大连市软件服务外包产业发展现状及对策
大连市作为中国东北地区重要的经济中心和软件产业基地，软件服务外包产业一直是
该市经济发展的重要支撑。

随着全球经济一体化和信息化进程的加速推进，软件服务外包
产业逐渐成为大连市经济发展的新动力。

虽然大连市软件服务外包产业正在持续发展壮大，但仍然面临一些困难和挑战。

本文将就大连市软件服务外包产业的现状进行分析，并提出
相关的对策，以促进该产业的进一步发展。

1.产业规模
大连市软件服务外包产业规模逐年扩大，逐渐成为市级以上新引进项目数最多的产业。

截至目前，大连市软件服务外包企业数量已经超过300家，其中包括多家知名的跨国公司
和国内龙头企业，形成了一定的规模效应。

2.产业结构
大连市软件服务外包产业结构逐步优化，从最初的简单劳动密集型产品向高端软件服
务外包产业转型升级，服务领域逐渐扩大，包括软件开发、系统集成、数据处理、运维服
务等多个方面。

3.人才储备
大连市软件服务外包产业人才储备丰富，市内拥有多所高校和科研机构，为软件服务
外包产业输送了大量的优秀人才。

与此大连市还积极引进外籍人才和高端技术人才，提供
了良好的人才支持。

4.政策支持
大连市软件服务外包产业得到了各级政府的大力支持，政府出台了一系列鼓励政策，
包括优惠税收、人才引进、科研项目支持等多方面的政策，为软件服务外包产业的发展提
供了有力保障。

二、大连市软件服务外包产业发展存在的问题
1.核心技术不足
大连市软件服务外包产业发展过程中，依然存在着核心技术不足的问题，无法满足一
些高端客户的需求，导致了市场竞争力不足。

2.服务质量参差不齐
部分软件服务外包企业在服务质量方面表现不佳，存在服务流程不规范、服务水平不
稳定等现象，导致客户满意度下降。

3.市场竞争压力大
随着全球软件服务外包市场的竞争愈加激烈，大连市软件服务外包企业受到了来自其
他城市和国际市场的严峻挑战，市场份额下降。

4.人才流失现象严重
由于市场薪酬待遇和发展空间的限制，大连市软件服务外包产业人才流失现象较为严重，影响了企业的长期发展。

三、对策建议
1.加强技术创新
大连市软件服务外包企业应当加强技术创新，提升核心技术研发能力，加大科研投入，培育自主知识产权，开发具有市场竞争力的新产品和新技术。

2.提升服务质量
软件服务外包企业应当加强管理学习，规范服务流程，提升服务水平，增强对客户需
求的理解和把握，提供更加专业和高效的服务。

3.拓展市场客户
面对市场竞争压力，大连市软件服务外包企业应积极拓展国内外市场客户，寻求更多
的合作机会，树立品牌形象，扩大市场份额。

4.加强人才培养
大连市软件服务外包企业应加大人才培养和引进力度，提升员工薪酬待遇，优化职业
发展通道，留住人才，激发员工积极性和创造力。

大连市软件服务外包产业的发展潜力巨大，但也存在一些问题和挑战。

只有软件服务
外包企业和政府共同努力，加强技术创新、提升服务质量、拓展市场客户、加强人才培养、完善政府支持政策等方面的工作，才能进一步提升大连市软件服务外包产业的竞争力和发
展水平，确保这一产业的持续健康发展。