3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
骨力圈品管圈活动甘特图
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握
4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
改善重点为护士在缺乏护士指导、缺乏护士督 导、不了解相关知识，其累计百分比为80.60%
目标设定
63.89 %
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析
6.对策拟定 7.对策实施与检讨
8.效果确认
又似字母“E”,即 “encourage”鼓励之意。
形似爱心又似字 母“E”,即
“encourage” 鼓励之意
一双紧握的 手形似一颗
心
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
无效果
效果确认——有形成果
2016年09月12日至 2016年10月09日对改善 后术后患者康复锻炼落 实情况进行查检汇总， 术后出院患者109人， 康复锻炼规范落实93人。
改善后术后患者康复锻炼落实率=
= =
术后患者康复锻炼规范落实人数
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
查
柏
检
拉
表
图
骨科术后患者康复锻炼落实率改善前查检表
2016年05月16日至2016年06月11术后患者康 复锻炼落实情况进行查检汇总，术后出院患 者112人，康复锻炼规范落实45人。
改善前术后患者康复锻炼落实率= = =
术后患者康复锻炼规范落实人数 术后需康复锻炼总人数 45 112
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定
7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
提高骨科术后患者康复锻炼落实率对策拟定表
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
美护圈（薛）
16
形 成
天使圈（刘 ）
20
－
暖羽圈（蒋）
27
32
－ 圈
飞翔圈（豆）
11
名
排骨圈（何 ）
35
34
的 确
骨力圈（张）
48
54
定
骨力圈——圈名的意义
“骨力”与“鼓励”谐音 代表正向、激励、鼓舞之意。
圈徽的意义—骨力圈
一双紧握的手代表了圈员 们能彼此相互支持和鼓励， 以持续提升护理质量为共 同目标，其外形似一颗心， 寓意通过一双双紧握的手 把科室成员的心牢牢地联 系在一起；外层形似爱心
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
目标设定
目标值设定 目标值=现况值+改善值
=现况值+(1-现况值)×圈能力×改善重点 =40.18%+（59.82%×80% ×80.60%） =40.18%+38.57% =78.75%
设定理由
依据选题过程之圈能力得5分，本题之圈能力应 为76~100%，但因考虑本圈为第一圈，如目标设定太 高，完成困难，会打击圈员的积极性，故综合考虑将 圈能力设定为80%。
选题理由
1
对同仁而言：加强康复护理的意识，提高护理 质量
2
对院方而言：提高优质护理内涵，减少医疗
纠纷发生，提高服务质量，确保护理安全
3
对患者而言：减少术后并发症，促进患肢功能
的全面恢复，
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 22.拟.拟定定活活动动计计划划书书
分数 1 3 5
上级政策 没听说过 偶尔告知 常常提醒
可行性 不可行 较可行 可行
迫切性 半年后再说 下次解决 尽快解决
圈能力 0~50% 51~75% 76~100%
骨力圈主题选定
提高骨科术后患者康复锻炼落实率
衡量指标： 骨科术后患者康复锻炼落实率
骨科术后患者康复锻炼落实率=
术后患者康复锻炼规范落实人数 术后需康复锻炼患者总人数 ×100%
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
对策实施
对策实施
对策实施
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1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
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骨科品管圈成果汇报
主题：提高骨科术后患者康复锻炼落实率
开始啦！请将手机调成静音，如有疑问可以随时打断我！
品管圈组成
高媛
豆敏娟
雷华萍
圈长 杨娇娇
辅导员 Байду номын сангаас亚军
刘珊珊 何蕾
蒋攀攀 刘敏
薛晓静
圈名的确定过程
骨
候选圈名
第一轮
第二轮
投票 结果 投票
结果
力 圈
微笑圈（杨）
23
的
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
骨力圈主题选定
主题评价
上级政策 可行性 迫切性
1、降低骨科老年患 者压疮发生率
5
2、提高骨科术后患 者康复锻炼落实率
5
3、提高术前准备的 完整率
3
4、提高骨科患者病
员服装着率
3
3
3
5
3
3
3
3
1
圈能力
3 5 3 3
总分 顺序 选定
14
2
18
1
12
3
10
4
评价说明
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
柏拉图分布结果显示，护士自身专业知识缺乏，护士宣教方法单一、 不到位，没有术后康复指导规范流程占80.80%，依二八定律，此三项为 改善前落实率低的真因。
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1.主题选定 2.拟定活动计划书
40.18%
柏拉图分布结果显示，缺乏护士指导、缺乏护士督导、不了解相关知识占 80.60%，依二八定律，将此三大情况列为本期活动的重点。
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1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认