工作总结
开头废话我就不谢了，比如本年度我担任什么职务啊什么的。

先总结如下：
一、队伍建设
1、团队建设的目标
决定我们的事业能做多大的是我们的团队。

要把团队建设作为工作的首要目标。

建设团队时，我考虑了以下5个要素：
A、积极上进：有长久的激情，有学习精神，能抵抗压力，心理健康，活泼开朗，自信，勇
敢，敢于竞争，能打硬仗，战斗力强。

B、有共同目标：价值共享，有共同的信念，认可公司文化制度，人员稳定。

C、团结协作：有团结意识，有集体意识。

能够有协作精神
D、好的氛围：管理层有包容心，坦率，有表率作用，有沟通精神；小组成员（是不是小组
成员自己改哦）不狭隘，不浮躁，不脆弱，能吃苦耐劳，对团队有认同感和一定的感情。

2、掌握好用人的标准，选对人。

A、人员品质要好，这是基础。

想我们这样的公司，如果员工品质不好，会给我们带来很多
负面影响和麻烦，影响公司的发展。

只要员工努力，用心，想把事情做好，可以用较长时间耐心去培养。

如果本身不努力，背后只会起消极作用的员工，坚决不用。

B、把好年龄关。

避免团队中有年龄过大的新员工。

年龄大的新员工，很难适应高强度查勘
工作和高负荷的心理压力，对其他员工会有影响。

C、要有一定的悟性。

查勘工作一方面要求坚守原则，另一方面要兼顾客户情绪。

所以语言
艺术性要求较高，不会说话，没有悟性，不仅做不好工作，反而会激化矛盾，带来不必要的损失。

二、队伍管理
1、重视入职培训
第一周的培训很重要。

要充分讲解企业文化，发展理念，公司的制度，发展前景，激发员工工作热情。

培养对工作和行业的兴趣，做好吃苦的准备，了解注意事项。

2、带人初期，正面引导，及时沟通，避免放任自流。

要观察入微，及时发现新员工的消极畏难情绪，做好沟通交流，要善于展现自己积极和乐观的一面。

同时，如果新员工不适合查勘工作岗位，要及时和人事部门沟通交流。

3、管理目标要有持续性和长远性。

以公司计划位为指导，制定小组目标。

要让员工知道要
努力的目标是什么。

目标的明确可以带动员工朝一个方向努力。

同时，也注意目标的阶段性。

4、要经常组织一起有意义的团队活动，增强团队凝聚力。

5、培养规范，严谨的做事方式和成熟心态，养成良好的职业操守，打造职业化，高效率的
工作团队。

三、目标实现
（这个主要要把你们的工作业绩写一下，比如全年目标是好多，完成的怎么样之类，就是指标完成情况）目标实现的步骤如下：
1、分阶段目标的细化。

把大的标准分解成几个阶段，降低目标实现的难度，一步一步的来
实现。

团队成员能够看得到一天或者一周需要完成的任务，并能看到实现这个阶段目标的具体时间和计划，做到哪些就能够完成。

小目标的激励性促使员工不断去追求。

2、及时总结。

把每一阶段的任务完成情况及时进行总结，分析出成功或者失败的原因。

用
包容的心态，以人为本，充分考虑团队未完成目标成员个人情况，共同帮助他。

用集体的进步来消除个人失败的不利影响。

3、以用人识人为基础，合理安排工作。

个人性格不同，所适应的工作环境，工作方式也不
同。

这需要对员工有深入细致的了解，根据实际情况，有时候需要针对工作对成员工作进行调整，以更好的促进团队发展和目标实现。