中国电子商务的发展与应用现状
基础环境不断改善
从2003年到2004年2月，短短几个月的时间，互联网又 开始显示出巨大的活力。在互联网领域，老虎基金 2003年向e龙投资了1500万美元，向卓越网投资了620 万美元，向当当网投资了1100万美元；软银在看中盛 大网络集团后，也一举投入了4000万美元；携程网成 功登陆纳斯达克，募集了7560万美元，各大基金疯狂 认购；阿里巴巴获得8200万美元战略投资…… 可以说， 2004年互联网发展终于进入了一个成熟、理性、良性 循环的发展阶段。中国互联网市场呈现出的是一种全 面复苏、多元开拓、广泛应用的发展态势。这为中国 电子商务的发展创造了一个良好的基础环境。
10%及以下 7%
10%-20% 20%
网络基础设施建设基本完成
管理人员人均拥有0.72台计算机。百家企 业82%已建立企业内部网，14%正在建设； 75%企业建立了外部网站。百家企业 100%接入互联网。从接入方式看，71% 的企业通过数据专线接入，30%企业通 过电话拨号方式接入，采用ISDN、 ADSL接入的企业比例依次为20%、26%。
40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
逐步开始 着手准备 已有考虑 未考虑
B2B，B2C市场发展现状
发展概况
2002年12月，电子商务网站总量为3804个，比 2001年3391个增长12%。其中有影响并能持续 运行的网站1533个，比2001年增长76%。中国 消费类电子商务网站2277家，其中综合类网站 285家，专业类网站1992家，能有效运行的737 家；B2B网站1527家，其中综合类网站189家， 专业类网站1338家，能有效运行的796家。据 CCID分析，2002年，电子商务交易额1809亿 元，比2001年1088亿元增长66%。B2C交易额 2001年为13.15亿元，2002年25亿元，年增长 率90%；B2B交易额2001年为1075亿元，2002 年1784亿元，年增长率60%。
基础性管理信息系统建设完成
百家企业数据显示，经过多年信息化建设与投 入，百家企业基础信息系统已完成，大多数企 业已经开展更新、更深层次的信息系统建设。
100%
80%
60%
40%
20%
0%
OA
财务
人力资源
已建设 尚未建设
综合性信息管理系统建设
企业资源计划系统（ERP）建设激增 百家企业中已建立ERP系统的比例为16%，阶
信息安全手段多样化
百家企业中，有73%企业采用三种以上安全措 施，仅有4.1%企业采用一种防护手段。防病毒 软件与防火墙是企业最主要的两种安全措施， 其次是身份认证和定期检测。目前采用数字加 密、防入侵检测、网站自动恢复系统的企业较 少。数据库和内部局域网是企业2002年两大安 全建设重点。分别有68%、58%、57%的企业 加强了业务服务器、应用安全和互联网安全。
电子ertificate Authority） 认证、支付网关（PaymentGateway）和客户服务 中心3个部分。1999年，我国批准了15个电子商务 试点项目，其中有9个省市试点，5家领域试点，2 家企业试点。经过几年的建设发展，试点工作在 认证中心、支付网关、法律环境、应用系统开发 等方面取得了很大的成绩和经验。
段建设的企业比例为32%，正在建设的企业比 例为32%， ERP系统的建设比例近年来激增。 调查显示，业务流程重组困难和企业信息基础 工作不完善已经成为企业实施ERP系统建设时 的两大主要障碍。百家企业应用的ERP系统各 项功能中，财务管理、物流管理功能应用率达 到八成以上，同时生产控制管理功能应用率达 到73% ，人力资源管理功能应用占55.6% 。
外经贸部早已在国际互联网上建立了在线广交会、中国 商品交易市场、中国技术出口交易会、中国招商等站点， 2002年又建立了义乌小商品国际博览会，促进了小商品 出口。
在前不久刚刚结束的第87届中国出口商品交易会上，北京互联 网发展中心（BIDC）开展了关于中国出口企业电子商务趋势 的抽样调查。调查中有4.5%的出口企业称已广泛开展电子商务， 有31.2%的企业初步开始，有28.7%的企业已着手准备开展， 12.0%的企业已有考虑，只有23.6%的企业还没有考虑。这一结 果远领先于其它领域的企业，外贸业电子商务形势非常乐观。
系列1 278.56.955.6 30.227.2104.54.2 55.4201.122.149.54.7 80.846.6119.52.4 79.289.3218.45.5 7.0045.7113.18.032.9 0.7033.125.47.00 10.834.0
行业电子商务应用发展现状
工业
年份
联网计算 机台数 互联网用
户 域名数
网站数
中国互联网发展速度
1999.12 2000.12 2001.12
350 892 1254 890 2250 3370 4.8 12.2 12.7
26.5 27.7
2002.12
2083 5910 17.9 37.1
单位：万
2003.6 2003.12
2572 3089
90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00%
0.00%
82.50%
财务管理
ERP应用系统功能 81% 73%
物流管理
生产控制管理
55.60%
人力资源管理
42%的企业建设供应链管理系统（SCM）
对供应链的管理已关系到企业的成败命运， 市场竞争业迫使企业加强了对供应链的管 理。百家企业调查数据显示，已建立SCM 系统的企业仅为7%，阶段建设或正在建 设的企业已达到近43%，但依然有五成企 业尚未着手供应链的建设。
外贸行业
我国政府从90年代初以来，相继实施了“金桥”“金 卡”“金关”等一系列金字号工程。特别是金关工程， 实现了从商品的进口报关、运输、付汇、结汇到出口商 品的收购、发运、报关、结汇以及出口退税、出口配额 许可证、商检、外汇等各个环节管理的计算机联网。
2002年，全国进出口许可证申领与发证系统全面投入运 行，企业可以在网上申领进出口许可证，外贸电子商务 的运行环境大大改善。
门户网站开始盈利
2002年，作为中国互联网的三大门户，搜狐、网易及 新浪先后宣布盈利，标志着中国互联网已经走向复苏 的道路。
2002年10月22日，搜狐公布了截止9月30日的第三季度 财务报告，在国内各大门户网站中率先宣布实现全面 盈利。第三季度总收入达到750万美元，毛利率为55%， 1－9月份营业运营现金流为正。
农业
“金农工程”的实施提高了农业信息化水平
农业信息基础设施建设取得阶段性成果 覆盖农业和农村经济领域的多条信息采集渠道初
具雏形，农业信息资源得到一定程度的开发利用 农业领域信息技术开发应用水平有了很大提高。 面向社会和农民的农业信息与技术服务取得一定
进展。
金融业
银行业
国有商业银行营业网点已实现电子化，截至2002 年11月，我国银行业已发放各类银行卡4.69亿张， 同比增长22%，全国基本实现300个以上地级市各 类银行卡的联网运营和跨地区使用。2002年9月底 银行卡累计交易额达10.5万亿元，比2001年底增 加43%。
6800 25.0 47.4
7950 34.0 59.5
网络技术的加强
2001年上半年，全国兴起了宽带小区和宽带 接入建设的热潮，各种资金与投资机构、各种 运营商、地方政府、有线电视网以及一些地产 公司进入这一领域，不仅使整个宽带接入变成 了一个资本市场的题材，成为一些公司的赢利 机会，同时也确实使整个宽带接入建设发展迅 猛。ADSL达到120万线（平均价格在1500元 人民币/线），IP LAN达到450万端口（平均价 格500元人民币/端口）。
专业电子商务网站于变化中求发展
随着电子商务市场的不断发展以及客户需 求的不断提高，卓越网、易趣、当当网上 书店等专业从事B2B,B2C或C2C业务的商 务网站纷纷调整各自的经营策略，以适应 市场的变化。
企业信息化发展现状
2001/2002年百家企业信息化投资额 (%)
投资额 500万－600万 600万－1000万 1000万－1500万 1500万－2000万 2000万－3000万 3000万－5000万 5000万－10000万 10000万以上
2001年 18.0 24.0 17.0 14.0 9.0 9.0 4.0 5.0
2002年 17.5 16.25 12.5 20.0 10.0 8.75 8.15 6.25
IT投入情况
百家企业信息化软件投入情况
企业软件投资比重
20%-30% 25%
30%-10% 26%
40%-50% 14%
超过50% 8%
电子商务的发展现状与趋势
国际电子商务发展概况
经过了2000年的网络泡沫和2003年的网络回潮， 电子商务又进入了一个新的发展阶段。美国电子商 务的应用领域和规模远远领先于其他国家，在全球 所有电子交易额中，目前大约占50%以上。世界范 围内已经形成了以美国为首，欧洲和亚洲发达国家 随后的国际电子商务发展格局。以美国贸易公司为 例，其新增业务中有85%是通过电子商务开拓的， 95%的企业将把电子商务作为主要的贸易手段之一， 电子商务将成为企业间、企业对个人的重要交易方 式，电子商务已成为未来网络舞台上的主角。
电子签名法已获人大通过。
电子商务地区应用现状
2000年互联网用户数
单位：万户
300.00
250.00
200.00
150.00
100.00
50.00
0.00 北天河 山内辽吉 黑上江浙安 福江山河 湖湖广广 海重四贵云 西陕甘青 宁新 京津北 西蒙宁林 龙海苏江徽 建西东南 北南东西 南庆川州南 藏西肃海 夏疆