网易云音乐体验报告
分析目的
「走进网易云音乐」
—— 听见好时光 体验前言 产品概况 用户分析 场景功能 产品设计
产品体验
竞品分析
市场分析
体验前言
分析目的
产品概况
用户分析
场景功能
产品架构
体验环境
产品体验
体验时间及场景
2015.9.7-9.14 集中体验 清晨/午后/傍晚/深夜; 赖床/起床/洗漱/睡眠; 候车/在路上;运动/放松/咖啡/上网; 工作/学习/聚会、 宅在家/做饭/吃饭/做家务/蹲马桶……
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产品slogan
竞品分析
网易云音乐,听见·好时光!
市场分析
产品定位及介绍 网易云音乐是一款专注于发现与分享的音乐产品, 依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能,在线 音乐服务主打歌单、社交、大牌推荐和音乐指纹, 以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素,主 打发现和分享。
场景功能
产品架构
产品体验
竞品分析
市场分析
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体验前言
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产品概况
用户分析
场景功能 场景功能
产品架构
用户需求
产品体验 C听音乐后 1太爱这首歌,收藏到 歌单,下次再听 竞品分析 2这首歌勾起了表达欲 或倾诉欲,想发表观 点,评论一下/看看别 人听完这首歌什么感 受和评价 3还想听和这首歌风格 相似的音乐 4分享到其他平台,与 好友分享好音乐/表达 心情/表达音乐品味 C
市场分析
2点击“音乐播放界面”的黑胶唱片下面一栏中的“下载”图标
3点击“音乐播放界面”的黑胶唱片 #建议#点击后显示歌词的时候,无法进行标记爱心、无法下载、无法 收藏、无法评论啊啊啊啊啊,而且无法下一首歌曲,强烈建议把黑胶 唱片下的那一横栏也固定冻结在歌词界面下面~
体验前言
分析目的
产品概况
用户分析
「旅行的意义」
分析目的 产品体验
竞品分析
体验分析网易云音乐这个产品,从产品本身、竞品、大环境 三个角度入手,去分析网易云音乐的功能、优势和定位,并 提出相应的优化建议,提升加网易云音乐用户的听音乐体验, 让产品做得更好。
市场分析
体验者为2016届应届生,希望找到自己热爱的理想工作,希 望通过此报告证明自己的能力,取得终面机会,并能够有幸 收获网易offer,加入网易。对,看到参加本比赛有机会获得 终面机会,写这份报告超有动力了呢。
网易云音乐 iOS 1.1.0
2013.3.12
2014.2.12
2015.3.23 2015.9.6
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分析目的
产品概况
用户分析
场景功能
产品架构
用户特征
年龄:偏重于年轻人群。 85后占移动音乐听众主流(22%),90后占比最高(64%)。 性别:女性用户占有明显优势。 移动音乐领域,男性用户占38%,女性用户占62%。 听歌时间:跟空闲无聊时间成正比,高峰期是早7:00和晚9:00 听歌人群从7点开始显著上升,在13点到14点间有一个峰值,下午18点 以后听歌人数又有一个显著的连续上升趋势,23点打到峰值,然后听歌 人数急剧下滑。 地区分布:多在经济较发达地区。 沿海地区用户占比大于内陆,城市用户占比大于乡镇。 经济状况:用户比较壕,万元以上月收入者高达25%。 网易云音乐使用者月收入明显高于整个音乐软件行业使用者的平均水平。 设备:iPhone用户活跃度最高,43%用户手机超过3000元 Android用户绝对数量明显高于iOS用户,但iOS用户活跃度最高.
市场分析
2提升自己的音乐品味, 2【发现音乐】中的【个性化定制】栏下的歌单,可以满足~ 想听风格相似的音乐 有私人FM/每日歌曲推荐/3个歌单 (#疑问#私人FM和每日歌曲推荐 的风格差距怎么辣么大>_< ?不过超喜欢每日歌曲推荐的歌曲,很符 合自己的口味~~o(* ̄▽ ̄*)o 哈哈 给算法点赞~*~**~~~) 3搜索某一特定喜爱的 歌曲或歌星,喜欢听 或想学会唱 4热爱探索新鲜事物, 喜欢尝试新歌
市场分析
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用户分析
场景功能
产品架构
产品动态发展史 产品动态发展史
产品体验 2014年8月30日 ——上线Windows Phone平台。 竞品分析 2014年1月-9月 ——TalkingDate移动数据研究中心发布的数据显示, 网易云音乐以36.5%的用户月增长率居所有音乐类APP的第一位。 分析 2015年7月14日 ——网易云音乐宣布其用户数突破1亿, 累计产生1.2亿条乐评和2亿次的音乐分享。
#建议#这么分享这么重要的功能放在角落里边缘化,不好呀~~ 建议 放大分享的图标,可以参考乐流APP的方案,把黑胶唱片向上推/拉 (好像把一个好东西送给别人的动作相似),即可分享,免去用户精 准定位“分享”图标的动作。
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产品架构
产品体验
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市场分析
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增强体验类建议
产品体验
关于【开启app的广告】
竞品分析
给用户提供这么好的听歌体验 来点广告能理解。不过打开时长达3秒 的广告 会让用户觉得有点心塞塞 建议1秒后 增加一个 【跳过】按钮 用户在准备按时 已经过去1-2秒了。广告曝光时间有了,同时也满足 用户的我控制感。
为满足用户的种种需求,网易云音乐提供的相应场景功能
1点击“音乐播放界面”的黑胶唱片下面一栏中的“更多” 图标,然后点击“收藏到歌单” 2点击“音乐播放界面”的黑胶唱片下面一栏中的“评论” 图标
市场分析
3点击“音乐播放界面”的黑胶唱片下面一栏中的“音符” 图标 4点击“音乐播放界面”的黑胶唱片右上角的“分享”图标
数据来源:《2014中国人移动音乐用户行为报告》(PS:不是最新的)
产品体验
竞品分析
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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用户需求
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(此需求分析主要挑了网易云音乐用户的常用需求和独特需求, 并没有把网易云音乐所有的功能都体现出来,以后有机会慢慢完善)
A听音乐前
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指产生听音乐需求的触发点
2【朋友】中【添加关注】中的明星用户
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3【朋友】中的【关注】
4【朋友】中的【附近】
5【账号】中的【积分商城】
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网易云音乐架构图 由于需要整个页面 So~ 见下图
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产品动态发展史 产品动态发展史
产品体验 2012年2月 ——提出网易云音乐产品想法,7月正式立项,
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2013年1月24日 ——网易云音乐BETA测试版在APP STORE上线,上线之前 已经规定网易全体员工必须下载安装,上传真人头像,并且 每人需要下载500首歌,通过该措施已经沉淀了一批真实用户 和内容,初步形成了社区互动氛围; 2013年4月23日 ——正式对外发布IOS 1.3版本和Android 1.2版本, 网易发布战略级移动新产品——网易云音乐, 叶蓓、陈楚生、吉杰、陆虎和李霄云等歌手参与发布会。 2015年4月30日 ——产品包括iPhone、Android、Web、PC、iPad、WP、Mac 七大平台客户端。 2014年1月7日 2014年5月 ——酷狗因涉嫌侵权播放音乐作品,被网易云音乐状告至广州市 天河区人民法院。“酷狗音乐”被要求立即停止侵权行为。 ——推出了PC端和适配iPad的HD版本。
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C听音乐后
这个动作并不一定完整一首歌之后,指对音乐有了认知和综合判断后
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市场分析
1太爱这首歌,收藏到歌单,下次再听 2这首歌勾起了表达欲或倾诉欲,想发表观点,评论一下/看看别人听完 这首歌什么感受和评价 3还想听和这首歌风格相似的音乐 4分享到其他平台,与好友分享好音乐/表达心情/表达音乐品味 (不能直接到分享到微信朋友圈,让我静静~~~) D其他 1偶听好歌,不知其名,想知道它的名字 2关注喜欢的明星的听歌动态 3发现网易云音乐或网易云音乐好友推荐的歌曲 4基于LBS的发现【附近】的人的听歌品味 5网易云忠实粉,想获取网易云音乐相关的热门商品
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体验前言
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产品概况
用户分析
场景功能 场景功能
产品架构
用户需求
产品体验 D其他
为满足用户的种种需求,网易云音乐提供的相应场景功能
D
1偶听好歌,不知其名, 1【发现音乐】中左上角的【听歌识曲】 想知道它的名字 竞品分析 2关注喜欢的明星的听 歌动态 3发现网易云音乐或网 易云音乐好友推荐的 歌曲 4基于LBS的发现【附 近】的人的听歌品味 5网易云忠实粉,想获 取网易云音乐相关的 热门商品
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产品名称:网易云音乐 体验版本:2.8.3 设备型号:iPhone 6 操作系统:iOS 8.4.1