不懂调动员工积 极性，缺乏团队意 识，员工各行其事
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下属情况了解.辅助决策
掌握下属各种情 况；能迅速提供高 效辅助决策
大致了解下属各
种情况；有效进行
辅助决策
熟知下属部分情
况，但不全面； 能为部分决策提 岀较好方案
了解下属部分情 况，但不熟知；辅 助决策能力欠佳
不了解下属各种 情况；不能进行辅 助决策
项目 考核
考核指标.标准
考评者
出勤
工
全勤并为更好地 完成工作牺牲休 息时间
甚少请假，5分钟
以内迟到一次
迟到/早退四次以 内
迟到/早退四次以
上
有旷工现象或经
常迟到、早退
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作
工作态度
态
工作认真负责，做 事严谨，积极向 上,处处为人表率
工作认真负责，做 事严谨，积极向上
工作认真负责， 做事严谨，从不拖 拉敷衍
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紧急情况处理
应变能力强，紧急 情况处理恰当，效 果佳
能够紧急应变，控 制局面，并且处理 效果良好
能够紧急应变，控 制局面，避免不良 后果的产生
能够紧急应变，控 制局面，但处理效 果不佳
遇紧急情况不能 迅速应变，造成不 良后果
业
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下属绩效改进
务
水
平
下属绩效改进显
著，绩效目标明
确，工作兴致高
学习能力、求知欲 较强，能把大部分 新知识运用到实 际工作中
学习接受能力尚 可，但被动接受培 训，新知识部分能 运用到实际工作 中
思想僵化、落后， 不能学习新知识， 求知欲甚微
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工作偶有拖拉，
只重视上级交办
的工作，对日常工
工作散漫、拖拉， 对上级要求整改 的项目无动于衷
度
作不大重视
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工作计划
工作计划合理有 效，具有一定的前 瞻性
工作计划合理有 效，能很好地指导 工作
工作计划大部分 能执行，偶有不能 如期完成计划
工作无序，计划不 能执行，影响绩效
工作无序，做事没 计划，影响工作进 度
下属均有一定程
度的绩效改进，绩
效目标明确
部分下属绩效有 所改进、目标明 确，但仍有部分下 属绩效改进甚微
下属绩效改进甚 微，绩效目标不明 确
下属不清楚自身 绩效状况，绩效无 改进甚至倒退
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学习能力
学习能力很强、努 力追求与本工作 相关知识并且能 够很好地运用到 实际工作中
学习能力.求知欲 强，能把新知识运 用到实际工作中
不能有效控制局 面，与上下级协 调、沟通困难，不 能正确表达见
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团队协作
善于调动员工积 极性，发挥团队协 作精神，高水平完 成工作
积极调动员工积 极性，发挥团队协 作精神，顺利完成 工作
合理安排下属工 作，尽量发挥团队 协作精神，努力完 成工作
有团队意识，但不 能有效调动下属 积极性，团队协作 功效显著
工作在下属之间 分配不合理，很少 关心下属工作，造 成下属不满、犯错 率高
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控制与沟通
很好地控制局面； 掌握沟通的艺术， 顺畅地与上下级 协调沟通
有效控制住局面， 避免岀错，有效和 上下级协调，沟通 顺畅
能及时控制局面，
减少岀错；能正确
理解与表达
能控制一般局面， 但对于紧急情况 难以应付；
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管 理 工 作
工
作分配与督导
工作在下属之间 分配合理，恰当督 导下属工作，使工 作高效完成，下属 犯错率极少
工作在下属之间 分配合理，适时督 导下属工作，使工 作顺利完成，有效 减少下属犯错
工作督导方式、
工作分配大致合 理，下属偶有犯错
工作督导方式大 致合理，但工作分 配尚欠合理，下属 常有犯错