（二）规格要求
1、知识结构 (1)掌握较为宽厚的人文社科知识及必要的 自然科学基础知识； （2）具有扎实的、针对性较强的专业基 础理论知识； （3）了解相关领域的基本知识。
2、能力结构
（1）具有进行社会调查和分析的基本能力； （2）具有较好的组织、管理和宣传、协调、沟 通、公关以及一定的心理救助能力； （3）具有良好的口语表达能力和应用写作能力； （4）具有基本的文书处理和档案管理能力； （5）具有运用计算机进行信息处理和管理的能 力； （6）掌握一门外语，具有阅读和翻译本专业外 文资料的能力。
3、素质结构
（1）懂得马列主义基本原理，了解和掌握邓小平 理论和“三个代表”重要思想。热爱祖国，树立正 确的世界观和人生观，具有尽心尽责的职业道德和 良好的行为规范；具有良好的服务观念，有爱心、 同情心和宽广的胸怀。 （2）有社会工作专业基本理论和一定的社会学、 管理学、经济学、文化学、法学、心理学等方面的 知识，掌握社会工作与管理、服务的各项基本技能； （3）懂得科学锻炼身体，具有良好的身体素质， 心理健康，能胜任本职工作。
（二）毕业生就业去向 各级政府机关、城乡社区、民政、工会、公 益团体、中介机构、共青团、青少年或老年 活动中心、妇联等从事社区服务、社区管理、 中介服务、公关、人力资源开发与评估等工 作。也可去各种企业从事相应的文职工作。
（三）专业发展方向 本专业现设社区管理与服务专业方向，在此 基础上向相关领域延伸和拓展，以期毕业生 具有较宽的适应面。我们在专业设置上充分 考虑到温州社会服务工作的特殊性，拟将社 区管理和中介服务整合为一体，形成一个复 合型的专业，以扩大学生的就业面。
社区管理与服务专业需求
一、职业与岗位分析 （一）社会需求情况 随着行政机构改革的深化和公共事业的发展， 我国必将形成“小政府，大社会”的社会格 局。社区管理、中介服务、物业管理系列是 目前我国公共事业四大系列之一。据全国各 大城市的人才需求状况调查资料显示，该系 列专业人才被列于12类紧缺人才之中。
职业基础课程
公共关系学 办公室事务 应用写作 演讲与口才 人口学 术课
社会心理学 公共管理学 社会问题 社会调查与研究 社会工作理论与实践 社区工作实务

物业管理 社会统计学 人力资源管理 中介实务
民营经济特别繁荣，人才流动频繁，劳动力 市场发育较早，职业介绍渐成风气，房产中 介机构规模庞大，其它如外事中介、企业咨 询与中介等机构的数量在全国同类城市中也 居于前列。但各类中介机构中具有一定专业 知识的综合性管理人员、操作性的办公室文 员普遍缺乏，这将是公共事业和社会服务的 新增长点，也为就业提供了市场空间。
职业技能训练课
军训 办公室事务实训 团体、个案工作实训 社会调查实训 岗位实训 社区服务实习 毕业论文 毕业实习与就业教育
选修课
市场经济理论 伦理学 民俗文化 区域经济 营销学知识 社会政策与法规 经济法 办公设备使用和维护 信息网络技术 VFP 书法与美工 群众文艺 义工
二、培养目标和规格要求
（一）培养目标 本专业面向基层社区、社会服务与中介机构 的智能型职业岗位，培养具有基本的社会工 作理论知识和掌握现代信息技术、办公技术， 能够在城乡社区、民政、工会、公益团体、 中介机构等从事社区服务、社区管理、中介 服务、公关、人力资源开发与评估等工作的 复合型、应用型高等专门人才。
经济的快速发展，城市化进程的加快，使得城市社 区建设越来越受到重视。但是，由于我国的城市社 区建设起步较晚，社区管理与服务专业人员缺乏， 整体素质不高。国家积极鼓励、扶持和帮助社会服 务机构的生长和发育，并在社区服务与管理工作中 建立了相应的考核达标、人员持证上岗制度。可以 预见，在今后相当长的一段时期内，社区管理工作 的改革和发展将成为政府和社会所共同关注的热点 问题之一，社区管理队伍将得到充分的加强，人员 整体素质将进一步提高，社会服务机构将大量涌现， 社区服务与管理专业将成为一个越来越受到人们的 重视的紧缺专业。