模块一国际商务谈判基础知识储备项目一认知国际商务谈判基本知识一、选择题1.谈判产生需要的三个基础条件是（）A.产生需求并希望得到满足，同时这种需求还无法自我满足。
B.知道并愿意为需求的满足付出代价。
C.谈判的对方同时存在上述两个问题。
D.同时满足以上三个条件。
2.商务谈判基本要素包括（）A.商务谈判主体B.商务谈判客体C.商务谈判目标D.商务谈判方法3.“一方所得必使另一方所失”这是典型的（）谈判。
A.合作型B. 双赢C.竞争型D.原则式4.商务谈判要遵循（）A.合法原则B.双赢原则C.诚实守信原则D.最低目标利益原则5.商务谈判中（）是产生谈判的直接原因。
A.尊重需要B.生理需要C.谈判关系主体的需要D.谈判者的需要二、判断题1.谈判的三个条件只要具备其一就可以产生谈判。
（）2.即使谈判双方实力悬殊、谈判结果不平等，只要谈判中不存在“打劫”，这样的谈判就是公平的。
（）3.谈判行为主体既可以是组织或企业，也可以是自然人。
（）4.“双赢”谈判是把谈判当做一个合作的过程，能和对手像伙伴一样，共同去找到满足双发需要的方案，使费用更合理、风险更小。
（）5.谈判者必须死守的“最后防线”是谈判可接受的目标。
（）答案：一、选择题：1.D2.B3.ABCD4.C5.C二、判断题：1.错2.对3.错4.对5.错项目二熟悉国际商务谈判的礼仪和各国商人的谈判特点一、选择题1.谈判职业准则可以简单概括为（）A礼 B城 C信 D仁 E义2.男士着装正确的做法是（）A以穿西装打领带为宜。
B单排扣西装一般只系两类扣子上面的一粒C双排扣西服系好所有扣子D三粒扣系上面两粒，最下面一粒一般不系3.女士佩戴首饰原则上一般不要超过（）A2 B3 C4 D54.见面时介绍的礼仪是（）A把身份较高的介绍给身份较低的 B把男性介绍给女性C把主人引见给客人 D把个人介绍给团体5.宴请中桌次的排列正确做法是（）A面门为尊 B以右为尊 C居中为重 D远门为上二、判断题1.洽谈合同技术条款时，法律人员处于主谈的地位。
（）2.给英国女士送鲜花时，宜送双数。
（）3.确定迎送规格原则是迎送人员要与来宾的身份‘对等对口’。
（）4.手机、笔记本等应该放在西装或者衬衫的左上口袋。
（）5.判室内应整洁、宽敞、光线充足、通风设备良好。
（）一、选择题：1.A2.ABCD3.B4.BD5.ABCD二、判断题:1.错2.错3.对4.错5.对模块二国际商务谈判的程序项目三掌握谈判准备阶段的程序与内容一、选择题1.合格谈判小组的标准（）A．知识互补 B.性格协调 C.分工与合作 D.人员配备2.主场谈判的不足（）A.容易被对方刺探情报B.信息传递与资料获取比较困难C.工作和生活容易出现不适应情况D.场所安排、谈判议程等较为被动二、判断题1.对于谈判的时间而言，越长越好，越能了解更多信息。
（）2.要依据谈判的分工特点配备谈判人员。
（）3.谈判小组一般由4人组成最为合适。
（）答案一、选择题：1.ABC2.ABCD判断题：1．错 2.对 3.错项目四掌握谈判开局阶段的程序与内容一、选择题1.商务谈判开局阶段主要完成以下（）任务。
A．营造谈判气氛 B.建立良好关系 C.摸底 D.修正谈判计划2.谈判氛围的类型和特征有哪些( )A.平静、严肃、谨慎B.和谐、有好、积极C.缓慢、拖沓、消极D.紧张、对立、冷淡3.安排谈判人员就坐时，应注意（）A.排座B.距离C.朝向D.氛围4.谈判中介绍的次序原则( )A.职位次序B.高低次序C.资历次序D.内外次序5.谈判中的陈述应该做到( )A.观点要明确,态度要鲜明,要避免含糊不清,前后矛盾B.具体生动,应针对具体问题展开陈述,要有的放矢,不能东拉西扯乱讲和讲与谈判无关的事情C.简介,通俗易懂D.既能赢得对方信赖,又不要使得自己陷于被动二、判断题1.主动积极的创造良好的谈判氛围是控制谈判氛围的方法之一。
（）2.在商务谈判中，收集信息是实现共赢或者达到自身利益的一个很重要的过程。
（）3.在国际商务谈判中,谈判的开局阶段不用注重气氛的营造。
（）4.谈判倾听要求做到“耳到、眼到、心到、脑到”。
（）5.长时间盯着对方和谈话中不看对方都是谈判允许的，也是礼貌的。
（）答案选择题：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ACD5.ABCD判断题：1．对 2.对 3.错 4.对 5.错项目五掌握谈判磋商阶段的程序与内容一、选择题1.以下（）属于商务谈判磋商内容。
A.价格B.支付C.包装D.数量2.有关仲裁问题的谈判应集中解决（）A.仲裁地点B.仲裁机构C.仲裁程序D.仲裁效率3.技术价格的谈判，主要是围绕平衡条件展开的，它包括（）A.独占使用权与非独占使用权之间的差价B.出口销售范围差价C.支付方式差价D.支付费用的汇率差价4.交易磋商的方式包括（）A.口头B.书面C.发盘D.询盘5.磋商的程序（）A.口头B.书面C.询盘、发盘D.还盘、接受二、判断题1.价格是价值的货币表现，是商务活动中的中心问题。
（）2.威胁是谈判磋商过程中施加压力的一种手段。
（）3.在商务活动中，运输方式的选择不会影响价格。
（）4.在谈判中支付币种的选择很讲究，因为币种是与汇率风险联系在一起的。
（）5.运用相对价格进行谈判，对输出方和接受方都有同样重要的意义。
（）答案一、选择题：1.ABCD2.ABCD3. ABCD4.AB5.CD二、判断题：1.对2.对3.错4.对5.对项目六掌握签约阶段的程序与内容一、选择题1.谈判合同或协议各方确定权利和义务共同所指向的对象是（）。
A合同 B协议 C标的 D价格2.以下属于合同的是（）A保险单 B车票 C旅游门票 D以书面形式确认的信件3.法国的甲公司和日本的乙公司经过长期谈判后，在法国签订了由日己公司起草的买卖合同，当此合同出现纠纷时，（）来解决纠纷。
A日方起草合同，因此采用日本法律B合同在法国签订的，因此采用法国法律C日方起草却在法国签署，因此采用双方法律协商D采用法国和日本以外的任何第三方国家法律4.合同争议的解决办法一般是（）A双方和解 B第三方调解 C法律诉讼D仲裁（前提是合同或协议中有仲裁条款或事后达成书面仲裁）5.《合同法》中规定的当事人订立合同的形式包括（）A口头形式 B书面形式 C其他形式 D任何形式二、判断题1．商务谈判合同一旦签订即具有法律约束力。
（）2.商务谈判合同或协议必须要合法才会受到法律的保护（）3.商务谈判合同除即时结清外，应采用书面形式。
包括合同文本，修改合同的书信、信函、电报、和电传等（）4.违约责任是谈判合同或协议的关键内容之一，一般都应在合同或协议中加以明确规定（）5.合同或协议撰写好后，在正式签字前，还应当注意合同或协议签字前得审核。
（）答案：一、选择题：1.C2.ABCD3.B4.ABCD5.ABC二、判断题：1.对2.对3.对4.对5.对模块三国际商务谈判的策略、技巧与沟通项目七正确选择运用国际商务谈判中的策略一、选择题1.（）具有很大的灵活性，可以随着谈判进程调整和变更，约束力较弱。
A．书面报价 B.口头报价 C.集体报价 D.分组报价2.还价方式有（）。
A.逐项还价B.单项还价C.分组还价D.总体还价3.0－0－0－100是（）让步方式。
A.冒险型B.规律型C.诱发型D..愚蠢型4.100－0－0－0是（）让步方式。
A.冒险型B.规律型C.诱发型D.愚蠢型5.“根据我们双方以往的合作经验，这次谈判也会非常顺利，不是吗？”这是（）策略。
A.坦诚式B.协商式C.进攻式D.投石问路式二、判断题1.一般来说，谈判发起者不会先报价。
（）2.谈判僵局会有两种结果：打破僵局继续谈判或者谈判破裂。
（）3.谈判中的让步就是投降，因此绝不能让步。
（）4.以开诚布公的方式向谈判对手陈述自己的观点或条件这是坦诚式开局策略。
（）5.不开先例策略是为了迫使对方降低心理期望值，针对对方报价的具体理由寻找陷阱和问题，使对方觉得理由确实成立而不得已做出让步。
（）答案一、选择题：1.B2.ACD3.A4.D5.B二、判断题：1.错2.对3.错4.对5.错项目八熟悉掌握国际商务谈判中技巧的运用一、选择题1.信息沟通的技巧（）A.提问B.倾听C.陈述D.答复2.倾听的技巧主要包括（）A.用语准确、明白B.察言观色C.听“弦外之音”D.有效的反馈3.西方普遍认为“13”是凶险不吉利的，对楼层中的13常常以（）来代表。
A.“12A”B.“12B”C.“14A”D.“14B”4.在俄罗斯的礼俗中送花（）A.送双不送单B.送单不送双C.可以送13支D.不可以送13支5.谈判中双方互赠礼品时，西方人较为重视礼物的意义和（）A.礼物价值B.礼物包装C.礼物类型D.感情价值二、判断题1.商务谈判中，有声语言起着十分重要的作用，无声语言不会影响到谈判。
（）2.和美国人做生意打可放手讨价还价。
（）3.法国人喜欢那些带有公司标志的广告式礼品。
（）4.赠送德国人礼品应尽量选择有民族特色、带有文化品位的东西。
（）5.百合花是荷兰的象征。
（）答案一、选择题：1.ABCD2.BCD3.BC4.BD5.D二、判断题：1.错2.对3.错4.对5.错。