可乐耐培训资料来自德国——世界顶级的皮革护理专家在德国首都—柏林市的西部，一个风景优美叫Wittenau的高尚住宅区的中央，一间占地面积超过14000m²的皮革日用化工公司正在日以继夜地生产一种名叫Collonil的皮革护理品，并且源源不断地销往全世界。

而当地居民没有不满，一直和这间公司和平相处，并以能住在这一区为荣，实在令人不解。

在这个对环保要求异常严格的国家里绝无仅有。

原来这间公司叫Salzenbrodt，由4个具有专业知识和商业头脑的德国人于1909年创立，以生产一种名叫Collonil的系列皮革护理品而名声显赫，人们把公司名字都差点忘记了，都亲切地叫她Collonil公司，今天，德国人还将Collonil视为国家荣耀。

因为Collonil百年来坚持专业和环保，大部份产品采用当今高级化妆品才含有的纯天然原料生产，例如好好芭油、银杏油和蜂胶等，所有产品均合乎甚至超越严格的德国环保标准，德国的博物馆里的文物皮革指定由Collonil公司负责护理，Collonil 产品能毫无障碍地畅销全球。

Collonil为了能为世界环保事业作出更大的贡献和扩张自己的产业，不惜投入1500多万欧元建成全球最先进的皮革护理品全自动化生产线。

常规产品超过2000多个，颜色也超过1000种。

其专业程度令人惊叹！Collonil拥有全欧洲最先进最精密的化学分析仪和设备，高薪聘请的众多顶尖化学师们一丝不苟地开发新产品，对产品质量控制更是精益求精。

Collonil拥有几百项专利技术和独有的卓越配方。

并时刻与意大利、法国、英国、西班牙、澳洲、日本、巴西等世界顶级的皮鞋、皮具生产商紧密合作，为其提供专业的皮革特殊处理的咨询。

每年有超过1800多个品种被他们要求定牌生产。

Collonil是全球首家能进入德国皮革专卖市场以及全球首家获得GORE-TEX®（防水专家）推荐的皮革护理品。

全球唯一被德国军方和多国南极考察队指定使用的皮革护理品。

Collonil为了更好地扩张全球业务，在奥地利、法国、丹麦设立了子公司，在全球110多个国家和地区都有专业的代理商和建全的经销网络，除了有口皆碑的产品质量外，热情周到的服务更使每位顾客都将Collonil视为朋友，正是有这种优质的产品和服务，使Collonil每年能有1万多个品种畅销世界110多个国家和地区，在德国乃至全世界始终保持世界市场领导者的地位。

虽然在本国生产成本很高，但Collonil百年来始终坚持在德国本土为客户精心研制和生产用料考究、配方合理、使用方便、功效卓越的皮革护理品，并且不断在提升和超越自己，因为无论在品种、质量上Collonil始终领先世界上任何竞争对手2－3年以上。

正因为Collonil百年来以一丝不苟的开拓精神和领先世界同业的精湛技术而被众多同业喻为花色繁多、质量上乘的同义词而享誉全球，使之骄傲地为每件产品标上—Made in Germany！世界顶级的皮革护理专家的美誉, Collonil当之无愧!(以上资料为代理商的翻译)欢迎访问 om１皮革护理品的发展的五个阶段第一阶段：最早的皮革护理品就是篝火后未烧尽的木炭棒。

因为其所含炭质成份，所以涂在皮革表面有一定的防护性。

（这样的防护根本不能使皮革防水）第二阶段：油也有防水能力。

但普通的油会使皮革不透气，有些油还会被皮革纤维吸收，使其变形，严重的还会加速皮革的老化。

第三阶段：石蜡，用石蜡涂在皮革表面有一定的防水作用。

(这样的防护根本不能使皮革得到滋养而加速皮革老化；而且致密的石蜡层会使皮革不透气）►现有很多鞋油仍是采用石蜡乳化后，加入色料的配方。

因而该类产品仅能使用在皮鞋上，不能使用在皮衣、皮具上。

故称为鞋油。

第四阶段：硅油，绵羊油。

硅油具有良好延展性，和透气性；绵羊油具有皮革的滋养能力。

有机硅油，绵羊油两种成份，都不能直接当作皮革护理品使用（绵羊油是结晶体），困难在于如何配方，如何选择工艺过程。

第五阶段：Collonil全球率先采用蜂蜡、好好芭油、芦荟、檀香、银杏、FC 等高级护肤品专用成份，产品采用多种乃至数十种成份联合组方。

销售Collonil /可乐耐的五个金言——德国柏林Salzenbrodt公司敬告世界各代理1.顾客在商场试鞋时,您需要提供合适的可乐耐护理品. 而当顾客已经做了决定, 并将那双鞋拿在手上或正在试穿时.请记住, 这是推销可乐耐绝好的时机: 尽量避免在买卖完成后再去推销护理品——当您开票后或顾客已到收银台付钱时,您的推荐往往是不会成功的. 2.有礼貌地询问顾客, 是否知道如何保养贵重的皮件.千万不要直接问“家里还有皮革护理品吗? 需要一些吗?”否则,您所得到的回答往往是“我家里还有一些”.3.向顾客推荐并介绍合适的可乐耐皮革护理剂. 选择恰当的专业语言. 例如:“小牛皮 (纳帕羊皮,翻绒皮, 磨砂皮, 珠光皮) 穿着高贵、漂亮、典雅…”；“如果您用了这种可乐耐产品, 保养也会变得十分容易…”；“用过可乐耐防水护理剂处理, 您的鞋子就会长期与现在一样吸引人…”, 等等。

4.请记住：可乐耐会让您销售的皮件少有日后的抱怨。

不知您有否注意到未护理过的旧皮鞋, 如果有,那可真是一副悲惨的画面，同样, 高贵的皮件, 在第一次穿用之前没有进行适当的保护,那情形会也将会很糟！特别是在秋冬季节. 可乐耐皮革护理品可以营养、保护高贵的新皮件。

让您的顾客从一开始就使用可乐耐皮革护理剂, 您就避免很多以后的抱怨。

5.如果您需要更多的解释和说明, 请及时询问当地可乐耐机构。

我们的队伍都有良好的专业知识, 能够给您有益的启发.如果所有这五点您都已经熟悉和做到，那么亲爱女士/先生：“您一定已经在销售皮鞋/皮具还有可乐耐方面作出了非凡的业绩。

而且我们还十分有兴趣得到您提供的好点子。

因为，我们有一个共同的目标：等待顾客最后那句话——我想您的推荐是对的，请在我的帐单上再填上这支可乐耐皮革护理品！２各位朋友：凡珍贵的事物都需要我们经常的留意和关心：比如，我们的关系，我们的友谊…同样，还有我们的鞋子......鞋,如同一个人的名片:成功与自信，积极和热情，始终总离不开一双经过良好护理的鞋.鞋通常由皮革材料制造,皮革材料源于动物的皮肤，属于天然材料。

但是，它们经过了工业鞣制，失去了生物活性——也就是说：它们不能再得到来自活体的养份,也就不能分泌必要的护革油脂等物质，更不能自行生长、修复外来创伤，即无法进行所谓的“新陈代谢”。

因而,所有的皮具, 只有经常保养,才能够长期保持其柔软和美丽的特性。

这正如我们每天需要洗脸和擦护肤油的道理一样。

事实上，正确地护理皮革方法，是延缓皮革材料老化（变脏、变旧、变硬、变脆、变型、变质）的唯一有效手段。

皮革的保养, 其实很简单，就是做好三件事情——A基础护理; B清洁, C滋养。

可乐耐---为您的成功而辉煌!来自德国的世界皮革护理专家——可乐耐collonil你知道吗?～A～►为什么要基础护理?新皮件在第一次使用前, 就应该做一次基础的防水防污处理，要防患于未然，不能亡羊补牢，不要在皮件已经变脏变旧后才想起护理, 这一点,十分的重要。

因为，这样做可以使皮革得到有效保护, 防止污渍和潮湿深入, 大大简化日后的护理和保养工作。

基础的防水防污处理我们称为基础（防水）护理，简称基础护理。

（作为一种天然的材料，皮革具有很多优点，其中“呼吸”功能是非常重要的。

皮革的“呼吸”要求人体在皮革制品的包裹与保护下，热量与汗湿仍可以即时排出，象我们的皮肤那样，维持人体处于一个有利健康的良好环境，如同人呼吸一般完美！普通鞋油是蜡基经乳化后加色料制成的，多次使用于皮革表面会堵塞毛孔，使皮革内难以透气，无法“呼吸”，而使用可乐耐产品则可克除此忧，尤其为一种防水喷雾，能使皮革本身防水又透气，是皮革护理领域的又一大创新。

）基础护理时喷口要离皮革20厘米外进行,(太近的话,会不均匀).基础护理完成后, 光面皮可以擦亮, 绒面皮需要修整绒毛…在日常的穿着和使用过程中, 由于机械力的作用和外来污渍的影响, 皮革的基础防护性能不断下降, 所以, 根据穿着和使用的频繁程度以及当地气候的不同,皮革基础护理需要经常性的进行。

～B～►为什么要清洁?皮件在使用的过程中会变脏，脏了就需要清洁，不同面料上的污渍需要不同的方法来处理。

在每次深入护理之前, (如基础护理, 滋养), 首先应当进行清洁。

皮革材料表面的污渍容易处理，一但深入皮革纤维后，清洁会比较困难。

皮革材料有易吸水、易变形、污渍易深入皮层、老化进程快等固有的特点，且这一过程可逆性极差。

干法(物理)清洁要先于湿法(用皮革专用清洗剂)清洁。

３～C～►为什么要滋养?日常的使用使皮件逐渐失去了油脂及其他滋养成份, 因而会变硬变脆, 这就是皮件为什么需要滋养的原因. 当然, 我们推荐尽可能使用含有颜色的产品, 以弥补皮革不断的色损。

（在现代绚丽多姿的服饰中，皮革作为一种天然的、性质优越的服饰面料，越来越来受到人们的青睐！且由于皮革工业的日趋发达，它作服装面料所具备的各种富于表现力的特点，以及不逊色于其它面料的繁多色彩，更是独树一帜。

）认识皮件皮件一词，我们也有特定的含义。

►什么是皮件？皮件指皮鞋，皮包，皮衣，皮家具，以及采用一种或多种皮革材料制作的物品。

（因为科技的进步和时尚流行的需要，皮革不再只有黑色和棕色，色彩缤纷的不同颜色的皮革纷纷被采用，而且还出现了各式各样的不同颜色、不同材质面料的组合。

）我们可以轻易的找到一双油皮和光面皮拼成的鞋；也可以找到一只珠光皮和纺织品面料制成的手提包。

这一切，都对皮革护理提出了新的要求。

所以，我们所说的，“皮革护理”、“皮件”等概念其实远不止顾名思义的字面理解。

►皮件护理的特殊性？针对皮件的特点，其护理有很多特殊性，比如皮件就不能水洗：这要从服装说起：衣服脏了要用水洗，洗了还要晾干；如果遇到不易洗去的污渍，还可以加入清洗剂（如洗衣粉），当然，还需要用清水漂洗。

随着高级服装的日益普及，“水洗”因会对衣物带来较大的损害而不再适用于高级服装，所以干洗的方式随之而来。

设想一下，一双鞋和衣服一起穿着而一起变脏，衣服拿去洗了，而鞋呢？我们可以和衣服一样同用水洗吗？或者是送去干洗？——当然都不可以！这就需要我们针对皮件的特点和不同面料而采用正确的护理方法。

（其他更多的特殊性将在下文中陆续介绍）遗憾的是，不经过护理，质地再好的皮件变脏、变旧的过程是十分迅速的：我们有一张“新旧鞋对比宣传单”，其中有两只（穿着三周以后）鞋的对比图片（一只是经过Collonil护理，而另一只是没有进行过护理的）。

见过这张宣传单的人，一定会对其中强烈的反差所惊讶。

(图附后)事实上，当顾客在选购他/她所钟爱的鞋子时，如果同样也意识到这个问题，就是鞋类与Collonil护理品互动销售的实现。