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用户行为分析之基本理论及相关工具PPT

图表
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数据可视化
链接点击百分比
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数据可视化
点击分布图
红色—点击在功能区 蓝色—点击后没响应
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数据可视化
热图
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数据可视化
热图
以高亮形式,显示用户热衷(点击多)的区域 反映出页面哪些部分吸引了大多数用户的注意 可显示不可点击区域的行为 如果页面上有多个链接指向同一个URL,可看出用户最喜欢点击哪一个链接 热图的绘制可使用基于canvas的方法、通过JS实现(具体方法请看这里)
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数据解读的误区
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数据解读的误区
不仅考虑点击的位置,还要考虑被点击的元素类型和尺寸
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工具的应用
了解用户在页面上行为 页面可用性分析
A/B Testing
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其他一些用户行为数据
进入注册 表单N人 有行动 55.87% 注册成功 49.39%
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用户行为分析工具
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用户行为分析工具
产品、操作 的熟悉度
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用户行为分析工具

记录每一个点击信息——包括那些没有与网页产生交互的点击 可直接生成页面的链接百分比、点击分布图和热图 可统计鼠标的悬停,将用户潜在行为习惯可视化
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12数据可视化——王梦秋@8/8/20185
用户行为分析与网站数据分析
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数据收集——收集什么?
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数据记录——哪里记录?
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数据记录方式:服务器端 vs 客户端
服务器 端收集 服务器日志
客户端 收集 客户端程序/ 浏览器插件
反向代理
JavaScript
8/8/2018用户行Fra bibliotek数据分析:基本理论及相关工具
by 李菲
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传统开发工作
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用户行为
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为什么Care用户行为?
现在的 IT 小民工 们都嚷嚷,设计 要满足用户需求、 符合用户行为 用户?
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为什么Care用户行为?
“用户数据对于想研究互联网的人来说, 简直是梦寐以求的宝库”
在有行动的用户中,88.39%都会完成注册
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其他一些用户行为数据
48.9%的用户在9秒至2分钟内能够完成注册
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其他一些用户行为数据
注册成功用户,填写大部分字段的时间,要长于全部用户,是否说明他们填写得更用心? “姓名”、“公司名称”花费时间最长,是否反映出用户会考虑是否需填写真实信息? 注册成功用户,在“电子邮箱”和“登录名”的出错率,要高于全部用户,这是为什么?
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其他一些用户行为数据
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有了用户行为数据,再加上以往用研收集的用户Self-reports, 才能为网站的规划与设计,提供最有效的指导
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推荐阅读
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26
Thanks !
Questions? Comments?
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