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加油站油品基础知识与销售[讲义版]

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内燃机油
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通常一种内燃机油的名称由两部分组成: 质量等级+粘度等级
SC 40
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质量等级分类(又称API分类)
S系列(汽油机油) C系列(柴油机油)
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• 粘度等级分类(SAE:美国汽车工程师学会):
}0W
5W 10W 15W 20W 25W
低温粘度
}20
30 40 50 60
高温粘度
30
2.柴油发动机工作原理
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柴油机的优缺点
• 动力性能强 • 成本低 • 故障率低
缺点 • 噪音大 • 污染大
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3.柴油的质量要求
燃 蒸安 抗 烧 发定 腐 性 性性 性
清环 安 低 洁保 全 温 性性 性 流
动 性
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柴油的低温流动性
油品的低温流动性是指油品在低温下使 用时,维持正常流动顺利输送的能力。
0#柴油
温度下降
0#柴油
蜡结晶网
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4.柴油的品种、牌号和规格
• 车用柴油的品种:轻柴油、城市车用柴油 • 车用柴油的牌号:按凝点分为10号、5号、0号
﹣10号 ﹣20号 ﹣35号﹣50号七个牌号
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• 柴油的规格 1.优等品 2.一等品 3.合格品
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4.柴油的合理选用
选用原则:所选柴油的凝点应低于使用(环境) 温度5~7℃。
汽油、柴油 、润滑油知识及销售
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我们将共同学习
1.什么是石油? 2.汽油(车用汽油)
-质量要求、品种、牌号、选用 3.柴油
-质量要求、品种、牌号、选用 4.润滑油
-品牌、组成、作用和常用润滑油 5.加油站油品销售技巧
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一.什么是石油(原油)
天然石油(开采出来未加工时称原油)是一 种可燃性流动或半流动粘稠液体,多为黑褐色或暗 绿色。略轻于水,是一个成分十分复杂的混合物。
压缩比
8.5 8.5 9.0 9.0 9.0 10.3 10.5 9.3 9.0 10.0 10.8 8.2 8.5 8.7 9.0 9.5 10.3 10.0 9.4 9.4 9.3 9.6 9.6 10.3
推荐选用 汽油牌号 93 不低于93 不低于93 不低于93 不低于93 93~97 93~97 93~97 93~97 不低于93 不低于95 不低于93 不低于93 不低于93 不低于93 93~95 97 97 93~95 93~95 93~95 93~95 93~95 97
合适气温用油情况下混用。 (4)严防曝晒及明火加热,尽量在较低温度下储存。冬季
在使用柴油时可进行必要的预热。 (5)柴油在使用前都须经过沉淀、过滤、除去杂质和水
份,以保证柴油机燃料供给系统的正常工作。 (6)决不允许在柴油中加入汽油来改善柴油的低温流动性。
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四、润滑油
1.润滑油的品牌、组成 2.润滑油的作用及分类 3.常用内燃机油 4.车辆齿轮油、自动传动液
持发动机内部的清洁性
5.防锈→防止酸、水等燃烧生成物对各部件造成腐蚀 6.缓冲→分散应力,负荷和缓和冲击及减震 7.其它→动能传递,液压系统和遥控马达及摩擦无级变速等.
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内燃机系统用油


制动系统用油



传动系统用油
其他
汽油机油 柴油机油 摩托机油 车辆齿轮用油 自动系统传动液 汽车制动液 减震器油 防冻液
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正确选用油品是关键!
能展现发动机设计的高马力,高扭力性能,同 时可以发挥省油的效果。
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汽油储存使用注意事项:
1. 防止混入其它油品 2. 防止混入水与机械杂质 3. 减少与空气接触空间 4. 严禁用汽油作煤油炉、汽化炉的燃料,以免发
生火灾。 5. 禁止用嘴吸吮油品,以防油品误入体内。 6. 。。。。。。。
多级油: SAE 10W/30,20W/50
复式粘度---粘度稳定性更高!
金吉星(SM 5W/40) 合成型汽油机油
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使用多级油的益处
• 节省燃油 • 冬夏通用(粘温性能好、使用范围宽) • 减少启动时的干摩擦(冷启动好)等
粘度级别(SAE) 30
20W/40 10W/40 5W/30
节油效果(与SAE40比较)% 0.9 1.9 2.8 6.3
就其化学元素而言,主要是碳元素和氢元素.原 油中碳元素占83%一87%,氢元素占11%一14%,其 它部分则是硫、氮、氧及金属等杂质。
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原油
其它 辅料
石油产品
炼油厂
LPG(液化石油气) 汽油 化工源自料航空燃料 煤油 柴油 轻质燃料
润滑油 蜡 沥青 重油
6
小常识:原油常用单位换算
• 1桶(bbl)=0.14吨(t) • 1吨(t)=7.3桶(bbl) • 1桶(bbl)=0.159立方米(m3)
压缩比
推荐选用 汽油牌号
9.4
93~95
9.0
93
9.3
93~95
9.5
93~95
9.7
93~95
9.1
93~95
9.3
93~95
8.5
93
8.9
93
9.1
93~95
9.4
93~95
9.2
93~95
8.6
93
9.5
93~95
10.0
97
8.8
93
9.5
93~95
9.3
93~95
9.0
93
9.0
93
9.8
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柴油低温流动性的评定指标:
1.凝点: 在规定条件下,试油遇冷开始凝固而失去流动
性的最高温度,以℃表示。油品中的蜡含量越多,凝 点就越高。
凝点是划分柴油牌号的依据: 如0号柴油表示该柴油凝点不高于0℃。
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2.冷滤点 冷滤点是指在规定条件下,试油通过过滤器
每分钟不足20ml时的最高温度。 一般柴油冷滤点高于凝点4-6℃。
2007-5-18
ME培训(huangxunj@) 谢绝复制
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• 高清洁汽油的优清点洁 : 汽油优点
减少污染 清洁车辆部件 省油 改善行优驶性能点 1、乘节车油感3舒-5适%。
2、油箱、油路、燃烧室干净
3、降低尾气排放污染50%左右
4、降低车辆的维修费用。
2008-10-7
ME培训(huangxunj@) 谢绝复制
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二汽

1、什么是汽油? 2、汽油发动机工作原理 2、汽油的品质要求 3、汽油的品种和牌号 4、汽油的选用和注意事项
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1.认识汽油
车用汽油是汽油发动机的专用燃料。
看 无色或淡黄色 闻 特殊的汽油芳香味 摇 产生气泡并随即消失 摸 挥发快、凉爽感、发涩
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2.汽油发动机工作原理
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3.汽油的六大质量要求
车型
长安 奥拓 长安 铃木SC7101 吉利 东风 风神EQ7200-1/2 盐城 悦达 海南马自达 普利马 海南马自达 323 贵州 云雀7606 本田 2.3 本田 2.0 本田 3.0 本田 思域CIVIC 丰田 世纪 丰田 CORONA 丰田 皇冠 大宇 王子2.0L 日产 兰鸟 福特 TAURUS V6 福特 WINDSTAR V6 林肯 大陆 V8 林肯 马克 V8 奔驰 S280 奔驰 E320 奔驰 E280
• 适宜的蒸发性 • 良好的安定性 • 良好的抗腐性 • 良好的清洁性 • 良好的环保性 • 良好的抗爆性
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• 高清洁汽油:
高清洁汽油
加有清净剂的汽油为 高清洁汽油
清净剂是具有清净、分散、抗氧、破乳、防锈复合多 功能型添加剂 。
加有清净剂的汽油为 高清洁汽油
清净剂是具有清净、分散、抗氧、破乳、防锈复合 多功能型添加剂 。
油品知识与销售
中国石化销售公司站内体系项目组 2007
培训目的和内容
• 认识“油品”,熟悉油品主要质量指标及含义; • 掌握加油站主要油品的品种、牌号和选用知识; • 掌握油品使用过程中的注意事项,提高自我保护
意识; • 利用所掌握的油品知识,达到与客户之间有效的
沟通,增强主动性销售。
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培训内容
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• 优质润滑油的衡量指标
API CF4/SF
SAE 20W/50
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性能等级(API:美国石油学会)
S代表汽油机油
C代表柴油机油
摩托机油 四冲程:SG (SJ) 二冲程:TA/TB/TC (JASO)
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• 单级油与多级油
单级油: 夏用油 SAE 20, 30, 50…. 冬用油 SAE 20W, 30W, 50W….
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三柴油
1. 什么是柴油? 2. 柴油发动机工作原理 3. 柴油的质量要求 -低温流动性 4. 柴油的品种、规格和牌号 5. 柴油的合理选用 6. 柴油储存使用注意事项
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1. 什么是柴油?
柴油是柴油发动机的燃料
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柴油的外观特性
看 茶黄色或棕褐色 闻 特殊的柴油味 摇 产生气泡小,消失比汽油慢 摸 挥发慢、手感光滑
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1.润滑油的品牌
长城
壳牌 嘉实多 美孚 统一 埃索 路路达 加德士 昆仑 道达尔 福斯 喜力
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2.润滑油的组成
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3.润滑油的作用及分类
1.润滑→减少发动机
金属部件的磨损
2.密封→形成油膜,
防止漏气。
3.冷却→带走多余热
量,保持发动 机的正常温度。
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4.清洁→清洁杂质(水分、燃烧物、氧化产物、灰尘等),保
使用中、高档润滑油
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• 润滑油的选择
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• 刹车油 刹车油的作用:传递压力,制止车轮转动.
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