开元捷问分享定义市场营销研究问题与确定研究方法
1、问题定义包括营销研究问题的概括性陈述和确定具体的组成部分。
第2步:确定研究方法
客观\ 分析模型:研究确认
理论描述性、问题假设所需
基础数学模型信息
相关工作
同决策者讨论、专家访谈、
二手数据分析、定性研究
问题的环境背景
第1步:定义问题
管理决策问题
营销研究问题
第3步:研究设计
2、二手数据分析与定性研究
二手数据是为了某些其他目的而不是眼前的问题所收集的数据。
原始数据则是专门针对眼前的研究问题收集的。
定性研究的特点是基于小样本的,非结构化的,探索性研究,其常用的研究方法包括专题组访谈、字词联想和深度访谈等定性方法。
3、管理决策问题与营销研究问题的比较
管理决策问题营销研究问题
问决策者需要做什么问需要什么信息和如何获得
行动导向信息导向
关注症状关注现象背后的原因
4管理决策问题和营销研究问题的区别:
管理决策问题营销研究问题
是否应该引进新产品针对提议的新产品确定消费者偏好和购买倾向
是否应该改变广告活动确定现有广告活动的有效性
这种品牌的价格是否应该提高确定需求的价格弹性以及在不同水平上价格变化
对销售额和赢利的影响
5、定义营销研究问题
定义营销研究问题的通常准则是:
(1)向研究人员提供所有阐述管理决策问题所需的信息。
、
(2)在项目进程中对研究人员给予指导。
研究人员在定义问题时通常会犯两类错误:
第一类错误是问题定义得过于宽泛。
宽泛的问题定义不能指导后续的研究。
第二类错误恰恰相反,即营销研究问题定义得过窄。
定义过窄会将一些应该适当考虑的行动方案,尤其是那些有创意并非显而易见的想法排除在外,也会妨碍研究人员注意到管理决策问题中某些重要的内容。
6、研究方法的组成:客观/理论基础,分析模型,研究问题,假设,确认所需信息。