一、苏宁和国美领导风格差异 张近东是民主型、关怀维度、员工 导向的领导者
黄光裕是独裁型、定规维度、生 产导向的领导者
二、苏宁和国美战略管理的差异
苏宁和国美在发展战略方面有很大的差异，虽然 两者同是采取增长型战略，但是在具体的实施过 程中所表现出的风格是迥然不同的。
通过资本购并，国美实现了外生性扩张 ，扩张 的速度更快了，远远超过了苏宁，由此可见， 国美在市场份额的争夺中对付苏宁的主要策略 就是“以快制慢”。
国美电器
国美简介
国美电器集团成立于1987年1月1日，是中国最大的 以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。 国美电器集团在全国近300个大中型城市拥有直营门 店1300多家，旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等 全国性和区域性家电零售品牌，年销售能力1000亿元。 2003年、2006年国美电器相继在香港、澳门开业， 迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步；2004年国 美电器在香港成功上市；2007年1月，国美电器与中 国第三大电器零售企业永乐电器合并，12月，全面托 管大中电器；2008年3月，控股三联商社，成为具有 国际竞争力的民族连锁零售企业。目前，集团拥有员 工（含门店促销员）近30万人，每年为国家上缴税收 达15亿元以上。
案例总结
企业领导人的思想观念、领导风格是形成一个企业文化的 根源，也是决定战略差异和管理差异的根本因素。在企业 管理工作中，企业文化带来的是“润物细无声”的影响； 而战略管理日常管理所带来的效果又会在一定程度上影 响企业领导的思想观念和领导风格，进一步对重塑企业文 化发生作用。
谢谢大家！
苏宁和国美
汇报人： Eric
引言
哪里有国美，哪里就有苏宁。如果你在街上看到 了蓝色的国美，那就意味着，你会在不远的地方看 到黄色的苏宁。一个在资本市场上长袖善舞，霸气 十足；一个无论在商业资本还是实业资本上左右逢 源。究竟苏宁和国美的差异在那些方面呢？
苏宁和国美
1、苏宁和国美的背景资料 2、分析苏宁与国美在领导风格上的差异
企业文化
管理理念：制度重于权力，同事重于亲朋。 经营理念：整合社会资源，合作共赢，满足顾客需 要，至真至诚。 价值观：做百年苏宁，国家、企业、员工，利益共 享。树家庭氛围，沟通、指导、协助，责任共当。 人才观：人品优先，能力适度，敬业为本，团队第 一。 服务观：至真至诚，苏宁服务。服务是苏宁的唯一 产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。 竞争观：创新标准，超越竞争。 苏宁精神：执着拼搏，永不言败。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
国美创始人—黄光裕
黄光裕，国美创始人、国美电器前主席 简介：广东汕头人；小时候，黄家家境 清贫，1986年，17岁的黄光裕跟着哥哥黄 俊钦，揣着在内蒙古攒下的4000元，然后 又连贷带借了3万元，在北京前门的珠市口 东大街420号盘下了一个100平方米的名叫 “国美”的门面。在那里，黄氏兄弟先卖 服装，后来改卖进口电器。1987.1.1， “国美电器店”的招牌正式挂出来了。 1988.7～1992.7，中国人民大学一分院学 习；三次当上胡润版“中国首富”
SUNING苏宁电器
苏宁掌门人—张近东
张近东：苏宁集团董事长兼总裁 简介：1963年3月出生于南京，安 徽天长人； 1984年毕业于南京师范大学中 文系； 1990年12月26日，张近东以10 万元自有资金，在南京宁海路租下 一个200平方米的门面房，取名为苏 宁交家电，专营空调； 2011年，《福布斯》中国富豪 榜资产排名第九位；
供应商管理
苏宁对供应商奉行的则是怀柔政策，绵里藏针； 它能与供应商较好地形成双赢，因此在苏宁与供 应商之间没有发生过影响较大的供应商要上诉， 反目成仇等事件，倒是出现了苏宁有难，供应商 雪中送炭的情况，像前几年苏宁与春兰之间的亲 密合作 ，就是一段佳话。
国美一贯对家电供应商实施高压政策 ，盛气凌人， 不经过供应商的同意就擅自降价，这种做法导致与 供应商不和。
企业文化
国美使命 -- 成就品质生活 国美愿景 -- 在2015年前成为备受尊重的世界 家电零售行业第一 核心价值 -- 企业利益高于一切 敬业感恩 诚信正直 知行合一 立规兴业 追求 卓越 经营之道 -- 创新 开放 合作 竞争 国美精神 -- 待客如友 快乐服务 言行必果 敢 于负责创新务实 精益求精 国美象征 -- 鹰
三、文化差异
国美的象征是鹰 ，它的愿景和价值观充分体现 了“鹰”的精神，国美的企业愿景表述为在2015 年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一。 苏宁的价值观和人才观体现了“大雁”精神价 值观表述为做百年苏宁，国家、企业、员工利益 共享；树家庭氛围，沟通、指导、协助责任共当。 它的价值观立足于整体、着眼于未来，体现了社 会责任的社会经济学点人才观是人品优先，能力 适度，敬业为本，团队第一 ，反映了企业的人才 标准和团队精神，体现了集体主义 ，强调合作。
资本运营
在资本市场上的表现：国美大气磅礴，炫耀夺 目；苏宁则中规中矩，朴实无华。
两家上市的选择截然不同：国美在香港借壳上市， 虽然没有融资，但是获得了一个宽松的资本运作环 境，这也正是黄光裕所希望的；苏宁在深交所一上 市就融资四亿元，增加了它的发展资金，再融资就 困难了。
物流管理
对比国美和苏宁的物流管理，国美是物流外包 ， 更符合当前企业所推崇的外包趋势，外包的优势 是明显的，最重要的两点是提高效率和节省成本， 但也有缺点，主要是对外包业务的控制能力弱化； 苏宁是自建物流 ，虽然不尽符合潮流，但也有 它的优势，最大的优势就是苏宁对于自己的物流 业务有完全的控制能力，可应对任何突发情况。
案例分析
3、分析苏宁与国美的战略管理差异 4、分析苏宁和国美的文化差异
5、案例总结
苏宁电器
苏宁简介
苏宁电器1990年创立于江苏南京(苏是江苏的简称，宁是南京 的简称），是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业 的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业 集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业 集团，品牌价值508.31亿元。截至2010年，苏宁电器连锁网络 覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有 近1500家连锁店，员工15万人，2010年销售收入近1500亿元， 名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选 《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零 售企业第一。 2004年7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交 易所上市。凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度 认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
苏宁追求的是质量加速度，它是采取“以强 治快”的策略来抗衡国美。
管理差异分析 公司治理
供应商管理
资本运营
物流管理
公司治理
苏宁在公司治理方面的两个主要特点是：群体 决策和用人重贤；苏宁的公司治理主要是依靠张 近东打造的团队力量并带有职业化的管理色彩。
国美在公司治理方面有两个主要特点：个人决 策和用人唯亲；国美的公司治理主要是依靠黄 光裕的个人力量并带有浓郁家族式的管理色彩。