一、名词解释1.物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
2.商物分离：是指流通中两个组成部分即商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。
3.物流服务：是供给方向需求方提供的与实物的时间和空间运动相关联的服务。
这个过程使交易中的产品或服务实现增值。
4.供应链管理：就是对整个供应链中各部门、各组织之间的物流、信息流、资金流进行计划、协调和控制，实现相关过程的最优化，为顾客提供最佳服务和最大价值，同时使供应链的运作效率和效益最优、。
5.物流成本：物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。
6.物流管理：是供应链管理的一部分，以满足顾客需求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间的有效、高效的正向和反向流动与存储进行计划、执行和控制。
7.现代物流：指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。
8.物流园区：是指在物流作业集中的地区，在几种运输方式衔接地，将多种物流设施和不同类型的物流企业在空间上集中布局的场所，也是一个有一定规模的和具有多种服务功能的物流企业的集结点。
9.绿色物流：是指以降低污染物排放、减少资源消耗为目标，通过先进的物流技术和面向环境管理的概念，进行物流系统的规划、控制、管理和实施的过程。
10.物流外包：制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流，3PL)运作。
11.第三方物流：由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
12.物流市场：是指为保证生产和流通过程顺利进行而形成的为商品流动和暂时停留提供服务的服务性市场，其功能主要有资源配置、实现规模经济和集约经济、提高物流效率、降低物流成本等。
13.第四方物流:专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。
14.企业物流：生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流活动。
15.军事物流：是指军用物资经由采购、运输、储存、包装、流通加工、配送等环节，最终抵达部队用户而被消耗，从而实现其空间转移的全过程。
二、多项选择1.现代物流的构成要素有（ ABCDE ）。
A.运输与仓储B.包装与配送C.流通加工D.物流信息E.装卸搬运2.现代物流业的特征主要有（ ABCDE ）。
A.多功能化B.信息化C.系统化D.自动化E.网络化3.物流服务的特性包括（ ABCD ）。
A.无形性与即时性B.差异性与从属性C.移动性和分散性D.较强的需求波动性E.以行政管理为基础4.物流服务的作用主要有（ ACDE ）。
A.提高企业销售收入B.提高企业利润率C.增加客户满意程度D.物流整合E.起纽带作用5.影响物流服务的因素主要有（ ABCDE ）。
A.缺货水平与订货信息B.信息的准确性C.订货周期的稳定性D.特殊货运与交叉多点运输E.订货的便利性与替代产品6.增值性物流服务包括（ ABCD ）。
A.便利性服务B.快速反应（QR）的服务C.降低成本的服务D.延伸服务E.运输服务7.物流企业物流成本由（ ABCDE ）构成。
A.人工费用：工资、奖金、津贴、福利B.营运费用：能耗、杂运、折旧、办公、差旅、保险C.财务费用：利息与手续费D.税金E.资产损耗与信息费8.企业物流成本包括（ ABCDE ）。
A.供应物流成本B.生产物流成本C.销售物流成本D.回收物流成本E.废弃物物流成本9.按物流活动范围可将物流分为（ ABC ）。
A.国际物流B.国内物流C.地区物流D.宏观物流E.微观物流10.物流对国民经济的作用包括（ ABCD ）。
A.是国民经济的基础之一B.特定条件下，是国民经济的支柱C.物流现代化可以改善我国的经济运行，实现质量的提升D.一个新的物流产业可以有效改善我国产业结构E.废弃物物流11.物流对企业的作用包括（ ABCD ）。
A.是企业生产的前提保证B.降低成本作用C.利润价值D.服务价值E.物流市场12.现代物流管理的特征主要有（ ABCDE ）。
A.一体化B.系统化C.社会化D.现代化E.柔性化与标准化13.物流管理的原则包括有（ ACDE ）。
A.服务性原则B.通用性原则C.合理化原则D.安全性原则E.快速性原则14.我国物流管理的发展趋势有（ ABCD ）。
A.系统化趋势B.信息化趋势C.仓储、运输的现代化与综合体系化趋势D.物流管理与商流、信息流一体化趋势E.通用化趋势15.物流学的研究目的有（ ABCDE ）。
A.促进物流学科的发展B.促进物流学科的人才培养C.提高物流从业人员的综合素质D.促进物流产业的发展E.促进物流产业竞争力的提高16.物流学的主要观点有（ ABCDE ）。
A.黑大陆和物流冰山说B.第三个利润源说C.效益背反说(trade-off)和物流的整体观念D.成本中心说、利润中心说E.服务中心说和战略说17.物流管理在企业竞争中的作用有（ ABCDE ）。
A.物流过程对供应链响应过程的影响B.物流过程对供应链总成本的影响C.物流过程对供应链总库存水平的影响D.物流过程对供应链按期交付可靠性的影响E.物流过程对供应链服务水平的影响18.绿色物流的实施策略有（ ABCDE ）。
A.树立绿色物流观念B.推行绿色物流经营C.开发绿色物流技术D.制定绿色物流法规E.加强绿色物流人才的培养19.运输的增值效用包括（ ABCD ）。
A.品种效用B.批量效用C.信息效用D.风险效用E.信用效用20.运输的主要方式包括（ ABCDE ）。
A.铁路运输B.公路运输C.水路运输D.航空运输E.管道运输21.运输方式的选择应该满足运输的基本要求有（ ABCE ）。
A.经济性B.安全性C.迅速性D.风险性E.便利性22.仓储合理化的标志是（ ABCDE ）。
A.质量标志B.时间标志C.结构标志D.分布标志E.费用标志23.包装的主要功能是（ ABCD ）。
A.保护商品B.方便物流C.促进销售D.方便消费E.减少费用24.流通加工与一般生产型加工的区别在于（ ABCDE ）。
A.加工对象不同B.加工程度不同C.附加价值不同D.加工责任人不同E.加工目的不同25.流通加工的效果主要有（ ABCDE ）。
A.提高原材料利用率B.进行初级加工，方便用户C.提高加工效率及设备利用率D.充分发挥各种输送手段的最高效率E.改变功能，提高效益26.流通加工的合理化途径主要有（ ABCDE ）。
A.加工与配送结合B.加工与配套结合C.加工与合理运输结合D.加工与合理商流结合E.加工与节约结合27.配送的作用有（ ABCDE ）。
A.完善了输送及整个物流系统B.提高了末端物流的效益C.通过集中库存使企业实现低库存或零库存D.简化事务，方便用户E.提高供应保证程度28.物流市场的功能有（ ABCD ）。
A.资源配置B.实现规模经济与集约经济C.提高物流效率D.降低物流成本E.提高供应保证程度29.物流政策的主要特征有（ ABCDE ）。
A.整体性B.超前性C.层次性D.合法性E.复合性30.军事物流的特点体现在（ ABCDE ）。
A.目标的军事性B.活动的消费性C.流体的特殊性D.行动的保密性E.发展、需求的非线性三、简答题1.简述物流成本冰山理论。
答：现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解一片空白，甚至很大的虚假性，比喻为“物流冰山”。
2简述物流成本效益背反理论。
答：物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾。
（此消彼长，此盈彼亏的现象）3.物流的效用有哪些？答：（一）物流创造时间效用（1）缩短时间（2）弥补时间差（3）延长时间差（二）物流创造空间效用（1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值（2）从分散生产场所流入集中需求场所创造价值（3）在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值4.水平一体化物流与垂直一体化物流的含义是什么？答：水平一体化物流是指通过同一行业中各企业之间物流方面的合作，以获得整体上的规模经济，从而提高了物流效率。
垂直一体化物流要求企业将提供产品或运输服务的供应商和用户纳入管理范围，通过不同智能部门之间在物流上的合作，达到提高物流效率、降低物流成本的效果。
5.我国企业在物流管理方面存在的问题有哪些？答：1 物流观念陈旧，缺乏正确的认识2 企业物流管理手段落后，功能不全3 物流中现代信息技术应用水平落后4 缺乏物流专业的人才，专业化水平低6.物流外包的主要业务形式有哪些？答：物流系统接管、战略联盟、物流系统剥离、物流业务管理外包。
7.物流的六要素是什么？答：（1）物流劳动人员，指从事物流的各种人员，包括物流管理人员。
（2）物流劳动对象，指各种“物”（3）物流劳动资料，指物流劳动需要的装备（4）物流劳动环境，指与物流有关的各种自然、社会和政治环境（5）物流劳动空间，指各种物流劳动场所好占地（6）物流劳动时间，指各种物流设施建设时间和运行时间。
8.装卸搬运中的“六不改善法”的内容是什么？答：“六不改善法”：不让等、不让碰、不让动、不让想、不让找、不让写9.我国物流市场结构现状如何？答：1.低端市场竞争过度。
我国物流服务社会化程度低，物流企业“小、散、差”问题还比较突出。
小企业数量很大，集中度低，竞争必然激烈.2.高端市场，竞争不足。
社会化的物流需求不足与专业化的物流供给不够，特别是高端需求、即使需求、特色需求、“一体化”需求满足率不高。
3.局部市场，竞争激烈，统一市场，竞争不足。
物流企业走出去意识薄弱，地区封锁、条块分割和地方保护注意等问题严重。
10.物流企业运作的基本性质是什么？答：（1）可靠性（2）灵活性（3）效率性（4）便利性（5）集成性（6）虚拟性11.第三方物流的作用是什么？答：（1）加快物流产业的形成和再造（2）为企业注入新的资源，提高企业的竞争力（3）承担风险和降低成本12.物流政策制定的特殊争论点主要体现在哪些方面？答：（一）物流基础设施与物流网点政策（二）物流设备与工具政策（三）物流效率化政策（四）物流产业化政策（五）物流环境政策（六）物流国际化政策13.第三方物流政策的主要内容是什么？答：（1）出台《关于促进我国现代物流业发展意见的通知》（2）取消国际货代企业审批（3）设立保税物流中心（4）启用新版联运发票（5）退出物流责任保险（6）推进物流标准化、技术进步与人才培训14.军地物流一体化特征包括哪些方面？答：（1）军地一体的基本要素（2）军地统一的技术标准（3）协调一致的运营规模（4）规范合理的评价体系（5）高度统一的管控体系（6）科学完备的法规体系15.循环物流的特点包括哪些方面？答：（1）循环物流系统是一种人工生态系统（2）循环物流系统是商品物流与废弃物物流的物流系统的有机整合（3）循环物流系统扩展了物流活动的范围（4）循环物流系统式兼顾经济效益与环境效益的物流系统四、论述题1、试述实现商品储存合理化的措施。