团队构成五要素——5P
人员
People
目标
Purposeபைடு நூலகம்
团队定位
Place
权限
Power
计划
Plan
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1.2 团队和群体的差异
团队和群体的差异体现在这些方面:
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有时消极 个人负责制 随机的或不同 个人产品
领导 目标 协作 责任 技能 结果
团队
分担领导权 可自己产生
对个人的益处
自尊的获得和成就感的形成 责任共同承担 团体成员互相影响和学习
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团队的建设
组建团队的阻力与克服方式 团队组织程序的设定 团队决策
团队目标的设定 团队成员的选择 团队发展阶段及领导方式
2.1 组建团队的阻力与克服方式
组建团队的阻力主要来自三个方面：
组织结构
管理与督导层
员工
等级和官僚结构 死板、僵化的企业文化 各自为政的部门
CONTENTS
3 团队效能提升
4 打造高效团队
作家维克多·雨果以前说过：世界上最宽阔的是海洋，
比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。
大海因为宽容，而变得浩瀚无边；天空因为宽容，云彩
绵绵而美丽动人；山峰因为宽容，汇集细土尘沙而巍峨
耸立。人就应学会宽容，才能放出异彩。律己宽人是中
华民族传统美德之一，是一个人具有很高素养的标志。
高绩效团队建设 概就是心如明镜，澄澈透明。能够擅用谏臣的君主，心
中无不是端着一把尺，这把尺是他治
团队能力建设、干部能力提升培训课程
行政部 2020-04
理国家的标准，也是严以律己的分寸。己所不欲，勿施 于人。让别人做自己不能做到的事，这又是什么道理呢？ 古有名言，宰相肚里能撑船。对待别人，我们也应做到
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1.2 团队和群体的差异
从群体发展到真正的团队需要一个过程，需要一定的时间磨练。
群体
伪团队
高效团队 真正团队 潜在团队
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1.3 团队的类型
根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成三种类型：
问题解决型团队
自我管理型团队
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5-12名成员组成
每周几小时碰头 着重改善质量/效率/环境 改进程序和工作方法 几乎无权采取行动
目标是团队决策的前提。团队是一个动态的过程，领导者需要随时进行决策，没有目标的团队只 会走一步看一步，处于投机和侥幸的不确定状态中，风险系数加大，就像汪洋中的一条船，不仅 会迷失方向，也难免触礁。
目标是发展团队合作的一面旗帜。团队目标的实现关系到全体 成员的利益，自然也是鼓舞大家斗志，协调大家行动的关键因 素。
害怕失去权利 没有及时授予他人权力和责任 目标不明确、不稳定或不现实 没有足够的培训和支持
害怕承担责任和更多的 工作
害怕冲突 担心职位的稳定
克服方式
克服方式
克服方式
建设灵活性的组织结构 形成有活力的企业文化
员工成长对自己是“水涨船高” 而不是“水落石出”
权利和责任的对等授予 目标的有效设定 给予足够的知识和技能培训支持
ppt团队建设板块
汇报人：某某某
身边的人和物，在适当的时候多帮助他人，这不仅是对 别人的关怀，更是对自己成长的肯定。关爱他人，让自 己时刻都牢记于心。与人不求备，检身若不及_20《尚 书》曾言，与人不求备，检身若不及。身处紫陌红尘， 也需深得一些做人的道理。对己，不宜过于松散，对他 人，不宜过于苛刻。 君子之身，静以修身，俭以修 德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。何为君子，大
首先，目标来自于团队的远景，人因梦想而伟大，团队亦然。 愿景是勾勒团队未来的一幅蓝图，是明日的美梦与机会。它告 诉团队“将来会怎么样”。
再重要的任务只能维系团队数日、数月的合作，而愿景则持续 不断。好的愿景能振奋人心，启发智慧。但如果没有目标配合 完成，愿景只能是一堆空话。
目标是根据愿景制定的行动纲领，也是达成愿景的手段。
10-15名成员组成
责任范围广泛，如做决 定、工作分配、控制节 奏、休息等。
可挑选队员
多功能型团队
A部门 B部门
C部门
多功能型团队；由来自同一等 级、不同工作领域的员工组成， 他们走到一起的目的就是完成 某项任务。
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1.4 团队的益处
对组织的益处
生产率的提高 质量的提高 员工士气的上升 费用的降低
1 将心比心，宽容待人。对于出言羞辱自己的廉颇，蔺相
如并不生气，反倒处处避让，面对廉颇的负荆请罪，他
目 并不趁此机会苛责。严以律己，宽以待人，非独贤者有
是心，人皆有之。“以责人之心责己，以恕己之心恕 人”，意思是说，以严格要求别人的态度要求自我，以
录 2 宽容自我的态度宽容别人。 法国大
团队的概念 团队的建设
积极 个人+相互负责
相互补充的 集体产品
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1.2 团队和群体的差异
龙舟队
旅行团
足球队
候机旅客
这四个类型，哪些是群体?哪些是团队?
群体：两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信 息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。
实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个 群体；候机室的旅客也只能是一个群体。
身处尘世，必要掌握处世之道，才可安身立命。对人不
1 团队的概念 可过于严厉苛责，否则物极必反，他可能不领略你的好
意，反而成仇敌。《尚书》中有言：与
团队是什么？
团队和群体的差异
团队的类型
团队的益处
1.1 团队是什么？
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该 共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同 工作，解决问题，达到共同的目标。
提供成长的平台 让员工做他愿意做的事
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2.2 团队目标的设定
团队目标设定的SMART方法
1 明确性 Specific 2 衡量性 Measurable 3 可接受性 Acceptable 4 实际性 Realistic 5 时限性 Timed
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2.2 团队目标的设定
团队目标的作用——让目标引航
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2.2 团队目标的设定
制定目标要避免陷阱
不要确定高不可攀的目标。 不要低估你的团队，也不要低估团队成员
的潜力，他们有能力完成得比现在更好。 不要用文字或数字，让人感觉很难记住。
一个好的目标应该简洁可操作，并且需要 集中到关键的领域。 不要保密，目标定出来了以后，一定要通 过各种渠道：会议、个别沟通、张贴公告 等让所有的成员都知道。