分析、传输和共享等环节中的技术方法及其管理问题，以 提高信息过程的效率，以最佳方式满足人们的需求。
• 广义：有效的确定、获取、综合和利用各种信息资源，以 满足当前和未来信息需求的过程。即对信息内容及其支持 工具的管理，是对广义信息资源实施规划、组织、预算、 决算、审计和评估的过程。
第一章 信息资源管理基础
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1.1 导言：信息革命与信息化
• 科学技术是第一生产力
农业化
机械化
电气化
信息化
工业化
• 人类社会发展的三大基本要素： 材料、能源、信息
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1.1.1 信息技术与信息革命
• 信息技术：应用信息科学的原理和方法研究信息的产生、 传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、 交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和 利用等方面的技术。
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• 信息化与农业社会和工业社会相比，具有 以下特点：
非物质性
超时空性
可扩展性
• 信息资源管理：以管理科学、信息科学与 技术、数学等为基础，研究人类信息管理 活动的基本规律和一般方法的科学。
2020/1ley • 信息就是选择通信符号的方式，并用选择
的自由度来计量信息量的大小。 H=N*log(S) H:信息量 N：一条信息所包含的字符数 S：通信符号表中字符的个数
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• 信息资源的分类：
➢ 按社会组织属性分：政府信息资源、企业 信息资源、公共信息资源
➢ 按增值情况分：基础性信息资源、增值性 信息资源
➢按利用范围的不同分：公有信息资源、专 有信息资源、个人信息资源
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1.3.2 IRM的主要内容
• 迪博尔德 • 狭义：以信息为管理对象，研究信息采集、存储、加工、
的自我表述或自我显示
➢ 认识论层次：主题所感知或表述的关于事务运 动及其变化方式，包括状态及其变化方式的形式、 含义和效用。
➢ 全信息：
➢ 实在信息、先验信息、实得信息
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1.2.2 信息的性质和分类
• 1、信息与物质、能量的关系 ➢ 信息来源于为物质，但又不是物质本身，信息
不等于物质。 ➢ 信息需要能量支持，控制和利用能量需要信息
情报是对主体有特殊意义的信息。 经验、知识、智能与信息：
经验、知识、智能都是信息，反之不然。信息经 过加工提炼变成知识，知识被目的激活变成智能， 智能是最高层次的信息。
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1.2.3 信息的测度
• 1、基于数据量的信息测度 按反映信息内容数量的数据所占计算机存储 装置空间来衡量信息量的大小。
• 特点：科学化、群体化、智能化、高新性
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1.1.2 信息化
• 梅棹忠夫
• 信息化是一个具体组织实体应用信息技术 提高信息资源开发和利用效率的过程和活 动。
• 信息化的丰富内涵（引起的全面变革） ➢社会产业结构 ➢社会经济形态和就业结构 ➢社会组织和个人行为方式
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• 2、基于Shnnon熵的信息量测度 设事务的状态x1,x2,x3…xn，出现的概率是 p1,p2,p3…pn，0 ≤pi ≤1且∑pi=1 则：H(p1,p2,p3…pn)=-∑pilogpi
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1.2.4 信息功能与过程
• 1、信息功能 • 信息是生存和发展的必要资源 • 信息是知识、智能的源泉 • 2、信息过程
• 现代信息技术：3C和传感技术 基础：微电子技术 特点：数字化 、小型化、网络化、智能化、系统化
• 3A：工厂自动化、办公自动化、家庭自动化
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• 信息革命：信息技术的发展改变了人类社会的面 貌，对社会组织、经济、文化等多个方面有深刻 的影响，信息技术的水平、规模和应用程度已经 成为衡量一个国家现代化程度的重要标志，这种 因信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命。
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• 2、信息资源
• 最早由罗尔科提出
• 广义：包括信息及其生产者、信息技术的集合， 包括狭义的信息资源、为某种目的而生产有用信 息的信息生产者集合，加工、处理和传递有用信 息的信息技术集合。
• 狭义：人类社会经济活动中经过加工处理有序化 并大量积累的有用信息的集合。
特点：不可分性、积累性或非消耗性、认知相对 性、不同一性、驾驭性
书写介质、磁介质、电介质、光介质、声介质、 实体介质
• 按信息表现形式分： 文字信息、图像信息、声音信息、气味信息、形 态信息
• 按记录方式分： 实物型、记录型、智力型
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• 按信息源顺序或信息效用层次分： 原始信息（零次信息）、再生信息
层次
信息内容 描述的问题
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迹象
什么？
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事实
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1.2.1 信息的概念及其发展
• 香农： 通信的发生是以通信者具有不确定性为前提 的，如果两个通信者之间不存在不确定性， 那么久没有必要通信。 信息量是随机不确定性程度的减少。 信息是减少不确定性的东西。
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• 钟义信： ➢ 本体论层次：事务运动的状态和状态变化方式
是什么？
3
知识
为什么？
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智能
怎么办？
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• 按信息生成的范围分： 自然信息、宇宙信息、社会信息、人脑信息
• 按应用领域分： 政府信息、企业信息、工业信息、农业信息、 军事信息、商业信息等
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• 4、相关概念 信息和消息：
信息有定量，消息只有定性。 情报与信息：
做引导。 ➢ 信息与物质以及能量在一定条件下可以相互转
化。
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• 2、信息的性质 • 普遍性和无限性 • 依附于媒体却又可以独立于源事物 • 共享性 • 变换性 • 非增值性 • 动态性和有效性 • 具体性和被感知及被处理性
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• 3、信息的分类 • 按存储介质分：
信息过程一般包括信息获取、信息传递、 信息加工、信息再生、信息施效的环节。
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1.3 信息资源管理概述
• IRM • 1.3.1 信息资源 • 1、资源：人们用来在自然界和社会生活中
用来创造物质财富和精神财富的具有一定 量积累的客观存在形式。 • 需求性、稀缺性、可选择性 • 资源的分类：