为每一位员工提供更高的发展平台和更多施展才华的机会，实现企业和个人的共同成长，实现共创辉煌，共赢未来，共享成功的核心价值观“最伟大的人格魅力就是自信+负责；道德+操守；牺牲+奉献”诚信经营是公司发展和立足之本，更是我们每位员工不可缺少的基本素质诚信要求我们大家，无论是对客户还是对我们公司内部，都要本着诚实、负责的态度2008年三鹿牌奶粉的事件，告诉了我们只有诚信的公司才能长久发展，也只有诚信的公司才会被社会所认可我们要照顾好我们的利润，就必须照顾好我们的客户我们公司一直提倡的就是追求阳光下的利润；工作上主张光明磊落，开诚布公，批评与自我评批；人格上主张自尊自重、自珍自爱，严守“诚信”品德现在因为缘分也因为机遇，我与大家共同为XX的明天而奋斗对于大家的努力，我表示衷心的感谢，因此不仅希望XX能回报大家努力工作所带来的价值，也希望XX能帮大家实现社会价值和人生目标当然，我一直在努力打造更广阔的平台，我知道自己承担着巨大的责任——让XX发展得更好，让XX的每一个员工都尽可能得到安定的工作、最好的福利有时候难免会觉得累，可是这种累很有价值我的理想就是要把XX公司办成一个受人尊敬的企业，尽快做到让我们的员工成为本地区、本行业最受人尊敬、羡慕的员工就是当你非常自豪地、光荣地告诉你的客户，你的家人、你的朋友“我在XX公司工作”的时候，他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光我们XX公司的远大目标就是：汉中XX，中国XX强大的民族和强大的企业都是教育出来的！我们要建立符合公司发展的人力资源管理体系，能够立足于公司长期发展，树立“以人为本”的管理理念推进制度改革，营造以美好事业留人、深厚感情留人、良好待遇留人的创业环境我们坚信人才是XX实业公司最重要的财富和最有价值的战略资源，我们将向一流的企业学习管理、引进先进企业的管理理念和技术，我们将加大人力资源的开发、培训，让公司成为培养人才的大学校我们将创造良好的工作氛围，关心员工技能的成长、品德的优化、心理的成熟与身心的愉悦，我们希望员工能伴随着公司的发展而同步成长我尊重每个人的才华，只要大家积极主动、愿意将自己的才华施展出来，只要我们一起集思广益，密切配合，我想没有做不了的事，达不成的目标俗话说：“商场如战场”，XX这艘大船要在波涛汹涌的市场中行得更远是需要大家不懈的努力XX要前进，那么你就应该走得更快，而不是落在后面，我相信大家会做得更好，飞得更高！我更加坚信：在肩负着社会责任与企业使命的XX，在传承XX文化、引领美好生活的同时，我们仍将继续上路！就让我们以使命和责任为依托，携手奏响XX新的乐章——XX将会因为有我们的存在而变得更加荣耀，更加精彩！XX公司成立以来，经过10年的奋斗拼搏、创新开拓，成为具有很强市场竞争力和创新活力的现代企业面对新的机遇和挑战，XX人志存高远，用满怀豪情绘制着百年宏图XX人期望着走向更加广阔的天地，用自己的智慧和勤奋打造一个兴盛百年，纵横中国的辉煌XX这是时代发展潮流赋予XX人的神圣使命XX公司成立于2000年到今年已经走过了整整10个年头，借此年终大会我在这里郑重地提出：《承接过去10年的努力拼博，开启辉煌发展的新10年》，从现在起到2019年，公司要实现业绩和利润翻两翻在过去的十年中，我们一直快速成长回顾过去，我们有太多美好的记忆：一、XX电脑公司已经成为了汉中电脑行业最有影响力的公司；公司业绩连续多年来以100%的速度在成长，随着分销体系的建立、分公司的成功开设，公司正在走向更加的辉煌二、于2007年投资创办的XX公司，只经过两年的时间就成了汉中婚纱行业的标竿，2009年销售额又成长了38%，公司正在大步向前走去三、多元化经营业绩喜人：兼并的东方红商场装修一新，租赁收入是原来的3倍，而且每年还在递增；水电站正在有序建设，公司将在两年内投资开发原制革厂用地成功的10年，值得庆祝的10年，是我们全体XX人努力拼博的结果成绩只属于过去，未来还需要我们共同去开拓，未来的辉煌需要我们共同去创造公司经过研究认为；我们完全有信心、有决心也有能力；用10年的时间，分三步达成这个目标！第一步；今年的经济大环境并不好，但我们依然保持了强劲成长势头，未来形势将会一片大好，我们将用两年的时间对公司进行调整储备，到2011年公司业绩争取保持在现有的基础上提升50%，继续保持行业领跑者位置第二步；从那时起再用3年的时间，到2014年,要在2011年的基础上实现第一个翻一翻，做到员工福利大幅提升，公司知度、社会美誉度、社会影响力全面提升第三步；到10年规划的2019年，要在2014年的基础上再翻一翻,公司多元化经营项目有序进行，架构更加合理，争取走出汉中地区，公司销售要面向整个西北，在西安设立总部，公司要成为西北较出名的品牌公司，为走向全国做好准备这就是我们未来10年备斗的目标和任务，目标既然确定，行动就是最好的回答少一点守成多一点创新，少一点本位多一点融合，少一点指责多一点欣赏，少一点懈怠多一点勤奋我们要进一步整合物流、资金流、信息流，提升公司信息化水平和核心竞争力坚持深化改革，破除落后的、固步自封的传统思想，树立先进的、与时俱进的新思维、新观念；抛弃经验式的、粗放式的管理方式，采用科学的、现代化的管理方法这一切的努力让我们完全有理由相信在新的一年，我们一定会变得更大更强，飞得更高更远！在新的一年里，站在新的起点上，让我们积极行动起来，只要我们再接再厉，奋发进取，挑战自我，勇于创新，把握机遇、求真务实，开拓进取，就一定能够把XX的事业进一步做大、做强，做成行业的领跑者我们的目标一定会实现，我们的目标也一定能够实现最后，祝愿大家在新的一年里，工作顺利，身体健康，吉祥如意，阖家幸福！预祝XX实业公司的明天更加辉煌！。