市场基2保有009年中国汽车产销量超过1360万辆,即使按每年增长10%的保守估计,中国汽车产销量在2013年也要超过2000万辆,一个国家的市场总规模与人口有密切关系,比如,中国有7亿部手机,钢铁产量为世界的48%,有近4亿网民,这些都是别的国家无法超越的。
汽车产销量2010年将达到1500万辆,相应的汽车后市场也将呈现巨大的社会需求。
1、汽车市场发展潜力(1)、截至2009年底,全国机动车汽车量情况(1.86亿辆):公安部交通管理局最新统计数据显示,截至2009年底,全国机动车保有量为186580658辆,与2008年相比,增加16692914辆,增长9.83%,增幅上升3.5个百分点。
其中,汽车保有量为76193055辆,摩托车保有量为94530658辆,分别占全国机动车总量的40.84%、50.66%,是机动车的主要构成部分。
(2)、全国机动车驾驶员1.88亿人其中汽车驾驶员:1.3亿人, 2009年,全国机动车驾驶人数量达到199765889人,与2008年相比,增加19105153人,增长10.58%,增幅上升0.25个百分点。
其中,汽车驾驶人为138203911人,占驾驶人数的69.18%,是汽车保有量的1.81倍;与2008年相比,增加16111779人,增长为13.20%。
(3)、09年国内汽车产销量已经达到1360万辆的水平,意味着今后几年也将维持这一水平,或继续增长,它将带来迅速扩大的汽车后服务市场。
2、汽车售后服务高新技术化目前,属于汽车工业本身制造的价值,在整个汽车成本中所占比例在减小,而高新技术产品所占比例越来越高,像奥迪A6这样的产品其电子产品部分的成本,已经占整车生产成本的三分之一。
高新技术的材料、零部件广泛应用于汽车,在此基础上,消费者追求时尚化、个性化越来越明显,加装和改装日益普及,包括高保真数字音响、无线通讯、网络电脑、GPS导航、DVD及电视等娱乐系统。
3、从修理为主向维护为主转变目前,美国的汽车养护业,已经占到美国汽车保修行业的80%,年均收入超过数百亿美元。
制造商、经销商、消费者车坏了才去修理的观念已经转变为,保正常使用,保性能优良状态,售后服务的重点转向了维护保养。
4、售后服务的远程化和网络化随着互联网技术和无线电通讯技术的发展,国外汽车厂家开始提供远程诊断服务。
由于目前新型汽车产品已经具有较强的自诊断系统,配备无线通讯设备以后,厂家可以通过诊断中心与车载自诊断系统对话,确定汽车运行技术状态,可以通过调整参数来纠正系统的偏差,也可以向用户发出需要检测维修的信息,以保证产品的正常运转,减少因为维修占用的时间。
5、软件和信息服务将占有越来越重要的地位随着汽车技术的发展,汽车的电子化水平越来越高,汽车产品上已经实现了全车几乎所有功能的电脑控制,如动力系统、制动系统、悬挂系统、空调系统、转向系统、座椅系统、灯光系统、音响系统等,车载通讯系统、车在上网系统、车载电子导航系统等也得到了越来越多的应用,这些系统的软件维护工作量越来越大。
另外,汽车娱乐系统的装备,需要各种多媒体制品,如CD、DVD、VCD、游戏软件的大量供应,同时车载电脑、导航系统也需要大量的交通、服务设施、新闻、电子邮件、其他查询等服务,成为IT业新的发展领域。
6、二手车市场2010年将取得突破性的发展(1)、目前国内一线城市像北京、广州、成都、杭州、武汉等新车与二手车的销售基本上都在1:0.8的水平,北京二手车发展的最快,09年底也仍然实现不了1:1的水平,很重要的一条是由于政策的决定性作用,经济型新车销售的火爆,但市场潜力是十分巨大的。
(2)、新车拉动消费的政策潜政策已经出台了不少,二手车拉动消费的政策目前还没有,仅有汽车以旧换新的相关政策,意味着2010年拉动汽车消费力之一,应该是出台促进二手车消费的相关政策,这方面的建议也是十分丰富的,也是非常可行的。
(3)、09年以来,各地都在规划和发展二手车交易市场,有了很大的作为,各大中城市二手车交易十分活跃,市场规模较大,一点也不亚于新车市场。
(4)、二手车品牌专卖、二手车大型拍卖、二手车网上拍卖、二手车即时拍卖、以旧换新交易、新旧车置换市场交易方式十分丰富,引起了广大消费者的关注和兴趣。
随着广大消费者观念历史性的转变,及二手车可以全国流通的特点,二手车与新车共同展示展销的方式发展,二手车快速高速发展的时机已经成熟。
(5)、随着第二辆车进入家庭和购买第二辆车的市场快速发展,特别是驾校的高速发展,新手的快速增加,以及城市化进程的加快,生活居住工作的流动性增加,二手车市场已经具备了巨大的市场潜力。
从各方面信息反馈2010年二手车市场将会取得突破性的发展。
(6)、随着二手车市场的快速发展,与国际接轨已成为必然的趋势,即二手车由简单的经纪公司交易,转为专业公司营销,对车辆必须进行整备,确保质量性能,实现增值。
将大大增加维护、维修保养工作量。
7、汽车后市场综合性发展汽车文化、汽车运动、汽车竞技、汽车休闲、汽车娱乐、汽车俱乐部、汽车展会,都会有快速的发展,形成新的巨大的市场潜力。
8、汽车改装市场前途无量随着汽车保有量的迅速增长,汽车文化的快速发展,汽车市场的日益成熟,汽车改装已经越来越受到消费者的关注和重视,个性化、时尚化需求,将推动汽车改装业大发展。
据有关部门估计,今后两至三年内,将有2000亿元左右的改装车市场。
(三)、国内汽车市场保有量概况1、国内汽车保有量:目前已经突破7000万辆,正在向8000万辆挺进2、京城车市的保有量:3.全国保有量有明显增长。
(四)国内汽车售后市场概况:1.09年全国机动车保有量超过1.8亿万辆。
2.2009年我国售后市场已经达到2400亿元规模,预计2010年将达到3500亿元至5000亿元的规模。
3.根据汽车发达国家的经验,汽车后市场的利润可占整个汽车产业利润总和的60%以上。
注:据美国《新闻周刊》和英国《经济学家》刊载文章对世界排名前10位的汽车公司近10年的利润情况分析,在一个完全成熟的国际化的汽车市场,汽车的销售利润约占整个汽车业利润的20%,零部件供应利润约占20%,有60%的利润是在其服务领域中产生的。
有关调查还显示:对于一部15~20万元的中档车,其每年用于车辆清洁、保养、美容和维护的费用在4000—5000元左右,像奔驰、宝马、奥迪等高档车其各项养护费用更是超过1万元。
因此对于一个拥有150万部以上私人轿车的北京而言,就意味着每年至少60亿元的汽车后市场规模……4.随着汽车市场的快速发展,汽车行业为了提高竞争力从售前向售后服务转移是必然的趋势,未来的汽车市场取决于人才的竞争,售后服务水平的竞争。
二、国内汽车市场发展趋势及其变化09年中国汽车产销达到世界第一大国,2010年将继续保持这个地位,汽车营销也将发生更加深刻的变化,汽车行业各类人才不适应的矛盾将更加突出,目前汽车市场出现的主要变化有:1、由于汽车产销快速增长,汽车制造商加快了网点的扩张,2010年汽车4S店将新增数千家。
2、集中交易的趋势越来越明显,从城市发展战略出发,从中国的国情出发,各地方政府正在大力推动大型汽车市场,也别是大型汽车服务贸易园区的规划建设。
3、随着汽车产销规模的不断扩大,汽车营销的竞争日趋激烈,大型或超大型汽车营销集团在快速增加,不排除外国汽车营销集团的加盟。
4、网上车市和网络化营销高速发展快速变化,正在形成新的汽车营销模式。
5、由于国家鼓励汽车下乡政策的实施,农村将成为巨大潜力的汽车销售市场。
其营销模式和渠道变得越来越重要,也必将呈现与大中城市不同的营销业态。
6、随着汽车社会保有量的快速增加,汽车文化、汽车休闲、汽车娱乐、汽车运动将呈现快速增长。
7、汽车后市场变得越来越重要,尽管目前前后市场矛盾突出,但仍然没有引起汽车行业的高度重视。
1、汽车园区的概念汽车园区:它是一个以展示、销售、信息、配套服务为主,并配套以汽车展览、城市休闲旅游,面向全市、全省及国内区域性的,具有国际、国内一流水平的,汽车、汽配、汽车用品的物流集散地。
包括:汽车展示、汽车博览、汽车游乐、汽车一站式服务、汽车拍卖、汽车保养维修、汽车改装、汽车体验运动、汽车零配件交易。
2、汽车园区的主要功能:(1)、汽车销售:可在区域内扩大辐射:——包括轿车、客车、货车及各类专用车。
(2)、零部件、汽车用品销售:——形成规模、形成集散地。
(3)、仓储中心:(国内外汽车及配件)(4)、汽车展示:——举办大型汽车展览、展销会,活跃市场永不落幕的汽车博览会。
(5)、汽车旅游:汽车娱乐城、车迷俱乐部、汽车旅馆、汽车餐饮、汽车竞技、营造特有的汽车文化。
(6)、汽车网站:充分利用国际、国内互联网的优势,将汽车园区的窗口开到千家万户,为汽车消费者提供实物、媒体、网络的全方位的便捷的服务。
(7)、汽车咨询:包括:购车咨询、用车咨询、汽车市场调查、汽车市场行情、汽车营销策划、汽车发展动态等,这里将成为全省及区域内汽车市场信息中心。
(8)、银行、金融服务网点。
(9)、政府部门一站式服务窗口:例:全国各大城市汽车市场情况。
(10)、国内外汽车行业、汽车市场交流窗口。
(二)、关于国内汽车销售集团化发展趋势影响1、汽车超大销售集团发展趋势基本情况,——以庞大集团、中进汽贸集团、广汇集团、北京祥龙集团、浙江元通集团、广州物贸集团、成都建国集团为例说明2、汽车超大销售集团社会影响、经济实力、经营手段对各区域汽车销售市场的影响巨大,话语权巨大,经济影响力巨大。
3、汽车超大销售集团发展壮大对4S店经营,汽车有形市场,汽车园区的竞争正在形成。
4、在2010年汽车市场激烈的竞争形势下,汽车市场洗牌将进一步加快,同时使更多的4S店,受到汽车超大销售集团兼并重组,为形成更多的汽车超大销售集团创造了条件。
目前,在汽车营销调整变化中,出现了一个非常重要的趋势,即集中交易的趋势(汽车园区、汽车市场、专卖店集群、大型展销会)越来越明显,越来越受到各界人士的关注,政府的关注。
(三)、网上车市和电子商务越来越重要,发展越来越快互联网的出现引起了汽车销售方式的重大变革,网上车市不仅已经成为广大消费者购车信息的第一大渠道,而且成为发展速度最快的渠道。
新通用公司营销最大的变化之一,首先就选择了电子商务网上车市,充分说明电子商务对其今后营销市场的重要性。
国内由于市场的快速发展也同样具备了这样的基础,尽管有一些障碍和困难,但随着科技水平的发展,社会的进步,电子商务必将对汽车市场产生历史性的推动作用。
其主要特点为:(1)、网上车市可以详细披露汽车制造上的产品信息,还可以采用虚拟方式实现让客户进入汽车内部,进行充分的比较选择。
(2)、消费者可以提出个性化的要求,并迅速得到商品,在电子商务(网上采购、网上订货、网上销售、网上结算)。