2 一现场作出反应。 3 做活计划：以价值最大化为原则，必要时合理调整计划和流程。
到位 定义
企业之术
充分整合资源，确保有效执行，并实现预期目标，达成多 方满意的结果
序号
行为描述
1
责权明确：充分沟通，确保个人或者团队清楚执行中的职责，明确将 要达成的目标。
2
监控：在执行过程中，对工作进程实时监控，发现问题，采取措施， 确保结果的准确性。
共信 定义
企业之道
通过表现坦率和真诚赢得他人的信任，同时能够充分信任 他人并给予有力的支持和鼓励
序号
行为描述
1 品行端正：做人品行端正，一切行为遵从法律、道德、专业和组织的准则。 信守承诺：言行一致，不做空泛的承诺，实事求是的表明自己能做或做不
2 到的事情。 3 坦诚沟通：仔细聆听，善意回应，并以相互尊重的方式交换想法和感受。
2 分享：主动分享自己的知识、观点、感受、成功的经验和失败的教训， 提升自己帮助他人。
3 热爱学习：积极寻求学习的新领域，创造或善用学习机会，将新获得的 知识或技巧应用在工作中。 共赢：给予客户合适的发展机会，帮助客户达成目标、超越期望，达成
4 多赢的结果。
勤俭 定义
企业之法
勤奋和节俭。勤奋指的是忘我的投入工作，节俭是指优化 公司资源，达到用最少的投入获得最大的收益
3 计划：充分考虑各种影响结果的因素，制定周密计划和行动方案。
4 求精：以精益求精的态度，落实每一个工作细节，力求至善至美。
即时 定义
企业之术
准确判断做事的最佳时机并采取恰当的行动，快速反应， 实现价值最大化
序号
行为描述
1 动察：主动搜集影响工作的各种动态信息。 快速反应：准确判断事情的轻重缓急，对紧急事件，在第一时间、第
传情达理。
3
分担：分享他人喜悦，分担他人的困难与压力，相互依赖， 相互支持。
4
感恩：用感恩的心态理解、珍惜和感谢每一次经历，不计较 ，不比较。
共进 定义
企业之道
恪守合作共赢的原则，相互学习，共同进步，共求发展
序号
行为描述
1 开放：工作中充分表达自己的意见，并以开放的心态接受一切正面和负 面的反馈；勇于承担错误，将负面的反馈和错误视为学习的机会。
尊重他人：尊重个人的专业能力及想法,允许表达各种不同意见，讨论工 4 作对事不对人。
信任他人：工作中表达对他人的信心、肯定和赞扬，并在需要时给予必要 5 的支持。
共情 定义企业之道Fra bibliotek设身处地的考虑他人的处境，相互理解、相互依赖、共担 困苦，共享成就。
序号
行为描述
1 关心：主动关心客户与同事的情感。
共鸣：对他人的情感感同身受，同时能够展现对他人的关心 2 、理解，
序号
行为描述
挑战常规：看清问题或机会呈现的一贯方式，用不同的角度 1 来看待问
题，不被他人的想法和做法所限。
发现需求：一切以满足客户需求最大化为创新的本源，积极 2 寻求新思
路、新方法。
解决方案：工作中主动思考，关注事物之间的关联，通过头 3 脑风暴等
方式提出不同解决方案。
评估执行：充分评估新创意、新方法的机会成本和风险，以 4 价值最大
序号
行为描述
1 忘我：树立日出而作日落而息的忘我的工作态度，不惜牺牲个人利益。
2 做空仓库：高效完成本职工作，为上下游伙伴赢得更多的时间和空间。 开源节流：洞察市场机会及客户需求，发现新的市场机会增长点，对
3 每一项投入进行严格的成本效益分析，杜绝浪费。
创新 定义
企业之法
勇于提出有创意的解决方案，尝试用新的方式、方法解决 工作问题，实现企业价值最大化
化选择执行最佳方案。
坚持 定义
企业之法
持正以恒，专心专注，持续传承优良的工作作风
序号
行为描述
1 判断：客观判断与认识正确与错误。
2
持正：面对任何困难、压力和诱惑，始终如一的坚持做正确 的事情。
尊重衣服：坚持一切以消费者需求为导向，以设计、生产、 3 配送、陈
列、销售好每一件衣服为一切工作的出发点。
3
做实绩效：以“目标结果为导向”，克服执行中的任何困难，直至达 成目标甚至超越目标。
传承：勤于思考并不断总结最佳工作实践，积累并传承具有 4 价值的经
验、知识和方法。
精准 定义
企业之术
设定清晰的目标、选择有效的方法，并通过精密的计划， 确保预期结果的达成
序号
行为描述
1 分析：多渠道收集各类信息，并加以分析整合，以制定正确的目标。
2
聚焦：能够从多任务中提炼出符合当前业务需要的最关键、最紧急的任务 。