支付结算管理办法
一、总则
为规范支付结算行为，促进经济发展，根据国家有关法律法规和政策规定，制定本管理办法。

二、适用范围
本管理办法适用于支付结算相关单位及其从业人员的行为，主要包括银行、支付机构、商户等。

三、支付结算行为规范
1. 支付机构应遵循公平、公正、公开的原则，提供安全、高效、便捷的支付服务，保障用户权益。

2. 商户应确保提供商品或服务的合法性、真实性和质量，不得发布虚假信息或违法广告。

3. 银行、支付机构、商户应建立完善的用户信息保护制度，确保用户信息的安全性和保密性。

4. 银行、支付机构应采取有效措施防范网络支付风险，加强信息安全保护，防止用户资金遭受损失。

5. 支付机构应根据国家有关法律法规要求，开展客户身份识别工作，防止洗钱、恐怖融资等违法犯罪活动。

6. 银行、支付机构应按照相关规定及时、准确地报送监管信息，接受相关监管部门的监督检查。

四、违规行为处理
1. 发现支付结算行为违规的，对于因违规行为造成的损失应承担相应的法律责任，并接受相关监管部门的处理。

2. 银行、支付机构对于违规行为应及时采取措施予以纠
正，对于情节严重的，应视情节轻重给予相应的行政处罚。

3. 商户违反有关规定的，银行、支付机构可以限制其支付业务，在情节轻重、后果严重等方面给予相应的处理。

五、附则
1. 本管理办法解释权属于支付结算管理机构。

2. 本管理办法自发布之日起生效。

3. 本管理办法适用于全国境内的支付结算行为。