做好办公室值班工作之我见
值班工作是文书部门的日常工作之一，各单位、部门的值班任务都非常庞杂，下面我将根据《办公室业务专题》所学知识与在文学院团委办公室的一年值班经历谈一谈如何做好办公室值班工作。

一、做好准备工作
作为办公室值班人员要比领导提前到达办公室，做好准备工作：打开门窗、饮水机，如果饮水机没有水要赶紧联系后勤人员送水，确保领导到来后能喝到热水；冬夏两季要提前打开空调，将室内调到舒适的温度；收拾杂物，根据值班日志整理上一位值班人员留下的资料，有未完成的工作可适当着手处理，重要工作要请示领导；领导到达后要主动问好并请示一天的工作安排。

二、认真处理事务
办公室工作干系重大，必须认真、严肃、谨慎对待。

整理、汇总资料时要万分仔细，一定不能出现错误，整理完毕后至少校对一次方可保存提交。

打印文件前必须认真查看，以防出现字词、格式错误，对于页数较多的文件，在不影响内容的前提下可添加页码，以便阅读查找。

对物品的借出、接受要做好记录，尤其要留下对方的联系方式以防意外。

三、做好接待工作
我认为接电话也是接待工作的内容之一，同样代表着本单位或部门的形象。

礼貌原则一般人员都可以做到，但还要注意语气要真诚，让对方感受到你认真的态度和工作的热情。

对于来访者更要注意形象，当领导不在时可请对方说明来意并做好记录；当领导不愿意接见时要以合理借口婉言拒绝，决不能让来访者收到冷落。

领导与来访者交谈时要即使避出，如不能，要专心手头工作，暂时做个隐形人。

四、做好保密工作
保密是办公室值班工作贯穿始终的原则之一。

值班人员必须坚守保密原则，决不能有意、无意或在他人的旁敲侧击下泄露机密内容。

会议记录等重要文件要随时上锁，决不能遗留在办工作上。

对于领导办公室的重要文件未经允许决不能随意翻动。

办公室值班人员是最接近领导的人员之一，对领导的私人生活更要守口如瓶，决不能自以为是领导亲近之人就沾沾自喜，到处卖弄。

五、做好值班记录
值班记录要细致，不能有遗漏，以便查找，尤其做好电话记录和接待记录。

对于未能及时完成的任务要详细记录内容和注意事项，以便接下来的同志做好值班工作。

以上就是我对如何做好办公室值班工作的认识，在学习理论和总结的过程中发现了曾经很多不足之处，在接下来的工作中我会理论结合实际，继续努力。