发展战略
随着消费者强调自我和对个性需求的追求,市场日益向多样化、个性化、细分化和复杂化转变,企业间的竞争也由规模实力竞争、质量竞争、技术竞争逐步转向销售手段竞争、服务竞争、品牌竞争,中国的消费市场已逐步从“商品消费”进入“品牌消费”。
对于成功品牌的追求和塑造,已经成为加入WTO以后的中国企业的成长和发展的核心战略目标。
但是由于中国的市场经济起步相对较晚,对于品牌的塑造的力度和方法的又不得当,导致今天的中国仍然是一个“制造”大国而不是“创造”大国。
在这样一个全新的挑战和紧迫的形势下,如何正确的认识、评价、塑造一个成功的品牌并且能够很好地维系它,对于中国的企业具有很强的现实意义。
1.品牌定位与品牌个性的定义
品牌定位,也被称为产品定位或者竞争性定位,是指根据竞争者现有产品在细分市场上所处的低位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或者形象并传递给目标顾客,是该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。
品牌个性,品牌个性论是基于美国(Grey)广告公司“品牌性格哲学”和日本小林太郎“企业性格论”的启示,在对品牌形象进一步挖掘的基础上形成的。
品牌个性是在与消费者的直接或者间接的接触基础上形成的,通过品牌个性能反映该品牌使用者的形象。
概括起来说:品牌个性是在品牌定位的基础上创造人格化、个性化的品牌形象,它能代表特定的生活方式、价值观念,旨在与目标消费者建立有利的情感联系。
2.品牌竞争力
菲利普·科特勒指出:品牌的本质是企业与消费者之间的无形契约,契约的双方分别是企业和消费者,企业以对产品或服务的质量等项目做出承诺,消费者以向企业支付“品牌溢价”为砝码,他们之间形成了一种“对等的”市场交换关系,这种契约的深入就形成了品牌竞争力。
Aaker认为:品牌竞争力是在一定的市场环境中,企业拥有的塑造强势品牌并支持强势品牌持久发展的能力。
该能力是企业在长期的品牌管理实践中逐渐积累,并整合企业品牌管理实践中的各项技能而最终形成的。
白玉等认为:品牌竞争力是品牌在竞争的环境中,为谋求企业长远发展,通过对自身可控资源的有效配置和使用,使其产品和服务比竞争对手更好、更快地满足消费者的需要,为企业提供超值利润的能力。
3.对国内企业提升品牌竞争力中的品牌个性化思考
国内的消费者对品牌个性重要性的普遍认可,消费者的品牌消费观念日趋成熟。
随着经济的高速发展,人们的物质生活不断的提高和丰富,消费者对产品的感知由物质层面转向了精神层面,期望通过品牌的个性表现自我。
虽然消费者的观念在转变,可是我国品牌的建设和管理,特别是品牌个性的塑造方面,还是很不成熟的,这对于本国的企业竞争力和影响力是很不利的。
如今的商战是企业间争夺消费者的心智的战争。
任何成功的品牌都占有一块心智资源。
戴尔占领的心智资源是“直销电脑”,中国的EMS是一个成功的“快递”品牌,大家曾经把EMS当动词用,如“我把礼物EMS给你吧。
”喜之郎成为了“果冻”的代名词。
但是中国的联想进军手机行业的失败,正是品牌个性化战略和心智策略运用的失败。
联想是PC电脑的代名词。
在消费者心目中,它的定位是PC电脑,对于手机大家是没有概念的。
况且,手机的强势品牌早已占领和瓜分了顾客的心智资源,所以联想的手机最终只能以失败告终。
因此对于国内企业的品牌建设有几点建议:
①准确的品牌定位,找准目标人群,为品牌个性的塑造奠定基石;百事定位于年轻人,为其后来树立“渴望无限”的品牌理念打下了基础;
②品牌个性的人性化,围绕定位把品牌核心价值人性化;百事可乐品牌创建活动中所展示出来的个性—年轻有活力、特立独行和自我张扬的新新人类。
百事的品牌个性促发了青少年与百事的可乐情感联系,使百事可乐变得人性化;
③品牌个性塑造要深刻而好记——简约而不简单;百事的个性“时尚、年轻、创新、突破”,其实大家只是觉得它是我们年轻人的饮料,代表时尚潮流,就这么简单;
④重视品牌的传播方式和途径,牢记品牌的传播要以品牌的个性为核心,以突显品牌的核心价值为传播理念;
⑤加强对自己品牌个性的维护、管理和创新;百事在对自己品牌个性经行管理时,不断地与时俱进,不断的大胆创新,使其与可口可乐的竞争中不断地增强自己的品牌感召力和新引力,不断的占领消费者的心智资源。
参考文献:
[1]菲利普·科特勒《市场营销管理》亚洲版(上)郭国庆等译[M].中国人民大学出版社,1997
[2]于艳丽;景进安《经济师》[J].2006年06期
[3]菲利普·科特勒《市场营销管理》亚洲版(上)郭国庆等译[M].中国人民大学出版社,1997
[4]AakerD A,Erich Joachim st haler.Brand leadership[M]. The Free Press.2002
品牌个性对品牌竞争力影响分析
李惠宇
(四川大学文学与新闻学院)
摘要:“品牌”,21世纪最重要的商业名词。
现在的全球化的竞争,是品牌的竞争,如何提升企业的品牌竞争力已受到越来越多的关注。
品牌个性作为品牌形象的核心,决定了消费者与品牌之间的关系。
鲜明的品牌个性,能给消费者带来额外的感知价值。
本文以品牌的个性为研究对象,从它的内涵、品牌的感知价值等方面,以百事可乐为例,并加入相关的数据模型,揭示消费者对于品牌个性重要性的认知,最终阐述品牌个性对于品牌的竞争力重要甚至是决定性的作用。
对于现实中企业如何成功的塑造一个品牌,具有一定的参考意义和实用价值。
关键词:品牌个性品牌定位品牌竞争力
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现代营销。