物流标准化12物流一班制作人； 31号信息采集； 36 号前言本物流标准主要针对以下内容编制：——描述了物流的标准化方针和目标；——体现出物流标准化组织机构及部门职责；——提出物流标准的制定程序；——表述了物流标准的实施及监督检查内容和工作方式；——提出标准化信息的实施要求；——制定标准化规划、计划内容要求；——制定了自我评价和管理评审的内容；物流标准化管理标准1 范围本标准规定了物流标准化方针、目标，工作机构，物流标准的制定，标准的实施与监督检查，标准化信息、培训、宣贯，标准化规划、计划，考核、自我评价和管理评审。

本标准适用物流标准化管理。

2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写规则物流标准体系要求物流标准体系技术标准体系物流标准体系管理标准和工作标准体系物流标准体系评价与改进《中华人民共和国标准化法》《物流标准化管理办法》《采用国际标准管理办法》3 物流标准化方针和目标物流标准化的方针: 全面统一科学优化严格执行持续改进全面统一物流公司生产经营过程中所有活动均有标准可参照，所有标准统一制定、统一执行、统一监督。

科学优化科学、严谨的编制、修订公司各种标准；优化公司现有资源，所有标准与公司实际相联系，标准为生产服务；严格执行公司各种标准一旦批准发布，严格执行，全面监督检查标准的执行情况；持续改进不断地切合实际改进标准，让顾客和所有相关方满意。

追求管理绩效和标准化管理体系的持续改进是公司永恒的目标。

物流标准化的目标:①物流公司主要产品编制企业标准；②物流的执行标准登记要达到100%③物流标准备案达100%；④建立完善的物流标准体系，并有效运行；⑤物流标准体系达到3A，并持续改进；4 标准化机构4.1 组织机构物流公司建立了适合标准化体系的组织机构,标准化组织机构图见附录A。

4.2职责4.2.1总经理a) 贯彻国家标准化工作的法律、法规、方针、政策和有关强制性标准；b) 负责确定与物流方针、目标相适应的标准化方针、目标；c) 负责确定标准化机构、人员、职责；d) 决定公司重大标准化科研工作和提供资源支持；e) 负责对标准化体系的管理评审,和标准化工作的执行进行奖罚。

4.2.2 管理者代表(由总经理受权的公司标准化体系的主管领导)a) 贯彻国家标准化工作的法律、法规、方针、政策和有关强制性标准；b) 组织审批标准化规划、计划；c) 组织建立和审批企业标准化体系；d) 监督指导标准化工作，组织标准化体系的实施，协调相关生产经营的标准化管理工作。

e) 负责审批标准化活动经费；f) 负责物流标准化体系的评审及对体系的有效性运行进行监督。

4.2.3体系办a) 负责物流公司环境、职业健康和安全管理体系的建立、评审和持续改进；b) 负责物流公司质量体系的建立、评审和持续改进；c）负责物流公司标准化工作管理和标准化体系的建立、评审和持续改进。

d）负责物流公司标准化方针、目标的贯彻、实施；4.2.4 人力资源部a) 负责物流公司人力资源管理，做好有关标准化人员的配备、调剂工作，并建立标准化人员档案；b) 负责编制年度标准化人员的教育培训计划，并组织实施及对培训的有效性进行评估；c) 负责建立、完善物流公司全员的岗位职务说明书,为建立工作标准体系提供依据。

4.2.5质控部a) 负责物流公司生产产品质量水平的检测数据的监督管理；b) 负责物流公司计量工作的管理；4.2.6工程部a) 负责物流公司项目管理，对重复性频繁的项目上升为标准化科研项目；b) 产品设计人员应将顾客的技术要求转化为技术要求；c) 负责做好产品性能试验。

4.2.7 采供部a) 负责物流公司生产设备、测量设备的采购工作，并满足公司生产、测量和需要；b) 负责对引进设备、进口零部件的标准化审查。

4.2.8综合管理部a) 负责物流公司管理制度的汇编、完善工作，为建立管理标准体系提供依据；b) 负责物流公司档案管理工作，为体系提供档案工作支持。

4.2.9 其他部门和分公司a) 组织实施标准化机构下达的标准化工作任务。

b) 组织实施与本部门相关的标准。

c) 按管理标准和工作标准要求进行管理和奖罚。

4.3 管理机构标准化工作委员会是公司标准化工作的日常管理机构，由至少一名专职标准化员和若干名兼职标准化员组成，是企业标准化的归口管理部门。

标准化工作委员会人员名单见附录B。

4.4 标准化工作委员会职责4.4.1确定并落实标准化法律、法规、规章中与本企业相关的要求。

4.4.2组织制定并落实物流标准化工作任务和指标，编制企业标准化规划、计划。

4.4.3建立和实施企业标准体系，编制物流标准体系表。

4.4.4组织制定、修订企业标准，做好物流产品标准的备案工作。

4.4.5组织实施纳入物流标准体系的有关国家标准、行业标准、地方标准和公司的物流标准。

4.4.6对新产品、新工艺、新技术、改进产品、技术改造和技术引进提出标准化要求，负责标准化审查。

4.4.7对物流实施标准情况进行监督检查，组织物流标准的复审。

4.4.8组织制定物流标准化管理标准。

4.4.9向物流公司人事培训部门提出标准化培训计划和要求，由其组织物流的标准化培训。

4.4.10统一归口管理各类标准文件，建立电子版本标准资料档案，历年的资料档案根据公司职能由档案管理部门归档、保存。

4.4.11组织收集国内、外标准化信息。

4.4.12承担或参与国家、行业和地方委托的有关标准的制定和审定工作，参加国内外各类标准化活动。

4.4.13有权根据物流公司发展要求编制各类标准规划计划，并有权要求各部门/分公司按计划完成相应工作。

4.4.14 有权要求各部门/分公司兼职标准化员按标准化要求完成工作任务。

4.4.15 有权要求各部门/分公司组织实施与其有关的标准。

4.4.16 有权对标准的实施情况根据管理制度进行考核、奖惩。

4.5 标准化工作所需经费纳入企业技术开发基金预算和列支中。

由标准化工作委员会根据工作需要把年度所需经费预算报财务部列入年度预算中。

5 物流标准的制定5.1 标准制定的范围5.1.1产品标准a)产品没有国家标准、行业标准或地方标准时，制定的企业产品标准;b)企业为提高产品质量、增强市场竞争力，制定严于国家标准、行业标准或地方标准并作为出厂交付依据的企业产品标准;c)对国家标准、物流行业标准或地方标准加以补充规定，并作为出厂交付依据的物流产品标准。

5.1.2 生产、技术、经营、管理活动所需的技术标准、管理标准和工作标准。

5.2 标准制定的程序5.2.1企业标准的制定步骤为：编制计划、资料收集（汇总分析）、组织草拟、征求意见（审核会签）、签发审批、发布实施、统一管理、监督执行。

5.2.1.1企业标准的起草一般由标准化工作委员会组织具有实践经验的技术人员和管理岗位人员参加起草。

5.2.1.2起草人员对收集到的信息资料进行整理、分析、对比、优选后组织草拟，编写标准草稿，并送相关部门或人员征求意见。

5.2.1.3对反馈的意见进行分析、取舍、修改，形成审核稿，送部门领导和相关部门审核、会签。

5.2.1.4经审核后的标准，送管理者代表或其授权人签发，然后发布、实施。

5.2.2 制定的企业标准,其报批稿和审核、签发文件稿纸必须归档保存。

5.2.4物流企业制定的严于国家、行业、地方标准的标准，在企业内部使用。

5.2.5物流企业标准的制定一般按新产品开发、技术工艺、企业标准体系、生产技术和组织管理的需要提出；企业标准的修订一般按企业标准化小组在企业标准体系实施、监督、检查中提出,或由实施、管理部门根据企业标准化工作需要提出。

5.2.6物流企业标准制定、修订计划目录统一由标准化工作委员会编制，内容为：企业标准号、标准名称、完成时间和负责起草部门/分公司。

5.2.6本物流企业生产的产品没有国家、行业、地方标准的，应制定企业标准，作为组织生产的依据，企业的产品标准应按《标准化法》、《物流标准化管理办法》的有关规定,在发布后30日内，报当地标准化行政主管部门进行备案。

5.2.7物流企业标准一般实施三年后，标准化工作委员会对其是否适应技术、生产和经济发展要求进行审查、修订，复审期一般不超过三年,复审后的产品标准按有关规定报当地标准化行政主管部门进行重新备案。

5.2.8各相关部门对不到复审期的企业标准需修订时,由制定部门对其进行修订,并在签发文件中说明修订理由,完成修订的企业标准，经管理者代表或其授权人签发后,报标准化工作委员会备案,并下发各相关部门进行贯彻实施。

5.2.9企业产品标准采用国际标准和国外先进标准,按《采用国际标准管理办法》进行采标。

6 标准的实施6.1 各相关部门、分公司负责企业标准体系的实施。

6.2 标准的实施6.2.1严格执行与行业有关的国家、行业、地方标准中的强制性标准和推荐性标准中的强制性条款。

6.2.2 严格执行经本公司采用的推荐性标准和纳入企业标准体系的各类标准。

6.2.3 实施标准的程序6.2.3.1国家标准、行业标准、地方标准及其他外来标准由标准化工作委员会分发给相关的实施部门,并以受控的方式,形成发放记录。

6.2.3.2 物流企业标准由标准的制定部门将批准的标准分发给相关的实施部门,并以受控的方式,形成发放记录。

6.2.3.3 物流企业标准自实施之日起,由各实施部门按标准规定的要求组织实施。

国家标准、行业标准、地方标准及其他外来标准自发放之日起,由各实施部门按标准规定的要求组织实施。

6.2.3.4 标准在实施过程中，涉及到生产、使用、经营、管理等多个部门的，由标准化工作委员会组织协调。

7 标准实施的监督检查7.1 监督检查的内容7.1.1 已实施的标准贯彻执行情况。

7.1.2 物流企业标准体系中技术标准、管理标准和工作标准贯彻执行情况。

7.1.3 物流企业研制开发新产品、新产品工艺、技术改造、设备引进是否符合标准化法律、法规、规章和强制性标准的要求。

7.2 监督检查的管理体制7.2.1标准实施的监督检查采用“统一管理、分工负责”的方式。

7.2.2由管理者代表领导, 标准化工作委员会统一组织、协调、考核。

各相关部门标准化组人员分管本部门企业标准，对体系中各类标准的实施情况进行监督检查。

7.3监督检查的方式7.3.1 企业标准体系由企业标准化工作小组组织，不定期对各部门、分公司进行滚动式审核。

对不符合项由各相关部门按《纠正和预防措施报告》进行纠正和预防。

7.3.2物流企业标准体系中各类标准的实施由各相关部门、分公司的标准化专、兼职人员每月进行自查，自查结果按附录A中的表A.2的表格《物流标准体系检查记录表》的形式反馈企业标准化工作小组。