按规范要求认真按排各项工作
6
对隐患采取措施不及时或未及时整改发生事故
一经发现立即采取措施，及时申报整改
7
应急预案演练不认真，员工应急处置能力差，导致事故不能及时处理。
加强日常实战演练提升预案的防预功能和员工处置能力
8
对进站施工维修人员培训、监督管理、检查特种作业手续等不严，造成隐患或发生事故、设备日常维修不当，造成事故。
5
检查加油站时乘车过程出现交通事故
系好安全带，提醒驾驶员遵规守法。
6
办公室内电器设备管理不当造成事故
倡导节约，人走关电
7
下站检查不规范着装、不关闭手机
规范着装，关闭手机
8
9
岗位： 片区驾驶员
序号
岗位风险描述
风险防范措施
1
超速行驶导致无法及时减速停车而发生危险，造成人员及车辆损伤
严格遵守限速规定。
2
酒驾影响观察、判断和操作而发生危险
7
印鉴管理
严格管理，使用登记受控
8
设施设备故障
落实维修及督促检查防范措施
9
隐患处理
一经发现或站上申报隐患整改，立即落实，有难度或需要上报审批的在第一时间采取防护措施同时申报整改项目
10
特种作业审批
分清权限，明确职责，严格按制度办，以事故防范为出发点
11
施工管理
以制度为依据，以安全以准则，加强监督管理
办公室内使用电器发生火灾
倡导节约，人走关电
7
下站检查不规范着装、不关闭手机
规范着装，关闭手机
8
下站检查时发生乘车事故
拒绝超载，系好安全带
12
13
14
15
16
岗位：加油站便利店主管
序号
岗位风险描述
风险防范措施
1
商品过期变质造成人身伤害
定期查看，及时整理下架
2
库存大量积压或脱销造成过期变质
做好库存管理，及时申报计划
3
遭遇盗抢造成损失
加强巡查，熟悉预案
4
电器线路老化引发火灾
加强巡查，熟悉预案，熟悉消防器材的使用
5
客户投诉造成中油形象受损
提高服务意识，规范操作
序号
岗位风险描述
风险防范措施
1
办公室内吸烟引起火灾
禁止吸烟。不乱扔烟头，吸完烟后确保烟头熄灭。
2
高处取物跌倒或被物品砸伤
取物困难时请别人一起完成。取物前对脚下攀登垫脚和所取物品的安全状态进行检查。
3
搬运物品造成扭伤、砸伤
一人无法完成时请多人完成
4
因公外出办事引发意外伤害、
严格遵守交通规则，提高防范意识
序号
岗位风险描述
风险防范措施
1
违章指挥
以身作则，规范操作
2
加油站发生数质量事件
加强服务培训
3
资金安全事件
加强日常资金监督检查确保营业款及时足额交存银行，规范管理保险柜，费用资金由两人提取
4
客户投诉
加强员工日常培训，提升服务管理水平
5
新闻危机
熟悉预案，及时启动
6
上访事件
加强党风廉政建设，群众的事作为大事公开公平处理，心存公道
打雷闪电禁止加油
12
车辆在站内检修
加油站禁止检修车辆
13
摩托车发动起火
摩托车必须推理4.5米后启动
14
给拉易燃易爆物品车辆加油
应在加油站安全区域用桶子加油
15
用油枪敲击油箱口容易起火花
按规范操作
16
车辆碰撞加油设施
正确引导加油机前
17
发生跑油、漏油后处理不当造成事故
用纯棉抹布吸湿或用干沙复盖
18
岗位：片区经理
12
进入施工现场
规范着装，加强现场监督检查
13
证照管理
正本悬挂，副本专人保管，按期报审
14
办公室内电器
倡导节约，人走关电，禁用“三无电器”
15
检查加油站的带电设备
切断电源，规范操作
16
下站检查不规范着装、不关闭手机
规范着装，关闭手机
17
下站检查时乘车
拒绝超载，系好安全带
18
19
岗位：片区机关管理人员
加强引导手势、注意从加油车辆后方绕行，
5
发生跑单后追逐车辆造成人员伤害
先交钱后加油，不得追逐车辆
6
加错油品
主动询问加什么油
7
电器设备维修不当造成事故
规范操作
8
货车货物坠落，砸伤加油员
注意贯彻头部上方，加油期间禁止顾客整理货箱物品
9
农用机械登高加油
做好安全防范
10
上下班期间交通安全
遵守交通规则
11
打雷闪电期间加油站安全
严禁酒后驾驶。
3
疲劳驾驶导致视力下降、反应变慢、措施迟缓而引发事故
驾驶员按时休息。
4
不系安全带在发生紧急制动或碰撞时对驾乘人员造成伤害
行车前必须系好安全带
5
未按规定让行造成交通事故
遵守交规，礼让三先
6
占道行驶引发交通冲突、影响他人正确判断而引发交通事故
按规定路线行驶。
7
驾驶带病车辆行驶造成事故
经常对制动系统、转向系统、灯光、仪表、轮胎等进行检查
12
违法违规行为引发交通事故
教育驾驶员不违法超车、不违法会车、不违法变更车道
岗位：片区滑油部主任
序号
岗位风险描述
风险防范措施
1
装卸桶装润滑油造成伤害
注意安全，防止砸伤人或毁损包装物
2
滑油仓库发生盗窃
加强防盗 建议：配备灭火器
3
滑油配送路途事故
注意交通安全
4
携带资金发生盗抢
及时回收滑油货款，日清日结
6
2
发生票据、IC卡丢失或充值管理混乱
管理上采取复核制度
3
收款未关闲房门发生偷盗、抢劫事件
加强防盗抢演练
4
保险柜密码泄漏或钥匙丢失
严格密码钥匙分人保管，按规定交接
5
营业场所高温中署
改善营业室内环境
6
发生客户投诉
日常培训员工服务耐心，态度热情
7
上班途中交通安全
遵守交通规则
岗位：加油站设备管理员
序号
岗位风险描述
长时间作业避免高温时点
9
10
11
12
岗位：加油站计量保管员
序号
岗位风险描述
风险防范措施
1
接卸油品未静置、未连接静电接地夹、未按规定布置消防器材、未做到“三到场”
严格规范操作
2
登罐作业未采取防护措施
严格规范操作
3
未着工装或未使用劳动保护用品
规范着装，规范操作
4
核对油品不清造成卸混油品或冒罐
严格复核制度
6
客户走单造成财产受损
提示付款
7
未着工装或未使用劳动保护用品造成事故
规范着装，规范操作
8
食物中毒
加强食堂卫生管理910来自岗位：加油员序号
岗位风险描述
风险防范措施
1
夜间遭遇抢劫
做到一车一投，手里现金不能超过300元
2
加油机、发电机带电维修造成事故
断电后方可维修
3
加油发生跑冒油
加油注意防止跑冒油
4
加油车辆相互碰撞、加油人员被车辆碰撞
风险防范措施
1
加油机、发电机的维护保养
断电作业
2
高空设备的维护保养
采取防护措施，必要时按规定办理许可手续
3
设备接地保护线连接不良或没有
及时更换或安装
4
设备故障或灭火器材失效
及时报告维修更换，必要时采取措施
5
启动发电机供电
关闭加管系统、规范操作
6
加油机底部填沙不足
及时补充
7
灭火器摆放不到位
规范摆放
8
高温中暑
片区、加油站各岗位风险点模板
岗位：加油站经理
序号
岗位风险描述
风险防范措施
1
发生数质量纠纷
做好收油检测、雨雪后检测，定期检测加油机，提高应急处置能力
2
发生新闻危机或客户投诉
做好应急处置
3
资金管理不当造成盗抢事故
加强安全管理、规范流程
4
遭遇偷盗抢劫造成财产损失或人身伤害
加强巡查，定期组织防盗抢演练
5
违章指挥造成事故
未监督好当班资金造成大额营业款在站过夜、资金短款等
严格复核当班报表，监督营业款及时足额交存银行
11
发生偷盗抢劫事件
加强防盗抢演练
12
违章指挥
规范操作
13
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15
16
17
18
岗位：加油站核算员
序号
岗位风险描述
风险防范措施
1
未做好当班资金管理造成大额资金在站过夜、资金短款、收取假币等
规范操作，日常培训提高能力
5
跑、冒、滴、漏油处理不当
及时回收处理干净
6
无关人员进入现场发生事故
卸油期间禁止无关人员进入现场
7
未控制初期流速，静电聚集，产生火灾
卸油前期放慢流速
8
卸油期间司机擦车、修车产生火花
卸油期间禁止司机擦车、修车
9
高温中暑
长时间作业避免高温时点
10
卸油途中交通安全
遵守交通规则
11
油时油管破裂
卸油前做好设备的检查工作
严格施工管理制度、流程和审批制度、按规范操作。
9
油品接卸发生跑、冒、混事故