《项目管理》教学大纲一、课程基本信息课程名称：项目管理二、教学目的及要求项目管理就世界而言不但已经发展成为一门独立的学科，并且在一些发达国家已经成为一种职业。
从20世纪40年代中期到60年代，项目管理在发达国家的国防工程和工业与民用建筑工程中得到较为广泛的应用。
20世纪80年进入了现代项目管理阶段，逐渐发展成为一个管理学科，理论与实践都有很大进步，它所涉及的已不再是传统的以工程建设项目为主的项目管理，而是适应现代社会中各种项目管理的理论和方法。
作为现代管理学科的一门专业基础课，它是于20世纪80年代首先在欧美等知识经济发达的国家开设后发展和普及。
项目管理是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。
项目无处不在，项目管理是帮助制造企业实现产品的可靠性、安全性、个性化等指标，并保持经济的研发和制造成本的有效管理手段。
在当今纷繁复杂的世界中，项目化管理是成功的关键，在全球性的市场变化中起着关键性作用，在不断变化的市场环境下，越来越多的企业引入项目管理的思想和方法，增强企业在国际市场上的竞争力，从而使企业在竞争中立于不败之地。
事实上，通过学习和应用项目管理知识，企业能够提高控制人力资源和物质资源朝共同目标迈进的能力，个人也能学会有效融入团队的方法以及协作的技巧。
对同学的具体要求是能够掌握和熟练应用以下知识：1．从项目生命期的角度掌握项目每个生命期项目管理相关知识。
2．掌握项目管理的九大知识领域和主要内容（包括项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理）。
3．掌握和熟练应用项目管理的基本理论、工具和方法。
三、教学内容第1章项目概述1.1项目的定义1.2项目的基本特征1.3项目干系人1.4项目生命期1.4.1什么是项目生命期1.4.2项目生命期的特征1.5里程碑和可交付成果1.5.1里程碑1.5.2可交付成果重点：●项目的含义●项目的基本特征●项目干系人●项目和日常运作的区别和联系●项目生命期●项目生命期的基本特征●里程碑的含义●可交付成果的含义第2章项目管理概述2.1项目管理的产生与发展2.1.1 国外项目管理的产生与发展2.1.2我国项目管理的研究和应用2.2项目管理的定义、特征及要素2.2.1项目管理的定义2.2.2项目管理的特征2.2.3项目管理的要素2.3项目管理工作过程2.3.1启动工作过程错误!未定义书签。
2.3.2规划工作过程2.3.3执行工作过程2.3.4监控工作过程2.3.5收尾工作过程2.3.6项目生命期阶段与项目管理工作过程的关系2.4项目管理的知识领域重点：●项目管理的含义●项目管理的基本特征●项目管理的工作过程●项目生命期阶段与项目管理工作过程的关系●项目管理的知识领域第3章项目组织3.1项目组织概述3.1.1系统与权变组织管理理论3.1.2项目组织结构的含义3.2项目组织设计3.2.1项目组织设计原则3.2.2项目组织设计依据3.2.3项目组织设计流程3.3项目组织结构3.3.1职能型组织结构3.3.2项目型组织结构3.3.3矩阵型组织结构3.4项目组织结构类型的选择3.4.1项目组织结构类型的比较3.4.2项目组织结构类型选择的影响因素重点：●职能型组织结构●项目型组织结构●矩阵型组织结构●项目组织类型的选择难点：项目组织类型的选择第4章项目整体管理4.1概述4.1.1项目整体管理的特点4.1.2项目整体管理的工作过程4.2制定项目章程4.2.1制定项目章程的依据4.2.2制定项目章程的工具和方法4.2.3制定项目章程的结果4.3制定项目管理计划4.3.1制定项目管理计划的依据4.3.2制定项目管理计划的工具和方法4.3.3制定项目管理计划的结果4.4指导和管理项目执行4.4.1指导和管理项目执行的依据4.4.2指导和管理项目执行的工具和方法4.4.3指导和管理项目执行的结果4.5监督和控制项目工作4.5.1监督和控制项目工作的依据4.5.2监督和控制项目工作的工具和方法4.5.3监督和控制项目工作的结果4.6实施整体变更控制4.6.1实施整体变更控制的依据4.6.2实施整体变更控制的工具和方法4.6.3实施整体变更控制的结果4.7项目收尾重点：●项目整体管理的工作过程●专家判断法第5章项目范围管理5.1概述5.1.1项目范围和项目范围管理5.1.2项目范围管理的工作过程5.1.3项目范围管理的作用5.2收集需求5.2.1收集需求的依据5.2.2收集需求的工具和方法5.2.3收集需求的结果5.3项目范围定义5.3.1项目范围定义的依据5.3.2项目范围定义的工具和方法5.3.3项目范围定义的结果5.4 创建工作分解结构5.4.1创建工作分解结构的依据5.4.2创建工作分解结构的工具和方法5.4.3创建工作分解结构的结果5.5项目范围确认5.5.1项目范围确认的依据5.5.2项目范围确认的工具和方法5.5.3项目范围确认的结果5.6项目范围控制5.6.1项目范围控制的依据5.6.2项目范围控制的工具和方法5.6.3项目范围控制的结果重点：●项目范围管理的工作过程●头脑风暴法●名义群体法●德尔菲法和心智图法●项目干系人需求文档●产品分析和项目范围说明书●工作分解结构●工作分解结构字典难点：工作分解结构第6章项目时间管理6.1概述6.2项目活动定义6.2.1项目活动定义的依据6.2.2项目活动定义的工具和方法6.2.3项目活动定义的结果6.3项目活动排序6.3.1项目活动排序的依据6.3.2项目活动排序的工具和方法6.3.3项目活动排序的结果6.4项目资源估算6.4.1项目资源估算的依据6.4.2项目资源估算的工具和方法6.4.3项目资源估算的结果6.5活动持续时间估算6.5.1活动持续时间估算的依据6.5.2活动持续时间估算的工具和方法6.5.3活动持续时间估算的结果6.6项目进度规划6.6.1项目进度规划的依据6.6.2项目进度规划的工具和方法6.6.3项目进度规划的结果6.7项目进度控制6.7.1项目进度控制的依据6.7.2项目进度控制的工具和方法6.7.3项目进度控制的结果重点：●项目时间管理的工作过程●活动分解技术●滚动计划法●箭线图法●节点法●定额法●资源管理计划矩阵●资源数据表●资源需求甘特图●关键路径法●资源均衡●进度压缩●计划评审技术●甘特图难点：●节点法●箭线图法●关键路径法●计划评审技术第7章项目费用管理7.1 概述7.1.1项目费用管理的含义7.1.2项目全面费用管理理念7.2 项目费用估算7.2.1项目费用估算的依据7.2.2项目费用估算的工具和方法7.2.3项目费用估算的结果7.3 项目费用预算7.3.1项目费用预算的依据7.3.2项目费用预算的工具和方法7.3.3费用预算的结果7.4 项目费用控制7.4.1费用控制的依据7.4.2费用控制的工具和方法7.4.3费用控制的结果重点：●项目费用管理的工作过程●自上而下估算法●参数模型估算法●自下而上估算法●应急储备金分析●项目费用累计汇总●偏差分析技术●关键比值法难点：偏差分析技术第8章项目质量管理8.1概述8.1.1质量的含义8.1.2项目质量管理的含义8.1.3项目质量管理的理念8.2项目质量规划8.2.1项目质量规划的依据8.2.2项目质量规划的工具和方法8.2.3项目质量规划的结果8.3项目质量保证8.3.1项目质量保证的依据8.3.2项目质量保证的工具和方法8.3.3项目质量保证的结果8.4项目质量控制8.4.1项目质量控制的依据8.4.2项目质量控制的工具和方法8.4.3项目质量控制的结果重点：●项目质量管理的工作过程●成本收益分析●质量成本●控制图●质量标杆法●流程图●质量功能展开●力场分析●质量管理计划●质量核对表●因果分析图●帕累托图难点：●成本收益分析●帕累托图第9章项目人力资源管理9.1 概述9.1.1 项目人力资源管理的定义、特点及过程9.1.2 项目经理的权力与职责、素质与能力9.1.3 项目团队的特征及发展阶段9.2 项目人力资源规划9.2.1 项目人力资源规划的依据9.2.2 项目人力资源规划的工具和方法9.2.3 项目人力资源规划的结果9.3 项目团队组建9.3.1 项目团队组建的依据9.3.2 项目团队组建的工具和方法9.3.3 项目团队组建的结果9.4 项目团队建设9.4.1 项目团队建设的依据9.4.2 项目团队建设的工具和方法9.4.3 项目团队建设的结果9.5 项目团队管理9.5.1 项目团队管理的依据9.5.2 项目团队管理的工具和方法9.5.3 项目团队管理的结果重点：●项目团队●项目人力资源管理的工作过程●任分配矩阵●角色分析●招聘●人员培训●人员激励●冲突管理难点：责任分配矩阵第10章项目沟通管理10.1概述10.1.1项目沟通的含义10.1.2项目沟通的方式10.1.3项目沟通管理的含义10.2 项目干系人识别10.2.1项目干系人识别的依据10.2.2项目干系人识别的工具和方法10.2.3项目干系人识别的结果10.3项目沟通规划10.3.1项目沟通规划的依据10.3.2项目沟通规划的工具和方法10.3.3项目沟通规划的结果10.4项目信息发布10.4.1项目信息发布的依据10.4.2项目信息发布的工具和方法10.4.3项目信息发布的结果10.5项目干系人期望管理10.5.1项目干系人期望管理的依据10.5.2项目干系人期望管理的工具和方法10.5.3项目干系人期望管理的结果10.6项目绩效报告10.6.1项目绩效报告的依据10.6.2项目绩效报告的工具和方法10.6.3项目绩效报告的结果重点：●项目沟通管理的工作工作过程●项目干系人分析●沟通需求分析●项目沟通模型难点：项目沟通模型第11章项目风险管理11.1概述11.1.1风险的定义及特征11.1.2项目风险管理概述11.2项目风险管理规划11.2.1项目风险管理规划的依据11.2.2项目风险管理规划的工具和方法11.2.3项目风险管理规划的结果11.3项目风险识别11.3.1项目风险识别的依据11.3.2项目风险识别的工具和方法11.3.3项目风险识别的结果11.4项目风险定性分析11.4.1项目风险定性分析的依据11.4.2项目风险定性分析的工具和方法11.4.3 项目定性风险分析的结果11.5 项目风险定量分析11.5.1 项目风险定量分析的依据11.5.2 项目风险定量分析的工具和方法11.5.3项目风险定量分析的结果11.6项目风险应对11.6.1项目风险应对的依据11.6.2项目风险应对的工具和方法11.6.3项目风险应对的结果11.7项目风险监控11.7.1项目风险监控的依据11.7.2项目风险监控的工具和方法11.7.3项目风险监控的结果重点：●项目风险管理的工作过程●头脑风暴法●德尔菲法●风险矩阵●概率分析●敏感性分析●决策树法●模拟法●消极风险或威胁应对策略●积极风险或机会应对策略难点：●敏感性分析●决策树法第12章项目采购管理12.1概述12.1.1项目采购的定义和种类12.1.2项目采购工作过程12.1.3项目采购管理的定义和过程12.2项目采购规划12.2.1项目采购规划的依据12.2.2项目采购规划的工具和方法12.2.3项目采购规划的结果12.3 项目采购组织12.3.1项目采购组织的依据12.3.2项目采购组织的工具和方法12.3.3项目采购组织的结果12.4 项目采购实施12.4.1项目采购实施的依据12.4.2项目采购实施的工具和方法12.4.3项目采购实施的结果12.5 项目采购收尾12.5.1项目采购收尾的依据12.5.2项目采购收尾的工具和方法12.5.3项目采购收尾的结果重点：●项目采购管理的工作过程●招标采购●非招标采购●自制或外购分析●合同类型分析●经济订货量分析●加权评分系统难点：经济订货量分析四、教材《项目管理教程》，骆珣主编,机械工业出版社，2003年五、主要参考资料1．《现代项目管理概论》.白思俊等编著.机械工业出版社，2006年2．《项目管理知识体系指南（PMBOK第4版）》.（美）项目管理协会3．《项目管理：计划、进度和控制的系统方法(第9版)》.哈罗德•科兹纳编著，2006年六、成绩评定最终成绩＝考试（50％）+平时作业（40%）＋网上学习表现（10％）。