电子商务创新与盈利模式课程论文论文题目：电子商务创新与盈利模式探究学生姓名：学号：专业：班级：指导教师：电子商务创新与盈利模式探究一．引言电子商务概念在1993年引入中国。

1996年中国出现了第一笔网上交易。

1998年以推动国民经济信息化为目标的企业间电子商务示范项目开始启动。

自1999年以来，电子商务在中国开始了由概念向实践的转变。

从一开始的B2C模式，到1999年的C2C网上拍卖以及1999年末兴起的B2B模式，电子商务在中国取得了良好的发展。

从基础条件来看，目前中国电子商务的发展环境正在日趋好转，但尚存在一些制约因素。

截止到2005 年4 月底，中国网民数量超过了1 亿，巨大的网民数量为电子商务的开展提供了无限的空间。

物流方面，截止到2004 年末，我国已建立的各类配送中心1000 多家，许多外国物流企业和运递业巨头也纷纷进入中国。

支付方面，2004 年中国网上购物网上支付总金额达到6.8 亿，预计2005 年将达到15.7 亿。

（智库在线提供更多的市场行业报告）但同时应该看到，在中国众多的网民中，有过购物经历的只有18%。

而在具有网上购物经历的网民中，选择在线支付方式的仅为37.9％，相当数量的人选择邮局或银行汇款。

这表明在线支付的功能还不完善，网民心理上对在线支付依存在一定怀疑。

物流方面也存在物流厂商规模小导致电子商务运送成本高的问题。

二．电子商务盈利模式简述网络应用的广泛普及，使电子商业上的事务在同样平常糊口中的职位地方已愈来愈高目前，海内从事专门的电子商业上的事务的首要有淘宝网、易趣网等，电子商业上的事务影响力的逐渐提高，许多大型的网络公司也起头筹建本身的网上购物平台，如家喻户晓的baidu 电子商业上的事务在初期发展阶段为了求患上生存，大大都是免费为广大的施用者供给办事；跟着相关技能的逐渐成熟，响应的获利模式也应运而生。

电子商务作为新兴网络经济的一项具体应用,其本质是利用现代信息技术进行商务活动,技术只是手段,核心还是商务模式。

从这个观点出发,只有产生实际利润才符合商业原则,才有存在的价值和发展的基础。

这就不可避免地涉及到如何赚钱的一个根本问题——盈利模式。

电子商务盈利模式理论是在电子商务理论和实践的环境下孕育和产生的,是在传统企业经营和运作模式的理论基础上的进一步深化和创新。

它的提出无论是对即将建立新的电子商务企业的创业者来说,还是对目前已经在经营电子商务企业的守成者来说,都具有重大的指导意义。

所谓电子商务盈利模式，就是通过电子市场反映产品流、服务流、信息流及其价值创造过程的运作机制，是企业能为客户提供价值、同时企业和其他参与者又能分享利益的有机体系。

根据产品及服务流、信息流和资金流的结构，以及对不同参与者的角色描述以及收益划分，它主要可分为以下三种类型：1.产品交易型采用这类模式的主要有两种企业，一种是以制造业为主导，即传统制造企业通过在计算机网络环境下的商业化应用，把客户、供应商和合作伙伴通过互联网全面结合起来的一种应用；另一种是以交易业为主导，如各种在线零售商。

这类模式其收入来源与传统商业交易的收入来源在本质上是完全相同的，不同的只是实现收入的方式：节省了传统交易中间环节赚取的利润和在中间环节发生的部分费用，企业收入的来源即在于此。

2.服务型采用这类模式的大都属于服务提供商，他们通过提供与客户的需要相适应的、能够带来难忘的体验的服务来创造价值，获得利润。

由于这种服务是独特的，因此该模式的收入方式属于差别化，其收入来源的稳定性取决于客户的忠诚度，所以划分客户范围并提供有相当差别的服务尤为重要。

企业的收入一般来源于服务费、会员费、广告费，以及与运营商合作的业务分成收入。

3.信息交互型这种盈利模式的企业提供的价值包括两方面——给买者带来的价值和给卖者带来的价值，如果买卖双方都能感觉到中介商带来的价值，那么中介商就可以获利。

而这种价值的实现，一方面可能是通过差别，提供的商品或者服务确实是独一无二的，另一方面，可能通过向交易双方提供交易平台而使双方同时得利（降低成本）。

利润的来源是参与网上交易的买卖双方的佣金、交易费、租金等，而且其数量的多寡对于盈利与否有着重要影响。

三．电子商务盈利模式分析因特网上的电子商业上的事务可以分为三个方面：信息办事、生意营业和付出首要内容包括：电子商品情况告白；电子选购和生意营业、电子生意营业凭证的互换；电子付出与结算以及售后的网上办事等它首要包括B2B、B2C、C2C、B2M四类电子商业上的事务模式，其中首要生意营业类型有企业与小我私人的生意营业(B2C体式格局)和企业之间的生意营业(B2B体式格局)两种参与电子商业上的事务的实体有四类：主顾(小我私人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中间。

（一）B2C模式——网上商城：B2C模式是我国最早产生的电子商业上的事务模式，以8848网上商城正式运营为标志B2C即企业路程经过过程互联网为消费者供给1个新型的购物环境--网上商店，消费者路程经过过程网络在网上购物、在网上付出由于这类模式节流了客户和企业的时间和空间，大大提高了生意营业效率，出格对工作繁忙的上班族，这类模式可认为其节流名贵的时间但是在网上出售的商品特征也非常较着，仅只局限于一些特殊商品，例如图书、音像成品、数码类产物、鲜花、玩具等等这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验认识要求较低，像时装、音响设备、香水需要消费者特别指定感官体验认识的商品不适宜在网上销售，固然，也不排除少数消费者就确定地认为某一品牌某一型号而不需要现场体验认识就决定购买，但如许的消费者很少，尤其在我国产物质量管理系统并不完美，许多人更愿意信赖本身的体验认识感觉来决定是否购买所以，到目前为止，B2C市场上乐成的企业如铛铛、卓越，都是卖一些特殊商品的目前B2C电子商业上的事务的付款体式格局是货到付款与网上付出相结合，而大大都企业的配送选择物流外包体式格局以节约运营成本跟着用户消费习气的转变以及优秀企业树模效应的促进，网上购物用户迅速增长，2004年占整个互联网用户的5．4％，我国B2C电子商业上的事务市场范围到2004年底达到了45亿元，这类贸易模式在我国已基本成熟。

从目前的情况看，B2C电子商务已经在中国形成了一定的市场规模。

当当网、卓越网等在B2C电子商务领域领先的服务商已经开始对自己的企业进行进一步的整合。

整合超越，整合创新。

这种方式是基于企业已经建立的优势或平台，依托消费者对本企业的忠诚度或用户黏度，通过吸收和完善其他商业模式进行整合创新，使自己在本领域拥有产业链优势、混合业务优势和相关竞争壁垒。

作为以消费者为核心的电子商务平台，B 2 C 面临着来自安全认证体系、电子支付体系、上网速度与费用、配送系统等方面的瓶颈限制，需要借鉴传统的销售行业的众多运作模式，这里特别讨论一下收费会员制度和特许加盟在B 2 C 中的运用。

①收费会员制度：能提供与免费会员差异化的服务，其优点在于：一是吸引更多长期客户，由于收费会员可以享受更为优惠的VIP 会员价，以及参加各种会员的活动，所以能吸引会员在闲的时候光顾企业的网站；二是具有宣传推广作用，收费会员制度适当的融入积分制度，就可以让会员帮助企业宣传推广；三是售卖会员卡本身就会增加不少的收入。

②加盟连锁制度：一是能形成品牌，轻松地获得潜在客户的信任；二是更好地解决了配送问题，因为加盟店必须负责本地区的产品送货上门；三是为加盟者提供很好的低成本创业机会，只要交一定的加盟费，就可以解决货源，技术，营销策略等等众多问题；四是可以轻松的收取一定的加盟费；五是可以迅速壮大事业。

（二）C2C模式——网上拍卖：C2C这类模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用C2C模式的首要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司C2C电子商业上的事务模式是一种小我私人对小我私人的网上生意营业行为，目前C2C电子商业上的事务企业采用的运作模式是路程经过过程为生意双方搭建拍卖平台，按比例收取生意营业用度，或供给平台方便小我私人在上边开店铺，以会员制的体式格局收费虽然我国网民已突破了1亿，市场范围伟大，但由于受一些条件的制约，我国的C2C电子商业上的事务仍然处于融资烧钱聚集用户阶段，并未形成成熟的盈利模式零售电子商业上的事务的三个基本要素是信息流、物流与资金流，C2C已基本解决，目前真实的难点在于生意营业信用与风险控制互联网突破了地域的局限，把全球变成1个伟大的"地摊"，而互联网的虚拟性决定了C2C的生意营业风险更加难以控制这时候，生意营业集市的供给者必须处于主导职位地方，必须建立起一套合理的生意营业机制，一套有利于生意营业在线达成的机制eBay在美国能够发展患上如此快，除开PayPal这套付出东西外，与美国社会形态完美的信用系统是分不开的在美国的C2C生意营业中，PayPal既扮演着收单商家，又扮演了银行的角色，这类两重角色要患上PayPal聚拢了买方与卖方的大量资金，掌握着生意双方的生意营业与信用状态我国电子商业上的事务网站推出的"付出宝"、"安付通"等付出东西以及赔付轨制在很洪流平上改善了这类购买信托危机，但C2C市场要想彻底突破这些制约仍需要较长时间的培育过程。

C2C 方面，国内主要厂商是淘宝、ebay 易趣和一拍。

依靠免费政策的成功实施，阿里巴巴旗下的淘宝后来居上，不到两年时间就在用户数和商品数方面超过了ebay 易趣。

在淘宝咄咄逼人的压力下，ebay 易趣也使出浑身解数应对挑战，但其收费政策仍保持不变。

（智库在线提供更多的市场行业报告）一拍是搜索巨人雅虎和门户网站新浪合资成立的网站，凭借前者的品牌和后者的流量，一拍也取得了不错的发展，但目前尚无法对淘宝和ebay 易趣的市场地位构成强有力的威胁和挑战。

固然，对成立仅只3年多的淘宝，其摸索盈利模式的门路还将继续进行阿里吧吧壮大的经济实在的力量曾为淘宝的建立和正常运营奠基了坚实的基础，但跟着阿里吧吧的上市，其自身也面临着更大的利润压力，这也决定了淘宝网必须依靠自身的摸索使成为事实盈利3年免费的运营已为淘宝储蓄堆集了不少人气，淘宝下一步将何去何从，信赖马云的团队将给我们1个和好的诠释在电子商业上的事务一天一天地走向成熟的21世纪，淘宝会继续做强做大，亦或是鸣金收兵，我们将拭目以待（三）B2B模式——企业间电子商务：相对于B2C、C2C来讲，B2B应该是我国目前盈利状态最好的电子商业上的事务贸易模式B2B模式首要是路程经过过程互联网平台聚合众多的企业商家，形成生意的大信息海洋，买主与卖家在平台上选择生意营业对象，路程经过过程在线电子付出完成生意营业企业间的电子商业上的事务是电子商业上的事务三种模式中最值当存眷和切磋的，因为它最具有发展的潜力截止到2004年底，神州进行过网上B2B生意营业行为的企业数量已达到135万，iResearch估计到2007年这一数码将会达到近200万从企业电子商业上的事务市场范围来看，2004年神州B2B电子商业上的事务市场范围占神州整个电子商业上的事务市场范围的98％摆布，生意营业额达到了3160亿元，较2003年增长了128．2％据iResearch预测，2007年中海内地电子商业上的事务市场范围将达到17000亿元，其中B2B市场范围将达到16900亿元神州的C2C市场还处于市场培育阶段，免费模式更利于跑马圈地"采用付出宝的付款形式也提高了网上生意营业的安全性；颠末三年多的运营，淘宝网已一天一天地走向发展成熟2007年上半年的总交易成功额突破157亿我国法定货币，靠近2006年淘宝网全年景交额；和2006年上半年比拟，淘宝交易成功额增长了近200%淘宝网连续的快速发展客不雅反应了在网络购物市场，复杂的互联网网用户群已起头被撬动在我国的各类电子商务中，B2B居于绝对主导地位。