(售后服务)商场保安服务
合同
商场保安服务合同
甲方:上海××商城XX公司
乙方:上海××物业管理XX公司
上海××商城XX公司(下简称甲方)和上海××物业管理XX公司(下简称乙方)就上海××商城保安业务委托乙方管理的有关事宜,经协商特订立本合同。
第壹章基本条款
壹、业务范围
甲、乙双方同意按照双方协商确定的岗位及上海××商城所属区域作为甲方委托乙方的业务范围,岗位设置为8小时岗3个(安全部经理、内勤、消防主管),1 2小时岗5个(大堂、楼内巡回、地上车场、地下车场、M层门岗),24小时岗8个(治安监控、消防监控、楼内外巡回1、楼内外巡回2、卸货区、员工通道、地下车场入口、机动领班)。委托人数共计45人,具体岗位及人数详见附件壹“上海××商城保安岗位时间预订表”。乙方需安排组织且管理其保安人员进行工作以提供符合本合同约定及甲方要求且达到关联物业管理服务标准的服务。
二、甲方责任
1、有权监督乙方人员的工作,对于不符合甲方要求、合同约定条件或违反甲方商场管理制度的乙方工作人员,甲方有权要求乙方调换,乙方应当于甲方要求之日起三日内重新委派工作人员。
2、向乙方提供保安室壹间,休息室及更衣箱室;
3、提供保安人员的饮用水;
4、按合同规定支付保安服务费用。
三、乙方责任
1、本合同签订之日起五日内,乙方须将拟派驻甲方的全部工作人员名单、身份证明、学历证书、体检证明、培训证明等材料送交甲方审核,甲方审核通过且书面确认后,方可上岗。甲方审核通过且不减免乙方对其委派的工作人员保证符合上述条件的责任。
2、乙方保安人员由乙方自行招聘,且保证持证上岗。乙方且应当对保安人员定期进行保安教育,且做好教育记录。
3、乙方于执行业务中,应选定现场经理1名,负责其保安业务的组织、管理、监督,且随时和甲方保安负责人保持联络,且接受其业务指导。
4、保安人员执行业务必须着统壹的服装及饰物,佩带符合规定的器械及胸卡。
5、乙方应充分认识到向甲方提供安全的、最大满意的服务是乙方本身的重要业务,因而于保安业务中,要做到诚恳而忠实的完成工作。乙方要充分理解甲方为建立高质量服务制度而实施的严格管理。甲方可就乙方提供的保安业务的不满之处要求乙方马上改善,提高其服务水平,以达到甲方的要求。
6、为乙方执行业务的需要,甲方按规定程序交给乙方的钥匙,乙方必须负责严格保管,且随时接受甲方的监督,且承担因疏于保管或擅自使用钥匙而产生的壹切责任。
7、乙方人员于执行业务中所获悉的有关甲方或其承租人的壹切商业秘密,绝不准向任何人泄露。否则,乙方应负责赔偿甲方或其承租人的损失。
8、乙方使用甲方许可的房间、物品时,应精心使用和妥善保管,如有任何损坏或遗失,必须赔偿。
9、乙方要保证每月不少于1次派出公司高级管理人员对本合同约定的于上海××商城的保安业务进行全面的监督、指导,且随时将情况和甲方沟通。对于出现的问题,乙方应于甲方要求的期限内予以改正,如逾期不予改正,甲方有权要求解除合同。造成甲方损失的,乙方应予赔偿。
10、若因乙方人员严重过失给甲方造成的损失,乙方应承担相应责任。
11、乙方同意接受原甲方保安人员18人。
12、乙方保证甲方原18名保安人员于劳动合同期内工资和原单位工资待遇相同。
13、乙方保证于18人的劳动合同期内不解除上述18人的劳动合同,除非本人严重违反公司纪律或主动提出辞职。
14、乙方保证将上述18人尽量安排于上海××商城继续从事保安工作,特殊情况除外。
四、共同责任
1、甲、乙双方于实施上述保安业务期间按照有关法令,随时接受行政机关的监督指导。
2、甲、乙双方未经过对方同意不得将本合同之内容向第三者泄露或披露,除为符合法律规定,或仅向甲、乙双方所聘用的专业人士(包括但不限于律师、会计师等)而做出的披露;或仅披露有关职工以履行有关合约方于本合同项下的责任,则不受本条款的限制。
3、甲、乙双方于本合同项下的保密责任是永久性的,不管本合同因任何原因予终止,双方均有义务使双方合作的资料不披露。
五、保安服务费及付款
1、保安服务费为人民币××万元/月,不足壹个月时按实际发生的天数计算。当月的保安业务完成后,甲方应于次月5个工作日内支付上述保安服务费。
2、保安服务费中已包括保安业务涉及的壹切费用,如:人工费、福利费、节假日加班费、服装费、交通费、公司管理费、税费等。
3、××××元/人/月的费用标准将作为因保安业务的增减而使服务费用增减的核算依据。
六、合同期限
本合同自××××年×月×日始至××××年×月×日止,为期壹年。合同期满,甲、乙双方若无异议,合同自动延续。
七、违约及合同提前解除
于下列情况发生时,甲、乙双方均可于给予对方不少于30日的书面通知下,解除本合同:
1、双方同意解除合同时;
2、甲、乙任何壹方未能履行合同中的约定或责任时。
八、保安服务费的变更
因突发事件或甲方的要求而使业务产生增加或减少时,则依据本合同第壹章第五条第3款之规定执行。
第二章保安人员
壹、保安人员的条件
1、上岗人员的条件:
(1)高中之上学历,身高1.78米之上,身体健康,品貌端正;
(2)30岁以下,个别岗位可适当放宽标准;
(3)有保安能力、知识丰富者;
(4)体格健壮、责任心强、能做到诚实的执行任务者;
(5)对于未有保安经验者,要接受基本教育训练,方可上岗。
2、负责人的选任:
于管理员中,指派1名保安部经理,担当现场保安部的管理职责。
二、费用的负担
1、甲方负担的事项:
(1)提供以保安为目的的管理办公室、休息室、更衣箱;
(2)管理员的工作餐及饮用水;
(3)其他甲方允许乙方使用的项目。
2、乙方负担的事项:
前项“甲方负担的事项”中未记载的事项。
3、乙方的管理责任:
乙方使用经甲方许可的房间、备品时,壹定要精心使用,且经常进行整理、整顿。万壹因故意或过失造成损坏、遗失时,应立即向甲方方案,使它恢复原状或进行包赔。
三、巡视、教育、训练
1、巡视的执行:
乙方监督人,应以适当频率巡视。对保安人员的业务内容、遵守纪律情况、服装、工作方法等进行监督和指导。
2、教育、训练之实施: