第三次维护费用、服务内容、调律师、售后时间、回访人。登记时间：
第四次维护费用、服务内容、调律师、售后时间、回访人。登记时间：
第五次维护费用、服务内容、调律师、售后时间、回访人。登记时间：
五备注：钢琴自售出之后起按照季节1-3个月首次调律，新琴调律为六个月一次，使用三年以上的一年一次。
六最后：打扰您了，感谢您对我们工作的支持与配合，更感谢您对我们产品的信赖。产品在使用中若存在任何问题，请您及时与我们联系，我们会尽快安排工作人员去做上门售后服务。(市区三天，旗县一周内解决)
售后服务回访表
姓名
联系方式
首次回时间
住址
购买日期
品牌
型号
颜色
乐器编号
备注
一问：您好，XX琴行钢琴售后服务部姓名：ⅩⅩⅩ感谢您使用我公司ⅩⅩ品牌产品〇
问：请问您对我们公司的产品及以下几个方面是否满意？内容包括：
店面整体印象：〇不满意〇满意〇非常满意
送货服务：〇不满意〇满意〇非常满意
二问：(未做售后服务的或需要第一次调律的)：请问您什么时候方便，我们安排工作人员去做钢琴调律及售后？
注：钢琴销售以后，销售员要在当天将此表交给回访员(回访员收到此表后要与顾客协调安排调律时间)，待回访员安排好调律时间后通知售后服务人员去做售后。调律完以后再将此表交与回访员，已做售后回访，回访结束后领导签字，售后员凭此单月底结账。
领导签字盖章：时间：监督电话：
首次服务内容记录：比如调律、维修、其他、、、
三问：(已做售后服务或第一次调律的)您对售后服务人员的工作是否满意？钢琴调律时间用了多久？调律内容及反馈意见
四问：：(购琴时间较长的比如一年以上的)产品是否还在继续使用？是否需要维护？有何反应问题？必要情况下建议顾客如何保养。
第二次维护费用、服务内容、调律师、售后时间、回访人。登记时间：