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招商银行移动会员营销方案


亿惠通联盟商圈
覆盖全国大中型城市,网点数量超过5000家 覆盖吃、住、娱、行等七大生活消费范围 餐饮: 俏江南、金鼎轩、海 底捞、权金城…… 咖啡厅: 星巴克、上岛、左岸、稻香村……
加油站: 中国石化、易捷便利 店
电影院: 华星影城、UME影 城、新东安影城……
目 录
目前信用卡积分兑换现状 关于亿惠通移动会员营销平台 合作方式 成功案例 关于亿美软通
目前信用卡积分兑换流程中存在的问题
一、消费者对信用卡消费心存疑虑:办卡不开卡,开卡不刷卡,刷卡不活跃,大 量“睡眠卡”的存在降低了银行的工作效率、增加了银行的运营成本。 二、持卡用户的忠诚度较低:很多卡户手中拥有众多银行发行的信用卡,哪家银 行做的活动多,就转用哪张信用卡。 三、积分兑换流程复杂:银行积分兑换商城产品品类少,价格高,物流周期长, 成本高,客户满意度低。 四、礼品采购成本高:卡户需求难确定,兴趣变化大,积分兑换商品有些容易产 生库存积压,有些容易产生供不应求,增加了银行的人力和成本投入。

7大营销区域,分别在上海、广州、武汉和成都设立分公司
30个省市自治区(除港、澳、台)、120多个城市
400-779-7255
• 覆盖 • • •
1000多家各级代理商 5,000多位一线销售人员 300,000家中小企业客户 2.5亿手机用户/消费者
• 服务覆盖至少
亿美软通的部分客户
Thanks!
亿美软通资质
• 具备由中华人民共和国信 息产业部颁发的“增值电 信业务经营许可证”等多 项运营资质 首批获得中国移动集团SI 资质,是中国移动 ADC“无线网站”业务的 平台提供商和业务合作伙 伴 同时与移动、联通、电信 三大运营商开展了多产品 线全面业务合作 拥有多项产品专利



亿美软通的销售服务体系
3步操作
亿惠通联盟商户选择——>发送彩信兑换券——>商品领取实时监 控。三步操作简单清晰,亿惠通特惠商品兑换平台实时跟踪优惠券 的兑换进度,掌握市场的反应率,进行业务数据统计,随时调整会 员营销策略。
亿惠通功能
1、浏览热销特惠商品 提供最时尚、最热销的商品推荐,供企业随意挑选,真正符合 客户心理,满足客户需求,让企业省心,客户满意!
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工作日兑换量 节假日兑换量
客户 卡户接收彩信优惠券并 到店消费兑换 卡户刷该张信用卡1 元钱进行商品结算 卡户选购价值 50元的商品
亿惠通
选择商户,并生成二 维码优惠券彩信并下 发给卡户
操作完毕,兑换成功!
二维码识读终端兑换 及统计后台数据
彩信内容展示
4位数字,根据中信提供 的卡户数据生成,每条彩 信均不相同
6位数字密码,内容与第 三帧的二维码相同,可手 输验证
亿惠通
生成个性化的二 维码彩信,向不 同的卡户投放
金凤
加入亿惠通商户 联盟
以框架协议形式 集采亿惠通提供 的金凤50元面包 代金券,并按照 实际兑换结账 统计兑换数据供 中信对帐 提供卡户数据 提供认证终端
在北京124家店 面铺设亿惠通认 证终端 培训店面人员,接 受卡户认证兑换
活动流程
进行身份核实,核 对卡户信用卡卡号 末4位与彩信第二帧 的卡号末4位是否一 致 客 识读终端扫描 卡户彩信中的 二维码进行扫 码认证
亿惠通彩信凭单产品价格体系
类别 全国指导价 直客销售价 彩信预充数量(条) 5000-10000 亿惠通条码彩信 1元/条 10001-50000 50001-100000 100001以上 验证数量(条) 500-1000 亿惠通凭单验证费 1元/条(按照实际验证有 效收取) 1001-5000 5001-10000 10001以上 亿惠通平台 开通费20000元/年 彩信单价(元/条) 0.95 0.85 0.7 0.5 验证费单价(元/条) 0.8 0.7 0.6 0.4
谢谢观看!
目 录
目前信用卡积分兑换现状 关于亿惠通移动会员营销平台 合作方式 成功案例 关于亿美软通
成功案例——中信信用卡中心卡户激活行动
选择什么样的促销活动才能激活我的卡户? 怎样才能追踪到我的卡户是参加哪个活动才激活的? 什么样的促销活动才能刺激我的卡户刷卡消费呢?
合作方式
中信
与亿美软通达成 战略合作
KTV: 麦乐迪、钱柜、乐圣、 好乐迪…… 下一页……
北京地区联盟商圈
商户名称
中石化易捷便利店 金凤成祥食品有限公司 美廉美连锁商业有限公司 麦乐迪(中国)餐饮娱乐管理有限公司 北京更香茶庄 糖果俱乐部 物美商业集团股份有限公司 北京欢乐谷 张一元茶庄 大悦城电影院 北京审美美发 爱义行汽车服务有限公司 眉州酒店管理有限公司
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金凤成祥50元代金券截至活动结束,共历时31天,实现兑换率7.91%。 活动涉及店面101家,超过250名店员顺利操作。 兑换量平稳,单日单店最高兑换40笔,在活动结束前出现集中兑换情况。
实施效果
-从每日各时间段兑换量的平均值来看,兑换集中在12:3013:30,以及17:30-19:30两个时间段。其中17:30-19 :30为蛋糕店传统的客流高峰期。 -节假日期间,兑换时间较为分散,但日兑换量不及工作日 。
2、选择联盟商户 提供详细的商户地理位置,网点分布、服务质量等评定报告,企 业根据活动特点,选择匹配联盟商户。 3、自助创建活动 企业自由安排活动时间,拟定活动规则(如代金券、优惠券、积 分兑换),今天想今天做! 4、发送兑换彩信 不用设计,不用印刷,活动兑换彩信想发就发!全国全网号码覆 盖,支持跨地域跨商户兑换。 实时监控活动进展,效果分析一目了然,兑帐统计零误差!
目 录
目前基金行业会员营销现状 关于亿惠通移动会员营销平台 合作方式 成功案例 关于亿美软通
亿美软通介绍
北京亿美软通科技有限公司( Beijing Emay Softcom Technology Ltd.)是国 际数据集团风险投资(IDG-VC)在华注资的高科技企业,是具备国际水准的移动商务 平台技术和应用方案提供商。自2001年成立以来,亿美软通始终致力于为国内外企业 提供具备国际技术水准的移动商务平台及运营服务。目前,亿美软通已为超过30万家 企业提供移动个性客服、移动数据采集、移动高效管理等方面的各类移动商务产品和 通讯服务,业务服务覆盖超过2亿手机用户,是中国领先的移动商务服务商。 2008年-2010年,亿美软通连续三年为全国人大政协两会新闻中心提供移动信息 平台。2008年亿美软通还光荣地承担了奥运国际新闻中心移动信息平台服务、奥运火 炬传递国内车辆交接移动信息平台服务、奥运青年志愿者移动信息发布服务等重要活 动的技术支持任务,并深受相关部门和国内外媒体的赞扬和肯定。2009年9月,亿美 软通再次入选中关村科技园区“瞪羚计划”名单,连续三年成为备受中关村投融资机 构关注的瞪羚企业。 亿美软通的团队以“移动信息技术让每个企业获得无限商业空间”为愿景,努力 成为中国第一流的企业,为推动移动商务在中国的普及与发展贡献自己的力量。
亿惠通平台特色
1站服务
亿惠通为企业提供菜单式的商户选择,为企业推荐最时尚,最热销 的商品信息及最全面的商家资料,满足企业不同目标人群需求。覆 盖全国大中型城市的联盟商户网络,帮助企业完成积分兑换、客户 回馈、福利发放、节年送礼等会员营销的全过程。
2维凭证
抛弃了传统纸质优惠券的兑换模式,将二维码技术融合在彩信中, 成为优惠券唯一凭证,实现从活动电子优惠券的生成、发送到跟踪 认证兑换的各个环节,彻底解决客户忘带优惠卡、错兑、漏兑等种 种问题,为企业节省大量的纸质印刷、配送成本。
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目前信用卡积分兑换现状 关于亿惠通移动会员营销平台 合作方式 成功案例 关于亿美软通
亿惠通平台介绍
亿惠通是融合移动通讯技术,移动互联网与自动识别技术的电子优惠券发 放认证系统。它通过二维码彩信凭证的发送,一站式为企业提供积分兑换、 会员回馈、节年送礼、福利发放等商品兑换服务,创新了企业与客户的沟 通方式,让企业更省心,客户更满意!
5、监控活动全程
信用卡积分兑换应用示范
开卡有礼!尊敬的客户您好, 您已成功开通招商银行 HELLO KITTY粉丝信用卡, 凭此二维码彩信,可到三里 屯VILLAGE的KELLO KITTY 专卖店领取限量版钥匙链一 个,详情请询:XXXXXXXX 尊敬的杨女士您好:百货也 能分期啦。持招商银行信用 卡到百货公司购买商品可享 受0首付0利息的分期付款服 务!成功办理分期服务后, 可凭此二维码免费领取屈臣 氏橄榄滋润旅行套装1份。 详情请咨询:XXXXXXXX 尊敬的杨女士您好:截至 2010年6月10日您的招行信 用卡内积分总额为1万分, 我们诚意为您奉上以下特惠 商品,您可以挑选感兴趣的 商品凭二维码进行兑换。详 情请咨询:XXXXXXXX
门市价格
56 65 68 380 210 350 68 160 110 80 90 80 75
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4次洗车卡 季节新菜1道+1冷1汤
亿惠通服务优势对比
传统纸质代金券, 以及实物配送方式 活动策划
人力有限难创新 市场需求不明确 选择范围小 商务周期长 折扣难控制 价格不透明 物流成本高 送货周期长 接收人不符 帐目误差大 活动质量难评定
客户 用户接收彩信代金券
识读终端扫描认证
用户获得商品
亿惠通
企业
联盟商户菜单式选择,随 时都能开展活动,还能实 时监控对帐,还真是挺省 心啊!
生成彩信代金券并下发给用户 监测识读终端兑换及统计后台数据
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