县域居民普通话普及情况调查调查员工作手册（全国试行稿）2017年6月目录1.选点抽样及调查 (1)1.1.选点 (1)1.2.抽样 (1)1.3.调查员 (1)1.4.资料准备 (2)1.4.1.表格准备 (2)1.4.2.录音设备准备 (3)1.5.田野调查 (4)1.5.1.必查：按表调查及录音 (4)1.5.2.选查：朗读短文及录音 (4)1.6.采样检查 (4)2.数据整理及上传 (5)2.1.电子表格整理 (5)2.1.1.表格填写 (5)2.1.2.表格命名 (5)2.2.录音文件整理 (6)2.2.1.文件导出 (6)2.2.2.文件命名 (7)2.2.3.文件压缩 (7)2.3.汇总核查 (8)2.4.数据上传 (9)2.4.1.登录平台 (9)2.4.2.上传电子表格 (10)2.4.3.上传录音文件 (11)2.4.4.核查已上传电子表格 (12)2.4.5.核查已上传录音文件 (13)【说明】 (14)县域居民普通话普及情况调查1.选点抽样及调查1.1.选点本项工作“县域”是指国家正式命名的现有县级行政区划范围，包括县、县级市、旗、地级市所辖区，不包括专属的经济开发区等县级单位。

市辖城区可选取一个有代表性的区进行调查。

每县域选择有代表性的3-4个乡镇（街道）进行抽样调查。

1.2.抽样按照县域2016年常住人口总数计算，每县域调查抽样比例掌握在0.5-4‰之间，但每县域的样本数最低不少于400个。

此次调查对象不包含在校中小学生和教师（西藏、南疆等少数民族聚居地区除外，但比例不应超过总样本的30%）。

承担抽样调查任务的3-4个乡镇（街道），按常住人口比例抽取调查样本。

每乡镇（街道）的调查样本采用随机抽取的方式产生，不刻意考虑年龄、性别、职业、学历等。

1.3.调查员调查员一般由普通话水平测试员担任。

如没有足够的测试员，可由普通话达二级甲等及以上水平的教师担任。

每乡镇（街道）调查员应不少于2人。

调查工作可结合入户调查、街头访问、学生家访、家长会等多种方式进行。

1.4.资料准备1.4.1.表格准备各县域语委办工作人员登录“县域普通话普及情况调查统计平台”（:81/wxy/manage/login.jsp），下载打印《调查员信息表》和《县域居民普通话普及情况调查表》。

《调查员信息表》每县域填写1份。

样表见下图。

《县域居民普通话普及情况调查表》，每乡镇（街道）填写1份。

样表见下图。

1.4.2.录音设备准备每位调查员需预先准备好录音笔或智能手机，并清空其中原有的语音资料，以便进行现场录音，且确保能够清晰听辨。

注：智能手机自带的录音软件名通常为“录音机”“录音”或“语音备忘录”等（如下面两图所示）。

安卓手机“录音机”苹果手机“语音备忘录”1.5.田野调查1.5.1.必查：按表调查及录音调查员根据《县域居民普通话普及情况调查表》1-16项内容，逐项询问被调查人；被调查人复述问题并回答；调查员当场记录被调查人回答事项。

上述调查全过程（即调查员询问、被调查人复述问题及回答）均须录音。

1.5.2.自选：朗读短文及录音建议各县域在完成《县域居民普通话普及情况调查表》所列的1-16项内容调查后，由调查员出示《白杨礼赞》节选，请被调查人当场朗读；调查员当场录音。

1.6.采样检查完成田野调查相关内容后，调查员当场检查及确认调查项目是否完整、现场录音是否清晰、录音文件是否完整保存。

2.数据整理及上传每县域明确1名语委办干部或调查员，负责汇总、整理及上传本县域居民普通话普及情况调查资料。

整理工作所需表格，请登录“县域普通话普及情况调查统计平台”（:81/wxy/manage/login.jsp）下载。

2.1.电子表格整理2.1.1.表格填写以县为单位，将纸质《调查员信息表》上的记录内容转写到相应的Excel表格中。

以乡镇为单位，将纸质《县域居民普通话普及情况调查表》上的记录内容转写到相应的Excel表格中。

填写时应严格按照示例要求，填写数字或在下拉选项中选择，务必注意数据记录的准确性、规范性和完整性，不能有缺项或空行。

2.1.2.表格命名《调查员信息表》电子版命名方法为“调查员-省（区、市）-市（州）-县（区、市、旗）”。

例如：调查员-江苏省-徐州市-沛县。

《县域居民普通话普及情况调查表》电子版命名方法为“调查表-省（区、市）-市（州）-县（区、市、旗）-乡镇（街道）-样本数量”。

如：调查表-江苏省-徐州市-沛县-大风镇-100。

2.2.录音文件整理2.2.1.文件导出将录音笔或手机中的录音文件导出到电脑中。

手机的录音文件导出可通过分享到QQ中的“我的电脑”，然后登录电脑QQ接收文件即可；也可通过数据线等连接电脑，从相应的录音文件夹中复制导出到电脑中即可。

苹果手机连接电脑时，电脑需要安装91助手，在语音备忘录里找到语音文件（如下图所示）。

2.2.2.文件命名录音文件全部导出后，需对调查录音和朗读录音，按统一格式分别命名。

按《县域居民普通话普及情况调查表》调查生成的调查录音文件，可以有两种命名格式：第一种：单个样本录音文件命名为“调查录音-省（区、市）-市（州）-县（区、市、旗）-乡镇（街道）-样本数量-表格中对应样本序号”。

如：调查录音-江苏省-徐州市-沛县-大风镇-100-1号。

第二种：乡镇全部样本录音文件命名为“调查录音-省（区、市）-市（州）-县（区、市、旗）-乡镇（街道）-表格中对应样本序号区间”。

如：调查录音-江苏省-徐州市-沛县-大风镇-1号到100号。

如果采用第二种，即一张调查表中的所有录音都录制在一个音频文件中，调查员录音时务必在每个调查样本前先语音说明样本的序号，例如：下一个样本是第18号。

按朗读《白杨礼赞》节选内容生成的朗读录音文件，命名格式为：“朗读录音-省（区、市）-市（州）-县（区、市、旗）-乡镇（街道）-样本数量-表格中对应样本序号。

如：朗读录音-江苏省-徐州市-沛县-大风镇-100-1号。

2.2.3.文件压缩调查录音和朗读录音文件统一压缩为zip格式。

压缩软件可从/download.html中下载。

以乡镇（街道）为单位，将按照《县域居民普通话普及情况调查表》调查生成的调查录音，以及按朗读《白杨礼赞》节选内容生成的朗读录音等文件，分别直接压缩成1个独立的zip文件（不能放入文件夹中再进行压缩）。

对压缩文件没有命名要求，方便区分和查找即可。

2.3.汇总核查按“2.1.电子表格整理”和“2.2.录音文件整理”要求完成资料汇总和整理后，再按下图所列清单进行核查。

2.4.数据上传2.4.1.登录平台打开网址:81/wxy/manage/login.jsp，进入“县域普通话普及情况调查统计平台”登录界面（使用IE9以上浏览器，或极速模式的360浏览器、猎豹浏览器、google 浏览器）。

填入给定的用户名和密码，在验证码方框右侧当即会出现4位数字，将其填入验证码方框内，点击“登录”按钮进入。

成功登录后出现如下界面：点击左侧第一栏“居民普通话普及情况调查”，下方出现“数据上传”选项。

2.4.2.上传电子表格先上传电子表格，后上传对应录音文件。

点击“数据上传操作”下的“Excel上传”，出现如下界面：在“上传表格类型”下拉框里，选择所要上传的表格类别。

再点击“上传文件”后的“选择文件”按钮，选择电脑中相应的电子表格，点击“上传”按钮进行电子表格的上传。

上传完成后，会在上方弹出对话框提示上传成功。

2.4.3.上传录音文件点击“数据上传操作”下的“录音文件上传”，在“上传表格类型”中，核对所要上传录音文件属于的表格类别为“县域居民普通话普及情况调查表”。

再点击“上传文件”后的“选择文件”按钮，选择电脑中相应的录音文件（多个录音文件最好压缩为zip格式文件）。

选择文件后点击“上传”按钮进行录音文件的上传。

文件较大时上传速度可能较慢，请注意左下角的上传百分比进度，避免误操作。

上传完成后会在上方弹出对话框提示上传成功。

2.4.4.核查已上传电子表格点击“数据上传操作”下的“已上传Excel文件列表”，将显示所有已上传电子表格，可进行“查看已录入数据”和“删除”两种操作。

各县域上传完毕的电子表格，应包含根据《调查员信息表》和《县域居民普通话普及情况调查表》等转写成的4-5张Excel 表格。

点击“操作”下的“查看已录入数据”可查看该表格内容；点击“操作”下的“删除”即可删除该表格，删除完成后会在上方弹出对话框提示删除成功。

2.4.5.核查已上传录音文件点击“数据上传操作”下的“已上传录音文件列表”，将显示所有已上传录音文件，可通过“对应Excel表格名称”后的下拉框，选择表格类型来查询每种表格对应的录音文件。

各县域录音文件上传完毕，《县域居民普通话普及情况调查表》下对应的调查录音文件、朗读录音文件均应不少于400个。

点击“操作”下的“查看已录入数据”可看到该表格内容。

勾选录音文件前方框，再点击最下面一行的“批量删除”可进行多个录音文件的删除，删除完成后将在上方弹出对话框提示删除成功。

【说明】本系统设置了“沟通平台”和“系统管理”两个功能。

沟通平台下的“文档下载”里提供了《调查员工作手册》、通知文件、调查表格等电子版，“在线咨询”可进行在线问答。

系统管理可查看账户信息和修改登录密码。