管理好情绪
2018年10月28日重庆万州公交车坠江事故因何而起？2017年6月1日，武汉女博士在武汉天河机场因为迟到五分钟掌掴机场工作人员事件，大家可否还记得？
这些报道出来的事件都是因为有视频监控，才为人所知。

试想在我们的社会中，还有多少因为情绪失控而发生不幸？这些人都因为一时的冲动无法控制情绪，伤人伤己，甚至付出生命的代价为负面情绪买单。

可以说这是情绪酿成大祸。

拿破仑说：能控制好自己情绪的人，比拿下一座城池的将军更伟大。

有人说，情绪稳定是一个人最大的教养，也有人说，情绪决定命运。

人在有压力时，容易产生焦虑等负面情绪。

如何改善情绪呢？我认为根据马斯洛的需要层次理论，具体有以下一些方法供参考。

（马斯洛需要层次理论：生理需要、安全需要、爱和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要）
（一）照顾好身体，满足基本的生理需求
吃几块巧克力；好好睡一觉；好好洗个澡；抽时间彻底放松一下；游戏寻开心找乐子（健康的方式）；运动30分钟（骑
自行车、跑步、打球、跳舞等自己喜欢的方式）
（二）满足安全的需求
装点房间（卧室有阳光、换一个灯泡、家里种养花草、与宠物一起玩）；去户外沐浴阳光；亲近大自然；去户外旅游；亲近黄色和绿色（因为他们是阳光和春天田野的颜色）
（三）人际交往方面（爱与归属的需求）
处理好与他人的关系：与乐观的朋友交往；培育亲密关系（即和谐的两性关系、夫妻关系）；与父母兄弟姐妹关系和谐；保持微笑
处理好与自己的关系：阅读一本好书；留出时间思考；写作或者画画
（四）提升成就感方面（尊重的需求）
做家务（清理你的房间、洗衣服、做饭）；做慈善工作；不要借酒浇愁；
（五）树立明确的目标（自我实现的需求）
作为一名公务人员，我们要做一个情绪稳定的人，懂得管理情绪的人。

有时还要能适时平复他人的情绪。

例如教师对学生、医生对病人、窗口工作人员对群众等都要主动去平复对方的情绪，而不能冷漠或是激怒对方。