图表目录
图 1：社区团购社群...................................................................................................... 3 图 2：社区团购模式示意图 ........................................................................................... 3 图 3：中美消费者移动社交行为对比 ............................................................................ 4 图 4：近九成消费者有自己的兴趣圈 ............................................................................ 5 图 5：兴趣圈可以很大程度上影响消费者的购买决策................................................... 5 图 6：你我您团长招募海报 ........................................................................................... 7 图 7：考拉精选团长招募海报 ....................................................................................... 7 图 8：京东获客成本（元/人） ...................................................................................... 8 图 9：拼多多获客成本（元/人）................................................................................... 8 图 10：中国生鲜电商市场线上交易额（亿元）............................................................ 8 图 11：每日一淘售后服务........................................................................................... 10
一、社区团购赛道火热，吸引资本争相下注
诞生于 2016 年长沙地区的社区团购，在今年夏天重新变得炙手可热，吸引了红杉资本、 IDG 资本、真格基金、愉悦资本等知名 VC 争相下注，截止九月底累计融资额超十亿。 社区团购的主流模式，一般以社区为中心，社区居民通过线上下单参与团购，公司招募 团长进行管理和商品分发。
社区团购行业分析报告
正文目录
一、社区团购赛道火热，吸引资本争相下注 ................................... 3 （一）社区团购本质为渠道创新 ............................................. 3 （二）消费分级催生社区团购 ............................................... 4 二、百团大战在即，用户体验成为重要考验 ................................... 5 三、社区团购模式创新之中有忧患 ........................................... 7 （一）社区团购模式开辟电商发展新路径 ..................................... 7 （二）社区团购模式存隐患 ................................................ 10 四、社区团购终局：或存两种发展形态 ...................................... 11 （一）作为实体门店业态的补充 ............................................ 11 （二）打赢流量争夺战，发展为独立企业 .................................... 11
（一）社区团购本质为渠道创新
图 1：社区团购社群
本质上看，社区团购不涉及技术创新，而属于渠道创新。社区团购的模式类似于 S2b2C 社群分销，主要有三方参与：团购平台提供产品供应链、物流仓储及售后、订单收集和最终的货品分发；社区 居民加入社群后以低价参与拼团。 图 2：社区团购模式示意图
图 3：中美消费者移动社交行为对比
（二）消费分级催生社区团购
社区团购诞生于低线城市对高性价比与社交结合的购买渠道的追求。当下，生活消费中 的分级现象愈发显著：一二线城市购买渠道多样化程度高，而居民由于工作压力大、时 间紧迫，在面对消费选择时更看重购买效率，并愿意为这种便捷性支付溢价，便利店的 盛行即为有力例证；相比之下，三四线消费者的时间较为充裕，他们对时效的追求低于 前者，价格敏感性更高，且购买渠道较为有限，这也是拼多多等实现野蛮增长的重要原 因。相较于传统电商和现有团购模式，目前社区拼团综合成本更低，提供的商品更满足 低线市场对性价比的追求。 此外，随着社交消费时代的到来，越来越多的人开始追求通过消费来建立人际关系，同 时，各类社交应用也通过分享行为极大地刺激和推动着消费增长。今年 6 月埃森哲发布 的《中国消费者洞察报告》显示，购物社交化成为一大消费特点：近九成消费者有自己 的兴趣圈子，多数消费者表示兴趣圈子会影响他们的购买决策，而在社交应用中，受分 享刺激而购物、冲动购买增加的消费者占到四成以上。社区团购基于线下社群关系，满 足了宝妈等人群的社交需求，并能够刺激消费、增加购买频次。
社区团购模式与微信平台带来的红利密不可分。根据腾讯-BCG 联合报告《决胜移动社 交—— 新时代的中国消费者互动模式》，中国消费者每天花在微信上的时间长达 100
分钟。微信平台整合了社交、购物、出行等各种场景，能满足消费者追求消费便捷和多 样化的需求。以微信群作为购物场景的社区团购能够利用庞大的微信用户基数，而且产 品和促销信息发布的即时性强，为下沉市场消费者提供了更加便利的购买方式。